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文檔簡介
太原市場調(diào)研匯報
第二部分分區(qū)域數(shù)據(jù)分析
一、序言:
“孫記包子”品牌從籌建創(chuàng)立至今已經(jīng)有23年歷史,伴隨2023
年旗下第一家中式快餐品牌連鎖店的開業(yè):到今天的成功運作,市場
帶來出J反饋充足證明了此類餐飲模式的存在需求。但伴隨中國餐飲行
業(yè)的全新變革與發(fā)展,想要真正打造餐飲著名品牌,樹立餐飲百年老
年,就離不開沖出當(dāng)?shù)厥袌?,向區(qū)域化、全國化市場發(fā)出沖擊。
現(xiàn)階段我們口勺企業(yè)正處在二次創(chuàng)業(yè)階段,數(shù)年的經(jīng)營積淀讓我
們已在大同市場占有一席之地,而這并不能成為我們固守自封的資
本,每時每刻我們都應(yīng)當(dāng)感受到外界市場給我們帶來H勺危機感,為
了使企業(yè)可以良性且健康日勺發(fā)展,我們所有人都應(yīng)當(dāng)本著居安思危
日勺心態(tài)去面對目前的局勢。伴隨“蒸一元”等品牌日勺崛起,對我們
導(dǎo)致日勺沖擊不容小視,此時此刻,我們更應(yīng)當(dāng)去用當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時日勺精
神去努力拼搏,除了以我們數(shù)年總結(jié)W、J經(jīng)驗去提高自我實力,在節(jié)
流與內(nèi)部管理上大力出拳,還應(yīng)當(dāng)在開源上完畢創(chuàng)新性思維轉(zhuǎn)型。
孫記這個品牌假如想真正出J成為全國著名餐飲品牌,走出去這
一步是不可防止口勺,而作為四線都市孕育口勺品牌,直接去一、二線
大都市有種損苗助長的成分在于其中,去年品牌走入呼市市場,其
中映射出的種種問題為我們總結(jié)了大量經(jīng)驗,就目前大局勢而看,
假如想下一步進駐北京、西安及華南等都市,省會太原是一種必經(jīng)
歷程,正如西貝等餐飲企業(yè),也是從地方企業(yè)先入駐省會級都市,
待到不管是產(chǎn)品構(gòu)造,還是人員配置都到達了成熟日勺地步,才吹響
了大范圍擴張日勺號角,而從地方到省會都市這一步日勺跨越起到了決
定性日勺原因,他不僅有著試金石的意義,更是能為此后的品牌擴張
打造基地化復(fù)制H勺模式。而本次W、J太原市場考察也正是以這種創(chuàng)新
思維為基準(zhǔn),結(jié)合目前太原市場W、J特點提煉有關(guān)數(shù)據(jù),深入進行深
入分析,試圖找到最適合孫記品牌走向全國的第一步。
二、數(shù)據(jù)搜集方式與周期:
1、各有關(guān)品牌數(shù)據(jù)來源于店內(nèi)實地考察、潛入式走訪員工、周
圍其他行業(yè)人群調(diào)查等方式;
2、區(qū)域及地段大數(shù)據(jù)來源于地毯式走訪調(diào)查,征詢第三方合作
商、網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)中心等方式。
3、數(shù)據(jù)調(diào)查搜集周期為5天。
三、數(shù)據(jù)搜集的目的和意義:
通過搜集到H勺數(shù)據(jù)可以直接反應(yīng)出太原市場餐飲行業(yè)現(xiàn)階段日勺
地段區(qū)域、人員、產(chǎn)品、顧客群等客觀原因,對下一步進駐太原市
場做預(yù)判式分析;
還可通過此數(shù)據(jù)間接日勺反應(yīng)出我品牌假如進駐太原,目前內(nèi)部
存在日勺問題隱患,并且可以根據(jù)太原同行業(yè)的大數(shù)據(jù)進行分析,最
終制定改善方案,為太原市場品牌拓展提供有效根據(jù)。
四、數(shù)據(jù)收據(jù)所存在的問題:
1、調(diào)查區(qū)域分散度較大,調(diào)查周期較短導(dǎo)致數(shù)據(jù)精確度與精確
性局限性;
2、同行'也餐飲品牌未能全覆蓋式持續(xù)關(guān)注,只能選用代表性較
高的相似品牌進行實地調(diào)查,數(shù)據(jù)的搜集與抽取存在隨機性太強,
部分數(shù)據(jù)過于針對性的缺陷,也許導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析時精確度減少,針
對性太突出。
五、調(diào)查范圍及區(qū)域:
本次調(diào)查區(qū)域北起北大街,南止南中環(huán),縱跨杏花嶺區(qū)、迎澤
區(qū)、小店區(qū)等三個行政區(qū)域,其中數(shù)據(jù)收據(jù)范圍為16個地段區(qū)域范
圍(合計18個小區(qū)域),包括新、老老式商業(yè)街區(qū)、新型功能化商
圈、都市地標(biāo)市中心商超、醫(yī)院、學(xué)校、居民區(qū)等多種功能區(qū)域。
六、分區(qū)域數(shù)據(jù)論述:
(-)柳巷商業(yè)區(qū):
1、同類型餐飲企業(yè):潘家包子(潘先生,13家萎縮至4家)、順
溜(2號店)、廚香當(dāng)午、和合谷、百年龍袍蟹黃湯包、土包子(4家
快餐、1家中餐)、米多多(米面粥餅)等。
2、此商圈內(nèi)餐飲企業(yè)50+家,快餐18家。
3、租金比例范圍:45萬140nl2.
