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文檔簡介

公司吐槽會策劃方案一、行業(yè)背景在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工的工作體驗和滿意度對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過定期舉辦吐槽會,為員工提供一個安全、開放的平臺,讓他們能夠暢所欲言,表達對工作環(huán)境、工作流程、管理方式等方面的不滿和建議,有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,改善管理,提升員工的工作積極性和忠誠度,進而增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。二、策劃目的1.收集員工對公司各方面的真實反饋,包括但不限于工作壓力、工作流程繁瑣、溝通不暢、團隊協(xié)作問題、職業(yè)發(fā)展受限等,以便管理層全面了解員工的心聲。2.為員工提供一個情緒宣泄的渠道,緩解工作壓力,增強員工之間的信任和溝通,營造積極健康的工作氛圍。3.通過對員工吐槽內(nèi)容的分析,發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和不足,為制定改進措施提供依據(jù),優(yōu)化公司管理和運營,提升整體績效。三、活動主題“吐槽大會,共筑美好職場”四、活動時間與地點1.時間:[具體日期],[上午/下午/晚上][開始時間][結(jié)束時間]2.地點:公司會議室或活動場地五、參與人員全體員工六、活動流程(一)前期準備1.宣傳推廣制作活動海報,張貼在公司各個顯眼位置,包括食堂、電梯間、辦公區(qū)域等,海報內(nèi)容涵蓋活動主題、時間、地點、參與方式等關(guān)鍵信息。利用公司內(nèi)部通訊軟件(如企業(yè)微信、釘釘?shù)龋┌l(fā)布活動通知,詳細介紹活動目的、流程和規(guī)則,鼓勵員工積極參與。2.物資準備準備便簽紙、筆若干,用于員工記錄吐槽內(nèi)容。準備意見箱,放置在活動現(xiàn)場,方便員工在活動結(jié)束后仍可投遞匿名吐槽紙條。準備投影儀、音響設(shè)備等,用于播放活動相關(guān)的視頻和音樂,營造輕松氛圍。準備小禮品若干,如定制的筆記本、馬克杯等,用于獎勵積極參與吐槽和提出有效建議的員工。3.人員安排主持人1名:負責(zé)活動的開場介紹、流程引導(dǎo)、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)等工作,要求具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。記錄員2名:負責(zé)記錄員工的吐槽內(nèi)容,確保準確、完整,可采用電子記錄和紙質(zhì)記錄相結(jié)合的方式。攝像師1名:負責(zé)活動現(xiàn)場的拍攝工作,記錄活動過程,為后續(xù)分析和總結(jié)提供素材。后勤保障人員若干:負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、物資供應(yīng)、設(shè)備維護等工作,確保活動順利進行。(二)活動開場1.主持人開場致辭,介紹活動的目的、流程和規(guī)則,強調(diào)吐槽會是一個安全、開放、保密的平臺,鼓勵員工放下顧慮,暢所欲言。2.通過播放一段輕松有趣的短視頻,緩解現(xiàn)場緊張氣氛,為活動營造良好的開端。(三)吐槽環(huán)節(jié)1.員工依次上臺,對著麥克風(fēng)分享自己對公司各方面的吐槽內(nèi)容,可以是具體的事件、現(xiàn)象,也可以是對某個問題的看法和建議。在員工吐槽過程中,記錄員認真記錄,攝像師進行拍攝。2.為了鼓勵更多員工參與,可設(shè)置一些激勵措施,如每成功邀請一位新員工上臺吐槽,邀請者可獲得小禮品一份;對于吐槽內(nèi)容新穎、有深度的員工,給予額外的獎勵。3.在吐槽過程中,主持人要注意引導(dǎo)話題方向,避免偏離主題或出現(xiàn)攻擊性言論,確保吐槽會在和諧、有序的氛圍中進行。(四)互動交流1.針對員工提出的吐槽內(nèi)容,主持人組織現(xiàn)場員工進行互動交流,鼓勵大家發(fā)表自己的看法和感受,共同探討問題的根源和解決方案。2.