信訪系列宣傳活動方案

信訪系列宣傳活動方案一、活動背景信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，是了解社情民意的重要窗口。為進(jìn)一步暢通信訪渠道，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，提高信訪工作的透明度和公信力，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，特制定本信訪系列宣傳活動方案。二、活動目標(biāo)1.增強(qiáng)群眾信訪意識：通過廣泛宣傳，讓群眾深入了解信訪制度，知道什么是信訪、如何信訪，提高群眾依法信訪的能力和意識。2.規(guī)范信訪秩序：引導(dǎo)群眾以理性、合法、有序的方式表達(dá)訴求，避免盲目信訪、越級信訪和纏訪鬧訪現(xiàn)象，維護(hù)正常的信訪秩序。3.提升信訪工作公信力：展示信訪部門在解決群眾問題、維護(hù)群眾合法權(quán)益方面的積極努力和工作成效，增強(qiáng)群眾對信訪工作的信任和支持。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動地點(diǎn)1.社區(qū)：選擇人員集中、信訪問題相對較多的社區(qū)，如[社區(qū)名稱1]、[社區(qū)名稱2]等。2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)：覆蓋本地區(qū)的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重點(diǎn)在[鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱1]、[鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱2]開展宣傳活動。3.企業(yè)：選取具有代表性的企業(yè)，如[企業(yè)名稱1]、[企業(yè)名稱2]，針對企業(yè)員工開展信訪宣傳。五、活動內(nèi)容及形式（一）舉辦信訪知識講座1.邀請專家授課：邀請信訪領(lǐng)域的專家學(xué)者或資深信訪工作者，圍繞信訪法律法規(guī)、信訪程序、依法理性表達(dá)訴求等內(nèi)容進(jìn)行授課。2.內(nèi)容要點(diǎn)信訪制度解讀：詳細(xì)介紹信訪制度的歷史沿革、重要意義和主要內(nèi)容，讓群眾了解信訪工作的基本框架和流程。信訪程序講解：重點(diǎn)講解信訪事項(xiàng)的提出、受理、辦理、反饋等各個環(huán)節(jié)，告知群眾如何正確書寫信訪材料、如何選擇合適的信訪渠道等。依法信訪引導(dǎo)：通過案例分析，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)表達(dá)訴求，避免采取過激行為或違法方式信訪。3.講座形式在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置講座場地，采用集中授課、現(xiàn)場答疑的方式進(jìn)行。利用多媒體設(shè)備，播放信訪知識宣傳片，增強(qiáng)講座的直觀性和吸引力。（二）開展現(xiàn)場宣傳咨詢活動1.設(shè)置宣傳展板：制作一系列信訪知識展板，內(nèi)容包括信訪流程、常見信訪問題解答、依法信訪典型案例等，在活動現(xiàn)場進(jìn)行展示。2.發(fā)放宣傳資料：準(zhǔn)備信訪宣傳手冊、明白紙、宣傳海報(bào)等資料，向群眾免費(fèi)發(fā)放，宣傳資料內(nèi)容要簡潔明了、通俗易懂。3.現(xiàn)場咨詢解答：安排信訪工作人員在現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，為群眾提供信訪咨詢服務(wù)，解答群眾關(guān)于信訪的疑問，受理群眾的信訪訴求。4.宣傳形式在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廣場、集市等人員密集場所設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)，營造濃厚的宣傳氛圍。組織志愿者隊(duì)伍，協(xié)助開展宣傳活動，向過往群眾發(fā)放宣傳資料，引導(dǎo)群眾參與咨詢。（三）組織信訪開放日活動1.活動內(nèi)容邀請群眾走進(jìn)信訪部門，實(shí)地參觀信訪接待場所、信訪辦理流程演示廳等，讓群眾直觀了解信訪工作的運(yùn)行機(jī)制。安排信訪工作人員向群眾介紹信訪部門的工作職責(zé)、工作流程和近年來的信訪工作成效，聽取群眾對信訪工作的意見和建議。2.活動形式定期組織信訪開放日活動，每次活動邀請一定數(shù)量的群眾代表參加，確保活動的廣泛性和代表性。在活動過程中，安排專人進(jìn)行講解和引導(dǎo)，為群眾提供周到的服務(wù)。（四）利用新媒體平臺宣傳1.開設(shè)信訪宣傳專欄：在政府網(wǎng)站、微信公眾號、微博等新媒體平臺開設(shè)信訪宣傳專欄，定期發(fā)布信訪知識、工作動態(tài)、典型案例等內(nèi)容。2.制作新媒體產(chǎn)品：制作信訪主題的短視頻、動漫、圖文消息等新媒體產(chǎn)品，通過生動形象的形式宣傳信訪知識，提高宣傳的趣味性和吸引力。3.互動交流：利用新媒體平臺的互動功能，開展信訪知識問答、在線咨詢等活動，及時解答群眾的疑問，收集群眾的意見和建議。六、活動步驟（一）籌備階段（[籌備時間區(qū)間1]）1.成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組：由信訪部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，相關(guān)科室人員為成員，負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。2.制定活動方案：根據(jù)活動目標(biāo)和要求，制定詳細(xì)的活動方案，明確活動內(nèi)容、形式、時間、地點(diǎn)、人員分工等。3.準(zhǔn)備宣傳資料和設(shè)備：制作宣傳展板、宣傳手冊、明白紙、宣傳海報(bào)等宣傳資料，準(zhǔn)備多媒體設(shè)備、咨詢臺、桌椅等活動所需設(shè)備。