4、關(guān)鍵地段人流量記錄:工作日時段:3-5萬人次;周末時段:
10萬人次以上。
5、人群構(gòu)造:年輕人群居多,20-30歲人群占比達60%,大部分
為逛街消費意向人群,購置力屬于中等,對餐飲選擇隨機率偏大,但
基本以小吃類為主,快餐類次之。
6、周圍交通狀況:變通便捷,多趟線路公交車,共享單車汽車
均已成規(guī)模。
7、消費方式:到店消費占比居多,外賣打包比例次之,網(wǎng)絡(luò)外
賣訂餐略少。
8、產(chǎn)品構(gòu)造:快餐類型以包子、粥、面食為主,其中:
包子基本都以籠為單位,分大籠小籠,價位區(qū)間在1278元,為
現(xiàn)包現(xiàn)賣;
粥品類型基本相似,有八寶粥、小米粥、皮蛋粥、雪梨粥等,價
位區(qū)間在5-6元,雖然品質(zhì)不算很高,但種類以及小份粥和雙拼粥的
售賣方式是一特色;
菜品以晉菜和川菜為主,價位均略高于其他地區(qū),屬于商業(yè)區(qū)定
價,其中涼粉等涼菜類口感較差,與商業(yè)區(qū)售賣有關(guān),部分餐廳中售
賣大同紅油羊雜且銷量可觀;
面食類產(chǎn)品較為大眾化,價格區(qū)間在10T5元,種類較大同本土
面食企業(yè)豐富且便捷。
9、經(jīng)營狀況:
午餐營業(yè)額略高于晚餐,但此地段晚餐時段有小吃食品街緣故,
故導(dǎo)致客戶分流現(xiàn)象。如順溜翻臺率午餐為3,晚餐為2.5;米多多
晚餐為3。
10、人員構(gòu)造:
快餐類餐廳營業(yè)面積在250-300nf,用工數(shù)量均在20多人,其
中面案2-4人,高峰期為4人運作,平時為2人運作,并且能滿足現(xiàn)
包現(xiàn)蒸的需求。前廳人員(含吧臺)基本保持在4-5人。人員工資為:
前廳2200-2500元,后廚3000-3500元。
11、餐廳構(gòu)造布局:
廚房均采用明廚亮灶形式,在開放性的同步,各店均采用顯示屏
玻璃櫥窗外掛日勺形式;
店內(nèi)裝飾大部分年份較長,但均有文化底蘊及地方特色元素在內(nèi)
(如品牌傳承、剪紙工藝、民俗壁畫等);
12、同行業(yè)營銷及宣傳方式:
會員營銷:會員價折扣,充值返現(xiàn);
制作展示:特色產(chǎn)品開放式展示,試吃品嘗;
售賣方式:外賣檔口,快捷點餐取餐消費;
廣告宣傳:視屏展示,顯示終端懸掛于店外玻璃櫥窗;
多種類經(jīng)營:米飯?zhí)撞?、老式面食、包子、粥、餅的多種類售賣;
商超新型載體:商場電梯內(nèi)投影廣告,樓體及中心屏等商業(yè)廣告。
(-)山西省人民醫(yī)院區(qū)域:
都市規(guī)劃后附近城中村被改造,原先存在的小型餐飲基本都不
復(fù)存在,目前醫(yī)院周圍在馬路南側(cè)存在幾家快餐企業(yè),品牌分別是和
合谷(連鎖快餐品牌)、加州面、包子粥快餐、羊湯等。
1、就餐人群:醫(yī)院就診及陪侍人群,人流大但較集中,高峰期
為11:50-13:00o30%為打包,10%為外賣。
2、交通狀況:門前道路公交較少,路邊停車位也較少,500米外
有停車場。
如下均以和合谷為代表論述分析:
3、經(jīng)營狀況:此店為太原地區(qū)2023年銷售冠軍,人均消費為30
元,翻臺率為3-4,餐位30桌60個。
4、產(chǎn)品構(gòu)造:產(chǎn)品采用中央配送模式,以蓋飯為主,分為10種
套餐搭配,套餐內(nèi)含飲品(飲料機)、蛋湯(速溶沖泡),出餐速度在
3-5分鐘,前廳及后廚人員對整個加工、售賣流程易操作,整體突出
短、平、快的點餐、配餐、出餐、付餐優(yōu)勢。
5、人員構(gòu)造:前廳4人,后廚4人,專人專崗,可輪崗操作,
胸牌職位分為店經(jīng)理、一副經(jīng)理、二副經(jīng)理,分層分階管控,員工工
資在2500—3000元,店長4000-5000元。
6、營銷及宣傳推廣模式:
重要為會員卡營銷,且在前期員工培訓(xùn)階段故意識引導(dǎo)點餐員對
顧客進行點餐引導(dǎo),200元送30元,點餐到達90元以上者均會做出
推薦;
店內(nèi)有一臺顯示屏,滾動播出和合谷宣傳視屏,展示企一業(yè)規(guī)模及
生產(chǎn)加工配送流程;
店內(nèi)壁紙也是宣傳途徑之一,展示內(nèi)容為和合谷發(fā)展歷程及贊助
參與太原馬拉松賽等大事件。
(三)山西醫(yī)科大學(xué)及第一附屬醫(yī)院區(qū)域:
此地段與人民醫(yī)院較相似,均屬于醫(yī)院特殊區(qū)域,但此地段因
屬于學(xué)區(qū)房,故房租成本較高,既有品牌為順溜、李先生、傳世麥香
(已粥品面食為主的快餐),人均消費在20元,員工工資在2023-2500
元區(qū)間,但因政府都市規(guī)劃原因,現(xiàn)康樂街正在修路改造,解放南路
也將在年終規(guī)劃修路改造,因此就餐人群相對較少,其他大部分品牌
