信訪積案活動方案

信訪積案活動方案一、活動背景信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。然而，在實(shí)際工作中，由于各種原因，積累了一些信訪案件，這些積案不僅影響了群眾的切身利益，也對社會穩(wěn)定和政府形象造成了一定的影響。為了切實(shí)解決群眾反映的問題，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，特制定本信訪積案化解活動方案。二、活動目標(biāo)通過開展信訪積案化解活動，集中力量解決一批長期積累、久拖未決的信訪問題，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了、息訴罷訪”的工作目標(biāo)，有效減少信訪存量，遏制信訪增量，不斷提高信訪工作的質(zhì)量和水平，提升群眾對信訪工作的滿意度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動范圍本次活動主要針對本地區(qū)、本部門多年來積累的信訪積案，重點(diǎn)是涉及民生保障、土地征收、房屋拆遷、勞動社保、環(huán)境污染等領(lǐng)域的信訪案件。五、組織領(lǐng)導(dǎo)成立信訪積案化解活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由[組長姓名]任組長，[副組長姓名]任副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和日常工作。各部門要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，確?；顒禹樌_展。六、工作原則1.屬地管理、分級負(fù)責(zé)：按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各部門在信訪積案化解工作中的責(zé)任，確保件件有人抓、事事有著落。2.依法依規(guī)、按政策辦事：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，公正、公平、公開地處理信訪問題，做到有理有據(jù)、依法依規(guī)。3.以人為本、解決問題：把解決群眾的實(shí)際問題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真心實(shí)意地為群眾辦實(shí)事、解難題，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。4.標(biāo)本兼治、綜合治理：既要集中力量解決當(dāng)前的信訪積案，又要注重從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生，建立健全長效機(jī)制。七、工作步驟1.排查梳理階段（[具體時間區(qū)間1]）各部門要對本地區(qū)、本部門的信訪案件進(jìn)行全面排查梳理，建立信訪積案臺賬，詳細(xì)記錄信訪人的基本情況、信訪事項(xiàng)、處理情況及積案原因等信息。對排查出的信訪積案進(jìn)行分類整理，按照案件的性質(zhì)、復(fù)雜程度等因素，分為重點(diǎn)疑難案件、一般案件和簡易案件三個類別，以便有針對性地開展化解工作。2.集中化解階段（[具體時間區(qū)間2]）針對排查梳理出的信訪積案，按照“一案一策、一包到底”的要求，逐案明確化解責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，制定具體的化解方案。化解責(zé)任單位要深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，采取有效措施，積極推動信訪積案的化解。對于能夠當(dāng)場解決的問題，要當(dāng)場予以解決；對于需要一定時間和程序解決的問題，要明確解決時限，定期向信訪人反饋工作進(jìn)展情況；對于疑難復(fù)雜問題，要組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合會商，共同研究解決方案。在化解信訪積案過程中，要注重做好信訪人的思想疏導(dǎo)和教育穩(wěn)控工作，引導(dǎo)信訪人依法理性表達(dá)訴求，積極配合化解工作。3.檢查驗(yàn)收階段（[具體時間區(qū)間3]）活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對各部門信訪積案化解情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，重點(diǎn)檢查化解方案的落實(shí)情況、信訪問題的解決情況、信訪人的息訴罷訪情況等。對化解工作成效顯著的部門和個人進(jìn)行表彰獎勵，對工作不力、未能按時完成化解任務(wù)的部門進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改?；顒咏Y(jié)束后，要對信訪積案化解工作進(jìn)行總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，建立健全長效工作機(jī)制，防止信訪積案再次發(fā)生。八、工作措施1.加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)：各部門要充分認(rèn)識信訪積案化解工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，密切配合協(xié)作，形成工作合力?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。2.強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)：各部門要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)履行信訪積案化解的主體責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到具體部門、具體人員。要建立健全信訪積案化解工作責(zé)任制，對因工作不力導(dǎo)致信訪積案化解工作滯后的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.深入調(diào)查研究：各化解責(zé)任單位要深入調(diào)查了解信訪案件的來龍去脈，全面掌握信訪人的訴求和實(shí)際情況，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵所在，為制定科學(xué)合理的化解方案提供依據(jù)。要注重聽取信訪人的意見和建議，充分尊重信訪人的合法權(quán)益，做到依法依規(guī)、合情合理地處理信訪問題。4.創(chuàng)新工作方法：在信訪積案化解工作中，要積極探索創(chuàng)新工作方法，運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題。要充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的作用，形成化解矛盾糾紛的強(qiáng)大合力。要加強(qiáng)與信訪人的溝通交流，通過開展心理疏導(dǎo)、法律援助等方式，引導(dǎo)信訪人正確對待信訪問題，積極配合化解工作。5.加強(qiáng)督查督辦：活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對信訪積案化解工作的督查督辦，定期對各部門工作進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)。對工作推進(jìn)不力、進(jìn)展緩慢的部門，要及時進(jìn)行督促指導(dǎo)；對敷衍塞責(zé)、拒不履行化解責(zé)任的部門，要嚴(yán)肅問責(zé)。要建立信訪積案化解工作臺賬，實(shí)行銷號管理，確保每件信訪積案都能得到有效化解。九、工作要求1.提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：各部門要充分認(rèn)識開展信訪積案化解活動的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把此項(xiàng)工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓。要成立專門的工作機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，確?；顒禹樌_展。2.精心組織，周密部署：各部門要結(jié)合實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)、步驟和措施，精心組織實(shí)施。要加強(qiáng)對活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，確?；顒尤〉脤?shí)效。3.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量：在信訪積案化解工作中，要嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法。要注重工作質(zhì)量，確?；庖患?、穩(wěn)定一件，切實(shí)做到“案結(jié)事了、息訴罷訪”。4.加強(qiáng)宣傳，營造氛圍：各部門要充分利用各種媒體和宣傳陣地