培訓(xùn)學(xué)校分工管理制度

培訓(xùn)學(xué)校分工管理制度一、總則1.目的為了規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校內(nèi)部管理，明確各部門及崗位的職責(zé)與分工，提高工作效率，確保學(xué)校各項工作順利開展，特制定本分工管理制度。2.適用范圍本制度適用于培訓(xùn)學(xué)校全體教職員工。3.基本原則分工明確，責(zé)任到人，確保各項工作有專人負責(zé)，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉和效率低下。相互協(xié)作，形成合力，各部門及崗位之間要密切配合，共同完成學(xué)校的整體目標。公平公正，激勵員工，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻給予相應(yīng)的獎勵和晉升機會。二、學(xué)校組織架構(gòu)培訓(xùn)學(xué)校組織架構(gòu)主要包括校長室、教學(xué)部門、招生部門、教務(wù)部門、行政部門、財務(wù)部門等。具體架構(gòu)如下：1.校長室校長是學(xué)校的核心領(lǐng)導(dǎo)，全面負責(zé)學(xué)校的運營與管理，制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃，決策學(xué)校重大事項。2.教學(xué)部門教學(xué)主管：負責(zé)教學(xué)團隊的管理與教學(xué)工作的整體規(guī)劃，制定教學(xué)計劃和課程體系，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量。教師：承擔具體課程的教學(xué)任務(wù)，根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)生特點進行授課，批改作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生。3.招生部門招生主管：制定招生策略和計劃，領(lǐng)導(dǎo)招生團隊開展招生工作，拓展招生渠道，完成招生目標。招生專員：通過電話、網(wǎng)絡(luò)、線下活動等方式進行招生宣傳，與潛在學(xué)員溝通，邀請學(xué)員試聽課程，促成報名。4.教務(wù)部門教務(wù)主管：負責(zé)學(xué)校教學(xué)教務(wù)的日常管理，安排課程表，協(xié)調(diào)教學(xué)資源，處理學(xué)員學(xué)籍和檔案管理。教務(wù)專員：協(xié)助教務(wù)主管完成各項教務(wù)工作，如教材發(fā)放、考勤管理、考試安排等。5.行政部門行政主管：統(tǒng)籌學(xué)校行政事務(wù)，制定行政管理制度，負責(zé)辦公用品采購、設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作。行政專員：執(zhí)行行政主管安排的各項具體工作，如文件收發(fā)、會議組織、來訪接待等。6.財務(wù)部門財務(wù)主管：負責(zé)學(xué)校財務(wù)管理工作，制定財務(wù)預(yù)算和核算制度，監(jiān)督財務(wù)收支，進行財務(wù)分析和決策支持。財務(wù)專員：辦理日常財務(wù)核算業(yè)務(wù)，如賬務(wù)處理、資金收付、稅務(wù)申報等。三、各部門職責(zé)與分工1.校長室職責(zé)制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃，明確學(xué)校的發(fā)展方向和目標。組織制定學(xué)校各項規(guī)章制度，確保學(xué)校運營管理有章可循。負責(zé)學(xué)校師資隊伍建設(shè)，招聘、培養(yǎng)和考核教師及管理人員。決策學(xué)校重大事項，如教學(xué)改革、招生策略調(diào)整、資金使用等。協(xié)調(diào)學(xué)校與外部機構(gòu)的關(guān)系，拓展合作資源，提升學(xué)校的社會影響力。2.教學(xué)部門職責(zé)教學(xué)主管職責(zé)負責(zé)教學(xué)團隊的組建與管理，制定教師培訓(xùn)計劃，提升教師教學(xué)水平。組織制定教學(xué)計劃和課程體系，根據(jù)市場需求和學(xué)員特點優(yōu)化課程設(shè)置。定期檢查教師教學(xué)質(zhì)量，通過聽課、學(xué)員反饋等方式及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。組織教學(xué)研討活動，促進教師之間的交流與合作，推動教學(xué)方法創(chuàng)新。教師職責(zé)根據(jù)教學(xué)大綱和教學(xué)計劃認真?zhèn)湔n，精心設(shè)計教學(xué)方案，確保教學(xué)內(nèi)容準確、生動、易懂。按照規(guī)定的教學(xué)進度和教學(xué)方法進行授課，注重課堂互動，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。認真批改學(xué)員作業(yè)，及時了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況，針對學(xué)員問題進行個別輔導(dǎo)，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)困難。