已搬遷至新建路,且醫(yī)院內(nèi)部食堂對外開放,并價格優(yōu)惠,院內(nèi)人群
被導(dǎo)流,結(jié)合各方面分析,此地段短期之內(nèi)不適宜考慮選址進駐。
(四)南內(nèi)環(huán)街辦公寫字樓區(qū)域:
此地段為都市改造前繁華地段,大部分數(shù)碼城均匯集于此地段,
與長治路交叉處為最集中區(qū)域,西側(cè)尚有山西財經(jīng)大學(xué)北校區(qū),其中
光陽光數(shù)碼城就有500+家個體商戶,但因附近城中村改造,外來流感
人口驟減,且目前仍屬于拆遷期,故在此后幾年可考慮外賣配送份額
占比。
1、周圍品牌類型:趙老七飛刀削面、武漢熱干面、剔尖館、丸子
湯、河撈面等小型快餐店;中型W、J粥天粥地,與我們的產(chǎn)品構(gòu)造極其
相似;特色類的有山西會館、燒烤街等,有向南區(qū)域有小型餐館匯集
區(qū),分為三條小巷內(nèi)大體記錄有近百家(42+30+20)。
2、就餐人群分析:小型快餐店均已經(jīng)濟實惠路線為主,不重視
裝修風(fēng)格與就餐體驗,但種類繁多,充足滿足周圍辦公就餐人群需求,
人均消費在10T5元區(qū)間;特色類餐飲針對性為特定人群,此部分人
群目日勺性強烈,90%為不可轉(zhuǎn)化人群,人均消費在60-80元。
3、人員構(gòu)造:此地段區(qū)域小型快餐店大部分以家庭式作坊模式
經(jīng)營,外雇員工基本沒有;特色餐飲人員工資水平高于同行業(yè),基本
在3000元左右。
4、營銷及宣傳推廣模式:
由于是家庭作坊式經(jīng)營,宣傳力度基本沒有,單靠人流量支撐。
唯獨有的營銷模式是第三方合作商(酒水類)。
(五)百盛商場(親賢北街商圈)
此商場由于年代較久,屬于陳舊消費區(qū),商場內(nèi)人流量較少,
餐飲區(qū)域為地下一層,為集中售卡式管理,店面為隔斷式。
1、商家品牌:順溜、喜娘等大眾快餐品牌。
2、產(chǎn)品構(gòu)造:面食、餃子、雞米飯、麻辣燙,整體較簡樸。
3、人員構(gòu)造:精簡化操作流程,單店員工為2-3人,由于隔斷
式店面導(dǎo)致僅夠吧臺(1人),后廚(1人),后廚有機器輔助。員工
工資為2200-2500元。
4、消費人群:均為中低端消費群體,由于商場人流量較少,導(dǎo)
致商場就餐人群很少。
5、租金比例:此區(qū)域采用售卡式集中管理,無攤位費,收取23%
日勺管理費用。
6、營銷及宣傳推廣模式:
各店面均采用展架或燈箱展示,限于商場統(tǒng)一管理,無特定營銷
手段。
(六)茂業(yè)商場(親賢北街商圈)
此商場位于百盛商場旁,為新開業(yè)現(xiàn)代化版本商超,分為一期
和二期,二期相比較一期從品牌構(gòu)造和消費水平均有所提高。
第一部分:茂業(yè)一期
餐飲為頂樓天臺,無頂露天式建筑風(fēng)格,毗鄰商場電影院。
1、商家品牌:海底撈、八大祥(三晉文化風(fēng)格)、陶然居(川湘
菜)、蕉葉(泰餐),無快餐品牌。
海底撈就餐顧客較多,排隊均在1小時以上,但因其品牌著名度,
和特定目的消費人群,顧客寧愿等座也會消費。
八大祥為山西特色菜館,地方性文化色彩濃重,內(nèi)有曲藝演出。
2、人群流量:商場餐飲區(qū)整體以年輕人群體居多,年齡構(gòu)造在
20-35歲,且大部分為特定消費人群,目口勺性較強。
3、人員構(gòu)造:店內(nèi)員工基本以年輕化為主,設(shè)有迎賓導(dǎo)購人員
1-2人,前廳6-8人,后廚10T5人,工資原則前廳為2300-2500元
/月,后廚為30007000元/月,且人員均是具有餐飲經(jīng)驗。
4、產(chǎn)品構(gòu)造:特色類產(chǎn)品,價格中等偏上,宮保雞丁28元/份。
5、經(jīng)營狀況:除海底撈外,周一至周四銷售額為13000T5000
元,周五至周日銷售額為20230-25000元c晚餐比例高于午餐,人均
消費在80-100元區(qū)間。
6、房租比例范圍:房租較高,屬于偏貴型,需要高利潤比經(jīng)營
模式支持,單個店面均面積較大,且無空缺位置。
7、營銷及宣傳推廣模式:
營銷方式種類繁多,主打方式為折扣,且折扣力度較大,有當(dāng)日
特價菜,新菜品等,會員營銷較少,無外賣取餐及配送。
迎賓導(dǎo)購人員宣傳引導(dǎo)式消費占比很大,各店面門前日勺菜譜宣傳
也很重要,在菜譜的搭配與設(shè)計上相稱講究。
第二部分:茂業(yè)二期
二期餐飲區(qū)為商場頂層,相比較一期屬于常規(guī)化建筑,餐飲種類
也較一期豐富,除了特色類餐飲(如:山河故人)等地方文化類外,
簡餐類也占一定比例,但純快餐類寥寥無幾。
1、人群流量:二期人群流量高于一期,但特定目的人群較少,
多為流動性人群,餐飲選擇隨機性強于一期,尤其是分米雞類型向短
戰(zhàn)程品牌備受顧客青睞。
2、人員構(gòu)造:餐廳人員十分精簡,前廳4-5人,后廚8T2人,
