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文檔簡(jiǎn)介

校園快遞項(xiàng)目策劃書(shū)

篇一:校園快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

校園快遞創(chuàng)業(yè)

計(jì)

第二小組

小組成員:

專(zhuān)業(yè):12級(jí)物流管理

日期:XX年10月5日

劃45

摘要

隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對(duì)快

遞服務(wù)的要求也越來(lái)越高,作為高校,購(gòu)市場(chǎng)一直走在前列,

校園快遞需求量在高校也日益增高,在整個(gè)快遞行業(yè)一直居

于首位。在南京江寧大學(xué)城內(nèi),由于各個(gè)高校區(qū)域分布不均,

區(qū)域地標(biāo)分散等原因,快遞服務(wù)業(yè)處于尷尬境地。一方面,

市場(chǎng)需求量大,目前的快遞效率難以滿足高校需求;另一方

面,鑒于目前快遞發(fā)展的現(xiàn)狀,大多以加盟為主,對(duì)于地處

郊區(qū)的高校,難以顧及到位,有的甚至以加收客戶(hù)的“距離

費(fèi)”來(lái)維持業(yè)務(wù)。店內(nèi)活動(dòng):掃描微信二維碼,積分兌換,

會(huì)員卡,VIP顧客,上門(mén)服務(wù)等??梢哉f(shuō),成熟、快捷的高

校快遞業(yè)務(wù),在江寧大學(xué)城內(nèi)高校存在一定程度的市場(chǎng)空缺,

需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。

同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí),總有不少高校在

校生顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“門(mén)到門(mén)”作為一

種全新的郵遞概念正逐漸被越來(lái)越多的人接受。所以,我們

計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以“迅速、便捷、高效

的人性化服務(wù)”為特色的第四方校園快遞業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)公司

(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)。

一、項(xiàng)目與市場(chǎng)分析

(-)項(xiàng)目可行性分析

(1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我在高校從事快遞快遞業(yè)務(wù)

的公司所指派的派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于

他們的服務(wù)很不放心,不滿意,因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)

在必得。

(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院,輻

射經(jīng)貿(mào)周?chē)鷮W(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證師

生的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人手里,同時(shí)作為各快遞

公司駐經(jīng)貿(mào)學(xué)院的代理點(diǎn),處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上

門(mén)取件,做到服務(wù)上門(mén),專(zhuān)業(yè)周到。

(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析:據(jù)調(diào)查木行業(yè)暫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

手,可以開(kāi)拓市場(chǎng)

(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)力行為分析:各快遞公司為了工

作的方便愿意和我們合作;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,

同樣會(huì)支持我們。

(5)校園快遞業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)分析:便于管理,人力資源豐

富,專(zhuān)業(yè)化形成速度快,有利于開(kāi)拓市場(chǎng)。

(二)目前在經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校有能力承接校園快遞

業(yè)務(wù)的主流公司有:中通、申通、圓通、順風(fēng)、宅急送、中

國(guó)郵政EMSo申通、圓通、宅急送主要以受埋環(huán)節(jié)以發(fā)件人

電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國(guó)郵政EMS的快遞

受理主要是發(fā)件客戶(hù)自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶(hù)簽收

環(huán)節(jié),中國(guó)郵政EMS、申通、圓通、宅急送、順風(fēng)等公司,

以派送員通過(guò)電話聯(lián)系收件人約定好取件地址簽單為主。

通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校

校園快遞市場(chǎng)存在一些漏洞,具體如下:

(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具

任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收

件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法,

可見(jiàn)快件安全性不強(qiáng)。

(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,時(shí)

常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給派遞員和師生

帶來(lái)很大的不便。

(3)時(shí)間問(wèn)題:有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人

或者收件人因有事不能取件,那么會(huì)給派送員帶來(lái)工作不便,

并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費(fèi)很多

時(shí)間和精力,效率不高。

(4)由于經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校地處城市中心較遠(yuǎn),

目前快遞公司經(jīng)營(yíng)能力有限,同樣一件快遞,由于距離等問(wèn)

題,快遞公司付出的成本要高出1到2元的樣子。這樣就造

就了很多快遞公司在安排快遞員派送快件的同時(shí),快遞員私

自額外加收客戶(hù)的費(fèi)用,為了維持經(jīng)營(yíng),一般公司就默許了

這種行為,給校園快遞業(yè)務(wù)造成了很壞的影響。

(5)鑒于中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展較快,從事快遞業(yè)務(wù)需要

付出很大的勞力,很多人不愿意從事快遞行業(yè),從而使得快

遞業(yè)務(wù)員素質(zhì)普遍不高。遇到丟件及損壞等糾紛,不是通過(guò)

正常渠道解決,往往以威脅和拒絕送件為借口,迫使收件人

簽收。發(fā)生口角甚至暴力等問(wèn)題在經(jīng)貿(mào)學(xué)院和周邊高校也

時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響了校園快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

所以高??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的

地方,完善的高??爝f市場(chǎng)任然是一片空白,市場(chǎng)潛力巨大,

亟需得到補(bǔ)充。

二、營(yíng)銷(xiāo)策略

1、團(tuán)隊(duì)精神:誠(chéng)實(shí)敬業(yè),團(tuán)結(jié),奮斗,專(zhuān)業(yè)

2、經(jīng)營(yíng)理念:

以最快的速度送快件

以最負(fù)責(zé)的態(tài)度遞慢件

以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏

3、戰(zhàn)略目標(biāo):

