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文檔簡介
產(chǎn)后門店五一活動方案一、活動主題“繽紛五一,煥新產(chǎn)后時光”二、活動背景五一勞動節(jié)是一個極具消費活力的節(jié)日,對于產(chǎn)后門店來說,這是一個提升品牌知名度、吸引新客戶、回饋老客戶的絕佳時機。在這個時期,許多產(chǎn)后媽媽希望通過各種方式放松身心、關(guān)注自身恢復(fù)情況,產(chǎn)后門店可以借助五一活動,推出一系列優(yōu)惠和特色服務(wù),滿足客戶需求,增加門店業(yè)績。三、活動目標(biāo)1.提高門店銷售額[X]%,在五一期間實現(xiàn)業(yè)績增長。2.吸引至少[X]組新客戶到店體驗服務(wù)。3.增強老客戶的粘性和忠誠度,促使其進行二次消費或推薦新客戶。四、活動時間[開始時間][結(jié)束時間],共[X]天五、活動地點產(chǎn)后門店店內(nèi)六、活動內(nèi)容模塊(一)優(yōu)惠套餐模塊1.產(chǎn)后修復(fù)套餐優(yōu)惠原價套餐:產(chǎn)后盆底肌修復(fù)套餐[X]元,腹直肌修復(fù)套餐[X]元,子宮復(fù)舊套餐[X]元。五一優(yōu)惠價:推出產(chǎn)后修復(fù)套餐組合,將上述三個套餐組合購買,僅需[X]元,立省[X]元。額外福利:購買套餐的客戶可免費獲得產(chǎn)后經(jīng)絡(luò)疏通一次(價值[X]元)。2.母嬰護理套餐折扣標(biāo)準(zhǔn)母嬰護理套餐:原價[X]元/月,包含產(chǎn)婦生活照料、飲食調(diào)理、產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)以及新生兒護理等服務(wù)。五一折扣:五一期間,該套餐享受[X]折優(yōu)惠,即[X]元/月,同時贈送價值[X]元的嬰兒游泳券[X]張。3.產(chǎn)品優(yōu)惠產(chǎn)后恢復(fù)產(chǎn)品:如收腹帶、骨盆矯正帶等,部分產(chǎn)品直接[X]折銷售。其他產(chǎn)品購買滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,上不封頂。母嬰用品:嬰兒奶粉、紙尿褲、奶瓶等母嬰用品,消費滿[X]元送[X]元的母嬰護理用品套裝一份(包含嬰兒面霜、護臀膏、口水巾等)。(二)體驗活動模塊1.免費產(chǎn)后身體評估在活動期間,為到店客戶提供一次免費的產(chǎn)后身體評估,包括體重、體脂率、盆底肌功能、腹直肌分離情況、子宮恢復(fù)程度等項目的檢測。由專業(yè)的產(chǎn)后康復(fù)師根據(jù)評估結(jié)果為客戶提供個性化的恢復(fù)建議和方案。2.產(chǎn)后瑜伽體驗課開設(shè)多場產(chǎn)后瑜伽體驗課,邀請專業(yè)的瑜伽老師授課。課程內(nèi)容包括適合產(chǎn)后媽媽的體式練習(xí)、呼吸法、冥想等,幫助媽媽們放松身心,恢復(fù)身體柔韌性和力量。參與體驗課的客戶可獲得一份產(chǎn)后瑜伽小秘籍資料。3.母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)體驗安排專業(yè)的母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)師,為新媽媽們提供一對一的母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)體驗服務(wù)。從正確的喂奶姿勢、銜乳技巧到如何解決常見的母乳喂養(yǎng)問題等方面進行詳細講解和示范。體驗結(jié)束后,贈送媽媽們一本母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)手冊。(三)互動活動模塊1.“曬出產(chǎn)后蛻變”照片分享活動在活動期間,鼓勵產(chǎn)后媽媽們在朋友圈分享自己產(chǎn)后的蛻變照片,并附上文字描述自己的產(chǎn)后恢復(fù)經(jīng)歷和感受,同時@產(chǎn)后門店官方微信賬號。參與者可獲得一張抽獎券,有機會參與抽獎。獎品包括產(chǎn)后修復(fù)項目療程、母嬰護理套餐優(yōu)惠券、產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品等?;顒咏Y(jié)束后,評選出[X]位最具感染力的照片分享者,給予額外的驚喜大獎,如價值[X]元的高端產(chǎn)后護理套餐一份。2.親子手工DIY活動舉辦親子手工DIY活動,如制作嬰兒成長紀(jì)念相冊、親子陶藝、手繪T恤等。邀請專業(yè)手工老師現(xiàn)場指導(dǎo),增進親子關(guān)系,同時為媽媽們提供一個輕松愉快的休閑時光?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)置拍照打卡區(qū)域,為媽媽們和寶寶留下美好的回憶,分享至社交媒體還可獲得一份小禮品。3.專家講座邀請婦產(chǎn)科專家或產(chǎn)后康復(fù)領(lǐng)域的知名專家舉辦講座,主題圍繞產(chǎn)后身體恢復(fù)、科學(xué)育兒、產(chǎn)后心理健康等方面。講座過程中設(shè)置互動問答環(huán)節(jié),專家為媽媽們解答疑惑,提供專業(yè)建議。參加講座的客戶可獲得專家簽名的產(chǎn)后健康手冊一本,并可享受一次免費的專家咨詢服務(wù)(限五人)。(四)增值服務(wù)模塊1.