且均為年輕人,與顧客溝通能力較強,前廳工資為2200-2500元/月,
后廚為2800-3500元/月。
3、產(chǎn)品構(gòu)造:除地方風(fēng)俗類和文化情懷類餐廳,其他餐廳的產(chǎn)
品均以簡約為主,種類不是很繁雜,但很精致,針對性較強。
4、經(jīng)營狀況:由于人群差異原因,此區(qū)域餐廳兩極分化嚴(yán)重,
有排隊等座位的,也有上座率局限性二分之一W、J,如時下熱度品牌分
米雞,翻臺率為2.5-3,其中一家晉菜館顧客取號等座率甚至可以和
海底撈媲美。晚餐時段營業(yè)額高于午餐,且周末時段營業(yè)額可達工作
日的2倍。人均消費在60-80元區(qū)間。
5、房租比例范圍:與一期類似,房租較高,但二期單個門店面
積較不不小于一期,且商戶鋪位遠多于一期。
6、營銷及宣傳推廣模式:
同樣類似于一期,菜品折扣仍為主打方式,折扣力度較大,會員
營銷同樣較少,重要針對于流動逛街人群。
店面門口迎賓導(dǎo)購人員更起到了決定性原因,對通過日勺顧客采用
積極引導(dǎo)式消費,并提供候餐位和休息區(qū)等場所,提供開水及茶服務(wù)。
最為重要的是此區(qū)域諸多門店引用了外賣檔口和后廚展示檔口,
可以有效緩和高峰期顧客點餐壓力,也可以讓顧客在等座日勺同步起到
宣傳菜品制作工藝及品質(zhì)的效果。
(七)王府井購物中心(親賢北街商圈)
此商場因年代長遠,工作性配置相對于目前較落后,商場內(nèi)沒
有特定成規(guī)模的餐飲區(qū)域,餐飲區(qū)域在馬路南側(cè),快餐類較少,周圍
流感人群很大一部分被茂業(yè)引流,固定消費人群較少,結(jié)合眾多客觀
原因,此區(qū)域不作考慮。
(八)世貿(mào)中心西側(cè)親賢西街
此地段雖然處在居民區(qū),但屬于餐飲匯集區(qū),其是連接世貿(mào)中心
與長風(fēng)街商區(qū)日勺重要通道,加之此地段覆蓋受眾人群范圍廣泛,有居
民區(qū)住戶,寫字樓上班族,商圈內(nèi)流感人口等,因此導(dǎo)致此地段內(nèi)餐
飲品牌與種類U勺百家爭鳴,但局限于沒有大面積門面,成規(guī)?;牟?/p>
飲品牌卻不在其中,此地段餐飲業(yè)商家分為(40%)小型、中小型(50%)、
中型(10%)。
1、商家品牌:每每食(中式快餐)、王萍面皮、衛(wèi)家剔尖小館、
金繡源、早早快餐、巴蜀人家等。
2、人群流量:此地段人群分為居民區(qū)住戶、寫字樓上班族、商
圈內(nèi)流感人群三大類,其中上班族人群為特定人群,年輕化,數(shù)量龐
大且固定,但晚餐時段這部分人群將缺失;流感人群受商場內(nèi)部餐飲
影響,占比較小,且不固定;居民區(qū)住處雖說是午餐晚餐均可,但消
費能力有限。
3、人員構(gòu)造:以每每食為例,其餐廳人員分為前廳3-4人,后
廚8-10人,模式采用出入口通道式選餐模式,分為面食區(qū)(1人售
賣)、和槽菜區(qū)(2人售賣)兩個檔口,前廳工資為2200元/月,后廚
為3000元/月,餐廳工作人員年齡在30-40歲之間,與顧客溝通能力
較強,能到達引導(dǎo)式售賣。
4、產(chǎn)品構(gòu)造:此地段均已快餐為主,面食、包子、粥、米飯?zhí)撞?/p>
占有主導(dǎo)位置,菜品品質(zhì)一般,但價格較實惠,消費人群重視菜品種
類把戲及產(chǎn)品份量。
5、經(jīng)營狀況:以每每食為例,餐廳內(nèi)餐位60+個,餐廳外臨時餐
位30+個,翻臺率午餐為2.5-3,晚餐為1.5,人均消費在15-20元。
6、房租比例范圍:此地段屬于居民區(qū),商鋪大部分以居民區(qū)底
層為主,有個別屬于商業(yè)門面,可使用面積均屬于適中型,超過250
m?日勺較少。
7、營銷及宣傳推廣模式:
小型餐廳無任何營銷及宣傳推廣;
中小型餐廳基本以海報展示為主,營銷活動及會員機制均沒有;
中型餐廳有海報及視頻宣傳,此外有新菜上市及特價菜優(yōu)惠。
(九)長風(fēng)街商圈(沃爾瑪和信、長風(fēng)百盛、北美新天地)
長風(fēng)街商圈作為中期商業(yè)集散地,在地理位置及商業(yè)構(gòu)造方面獨
具特色,其中以沃爾瑪、和信、燕莎、百盛為中心的區(qū)域,集散著周
圍的年齡跨度廣泛群體,而以北美新天地為中心的區(qū)域,集散著重要
以年輕消費群體為主的20-40歲群體。盡管兩個區(qū)域相距不遠,但人
群特點明顯,且互不干涉。
第一部分:沃爾瑪區(qū)域
此區(qū)域內(nèi)又分為長風(fēng)百盛、和信及沃爾瑪超市B1層餐飲街區(qū)。
1、商家品牌:長風(fēng)百盛5層為餐飲區(qū),東半部分已經(jīng)所有停業(yè),
現(xiàn)存有薛阿婆、豐匯源自助烤肉餐廳、蒸米蒸趣等東半部分少數(shù)商家,
且出去自助烤肉外,其他幾家上座率局限性50%,只是零星客流;烤
肉自助上座率還能保持在150%左右,仍有盈利空間,整體環(huán)境百盛商