用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商,進(jìn)行免費(fèi)配送和收件,

在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)久合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)雙贏。

用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念,結(jié)合經(jīng)

貿(mào)學(xué)院特點(diǎn),立足本校,輻射周邊高校,探索適合自己的

發(fā)展道路。

用兩年的時(shí)間鞏固自己的市場(chǎng)基礎(chǔ),制定出一條適合本

地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色。

用三年的時(shí)間做成本地具有一定規(guī)模和一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

的創(chuàng)新型投遞公司,打造成經(jīng)貿(mào)學(xué)院首家創(chuàng)新校園快遞業(yè)務(wù)

平臺(tái)和創(chuàng)新心理交流平臺(tái)

4、競(jìng)爭(zhēng)策略:

本著人無(wú)我有,人有我優(yōu)的原則,用最大的誠(chéng)信去經(jīng)營(yíng)

業(yè)務(wù),用最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去服務(wù)客戶(hù),用最具創(chuàng)新的方式維護(hù)

客戶(hù)關(guān)系。

5、營(yíng)銷(xiāo)策略

A、通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色

服務(wù)

B、通過(guò)絡(luò)等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C、開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)

D、舉辦相應(yīng)的公益活動(dòng)等

6、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

篇二:校園快遞策劃

中國(guó)藥科大學(xué)勤工助學(xué)辦公室

助學(xué)快遞

指導(dǎo)單位:中國(guó)藥科大學(xué)學(xué)生工作處資助中心主辦單位:

中國(guó)藥科大學(xué)學(xué)生工作勤工助學(xué)辦公室策劃書(shū)

項(xiàng)目背景:

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的騰飛,近些年來(lái),物流這個(gè)詞已經(jīng)

越來(lái)越多的出現(xiàn)在人們的生活中。而這里所論述的快遞,則

是在現(xiàn)代物流中一項(xiàng)極具代表性的項(xiàng)目。

高校校園快遞,以獨(dú)特的市場(chǎng)需求和不同于一般快遞的

存在環(huán)境,使得其在校園內(nèi)開(kāi)展快遞業(yè)務(wù)時(shí)具有普遍的局限

性。而所謂的高校校園快遞,則主要是指各大快遞公司在高

校校園內(nèi)所經(jīng)營(yíng)的收發(fā)師生等客戶(hù)郵件的業(yè)務(wù)。前些年,各

大快遞公司無(wú)法也沒(méi)有必要在高校校園內(nèi)設(shè)立代理點(diǎn),其原

因有三:第一,高校的管理制度不允許快遞公司在校內(nèi)設(shè)點(diǎn),

防止其過(guò)于頻繁的出入校園而帶來(lái)的不安全因素,從而擾亂

校園秩序;第二,寄往校園的大多數(shù)為信件類(lèi)物品,根據(jù)我

國(guó)法律規(guī)定,只有中國(guó)郵政集團(tuán)公司才能經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)業(yè)務(wù),而

包裹類(lèi)的數(shù)量相對(duì)較少,沒(méi)有必要專(zhuān)門(mén)在校園內(nèi)設(shè)立代理點(diǎn);

第三,中國(guó)郵政在校園的壟斷地位及人們固有的思維定式即

寄取物品只能在中國(guó)郵政的思想,間接導(dǎo)致快遞公司無(wú)法在

校園內(nèi)開(kāi)展其業(yè)務(wù)。

然而,伴隨著我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,電子商務(wù)

平臺(tái)如淘寶的普及化加深,以及大學(xué)生消費(fèi)能力的增強(qiáng),都

為快遞公司在高校內(nèi)開(kāi)設(shè)快遞業(yè)務(wù)提供了巨大的市場(chǎng)和機(jī)

遇,同時(shí)也正因絡(luò)賣(mài)方通常選擇快遞為其寄送物品,所以各

大快遞公司也不得不把在各大高校校園內(nèi)設(shè)立代理點(diǎn)列入

公司的計(jì)劃。

雖然中國(guó)郵政集團(tuán)公司在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)處于

明顯的優(yōu)勢(shì)地位,且其點(diǎn)遍布各個(gè)高校的校園,但由于我國(guó)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的逐步完善,快遞業(yè)務(wù)在價(jià)格、服務(wù)等方面的

信息也越來(lái)越透明,致使中國(guó)郵政公司在其軟件設(shè)施上的缺

陷也逐漸被了解,這也為快遞公司在高校內(nèi)設(shè)立代理點(diǎn)創(chuàng)造

了條件。

基于以上認(rèn)識(shí),本文通過(guò)以中國(guó)藥科大學(xué)校園快遞模式

為典型,同時(shí)結(jié)合校園內(nèi)的調(diào)查報(bào)告,主要通過(guò)分析中國(guó)藥

科大學(xué)校園快遞的基本現(xiàn)狀及其基本特點(diǎn)如代理點(diǎn)多而雜,

不穩(wěn)定性撒等,挖掘校園市場(chǎng)供求狀況,在此基礎(chǔ)上提出一

種新的校園快遞模式,用以改善現(xiàn)行狀態(tài)下的校園快遞,從

而達(dá)到快遞公司、高校和師生三者之間的多贏狀態(tài)。

中國(guó)藥科大學(xué)快遞市場(chǎng)供求狀況

中國(guó)藥科大學(xué)校區(qū)內(nèi)已有不下5家快遞公司(包括中國(guó)