4.邀請專家和嘉賓：確定信訪知識講座的專家學(xué)者和信訪開放日活動的群眾代表，并提前發(fā)出邀請。（二）實(shí)施階段（[實(shí)施時間區(qū)間1]）1.啟動儀式：舉行信訪系列宣傳活動啟動儀式，邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席，宣布活動正式開始。2.知識講座：按照活動安排，在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦信訪知識講座，確保講座質(zhì)量和效果。3.現(xiàn)場宣傳咨詢：在各活動地點(diǎn)開展現(xiàn)場宣傳咨詢活動，通過設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢解答等方式，廣泛宣傳信訪知識。4.信訪開放日：組織信訪開放日活動，邀請群眾走進(jìn)信訪部門，了解信訪工作。5.新媒體宣傳：按照新媒體宣傳方案，在政府網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布信訪宣傳信息，開展互動交流活動。（三）總結(jié)階段（[總結(jié)時間區(qū)間1]）1.收集反饋意見：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場交流、網(wǎng)上留言等方式，收集群眾對活動的意見和建議，了解活動效果。2.總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)：對活動開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動中存在的問題和不足，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和做法。3.撰寫活動總結(jié)報(bào)告：根據(jù)總結(jié)情況，撰寫活動總結(jié)報(bào)告，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動開展情況和成效。七、人員分工1.活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長：[組長姓名]，負(fù)責(zé)活動的總體策劃、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。成員：[成員姓名1]、[成員姓名2]、[成員姓名3]等，協(xié)助組長開展工作，負(fù)責(zé)活動各環(huán)節(jié)的具體組織實(shí)施。2.宣傳資料組負(fù)責(zé)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作、印刷和發(fā)放工作。成員：[資料組人員姓名1]、[資料組人員姓名2]等。3.講座組織組負(fù)責(zé)信訪知識講座的邀請專家、場地安排、設(shè)備調(diào)試、現(xiàn)場組織等工作。成員：[講座組人員姓名1]、[講座組人員姓名2]等。4.現(xiàn)場宣傳組負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣傳咨詢活動的場地布置、宣傳展板展示、宣傳資料發(fā)放、咨詢解答等工作。成員：[宣傳組人員姓名1]、[宣傳組人員姓名2]、[志愿者代表姓名]等。5.信訪開放日組織組負(fù)責(zé)信訪開放日活動的策劃、組織、接待、講解等工作。成員：[開放日組人員姓名1]、[開放日組人員姓名2]等。6.新媒體宣傳組負(fù)責(zé)新媒體平臺的信息發(fā)布、互動交流、數(shù)據(jù)分析等工作。成員：[新媒體組人員姓名1]、[新媒體組人員姓名2]等。八、活動預(yù)算1.宣傳資料制作費(fèi)用：[X]元，包括宣傳手冊、明白紙、宣傳海報(bào)、展板制作等費(fèi)用。2.講座費(fèi)用：[X]元，支付專家授課費(fèi)用、講座場地租賃費(fèi)用等。3.現(xiàn)場宣傳費(fèi)用：[X]元，包括宣傳咨詢點(diǎn)布置費(fèi)用、宣傳設(shè)備租賃費(fèi)用、宣傳資料印刷費(fèi)用等。4.信訪開放日費(fèi)用：[X]元，用于接待群眾、講解人員費(fèi)用、茶水飲料費(fèi)用等。5.新媒體宣傳費(fèi)用：[X]元，主要用于新媒體平臺的運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用。6.其他費(fèi)用：[X]元，包括活動啟動儀式費(fèi)用、活動期間的交通費(fèi)用、臨時工作人員費(fèi)用等?？傤A(yù)算：[X]元九、活動效果評估1.設(shè)立評估指標(biāo)宣傳覆蓋面：統(tǒng)計(jì)活動覆蓋的社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)數(shù)量以及參與活動的群眾人數(shù)。群眾參與度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場參與人數(shù)等方式，評估群眾對活動的參與積極性。信訪知識知曉率：在活動前后分別對群眾進(jìn)行信訪知識測試，對比知曉率的變化情況。群眾滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場交流等方式，了解群眾對活動內(nèi)容、形式、組織安排等方面的滿意度。2.評估方法問卷調(diào)查：在活動現(xiàn)場和活動結(jié)束后，通過線上線下相結(jié)合的方式，發(fā)放問卷收集群眾意見?，F(xiàn)場觀察：觀察活動現(xiàn)場的參與人數(shù)、群眾參與熱情、宣傳資料發(fā)放情況等，直觀評估活動效果。數(shù)據(jù)分析：對新媒體平臺的宣傳數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)等，了解宣傳效果。3.評估周期在活動結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，完成初步評估。在活動結(jié)束后的[X]周內(nèi)，完成全面評估，并撰寫評估報(bào)告。十、注意事項(xiàng)1.安全保障：活動現(xiàn)場