參與教學(xué)研討活動，不斷更新教學(xué)理念和方法，提高自身教學(xué)水平。協(xié)助招生部門進行課程宣傳和推廣，提供專業(yè)的教學(xué)咨詢服務(wù)。3.招生部門職責(zé)招生主管職責(zé)制定招生策略和年度招生計劃，根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標確定招生目標和重點。領(lǐng)導(dǎo)招生團隊開展招生工作，制定招生激勵機制，提高招生團隊的積極性和工作效率。拓展招生渠道，與各類學(xué)校、教育機構(gòu)、社區(qū)等建立合作關(guān)系，開展聯(lián)合招生活動。分析招生數(shù)據(jù)，總結(jié)招生經(jīng)驗，及時調(diào)整招生策略，確保招生目標的實現(xiàn)。招生專員職責(zé)按照招生計劃和招生策略開展招生宣傳工作，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、線下活動等多種方式聯(lián)系潛在學(xué)員。向潛在學(xué)員介紹學(xué)校課程特色、教學(xué)優(yōu)勢、師資力量等信息，解答學(xué)員疑問，邀請學(xué)員試聽課程。跟進潛在學(xué)員報名情況，協(xié)助學(xué)員辦理報名手續(xù)，確保報名流程順暢。收集學(xué)員反饋信息，及時反饋給招生主管，為招生策略調(diào)整提供參考依據(jù)。4.教務(wù)部門職責(zé)教務(wù)主管職責(zé)負責(zé)學(xué)校教學(xué)教務(wù)的日常管理工作，制定教務(wù)管理制度和工作流程。安排課程表，根據(jù)教師教學(xué)任務(wù)和教室資源合理調(diào)配課程時間和地點。協(xié)調(diào)教學(xué)資源，確保教學(xué)所需的教材、教具、設(shè)備等及時供應(yīng)和正常使用。負責(zé)學(xué)員學(xué)籍和檔案管理，建立學(xué)員信息數(shù)據(jù)庫，記錄學(xué)員學(xué)習(xí)情況、考試成績、獎懲情況等。組織安排各類考試和考核工作，制定考試計劃，監(jiān)考并組織成績評定和分析。教務(wù)專員職責(zé)協(xié)助教務(wù)主管完成課程表安排、教材發(fā)放、考勤管理等日常教務(wù)工作。負責(zé)考試相關(guān)工作，如考場布置、試卷印制與分發(fā)、成績錄入等。處理學(xué)員學(xué)籍變動事宜，如轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)等手續(xù)辦理。協(xié)助教學(xué)部門進行教學(xué)評估和學(xué)員滿意度調(diào)查，收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)。5.行政部門職責(zé)行政主管職責(zé)制定學(xué)校行政管理制度，規(guī)范學(xué)校行政工作流程，提高行政工作效率。負責(zé)辦公用品采購、設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作，確保學(xué)校正常運轉(zhuǎn)。組織學(xué)校會議、活動等，做好會議安排、場地布置、活動策劃與執(zhí)行等工作。負責(zé)學(xué)校文件收發(fā)、檔案管理工作，確保文件傳遞及時、檔案資料完整。協(xié)調(diào)學(xué)校內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，處理各類行政事務(wù)糾紛，維護學(xué)校正常秩序。行政專員職責(zé)執(zhí)行行政主管安排的各項具體工作，如辦公用品的采購與發(fā)放、設(shè)備維修申請等。協(xié)助組織會議和活動，負責(zé)會議記錄、活動現(xiàn)場服務(wù)等工作。做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，確保文件流轉(zhuǎn)順暢。負責(zé)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理，定期檢查公共區(qū)域衛(wèi)生情況，督促保潔人員做好清潔工作。協(xié)助處理來訪接待工作，安排接待事宜，維護學(xué)校形象。6.財務(wù)部門職責(zé)財務(wù)主管職責(zé)負責(zé)學(xué)校財務(wù)管理工作，制定財務(wù)預(yù)算和核算制度，確保財務(wù)工作規(guī)范有序。組織編制學(xué)校年度財務(wù)預(yù)算，合理安排資金，保障學(xué)校各項工作的資金需求。監(jiān)督財務(wù)收支情況，審核各項費用報銷，確保財務(wù)支出合規(guī)、合理。進行財務(wù)分析，為學(xué)校決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持，提出財務(wù)管理建議。負責(zé)與稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，辦理稅務(wù)申報、繳納及銀行賬戶管理等工作。財務(wù)專員職責(zé)辦理日常財務(wù)核算業(yè)務(wù)，按照財務(wù)制度進行賬務(wù)處理，確保賬目清晰、準確。負責(zé)資金收付工作，及時辦理現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，保障資金安全。