郵政)設(shè)點(diǎn),還包括一些流動(dòng)的快遞公司,其數(shù)量雖已接近

于飽和狀態(tài),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得

知,師生了解快遞公司的主要途徑為上購(gòu)物。在電子商務(wù)平

臺(tái)日趨完善的今天,購(gòu)熱潮勢(shì)必愈演愈熱,而其帶來(lái)的將不

僅是廣闊的市場(chǎng)需求更是在校園快遞下的無(wú)限商機(jī)。

中國(guó)藥科大學(xué)校園快遞特點(diǎn)

代理點(diǎn)多而雜

針對(duì)上述快遞公司代埋點(diǎn)的所在地,中國(guó)藥科大學(xué)校園

快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點(diǎn)。

代理點(diǎn)數(shù)量雖多,但由于租金問(wèn)題,店家往往選擇遠(yuǎn)離

學(xué)生公寓的施工地簡(jiǎn)易房或與其他商鋪共同租用很小的店

面來(lái)維持日常的經(jīng)營(yíng)。地方狹窄簡(jiǎn)陋,師生難以對(duì)其產(chǎn)生信

賴(lài)感;貨物擺放零亂無(wú)序,給師生造成以易丟失,安全系數(shù)

不高的感覺(jué);場(chǎng)所偏僻,給師生寄、取郵件帶來(lái)不便,因而

難以維持業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期往來(lái)。不穩(wěn)定性大

單個(gè)代理點(diǎn)由于現(xiàn)有的市場(chǎng)份額有限,所賺取的利澗同

樣有限,而在租金和人工費(fèi)等成本的開(kāi)支下,凈利潤(rùn)額就相

對(duì)不高甚至?xí)霈F(xiàn)負(fù)數(shù)的情況。在這種大的背景下,各代理

點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性換址,經(jīng)常性更換代理人,乃至于更換營(yíng)

業(yè)業(yè)務(wù)的情況。這種巨大的不穩(wěn)定性,同樣難以在師生中樹(shù)

立良好的口碑,也不利于市場(chǎng)的開(kāi)拓。宣傳力度不足

60%

百40%分比

20%

0%

上購(gòu)物

朋友介紹

標(biāo)牌或小廣告途徑

其他

圖1各了解方式或途徑所占的百分比

根據(jù)上圖1的百分比顯示,因在校園內(nèi)看見(jiàn)標(biāo)牌或小

廣告而知道快遞公司存在的僅占調(diào)查總?cè)藬?shù)的隨顯示出宣

傳力度輻射范圍狹窄。占最大比重大的上購(gòu)物,依靠是上賣(mài)

家所選擇的快遞公司,而對(duì)于在校園內(nèi)的快遞公司來(lái)說(shuō)則缺

乏主動(dòng)性,是一種讓師生被動(dòng)接收的形式。

同時(shí)下圖2所示的快遞公司知曉程度也可以看出,各快

遞公司點(diǎn)代理所做的宣傳工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

圖2中國(guó)藥科大學(xué)校園快遞公司的知曉程度

在價(jià)格、服務(wù)等方面滿意度占優(yōu)

圖3三大快遞公司及中國(guó)郵政價(jià)格滿意度

圖4三大快遞公司及中國(guó)郵政貨物送貨速度滿意度

圖5三大快遞公司及中國(guó)郵政服務(wù)態(tài)度滿意度

根據(jù)上表數(shù)據(jù)分析可得,申通、圓通及中通在前三項(xiàng)價(jià)

格、貨物送貨速度及服務(wù)態(tài)度方面的滿意度均超過(guò)60%,平

均在70%-80%左右,就服務(wù)性行業(yè)來(lái)說(shuō),此幅度的滿意度,

其結(jié)果并不算理想,但均優(yōu)于中國(guó)郵政。雖然在到達(dá)貨物完

整度和貨物到貨率的數(shù)據(jù)上不占居優(yōu)勢(shì)(見(jiàn)附件2),但由于

基數(shù)的差異,同時(shí)考慮到中國(guó)郵政壟斷地位所帶給師生的思

維定式,實(shí)際上其與中國(guó)郵政的差距并不大。

收入以發(fā)送郵件至師生為主且盈利率低

基本上現(xiàn)在的中國(guó)藥科大學(xué)校園快遞的主營(yíng)業(yè)務(wù)還是

以發(fā)送郵件為主,而根據(jù)調(diào)查得知,代埋點(diǎn)替送郵件所從總

公司收取的提成僅為每件元。上述快遞公司中日均發(fā)件最多

的為200件,單日在送件上最多盈利100元。雖然有的代理

點(diǎn)提供送貨上門(mén)服務(wù),每件收取3元俗稱(chēng)“跑路費(fèi)”,但需

求量極少,也無(wú)法從

篇三:校園快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

山東財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院校園快遞

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

項(xiàng)目名稱(chēng):大學(xué)生校園快遞

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(小組):12級(jí)物流管理本一4組

小組成員:張子楊盧洪虎譚俊弘尹弘乾

劉再真盧鵬飛

日期:XX年12月6日

目錄

第一部分執(zhí)行總結(jié)2第二部分行業(yè)分析3第三部分

第四部分

第五部分

第六部分

第七部分

第八部分產(chǎn)品服務(wù)介紹6市場(chǎng)預(yù)測(cè)8公司戰(zhàn)略10公司

營(yíng)銷(xiāo)11財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與分析14風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策16

-1-

第一部分執(zhí)行總結(jié)