場就餐人流相對于其他商場處在低值,加之整個商場客流原因,故此
商場不作考慮。
燕莎商場內(nèi)無餐飲區(qū)域,其旁邊相連的和信商場內(nèi)有KTV等娛樂
區(qū)域,且在4層有新辣道等個別幾家特色餐飲,無快餐店面。B1層暨
沃爾瑪超市外有餐飲街區(qū),分為東西兩區(qū),東區(qū)為麻辣燙、串串叔叔
等少數(shù)幾家,西區(qū)為快餐類匯集區(qū),有蒸點潘家包子、順溜、米集盒。
御記黃等餐飲品牌.,東西區(qū)連接處為開放式小廣場,有肯德基、魏家
涼皮等餐飲品牌。
2、周圍交通狀況:變通便捷,多趟線路公交車,共享單車、汽車
可達,沃爾瑪有地下停車場。
如下以蒸點潘家包子為例,進行簡要分析:
3、人群流量及構(gòu)造:以20-50人群居多,多為商超流感人群,
特定意向人群也占一定比例,消費力屬趨于中等,因與沃爾瑪及和信
商場緊鄰,人流量可觀,但由于其餐飲街區(qū)整體較為大眾,輕易導(dǎo)致
飲食疲勞而流失顧客。
4、人員構(gòu)造:
餐廳面積在150m)用工數(shù)量均在14人,其中面案2人,前廳
4人,后廚6人,管理層2人。人員工資為:前廳2200元/月,后廚
3000元/月o
5、產(chǎn)品構(gòu)造:快餐類型以包子、粥為主,其中:
包子基本都以籠為單位,有特色醬肉包、韭菜雞蛋包、香菇蔬菜
包、西葫蘆地皮菜包、豬肉大蔥包、燒肉茄子包、蝦餃皇等品類,價
位區(qū)間在12T8元,承諾現(xiàn)包現(xiàn)賣,但品質(zhì)較差,均出現(xiàn)塌皮、漏油
現(xiàn)象;
粥品類型基本相似,有大麥紅棗山藥粥、紅豆慈米粥、皮蛋瘦肉
粥、南瓜小米粥(3元)等,價位區(qū)間在6-7元,雖然品質(zhì)不算很高,
但銷量占比很高;
菜品主打為酸菜魚、番茄魚、麻辣魚,另一方面以燉菜和川菜為主,
價
位略高,山西過油肉為25元/例,屬于商業(yè)區(qū)定價,其中涼菜類種類
較少,與商業(yè)區(qū)售賣及到店人流量有關(guān);
另有風(fēng)味主食,炒飯、意面、炒不爛子,價格均為13元/例。
整體產(chǎn)品品質(zhì)較柳巷潘家包子有所提高,從產(chǎn)品來看更為精簡。
6、消費方式:順溜到店消費占比居多,外賣打包比例次之,網(wǎng)絡(luò)
外賣訂餐略少;潘家包子外賣打包機網(wǎng)絡(luò)訂餐占比極低。
7、經(jīng)營狀況:
工作日午餐時段上座率較低,蒸典潘家包子局限性50樂餐位85
個,
營業(yè)額為3000-4000元,其中支付寶支付為1770元,占比60%。
8、餐廳構(gòu)造布局:
廚房與吧臺連接采用小窗口形式,沒有設(shè)置廚房內(nèi)明廚亮灶監(jiān)控
設(shè)備,且吧臺布置與陳設(shè)較混亂;
店內(nèi)裝飾為近期裝飾,年代很快,內(nèi)含特色元素(如品牌傳承);
9、營銷及宣傳方式:
采用海報宣傳,在店門口過道處設(shè)置有特色產(chǎn)品及招聘海報;
菜單媒介媒介宣傳,在菜單上突出合作商,特色熱銷菜品等元素;
無會員機制,無網(wǎng)絡(luò)外賣及堂食團購平臺。
第二部分:北美新天地
此地段毗鄰長風(fēng)街沃爾瑪商圈,直線距離局限性1公里,但與沃
爾瑪商圈在風(fēng)格及人群上有很大區(qū)別,此商場以年輕人為主導(dǎo),主打
時尚新奇主題。
1、商家品牌:5、6層為餐飲區(qū)。5層為大眾飲食區(qū),品牌有呷
哺呷哺,漢拿山等個別幾家商戶,每家面積約150m%6層為特色小
吃區(qū)和品牌區(qū),6層小吃區(qū)有20+家商鋪,營業(yè)面積在10-80肝之間,
6層西北方向為品牌區(qū),有爐魚、潮汕火鍋、烤肉三家,營業(yè)面積較
大,其中爐魚為外婆家在山西唯一一家店面。
2、周圍交通狀況:變通便捷,多趟線路公交車,共享單車、汽車
可達,商場內(nèi)部有地下停車場。
3、人群流量及構(gòu)造:以20-35歲人群居多,均為特定意向人群,
占比可達80%以上,消費力屬趨于中等偏上,周一至周四人流量一般,
周五至周H人群量可觀,可到達工作H的3-4倍,并且由于商場定位
為年輕客戶群,在進駐與店面品牌布置上均以年輕時尚為主,因此客
戶群體年齡構(gòu)造較集中。
4、人員構(gòu)造:
5層餐飲品牌不多,面積大概都在150m2,單店用工數(shù)量均在10-
15人;6層小吃區(qū)均采用商場店用工模式,單店在2-5人,且為商家
自雇,人員工資為2200-2500元/月;品牌區(qū)均屬于著名企業(yè),用工
數(shù)量也采用商超店模式,在15-20人區(qū)間。
5、產(chǎn)品構(gòu)造:
因受商場定位影響,餐飲區(qū)均是商超模式,除人員構(gòu)造精簡外,
產(chǎn)品構(gòu)造所有都簡約精致,除去大型品牌店有自己成熟的一套商超產(chǎn)