設(shè)立小組討論環(huán)節(jié),將員工分成若干小組,每組圍繞一個或幾個熱點吐槽問題展開深入討論,每個小組推選一名代表,在全體員工面前分享小組討論的結(jié)果和建議。3.在互動交流過程中,管理層人員可適當(dāng)參與,傾聽員工的聲音,解答員工的疑問,表明公司對員工反饋的重視態(tài)度。(五)中場休息1.安排1520分鐘的中場休息時間,讓員工放松一下身心,同時工作人員對活動現(xiàn)場進行簡單整理和設(shè)備檢查。2.休息期間播放輕松的音樂,提供一些茶點和水果,為員工補充能量。(六)繼續(xù)吐槽與總結(jié)1.休息結(jié)束后,繼續(xù)進行吐槽環(huán)節(jié),讓員工繼續(xù)分享未表達完的吐槽內(nèi)容或新發(fā)現(xiàn)的問題。2.主持人對本次吐槽會進行總結(jié),梳理員工提出的主要問題和建議,感謝員工的積極參與和真誠反饋。3.邀請公司管理層代表發(fā)言,對員工的吐槽內(nèi)容進行回應(yīng),承諾將認真對待員工提出的問題,制定相應(yīng)的改進措施,并及時向員工反饋改進進展。(七)活動結(jié)束1.主持人宣布活動結(jié)束,提醒員工可將匿名吐槽紙條投入意見箱,以便后續(xù)繼續(xù)反饋問題。2.工作人員清理活動現(xiàn)場,歸還借用的物資設(shè)備。3.對活動過程中拍攝的照片和視頻進行整理,制作活動紀念冊或視頻,記錄這一有意義的時刻,并在公司內(nèi)部進行分享。七、活動規(guī)則1.尊重與包容:所有參與者應(yīng)尊重他人的發(fā)言,不得打斷、嘲笑或進行人身攻擊,保持開放和包容的態(tài)度,共同營造良好的交流氛圍。2.匿名原則:員工的吐槽內(nèi)容將嚴格保密,記錄員和工作人員不得泄露任何個人信息。員工可以選擇實名或匿名參與吐槽,鼓勵大家放下顧慮,真實表達自己的想法。3.就事論事:吐槽內(nèi)容應(yīng)聚焦于公司相關(guān)的問題和現(xiàn)象,避免涉及個人隱私、無關(guān)話題或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的內(nèi)容。4.積極建設(shè)性:鼓勵員工在吐槽的同時,提出積極的解決方案和建議,以促進公司的改進和發(fā)展。八、后續(xù)跟進1.問題梳理與分析活動結(jié)束后,記錄員對收集到的吐槽內(nèi)容進行整理和分類,形成詳細的問題清單。組織相關(guān)部門負責(zé)人對問題清單進行深入分析,找出問題的關(guān)鍵所在,評估問題的嚴重程度和影響范圍。2.制定改進措施根據(jù)問題分析結(jié)果,由管理層牽頭,組織相關(guān)部門制定具體的改進措施和行動計劃,明確責(zé)任部門、責(zé)任人、時間節(jié)點和預(yù)期目標。改進措施應(yīng)具有可操作性和針對性,能夠切實解決員工提出的問題,提升公司的管理水平和工作效率。3.反饋與溝通定期向員工反饋改進措施的執(zhí)行情況,通過公司內(nèi)部通訊軟件、公告欄等渠道發(fā)布進展報告,讓員工了解公司對他們反饋的重視和行動。設(shè)立專門的溝通渠道,如意見反饋郵箱、座談會等,方便員工隨時提出新的問題和建議,以及對改進措施進行監(jiān)督和評價。4.效果評估在改進措施實施一段時間后,對改進效果進行評估,通過問卷調(diào)查、員工訪談、數(shù)據(jù)分析等方式,了解員工對改進情況的滿意度和實際感受。根據(jù)效果評估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對未達到預(yù)期目標的改進措施進行調(diào)整和優(yōu)化,持續(xù)推動公司的發(fā)展和進步。九、預(yù)算安排1.物資采購費用:便簽紙、筆、意見箱、小禮品等,預(yù)計[X]元。2.宣傳費用:活動海報制作、內(nèi)部通訊軟件通知等,預(yù)計[X]元。3.茶點和水果費用:預(yù)計[X]元。4.設(shè)備租賃費用:投影儀、音響設(shè)備等,預(yù)計[X]元。5.其他費用:如活動現(xiàn)場布置費用、攝像師費用等,預(yù)計[X]元??傤A(yù)算:[X]元十、注意事項1.活動現(xiàn)場要保持良好的秩序,確保員工的人身安全。2.工作人員要嚴格遵守活

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