摘要

時(shí)代的飛速發(fā)展,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)也隨之更上一個(gè)高度,從

而帶動(dòng)了相關(guān)行業(yè)如物流業(yè)的大戰(zhàn),文中所述的快遞則是物

流行業(yè)中一個(gè)重耍的分支業(yè)務(wù),而校園快遞則以其獨(dú)特的市

場(chǎng)需求及生存環(huán)境,模式區(qū)別于一般的快遞公司寄送模式。

公司簡(jiǎn)介

公司名稱(chēng):泰安速誠(chéng)達(dá)快遞公司

公司地點(diǎn):泰安市山東財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院校內(nèi)

公司性質(zhì):有限責(zé)任公司

公司服務(wù):匯集申通快遞公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)申通)、圓通

快遞公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)圓通)、中通快遞公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中通)、

韻達(dá)快遞公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)韻達(dá))以及匯通快遞公司(以下簡(jiǎn)

稱(chēng)匯通)等的郵件,為東方學(xué)院師生提供方便快捷的送貨到

寢室快遞服務(wù)。

公司宗旨

本公司宗旨:方便快捷誠(chéng)信至上

公司本著“方便快捷誠(chéng)信至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨,我們對(duì)

自身提出了要求,快捷和誠(chéng)信,方便;我們有專(zhuān)門(mén)人員送貨

到門(mén),節(jié)省了客戶(hù)的時(shí)間;快捷;在我們整理完貨物的第一

時(shí)間通知客戶(hù)取貨或者將貨物直接送達(dá),保證速度和質(zhì)量;

誠(chéng)信;誠(chéng)意講信用,以誠(chéng)為本。

公司戰(zhàn)略

本公司共分為四個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段:謀劃階段、起步階段、

發(fā)展階段、成熟階段。初期,保證服務(wù)質(zhì)量,依靠口碑宣傳

占領(lǐng)東方學(xué)院市場(chǎng);兩年內(nèi),擴(kuò)大人力資源,完善管理體系,

不斷提高公司的信譽(yù)度,逐漸占領(lǐng)泰安校園市場(chǎng);主要是泰

山醫(yī)學(xué)院,泰山學(xué)院南校區(qū);中期,在本市高校打穩(wěn)根基,

并逐漸向其他省市的高校發(fā)展。

公司運(yùn)營(yíng)模式

-2-

管理團(tuán)隊(duì)

公司初期采取直線制組織結(jié)構(gòu),所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,

實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。目前,公司下設(shè)五個(gè)部門(mén):市場(chǎng)部、策

劃管理部、營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、客服部。

總經(jīng)理的職責(zé)是管理和協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)運(yùn)作,重大問(wèn)題作

出決定;

策劃管理部主要是對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和人事

資源的管理;

營(yíng)銷(xiāo)部主要職責(zé)是將接收的貨物分類(lèi)處理并分發(fā)的客

戶(hù)手中;

財(cái)務(wù)部門(mén)主要是對(duì)公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,也就是

理財(cái);

第二部分行業(yè)分析

行業(yè)背景

物流是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)

展的同時(shí),現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展

帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,因此,物流這一行業(yè)越來(lái)越受到人

們的高度重視。我國(guó)物流科學(xué)研究還處于起步階段,物流高

級(jí)化還遠(yuǎn)未普及,企業(yè)物流蘊(yùn)含的巨大效益潛力還遠(yuǎn)未充分

發(fā)揮,眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài),可以預(yù)見(jiàn)物流'也

將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),發(fā)展物流事業(yè)

既符合國(guó)情又具有廣闊市場(chǎng)。

快遞作為物流這一行業(yè)的分支,已逐漸引起了人們的注

意。近幾年,隨著我國(guó)現(xiàn)代物流的蓬勃發(fā)展,快遞業(yè)悄然興

起?;ヂ?lián)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展更使得快遞行業(yè)成為世界經(jīng)

濟(jì)中增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)。

有專(zhuān)家預(yù)測(cè),未來(lái)數(shù)年內(nèi),中國(guó)將成為全球快遞業(yè)務(wù)量

增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一。中國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)??偭吭鲩L(zhǎng)所帶來(lái)的巨大

變化是快遞市場(chǎng)獲得快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。中國(guó)的快遞市場(chǎng)規(guī)模

已經(jīng)達(dá)到了200多個(gè)億,并且以30%的速度增長(zhǎng)??爝f的價(jià)

格也隨著物價(jià)在上漲,這是一個(gè)巨大

-3-

的市場(chǎng)空間。

隨著時(shí)代的發(fā)展,上購(gòu)物已經(jīng)慢慢的從一個(gè)新鮮事物變

成日常生活的一部分,購(gòu)以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。

購(gòu)的貨物投送完全依靠于快遞投送,其與快遞業(yè)可以說(shuō)是密

不可分的。在校大學(xué)生受教育程度較高,對(duì)絡(luò)的使用駕輕就

熟,對(duì)適合在上銷(xiāo)售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,

故其成為現(xiàn)階段乃至將來(lái)購(gòu)消費(fèi)者的中堅(jiān)力量。因此,我們

開(kāi)展了有關(guān)大學(xué)生上購(gòu)物情況的調(diào)查研究,并且以我校學(xué)生

為主題進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查分析

據(jù)調(diào)查得知,大學(xué)生了解快遞公司的主要途徑為上購(gòu)物

及文件包裹的遞送。校園作為一個(gè)絡(luò)信息化發(fā)展集群其帶來(lái)