品定位外,其他小型商家均已品種簡樸,主推套餐,主打爆款明星款
產(chǎn)品,基本上單店最多只有10種左右日勺產(chǎn)品可供選擇。
在商場內(nèi)不能使用明火日勺基礎(chǔ)上,所有以天然氣替代,在產(chǎn)品構(gòu)
造上都作出調(diào)整,合適減少了炒菜的占比,除了在烹飪措施中改善,
還大批量研發(fā)適合顧客口味又減輕烹飪壓力的新菜品。
6、消費方式:
商場內(nèi)為統(tǒng)一售卡模式,但單個店鋪也可支付寶支付,且占
額較大。
以到店消費為主,面積略大商鋪有自己口勺就餐區(qū),可以在店內(nèi)就
餐,面積較小H勺商鋪有公共休息區(qū),也可以即時就餐;外賣打包較少,
而網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐基本不存在。
7、經(jīng)營狀況:
工作日(周一至周四)由于商場人流量不大,相對日勺餐飲區(qū)人流
量一般,80疔面積經(jīng)營麻辣燙日勺店鋪營業(yè)額在4000+元/天,周末(周
五至周日)受商場人流影響,上述麻辣燙店面營業(yè)額可達10000+元/
天,人均消費在30-50元區(qū)間。而略大H勺品牌店,上座率工作日在40%,
周末翻臺可到達1.5-2,人均消費到達60-80元。
8、房租比例范圍:
雖為餐飲區(qū)統(tǒng)一管理,但此區(qū)域不像百盛那樣,店鋪免費只收取
管理費,此區(qū)域?qū)儆诘赇伋鲎馐焦芾恚?0nf租金在4-5萬元/年,假
如想要租住大平米品牌區(qū)域,還需與商場招商部洽談,先評估品牌價
值與影響力,進入品牌庫后來,再按預(yù)約洽談次序排隊入駐。
9、餐廳構(gòu)造布局:
小吃餐飲區(qū)裝修較簡樸,基本是整體簡包式裝修,重視燈箱及門
頭LED裝飾,亮化工程比較重視,店內(nèi)文化及個性類裝飾較弱,包括
桌椅板凳都是中規(guī)中矩,整體裝修風(fēng)格都是以吸引顧客進店為主題進
行。
品牌區(qū)裝修較講究,從裝修材料選材到整體裝修效果都以品牌發(fā)
展定位息息有關(guān),而在奢華時尚風(fēng)格的背后,更多展現(xiàn)給顧客的是舒
適、安心、放心的展示與體驗功能。而在功能性裝修中,采用了減少
顧客消費流程,減輕廚房壓力日勺思緒。
10、營銷及宣傳方式:
采用海報宣傳,在店門口過道處設(shè)置有特色產(chǎn)品及特價產(chǎn)品簡介,
配合引導(dǎo)人員口頭宣傳是顧客進店消費;
分銷式營銷,運用轉(zhuǎn)發(fā)或互動參與的形式進行品牌推廣,類似于
老式出j三級裂變分銷,讓顧客為領(lǐng)取到優(yōu)惠而去轉(zhuǎn)發(fā),而發(fā)展的下線
對象只要成功參與消費,原始顧客可獲贈優(yōu)惠卷,綁定二次消費。
無會員機制。
(十)長治路與八一街交叉口(居然之家春天店)
此地段屬于居民區(qū)與商業(yè)區(qū)接壤地段,沒有形成大型餐飲區(qū),
大部門均已小型店面經(jīng)營,面積多在50-100m2,如“一早一碗”豆
腐腦等微型餐廳,并且在馬路東側(cè)長風(fēng)小區(qū)商業(yè)步行街內(nèi)分布有10+
家小型餐廳。在主路上只有居然之家春天店周圍區(qū)域人流較為集中,
此商場為大型規(guī)模家居購物中心,有300+家商戶在其中入駐,周圍商
家有順溜削面、慶豐包子等品牌,慶豐包子上座率不到70%,設(shè)有外
賣檔口。此地段房租為110nf23萬,280nl236萬。綜合考慮,此地
段不適合開設(shè)店面。
(十一)體育西路與塢城北街交叉處
此地段為小區(qū)型,周圍有親鳳苑南區(qū)、北區(qū)2期、工商局宿舍、
警怡苑、親賢百萬莊園、梅園新區(qū)、長風(fēng)大賣場等居民區(qū)及批發(fā)市場,
餐飲品牌居多且種類繁雜。共有30+家小型餐飲,其中同類且規(guī)模較
大日勺為金繡源粥品,此品牌也為連鎖品牌,在太原地區(qū)遍及較廣,主
打產(chǎn)品為粥、餅。此外,有一家品牌“麥畦”包子也為連鎖品牌,但
其售賣方式為純外賣檔口式,銷量很好,營業(yè)時間為早7:30-21:00,
包包子為2人,經(jīng)營7個種類包子,1.5元/個,包子外觀較大,非籠
裝。但此地段臨近正在都市改造出J城中村項目,且下一步繼續(xù)改造波
及時幾率較大,顧不作考慮。
(十二)學(xué)府街商圈
此地段多以居民區(qū)為主,屬于體育路與學(xué)府街和南中環(huán)連接地段,
有塢城世紀(jì)花苑(A座-H座)、千禧錦繡園(A/B/C區(qū))、星河廣場、
北美晶域藍灣等大范圍中高檔小區(qū),且與科技高新區(qū)、大學(xué)學(xué)院集中
區(qū)相鄰較近,人口密集度偏高,且此地段餐飲業(yè)已形成規(guī)模,大、中、
小型餐飲企業(yè)均分布于此,故此地段從綜合原因分析較合適開設(shè)門店。