上門服務(wù)預(yù)約為活動期間簽約的客戶提供額外的上門服務(wù)預(yù)約機會。產(chǎn)后康復(fù)師或母嬰護理師可根據(jù)客戶需求,在客戶家中提供產(chǎn)后康復(fù)護理、新生兒護理指導(dǎo)等服務(wù),方便客戶在產(chǎn)后初期更好地恢復(fù)和照顧寶寶。2.會員專屬福利對于活動期間新辦理會員的客戶,享受會員專屬福利。如會員生日當(dāng)月可免費獲得一次產(chǎn)后項目護理服務(wù);會員可優(yōu)先預(yù)約專家號;會員可享受產(chǎn)品購買的額外折扣優(yōu)惠等。為老會員升級會員等級,提供更多的會員權(quán)益和福利,如更高的消費積分兌換比例、專屬的會員活動邀請等,激勵老會員繼續(xù)消費和推薦新客戶。七、活動宣傳推廣模塊(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動海報和詳細介紹文案。制作活動短視頻,展示活動亮點和優(yōu)惠信息,在抖音等平臺投放推廣,吸引目標(biāo)客戶關(guān)注。利用社交媒體的互動功能,發(fā)起話題討論、抽獎等活動,增加用戶參與度和粘性。2.線上廣告投放在本地生活服務(wù)平臺、母嬰論壇、育兒類公眾號等投放廣告,精準(zhǔn)定位產(chǎn)后媽媽群體,提高活動曝光度。與一些有影響力的母嬰博主合作,邀請他們發(fā)布活動推薦內(nèi)容,借助博主的粉絲影響力擴大活動傳播范圍。(二)線下宣傳1.門店宣傳在產(chǎn)后門店店內(nèi)張貼活動海報、擺放宣傳展架,營造濃厚的活動氛圍。門店工作人員向到店客戶詳細介紹活動內(nèi)容,推薦適合的活動套餐。2.合作推廣與周邊的母嬰店、月子中心、幼兒園等相關(guān)機構(gòu)合作,互相發(fā)放活動傳單和優(yōu)惠券。在社區(qū)、醫(yī)院婦產(chǎn)科等地方發(fā)放宣傳資料,吸引潛在客戶。八、活動執(zhí)行安排(一)活動籌備階段(提前[X]天)1.成立活動策劃執(zhí)行小組,明確各成員職責(zé),包括活動策劃、宣傳推廣、客戶接待、服務(wù)執(zhí)行等。2.準(zhǔn)備活動所需的物料,如海報、展架、宣傳資料、抽獎獎品、手工DIY材料等。3.培訓(xùn)門店工作人員,使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)流程等,能夠為客戶提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。4.完成活動套餐、產(chǎn)品優(yōu)惠等信息的系統(tǒng)錄入和調(diào)整,確保收銀系統(tǒng)準(zhǔn)確無誤。(二)活動宣傳階段(活動開始前[X]天活動開始當(dāng)天)1.按照線上線下宣傳推廣計劃,全面啟動活動宣傳工作。2.及時收集客戶咨詢信息,安排專人進行回復(fù)和跟進,解答客戶疑問,邀請客戶到店參加活動。3.根據(jù)客戶反饋,不斷優(yōu)化活動宣傳內(nèi)容和方式,提高宣傳效果。(三)活動執(zhí)行階段(活動期間)1.每天安排專人負責(zé)活動現(xiàn)場的組織和協(xié)調(diào)工作,確?;顒禹樌M行。2.服務(wù)人員嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程為客戶提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。3.活動現(xiàn)場設(shè)置簽到區(qū)、咨詢區(qū)、體驗區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域,合理安排布局,為客戶營造舒適的活動環(huán)境。4.及時統(tǒng)計活動參與人數(shù)、銷售業(yè)績等數(shù)據(jù),分析活動效果,根據(jù)實際情況進行靈活調(diào)整。(四)活動收尾階段(活動結(jié)束后[X]天)1.對活動期間簽約的客戶進行回訪,了解客戶對活動的滿意度和服務(wù)體驗,收集客戶意見和建議,為后續(xù)改進提供參考。2.對活動數(shù)據(jù)進行全面分析,評估活動目標(biāo)完成情況,總結(jié)活動成功經(jīng)驗和不足之處。3.整理活動期間的客戶資料,建立客戶檔案,以便后續(xù)進行跟進和維護。4.對活動剩余的物料進行清理和妥善保管,為下一次活動做好準(zhǔn)備。九、預(yù)算安排活動預(yù)算主要包括以下幾個方面:1.宣傳費用:線上廣告投放費用[X]元,線下宣傳資料印刷、制作費用[X]元,與母嬰博主合作費用[X]元,共計[X]元。2.物料費用:活動海報、展架制作費用[X]元,抽獎獎品費用[X]元,手工DIY材料費用[X]元,宣傳手冊、健康手冊印刷費用[X]元,共計[X]元。3.人員費用:活動策劃執(zhí)行小組人員加班補貼[X]元,門店工作人員培訓(xùn)費用[X]元,共計[X]元。4.優(yōu)惠成本:產(chǎn)后修復(fù)套餐、母嬰護理套餐優(yōu)惠折扣成本[X]元,產(chǎn)品優(yōu)惠成本[X]元,共計[X]元。5.其他費用:活動現(xiàn)場布置費用[X]元,活動期間水電費[X]元,共計[X]元。總預(yù)算:[X]元十、效果評估1.通過對比活動前后的銷售額、客戶數(shù)量等數(shù)據(jù),評估活動對業(yè)績增長的貢獻。2.收集客戶的反饋意見和
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