的將不僅是廣闊的市場(chǎng)需求,更是在校園快遞下的無(wú)限商機(jī)。

具體的調(diào)查結(jié)果如下:

表1在校大學(xué)生上購(gòu)物普及情況表

從表1我們可以看出,樣本中在校大學(xué)生上購(gòu)物普及率

已經(jīng)達(dá)到了外,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平%,說(shuō)明我們大學(xué)生在

接受新事物的能力上還是很強(qiáng)的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接

受了這一新的購(gòu)物方式。

由上圖可知有外的同學(xué)購(gòu)物金額在50T00元之間,其次

是50元以下,金額越高,比例越低。雖然這只是小部分上

購(gòu)物者,但也表明同學(xué)們上一般都是購(gòu)買(mǎi)比較低價(jià)的商品I。

說(shuō)明對(duì)有些大學(xué)生來(lái)說(shuō)價(jià)格并不是影響其是否進(jìn)行絡(luò)購(gòu)物

的關(guān)鍵因素。大學(xué)生消費(fèi)偏于理性,不僅關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和

質(zhì)量,而且有著較清晰的品牌愈識(shí),對(duì)知名度高、信用良好

的產(chǎn)

-4-

篇四:校園快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1.總體概述

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

服務(wù)

服務(wù)要求

經(jīng)營(yíng)策略

2綜述

調(diào)查分析

可行性分析

分析總結(jié)

3.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

服務(wù)宗旨

服務(wù)準(zhǔn)則

服務(wù)預(yù)測(cè)

營(yíng)銷(xiāo)推廣策略

4.推廣

具體實(shí)施

快遞分支產(chǎn)業(yè)

預(yù)訂方式

5.校園快遞出現(xiàn)的問(wèn)題

6.發(fā)展建議

L總體概述

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

我們大學(xué)生正在接受良好的教育,學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識(shí),

為我們打下了良好的基礎(chǔ)。國(guó)家的許多政策也鼓勵(lì)和支持我

們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),還給予我們?cè)S多優(yōu)惠。比如,對(duì)于稅收

和登記問(wèn)題,通過(guò)國(guó)家的有關(guān)政策獲知:(1)大學(xué)生有自主

創(chuàng)業(yè),從注冊(cè)日起,一年內(nèi)免交有關(guān)登記類(lèi),證件類(lèi)和管理

類(lèi)收費(fèi)。(2)個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記費(fèi),個(gè)體工商戶(hù)管理費(fèi),

集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi),緊經(jīng)濟(jì)合同鑒證費(fèi)等費(fèi)用免收。學(xué)校自上

一年開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,許多同學(xué)踴躍參加,學(xué)校的

政策扶持力度罕見(jiàn),所以我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很大。

根據(jù)對(duì)快遞調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機(jī),所

以我們打算開(kāi)辦一家校園快遞。專(zhuān)門(mén)代理各個(gè)快遞公司在校

園快遞的收發(fā)。

服務(wù)

根據(jù)觀察,我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機(jī),雖然我們

學(xué)校有許多快遞承包代理商。但是從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)校園快遞代

理存在一些漏洞,所以我們打算處理并且解決這些漏洞,由

此我們選擇創(chuàng)立這個(gè)校園快遞服務(wù),為廣大師生提供便捷服

務(wù)。我們是快遞公司和師生之間的時(shí)間上的橋梁。

服務(wù)要求

我們對(duì)師生的服務(wù)要求要做到“小快靈”,無(wú)論任何情

況下,都要為每一位師生做到全面和周到的服務(wù),全心全意,

不有任何的馬虎,特別是要有始有終,一條線服務(wù),盡量做

到是每一位師生都滿意。

我們對(duì)各個(gè)快遞公司的服務(wù)要做到及時(shí),不出差錯(cuò)的發(fā)

放給師生,誠(chéng)心誠(chéng)意的為我們的客戶(hù)服務(wù)。由于快遞公司的

件數(shù)每天的量都很大,這就需要我們進(jìn)行對(duì)快遞的分類(lèi),合

理分類(lèi)也是我們注重的。為此我們借鑒圖書(shū)館管理書(shū)籍管理

系統(tǒng)將快遞公司發(fā)送來(lái)的快件編號(hào)存放在貨架上,同學(xué)們來(lái)

取快遞時(shí),核實(shí)好身份后可直接將對(duì)應(yīng)的編號(hào)的快遞取走,

這樣有效節(jié)省了同學(xué)們?nèi)】爝f的時(shí)間,同時(shí)也可減輕我們團(tuán)

隊(duì)的工作壓力。

經(jīng)營(yíng)策略

由于我們剛開(kāi)始做,在設(shè)備和人員能力方面都有欠缺,

我們的策略是堅(jiān)持良好的服務(wù)質(zhì)量在發(fā)展中逐步持續(xù)的彌

補(bǔ)缺陷,達(dá)到人無(wú)我有人有我異的服務(wù)高度。

2.綜述

調(diào)查分析

據(jù)調(diào)查得知,目前我校大學(xué)生所承接的快遞代理服務(wù)點(diǎn),

并沒(méi)有送貨上門(mén)的服務(wù),而調(diào)查結(jié)果顯示,極大部分的師生

需要此項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。

可行性分析

(1)我校師資力量的雄厚,造就我校就讀的學(xué)生日益

增多,這給快遞行業(yè)服務(wù)提供了足夠的服務(wù)來(lái)源。

(2)運(yùn)行可靠,保證遵守《快遞服務(wù)協(xié)議》,嚴(yán)格按照

規(guī)章制度行事。

(3)大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體具有人數(shù)眾多,但消費(fèi)