編制財務(wù)報表，定期向財務(wù)主管匯報財務(wù)狀況，為財務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。協(xié)助財務(wù)主管進行財務(wù)預(yù)算編制和執(zhí)行監(jiān)控，及時反饋預(yù)算執(zhí)行情況。負責(zé)財務(wù)檔案管理，整理、歸檔財務(wù)憑證、報表等資料，確保財務(wù)檔案完整。四、工作流程與規(guī)范1.教學(xué)工作流程教學(xué)計劃制定教學(xué)主管根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標和市場需求，組織教師進行教學(xué)計劃討論。結(jié)合學(xué)員特點和課程體系要求，確定各課程的教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進度等。教學(xué)計劃經(jīng)校長審核通過后實施。備課教師根據(jù)教學(xué)計劃和教學(xué)大綱進行備課，撰寫教案。教案應(yīng)包括教學(xué)目標、教學(xué)重難點、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)反思等內(nèi)容。教師備課完成后提交給教學(xué)主管審核。授課教師按照課程表和教案進行授課，注重課堂互動和教學(xué)效果。教師應(yīng)嚴格遵守教學(xué)時間，不得隨意調(diào)課、停課。如有特殊情況需要調(diào)整，需提前向教學(xué)主管申請并獲得批準。作業(yè)批改與輔導(dǎo)教師布置適量的課后作業(yè)，并認真批改，及時反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況。針對學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，教師應(yīng)進行個別輔導(dǎo)或組織集中輔導(dǎo)。教學(xué)評估教學(xué)主管定期組織聽課，對教師教學(xué)質(zhì)量進行評估。同時，通過學(xué)員問卷調(diào)查、考試成績分析等方式收集學(xué)員對教學(xué)的反饋意見。根據(jù)教學(xué)評估結(jié)果，教學(xué)主管與教師進行溝通，提出改進建議，促進教學(xué)質(zhì)量提升。2.招生工作流程招生計劃制定招生主管根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和市場情況，制定年度招生計劃。明確招生目標、招生渠道、招生策略、招生時間節(jié)點等內(nèi)容。招生計劃經(jīng)校長審核通過后執(zhí)行。招生宣傳招生專員根據(jù)招生計劃和招生策略，開展招生宣傳工作。通過電話營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、線下活動等方式，向潛在學(xué)員介紹學(xué)校課程和優(yōu)勢。收集潛在學(xué)員信息，建立潛在學(xué)員數(shù)據(jù)庫。學(xué)員咨詢與報名招生專員接待潛在學(xué)員咨詢，解答學(xué)員疑問，提供專業(yè)的招生咨詢服務(wù)。邀請學(xué)員試聽課程，介紹試聽流程和注意事項。協(xié)助學(xué)員辦理報名手續(xù)，收取學(xué)費，簽訂培訓(xùn)協(xié)議。招生跟進招生專員對已報名學(xué)員進行跟進，了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求和進度，提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和服務(wù)。及時處理學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，確保學(xué)員順利完成培訓(xùn)課程。定期回訪學(xué)員，收集學(xué)員反饋意見，為招生工作改進提供參考。3.教務(wù)工作流程課程安排教務(wù)主管根據(jù)教學(xué)計劃和教師教學(xué)任務(wù)，結(jié)合教室資源情況，制定課程表。課程表應(yīng)提前公布給教師和學(xué)員，確保各方知曉教學(xué)安排。教材管理教務(wù)專員根據(jù)課程表和教學(xué)計劃，采購所需教材和教具。對教材和教具進行驗收、入庫登記，并按照課程安排及時發(fā)放給教師和學(xué)員?？记诠芾斫虅?wù)專員負責(zé)學(xué)員考勤記錄，采用點名、簽到等方式對學(xué)員出勤情況進行統(tǒng)計。對曠課、遲到、早退的學(xué)員進行記錄，并及時反饋給教師和相關(guān)部門?？荚嚬芾斫虅?wù)主管根據(jù)教學(xué)計劃組織安排各類考試和考核工作。制定考試計劃，包括考試時間、地點、考試形式、考試內(nèi)容等。組織監(jiān)考人員進行監(jiān)考，確?？荚嚬?、公正。考試結(jié)束后，組織教師進行成績評定和錄入，及時向?qū)W員公布考試成績。學(xué)籍與檔案管理教務(wù)專員負責(zé)建立學(xué)員學(xué)籍檔案，記錄學(xué)員基本信息、學(xué)習(xí)情況、考試成績、獎懲情況等。對學(xué)員學(xué)籍變動情況進行及時更新和管理，如轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)等手續(xù)辦理。定期整理和歸檔學(xué)員檔案資料，確保檔案資料完整、規(guī)范。