1、商家品牌:此地段屬于餐飲成熟商圈,多種類型及規(guī)模餐飲
企業(yè)均分布有店面,其中代表性強的有老太原、順溜、和合谷、金繡
源、孫家包子等。如下以相似度較高的J孫家包子為例進行分析論述。
2、周圍交通狀況:由于地處學(xué)府街與南中環(huán)日勺連接位置,交通
十分便利,多趟公交車可直接抵達,由于道路屬于新都市新改建路段,
馬路較寬,車輛量較大,且商戶門前均有少許停車位置。
3、人群流量及構(gòu)造:
因地處太原南部新發(fā)展區(qū)域,周圍有眾多大中學(xué)校,并有消費力
較高日勺中高檔小區(qū),又與高新科技園區(qū)臨近,故此地段人群流量較大,
以年輕人群為主,周圍的上班族也占有一定比例,老年人所占比例不
大。
4、人員構(gòu)造:
店內(nèi)人員為20-25人,其中后廚4人,槽菜1人,撐粥1人,配
菜2人,涼菜1人,面案5人,服務(wù)員4人,收銀1人,洗碗2人,
并且廚師長及面案老大均為大同人,無前廳經(jīng)理,前廳人員為多崗輪
替制,且主管為原機車廠店主管。工資為2200-2500元/月,后廚為
3000-3500元/月°
早餐時人員分派,涼菜1人,粥1人,面案3人,收銀1人,打
包1人,收餐1人。
5^產(chǎn)品構(gòu)造:
此區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品構(gòu)造較豐富,有山西特色風(fēng)味日勺中餐廳,有燒烤、
麻辣燙為主的特色餐廳,快餐類以面食、包子、粥品、米飯?zhí)撞蜑橹鳌?/p>
以孫家包子為例,其產(chǎn)品大部分與我們口勺產(chǎn)品一致,包子價格2元/
個,粥4元/份,只是此外增長了牛肉包12.5元/個)、燒麥(18元
大籠、10元小籠)、熱飲等種類,還開設(shè)早餐,早餐售賣產(chǎn)品有包子、
燒麥、粥、豆?jié){、餛鈍、涼菜等。
6、消費方式:
到店消費基本以現(xiàn)金為主,店內(nèi)已開通、支付寶等多種付款
方式,但使用日勺支付系統(tǒng)為第三方軟件,兼容性雖強但安全性差;
店內(nèi)外賣打包與堂食比為1:3,午餐時段打包較多;
網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐占比較小,大概為總量的1075版其中美團占80%,
餓了么10樂百度10%。
7、經(jīng)營狀況:
餐廳共設(shè)餐位148個,上座率記錄如下:
午餐時段11:00-11:30為10%,11:30-11:50為30%,11:50-
13:00為80%,13:00-14:00為30%;
晚餐時段17:30-18:00為10%,18:00-18:30為30%,18:SO-
19:10為40%,19:10-20:30為90%,20:30-21:10為30%,
午餐與晚餐高峰期均為1小時至1.5小時,午餐翻臺率為1.5,
晚餐翻臺率為2.5;
工作日營業(yè)額午餐略低于晚餐,客單價在20-25元區(qū)間,筆單價
在40-80元區(qū)間,周末營業(yè)額高于工作日;
早餐外賣打包較多,堂食基本沒有,雖產(chǎn)品種類較單一,但人均
消費在10元左右,燒麥銷售占比在20%,豆?jié){比粥品銷量好。
8、房租比例范圍:
此地段由于住宅區(qū)為中高檔小區(qū),房價中等偏上,加上商鋪基本
都已出租,餐飲娛樂業(yè)匯集,因此整體房租價格屬于中等偏上,450-
500m2房租為75萬左右。且空商鋪較少,大部分轉(zhuǎn)租。
9、餐廳構(gòu)造布局:
此地段餐廳裝修種類較多,多根據(jù)所經(jīng)營產(chǎn)品種類決定,其中有
諸多時尚另類裝修風(fēng)格,老太原以古香古色,文化復(fù)古類裝修為主題。
快餐類大部分都是以整體連鎖風(fēng)格為主,但如和合谷當(dāng)?shù)囟蔚昝?/p>
進行了主題色的小更改。內(nèi)部構(gòu)造及裝飾溝采用統(tǒng)一形式。
孫家包子與同泉里店裝修基本如出一轍,只是在log。和外立面
主題色上略作變化。店內(nèi)仍采用明廚亮灶形式,展示效果略高于實操
效果,且對槽菜付餐環(huán)節(jié)根據(jù)實際略作小H勺改動。
10、營銷及宣傳方式:
會員機制:辦理會員卡享有充200元送20元的優(yōu)惠,充值檔次
單一,折扣率固定,但增進大額辦卡力度略差;
特價菜營銷:店內(nèi)推出每日特價菜品,在推廣菜品W、J同步,可以
有效增進每日到店消費顧客點餐,拉高客單價;
(十三)萬達廣場商圈(解放北路)
此地段為太原北區(qū)商'山中心,地處解放北路與北大街交匯處,西
鄰龍?zhí)豆珗@,東鄰在建地鐵2號線,此商場3層為餐飲區(qū),餐飲品牌
與種類眾多,以特色餐飲為主,快餐略少。
1、商家品牌:
代表性的商家有鳳臨閣、老太原、朝天門、阿香米線、烤魚等。