能力有限的特點(diǎn),快遞公司在大學(xué)校園的主要營(yíng)業(yè)范圍是以

外來(lái)郵件發(fā)送至師生手中為主,雖然這種盈利率極低,但由

于每天快遞件數(shù)較多,且大學(xué)生潛在的巨大消費(fèi)能力使快遞

公司急需開(kāi)闊這片市場(chǎng),而且作為消費(fèi)者也急需得到更優(yōu)質(zhì)

更便捷的快遞服務(wù)。使用校園快遞代理點(diǎn)進(jìn)行配送,將極大

的對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行了利用。

(4)同時(shí)由于一些快遞代理點(diǎn)的設(shè)置不規(guī)范,為學(xué)校

后勤管理帶來(lái)了很多問(wèn)題,新模式的整合和服務(wù)優(yōu)勢(shì),使得

我們的快遞產(chǎn)一業(yè)能夠迅速的占領(lǐng)學(xué)院市場(chǎng),并且更好的配合

學(xué)校

管理,實(shí)行一對(duì)一管理。

分析總結(jié)

由以上的分析可知,購(gòu)是學(xué)生使用快遞的一大因素,購(gòu)

固然省去了學(xué)生前往市場(chǎng)購(gòu)物這一環(huán)節(jié),為師生節(jié)省了大量

的時(shí)間,使得師生將更多的時(shí)間精力放在學(xué)業(yè)實(shí)踐中,但是

取快遞又成了麻煩的一件事,這很大程度上約束了師生的正

常生活安排,現(xiàn)在學(xué)院各類(lèi)快遞代理風(fēng)生水起,但唯獨(dú)沒(méi)有

快遞代埋點(diǎn)有送貨上門(mén)服務(wù)。我們所做的快遞行業(yè),最大的

優(yōu)勢(shì)就是引進(jìn)“自助快遞機(jī)”。方便廣大師生取件寄件,很

大程度上節(jié)約了師生的課余時(shí)間。

篇五:校園快遞項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

校園快遞項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

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目錄

1.摘

要.................................................

................5

ABSTRACT..........................................

...............................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

2.背景介

紹.................................................

........6

政策背

景.................................................

......................................................................................................6

國(guó)家大力扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就

業(yè)..................................................

6

行業(yè)背

景.................................................

...............................................................................6

3.市場(chǎng)評(píng)

估.................................................

.................9

目標(biāo)顧客及潛在顧客分

析.................................................

.............................................9

市場(chǎng)容量及預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有

率:..............................................

..............................9

市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)及市場(chǎng)分

析.................................................

.................9

整體分

析.................................................

...............................9

成賢學(xué)院校園快遞市場(chǎng)的現(xiàn)況(局部分

析):......................11

SWTO分

析................................................

....................................14

4.產(chǎn)品和服

務(wù).................................................

...14

基礎(chǔ)性服務(wù)(初

期):..............................................

......................14

增值性服務(wù)(中

期):..............................................

......................15

延伸性服務(wù)(后

期):..............................................

......................15

5.營(yíng)銷(xiāo)策

略.................................................

............18

運(yùn)營(yíng)之前的宣傳推廣策

略.................................................

.......................................18

線下宣傳推

廣.................................................

...........................................................18

線上宣傳推廣(上線前的造

勢(shì))..............................................18

運(yùn)營(yíng)時(shí)宣傳推廣策

略.................................................

.......................................................18

服務(wù)策

略.................................................

..........................................................................18

品牌策

略.................................................

..........................................................................19

活動(dòng)策

略.................................................

............................................................................19

名人效應(yīng)策

略.................................................

...........................................................19

價(jià)格策

略.................................................

........................................................................19

6.盈利模式分

析.................................................

20

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)費(fèi)

用.................................................

..................................................................................20

增值業(yè)務(wù)費(fèi)

用.................................................

...............................................................................20

平臺(tái)廣告費(fèi)

用.................................................

...............................................................................20

潛在盈利分

析.................................................

...............................................................................20

7.團(tuán)隊(duì)及組織結(jié)

構(gòu).................................................

........................................22

總經(jīng)

理.................................................

22

責(zé).................................................

......................................23

工作內(nèi)

容.................................................

...............................23

秘書(shū)

處.................................................

23

責(zé).................................................

...........錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

工作內(nèi)

容.................................................

???錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

財(cái)務(wù)

部.................................................

..................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

責(zé):...............................................

...........錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

工作內(nèi)

容.................................................

....錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

技術(shù)

.........................................

23

責(zé).................................................

......................................23

工作內(nèi)

容.................................................

...............................24

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)

部.................................................

.....................................24

責(zé).................................................

......................................24

工作內(nèi)

容.................................................

..............................24

物流服務(wù)

部.................................................

....................................24

責(zé).................................................

......................................24

工作內(nèi)

容.................................................

..............................24

8.財(cái)務(wù)設(shè)

計(jì).................................................

.....25

資本形

成.................................................

.....................................................................................25

資金計(jì)

劃.................................................

......................................................................................26

資金投入計(jì)

劃.................................................

..................................................26

公司預(yù)計(jì)營(yíng)收及成本分

析.................................................

...........28

銷(xiāo)售和成本計(jì)劃(前三

年)...............................................