4.行政工作流程辦公用品采購行政專員根據(jù)各部門需求，制定辦公用品采購計劃。選擇合適的供應(yīng)商進行采購，確保辦公用品質(zhì)量和價格合理。對采購的辦公用品進行驗收、入庫登記，并按照需求發(fā)放給各部門。設(shè)備維護行政專員定期檢查學(xué)校設(shè)備設(shè)施運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報告行政主管。聯(lián)系專業(yè)維修人員對故障設(shè)備進行維修，確保設(shè)備正常使用。建立設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)備維修情況和維護保養(yǎng)計劃。會議組織行政專員根據(jù)會議需求，確定會議時間、地點、參會人員等信息。提前做好會議場地布置、資料準備、設(shè)備調(diào)試等工作。會議期間負責(zé)會議記錄、茶水服務(wù)等工作，確保會議順利進行。文件收發(fā)與檔案管理行政專員負責(zé)學(xué)校文件的收發(fā)工作，及時簽收、登記、傳閱文件，并跟蹤文件處理情況。對重要文件進行存檔保管，定期整理和歸檔文件資料，建立文件索引，方便查詢和使用。來訪接待行政專員負責(zé)來訪人員的接待工作，提前了解來訪人員信息和來訪目的。安排合適的接待人員和接待場地，做好接待準備工作。熱情接待來訪人員，按照接待流程進行溝通交流，及時反饋來訪人員需求和意見。五、考核與激勵機制1.考核原則客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實，不受主觀因素影響，確保公平公正。全面考核原則：從工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)能力等多個維度對員工進行全面考核。溝通反饋原則：考核過程中注重與員工的溝通，及時反饋考核結(jié)果和改進建議，幫助員工提升工作表現(xiàn)。2.考核周期月度考核：每月對員工工作進行簡要評估，重點關(guān)注工作任務(wù)完成情況和工作態(tài)度。年度考核：每年年底對員工進行全面考核，綜合評價員工一年的工作表現(xiàn)，作為薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等的依據(jù)。3.考核內(nèi)容與標準工作業(yè)績考核教學(xué)部門：教師考核教學(xué)任務(wù)完成情況、教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果、學(xué)員成績提升情況等；教學(xué)主管考核教學(xué)團隊管理效果、教學(xué)計劃執(zhí)行情況、教學(xué)質(zhì)量提升情況等。招生部門：招生專員考核招生任務(wù)完成情況、潛在學(xué)員轉(zhuǎn)化率、招生渠道拓展情況等；招生主管考核招生團隊業(yè)績、招生策略執(zhí)行效果、招生目標達成情況等。教務(wù)部門：教務(wù)專員考核教務(wù)工作任務(wù)完成質(zhì)量、教學(xué)資源保障情況、學(xué)員學(xué)籍檔案管理準確性等；教務(wù)主管考核教務(wù)管理工作效率、教學(xué)秩序維護情況、教學(xué)資源協(xié)調(diào)能力等。行政部門：行政專員考核行政事務(wù)處理及時性、準確性，后勤保障工作質(zhì)量等；行政主管考核行政管理工作規(guī)范性、行政效率提升情況、部門協(xié)作協(xié)調(diào)能力等。財務(wù)部門：財務(wù)專員考核財務(wù)核算準確性、資金收付及時性、財務(wù)報表編制質(zhì)量等；財務(wù)主管考核財務(wù)管理水平、財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況、財務(wù)風(fēng)險控制能力等。工作態(tài)度考核包括工作積極性、責(zé)任心、團隊合作精神、敬業(yè)精神等方面。通過上級評價、同事評價、學(xué)員評價等方式進行綜合評估。專業(yè)能力考核根據(jù)不同崗位要求，考核員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力等。例如，教師考核教學(xué)方法創(chuàng)新能力、課程研發(fā)能力；財務(wù)人員考核財務(wù)分析能力、稅務(wù)籌劃能力等。4.激勵機制薪酬激勵根據(jù)考核結(jié)果，調(diào)整員工薪酬。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的員工給予適當?shù)男匠隄q幅。設(shè)立績效獎金，根據(jù)員工月度、年度考核成績發(fā)放，激勵員工積極工作，提高工作績效。晉升激勵對于在工作中表現(xiàn)出色、能力突出的員工，提供晉升機會，晉升到更高層級的崗位，承擔更多的工作職責(zé)。建立明確的晉升通道和標準，讓員工清楚了解晉升所需條件和努力方向。榮譽激勵對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工授予“優(yōu)秀教師”“優(yōu)秀招生專員”“優(yōu)秀教務(wù)員”“優(yōu)秀行政人員”“優(yōu)秀財務(wù)人員”等榮譽稱號，并進行公開表彰。在學(xué)校內(nèi)部宣傳優(yōu)秀員工事跡，樹立榜樣，激發(fā)全體員工的工作積極性和上進心。六、溝通與協(xié)作機制1.內(nèi)部溝通渠道定期召開學(xué)校工作會議每周舉