其中鳳臨閣為大同市特色餐飲企業(yè),老太原為海外海旗下品牌,主打
三晉風(fēng)味特色菜品。
2、周圍交通狀況:
周圍交通較以便,現(xiàn)階段因地鐵修建原因,東側(cè)存在汽車無法行
駛的現(xiàn)實狀況,但此后地鐵口將在周圍,屬于交通樞紐位置。
3、人群流量及構(gòu)造:
因太原北部屬于舊城區(qū),新的都市規(guī)劃基本側(cè)重于南部地區(qū),故
北城經(jīng)濟屬于緩慢發(fā)展期,但北城口勺老企業(yè)及有關(guān)老故居民區(qū)要高于
南城,并且大部分小區(qū)集中在北大街路段,因此萬達廣場區(qū)域?qū)儆诒?/p>
城關(guān)鍵商圈,為北城地區(qū)娛樂休閑就餐日勺首選地,雖然是工作日人流
量也相稱大,其中以年輕人群為主力軍,晚上6點后來日勺人群流量不
小于中午。
4、人員構(gòu)造:
商場內(nèi)餐廳人員構(gòu)造以年輕人為主,基本沒有服務(wù)嫂等年齡偏大
的人員,所有服務(wù)人員基本都能積極嫻熟的推薦自家特色菜品及服務(wù)。
如鳳臨閣,前廳服務(wù)員均為太原當(dāng)?shù)厝?,工資在3000元/月,后廚人
員均為大同總部調(diào)派,工資在3500-4000元;老太原屬于海外海旗下
品牌,所有人員均是太原當(dāng)?shù)厝?,前廳工資在2800-3000元區(qū)間,后
廚工資在3000-3500元區(qū)間。
5、產(chǎn)品構(gòu)造:
商場餐飲區(qū)內(nèi)種類豐富,有燒麥、晉菜、川菜、火鍋、米線等十
余種。但因受沒有天然氣的限制,所有以電力為主,如鳳臨閣所有以
蒸菜為主,燒麥88元/籠,菜品較大同市場縮減30%。老太原雖有炒
菜,但從種類上刪減很大,基本只留有對火候規(guī)定不嚴(yán)格W、J品種,菜
品價格較外部商鋪店面略高。
6、消費方式:
商場內(nèi)餐飲區(qū)消費都以、支付寶支付為主,現(xiàn)金核銷比例減
少。無外賣打包。網(wǎng)絡(luò)訂餐很少。
7、經(jīng)營狀況:
商場內(nèi)餐飲區(qū)營業(yè)時間為11:10T4:30,17:00-21:30,餐位
布置比較緊促,商家之間營業(yè)額差距極大,有品牌影響力日勺營業(yè)額基
本比較穩(wěn)定,而某些小W、J餐飲品牌上座率達不到60%,如鳳臨閣和老
太原在商場屬于中大型餐飲,營業(yè)額在工作日2萬元/天,周末3萬
元/天。人均消費均在50-80元,個別餐飲品牌人均消費可達100以
上。但此區(qū)域內(nèi)費用相稱高,由于沒有天然氣的原因,電費3-4萬元
/月,水費2-3萬元/月。
8、房租比例范圍:
此地段屬于商場內(nèi)品牌入駐區(qū),采用日勺入駐流程是入駐企業(yè)填報
申請資料,商場收到申請資料核算品牌并到品牌庫內(nèi)進行篩選,假如
品牌庫中有立案則進入排隊系統(tǒng),待有空余商位提前告知申請企業(yè)進
行入駐,如品牌庫中沒有立案則淘汰不再進行下一步。租金比例范圍
為10-15元/肝?天。
9、餐廳構(gòu)造布局:
由于商場內(nèi)店鋪面積均不大,最大的J也就150-200nV之間,所此
前廳后廚比例成為每家的設(shè)計重點,為了能更好的增長營業(yè)額,前廳
就餐面積就要最大化,所后來廚口勺合理性規(guī)劃時必須做到口勺,并且商
場店顧客屬于特定意向人群,到店消費對食品的關(guān)注程度增長,明廚
亮灶也成為了重家店面裝修必不可少的環(huán)節(jié),此外后廚時實時畫面展
示也是一種必需環(huán)節(jié),店內(nèi)及店門口時顯示屏實時監(jiān)控后廚畫面為裝
修時必考慮原因,并且在后廚特色類的產(chǎn)品需設(shè)有展示窗口,讓顧客
愈加直接且放心日勺食用,還可提高被點率和熱度單價。
此外在商場內(nèi)店鋪外立面設(shè)計上需注入品牌原因,如鳳臨閣整體
外形為籠屜狀,讓人一目了然品牌特色;老太原為仿古牌樓式設(shè)計,
直接給顧客一種晉商文化底蘊出J感覺。因此假如要入駐此類商圈,外
立面除去要展現(xiàn)品牌的高辨識度外,更應(yīng)當(dāng)直觀口勺給顧客展現(xiàn)出產(chǎn)品
及服務(wù)的理念,增長商圈內(nèi)品牌的獨特辨識度。
10、營銷及宣傳方式:
會員機制:此區(qū)域大部分商戶均采用會員卡營銷模式,有會員優(yōu)
惠打折、會員專享價、充值返現(xiàn)、充值當(dāng)日免費送特價菜等形式,有
效增進顧客進店消費辦卡,提高二次消費兒率,有效綁定并發(fā)展為忠
實顧客群;
特價菜營銷:店內(nèi)推出每日特價菜品,在推廣菜品的同步,可以
有效增進每日到店消費顧客點餐,拉高客單價;
菜單花式營銷:在菜單設(shè)計上充足加入菜品
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