.......30

含稅銷(xiāo)售收

入.................................................

............錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

現(xiàn)金流量計(jì)

劃..............................................錯(cuò)誤!

未定義書(shū)簽。

預(yù)計(jì)三階段資產(chǎn)負(fù)債表(一年期).......錯(cuò)誤!未

定義書(shū)簽。

9.運(yùn)營(yíng)體系(初期運(yùn)營(yíng)階

段)...............................................

............................................................32

體系介

紹.................................................

.............錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

服務(wù)中心建設(shè)要

求.................................................

................................................................32

室內(nèi)布

置.................................................

.........................................................................32

室外布

置.................................................

..........................................................................32

硬件配

置.................................................

............................................................................32

10.項(xiàng)目意

義.................................................

........34

附錄

...............35

大學(xué)生校園快遞調(diào)查問(wèn)

卷..............................................錯(cuò)誤!

未定義書(shū)簽。

1.摘要

快點(diǎn)兒校園快遞服務(wù)中心,是由快點(diǎn)兒創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建立的

校內(nèi)統(tǒng)一服務(wù)中心,整合校園周邊快遞,科學(xué)管理,人性化

服務(wù);運(yùn)用后臺(tái)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),搭載站平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)、

支付平臺(tái)和APP平臺(tái),配合二維碼、物聯(lián)技術(shù)打造全新的物

流快遞模式,實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)的智能化、信息化、精準(zhǔn)化,安全、

方便、快捷、人性。同時(shí)幫助學(xué)校解決混亂的校園物流現(xiàn)狀,

規(guī)范校園末端物流配送,節(jié)約人力、物力、時(shí)間成本。

該項(xiàng)目是以打造全新快遞模式為目的的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)

目,秉承創(chuàng)新、創(chuàng)造、激情、熱情的宗旨,提供不一樣的體

驗(yàn),極致化的服務(wù)。

關(guān)鍵字:創(chuàng)業(yè)、校園、快遞、信息、、新模式

篇六:校園快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

安徽新華學(xué)院

校園EMS快遞公司

計(jì)

書(shū)姓名:蔣華陽(yáng)

\||/.**************

手機(jī):*************

XX年11月23日

摘要

隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對(duì)快

遞服務(wù)的要求也越來(lái)越高,作為高校,購(gòu)市場(chǎng)一直走在前列,

校園快遞需求量在高校也日益增高,在整個(gè)快遞行業(yè)一直居

于首位。在合肥高校,由于各個(gè)高校區(qū)域分布不均,區(qū)域地

標(biāo)分散等原因,快遞服務(wù)業(yè)處于尷尬境地。一方面,市場(chǎng)需

求量大,目前的快遞效率難以滿足高校需求;另一方面,鑒

于目前快遞發(fā)展的現(xiàn)狀,大多以加盟為主,對(duì)于地處郊區(qū)的

高校,難以顧及到位,有的甚至以加收客戶(hù)的“距離費(fèi)”來(lái)

維持業(yè)務(wù)。可以說(shuō),成熟、快捷的高??爝f業(yè)務(wù),在合肥周

邊高校存在一定程度的市場(chǎng)空缺,需要我們建立校園快遞服

務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí),總

有不少高校在校生顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“情

感投遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來(lái)越多的人接

受。所以,我們計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以

HuaYuanRomanticMail(華園情感投遞業(yè)務(wù))為特色的

第四方校園快遞業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)

一、項(xiàng)目與市場(chǎng)分析

(-)項(xiàng)目可行性分析

(1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我在高校從事快遞快遞業(yè)務(wù)

的公司所指派的派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于

他們的服務(wù)很不放心,不滿意,因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)

在必得。

(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于新華學(xué)院,輻射合

肥周邊高校,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證師生的

快遞以最快的速度送達(dá)到收件人手里,同時(shí)作為各快遞公司

駐新華學(xué)院的代理點(diǎn),處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門(mén)取

件,做到服務(wù)上門(mén),專(zhuān)業(yè)周到。

(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

手,可以開(kāi)拓市場(chǎng)

(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)力行為分析:各快遞公司為了工

作的方便愿意和我們合作;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,

同樣會(huì)支持我們。

(5)校園快遞業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)分析:便于管理,人力資源豐

富,專(zhuān)業(yè)化形成速度快,有利于開(kāi)拓市場(chǎng)。

(二目前在新華學(xué)院及合肥周邊高校有能力承接校園快

遞業(yè)務(wù)的主流公司有:中通、申通、圓通、順風(fēng)、宅急送、

中國(guó)郵政EMSo申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件

人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國(guó)郵政EMS的快

遞受理主要是發(fā)件客戶(hù)自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶(hù)簽

收環(huán)節(jié),中國(guó)郵政EMS、申通、圓通、宅急送、順風(fēng)等公司,

以派送員通過(guò)電話聯(lián)系收件人約定好取件地址簽單為主。

通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我新華學(xué)院及合肥周邊

高校校園快遞市場(chǎng)存在一些漏洞,具體如卜:

(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具

任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收

件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法,

可見(jiàn)快件安全性不強(qiáng)。

(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,時(shí)

常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給派遞員和師生

帶來(lái)很大的不便G

(3)時(shí)間問(wèn)題:有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人

或者收件人因有事不能取件,那么會(huì)給派送員帶來(lái)工作不便,

并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費(fèi)很多

時(shí)間和精力,效率不高。

(4)由于新華學(xué)院及合肥周邊高校地處合肥城市中心

較遠(yuǎn),目前快遞公司經(jīng)營(yíng)能力有限,同樣一件快遞,由于距

離等問(wèn)題,快遞公司付出的成本要高出1到2元的樣子。這

樣就造就了很多快遞公司在安排快遞員派送快件的同時(shí),快

遞員私自額外加收客戶(hù)的費(fèi)用,為了維持經(jīng)營(yíng),一般公司就

默許了這種行為,給校園快遞業(yè)務(wù)造成了很壞的影響。

(5)鑒于中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展較快,從事快遞業(yè)務(wù)需要

付出很大的勞力,很多人不愿意從事快遞行業(yè),從而使得快

遞業(yè)務(wù)員素質(zhì)普遍不高。遇到丟件及損壞等糾紛,不是通過(guò)

正常渠道解決,往往以威脅和拒絕送件為借口,迫使收件人

簽收。發(fā)生口角甚至暴力等問(wèn)題在新華學(xué)院和合肥周邊高校

也時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響了校園快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

所以高??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的

地方,完善的高校快遞市場(chǎng)任然是一片空白,市場(chǎng)潛力巨大,

亟需得到補(bǔ)充。

二、營(yíng)銷(xiāo)策略

1、團(tuán)隊(duì)精神:誠(chéng)實(shí)敬業(yè),團(tuán)結(jié),奮斗,專(zhuān)業(yè)

2、經(jīng)營(yíng)理念:

以最快的速度送快件

以最負(fù)責(zé)的態(tài)度遞慢件

以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏

3、戰(zhàn)略目標(biāo):

用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商,進(jìn)行免費(fèi)配送和收件,

在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)久合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)雙贏。

用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念,結(jié)合新

華學(xué)院特點(diǎn),立足本校,輻射合肥周邊高校,探索適合自己

的發(fā)展道路。

用兩年的時(shí)間鞏固自己的市場(chǎng)基礎(chǔ),制定出一條適合本

地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色。

用三年的時(shí)間做成本地具有一定規(guī)模和一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

的創(chuàng)新型投遞公司,打造成新華學(xué)院首家創(chuàng)新校園快遞業(yè)務(wù)

平臺(tái)和創(chuàng)新心理交流平臺(tái)

4、競(jìng)爭(zhēng)策略:

本著人無(wú)我有,人有我優(yōu)的原則,用最大的誠(chéng)信去經(jīng)營(yíng)

業(yè)務(wù),用最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去服務(wù)客戶(hù),用最具創(chuàng)新的方式維護(hù)

客戶(hù)關(guān)系。

5、營(yíng)銷(xiāo)策略

A、通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色

服務(wù)

B、通過(guò)絡(luò)等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C、開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)

D、舉辦相應(yīng)的公益活動(dòng)等6、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

A、依托新華學(xué)院大院品牌,商學(xué)院人力資源豐富。

B、商學(xué)院開(kāi)設(shè)有物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),稍加培訓(xùn),就

可以適應(yīng)專(zhuān)業(yè)操作;專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)成本低。公司團(tuán)隊(duì)的成員可選

擇有一定基礎(chǔ)的學(xué)生,對(duì)快遞業(yè)務(wù)有基礎(chǔ)的了解。

篇七:校園快遞公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

校園快遞公司創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書(shū)

目錄

1.總體概

述................................................

.........................................................................4

創(chuàng)業(yè)機(jī)

會(huì)

.......................................................4

務(wù)................................................

.......................................................................4

服務(wù)耍

求................................................

.......................................................5

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身優(yōu)勢(shì)的維

持............................................5

經(jīng)營(yíng)策

略................................................

.......................................................6

具體目

標(biāo)................................................

.......................................................6

短期發(fā)展目

標(biāo)................................................

......................6

長(zhǎng)期發(fā)展目

標(biāo)................................................

........6

創(chuàng)業(yè)團(tuán)

隊(duì)................................................

....................7

財(cái)務(wù)計(jì)

劃................................................

....................7

注意問(wèn)

題................................................

....................7

可行性分析總

結(jié)................................................

..........8

市場(chǎng)的可行

性................................................

.....8

服務(wù)的可能

性................................................

.....8

經(jīng)濟(jì)的可行

性................................................

..................8

盈利的可行

性................................................

..................8

安全方面的優(yōu)

勢(shì)................................................

..??8

2市場(chǎng)分

析................................................

..........................................................................................9

面臨的市場(chǎng)機(jī)

會(huì)................................................

.....................................9

顧客分

析................................................

................................................................9

公司具有的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能

力......................................9

公司自身資源的分

析................................................9

與競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)

比................................................

...10

自身的特

色................................................

.....................................10

析................................................

.............................10

3.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)

劃................................................

..................................................................11

公司的服務(wù)宗

.....................11以師生為中心,以安全為第一要義,以師

生快樂(lè)的消費(fèi)體

驗(yàn)為目標(biāo),打造一流的校園快遞服

務(wù)。.........................11

服務(wù)預(yù)

測(cè)................................................

.............................................11

營(yíng)銷(xiāo)推廣策

略................................................

...............................11

4.公司的管

理................................................

.........................................................13

組織機(jī)

構(gòu)................................................

...................................................13

部門(mén)職

責(zé)................................................

...................................................13

倉(cāng)1J新機(jī)

制................................................

...................................................14

管理顧

問(wèn)................................................

...................................................15

日常管理要

求..............

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