智慧校園管理系統(tǒng)協(xié)議VIP

智慧校園管理系統(tǒng)協(xié)議第一章定義與解釋1.1定義1.1.1“智慧校園管理系統(tǒng)”是指乙方為甲方提供的基于信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)校園教學(xué)、管理、服務(wù)等功能的一體化解決方案。1.1.2“系統(tǒng)”指智慧校園管理系統(tǒng)的全部軟件、硬件、數(shù)據(jù)及相關(guān)服務(wù)。1.1.3“用戶”指使用智慧校園管理系統(tǒng)的個(gè)人或團(tuán)體。1.1.4“協(xié)議”指本智慧校園管理系統(tǒng)協(xié)議。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中所有用詞均具有其特定含義，如無(wú)特殊說(shuō)明，同一用詞在協(xié)議中的含義應(yīng)保持一致。1.2.2如協(xié)議中對(duì)某一用詞有不同解釋，以最后出現(xiàn)的規(guī)定為準(zhǔn)。第二章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收2.1系統(tǒng)交付2.1.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成智慧校園管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，并將系統(tǒng)交付甲方。2.1.2系統(tǒng)交付應(yīng)包括以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)軟件；b)硬件設(shè)備；c)系統(tǒng)使用手冊(cè)；d)系統(tǒng)安裝與調(diào)試所需的技術(shù)支持。2.2系統(tǒng)驗(yàn)收2.2.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)交付后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。2.2.2甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。2.2.3如甲方對(duì)系統(tǒng)不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，乙方應(yīng)在收到甲方要求后30個(gè)工作日內(nèi)完成整改。第三章系統(tǒng)使用與維護(hù)3.1系統(tǒng)使用3.1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的使用手冊(cè)，合理、合法地使用智慧校園管理系統(tǒng)。3.1.2甲方在使用過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)系統(tǒng)存在缺陷或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。3.2系統(tǒng)維護(hù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)智慧校園管理系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，保證系統(tǒng)符合最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。第四章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全4.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。4.1.2甲方應(yīng)遵守乙方制定的數(shù)據(jù)安全管理制度，保證數(shù)據(jù)的安全。4.2隱私保護(hù)4.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)，對(duì)甲方用戶的個(gè)人信息進(jìn)行保密。4.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方用戶的個(gè)人信息用于任何商業(yè)目的。第五章系統(tǒng)費(fèi)用與支付5.1系統(tǒng)費(fèi)用5.1.1智慧校園管理系統(tǒng)的費(fèi)用包括開(kāi)發(fā)費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。5.1.2具體費(fèi)用由雙方在合同中約定。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。5.2.2乙方完成系統(tǒng)交付并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付剩余費(fèi)用。5.2.3支付方式可由雙方協(xié)商確定，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。[合同編號(hào)：______][甲方名稱：______][乙方名稱：______]第六章培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1乙方應(yīng)提供至少一次針對(duì)甲方操作人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、功能使用、常見(jiàn)問(wèn)題解決等。6.1.2培訓(xùn)材料應(yīng)包括但不限于操作手冊(cè)、視頻教程、在線幫助文檔等。6.2培訓(xùn)安排6.2.1培訓(xùn)時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定，一般應(yīng)在系統(tǒng)交付后一個(gè)月內(nèi)完成。6.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)可選擇在甲方指定地點(diǎn)或乙方培訓(xùn)中心。6.3技術(shù)支持6.3.1乙方應(yīng)提供不少于8小時(shí)的日常技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。6.3.2對(duì)于緊急問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.4培訓(xùn)記錄6.4.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)內(nèi)容、參與人員、培訓(xùn)效果評(píng)估等。第七章系統(tǒng)升級(jí)與更新7.1升級(jí)與更新7.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)智慧校園管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和更新，以適應(yīng)新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求。7.1.2升級(jí)和更新不應(yīng)影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行和用戶數(shù)據(jù)的安全。7.2升級(jí)與更新通知7.2.1乙方應(yīng)在升級(jí)和更新前至少30天通知甲方，并提供升級(jí)和更新的詳細(xì)說(shuō)明。7.2.2甲方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否進(jìn)行升級(jí)和更新。7.3升級(jí)與更新實(shí)施7.3.1升級(jí)和更新應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施，并在實(shí)施前制定詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表。7.3.2升級(jí)和更新完成后，乙方應(yīng)向甲方提供升級(jí)和更新報(bào)告。第八章系統(tǒng)訪問(wèn)與權(quán)限管理8.1用戶訪問(wèn)8.1.1乙方應(yīng)保證智慧校園管理系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限僅限于授權(quán)用戶。8.1.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理其用戶的賬戶和權(quán)限，包括賬戶創(chuàng)建、修改和刪除。8.2權(quán)限管理8.2.1系統(tǒng)應(yīng)提供不同級(jí)別的權(quán)限設(shè)置，以適應(yīng)不同用戶的需求。8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方設(shè)置和調(diào)整權(quán)限，保證系統(tǒng)的安全性。8.3用戶行為監(jiān)控8.3.1乙方應(yīng)提供用戶行為監(jiān)控功能，以記錄和分析用戶在系統(tǒng)中的操作行為。8.3.2監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)僅用于系統(tǒng)安全和功能優(yōu)化，未經(jīng)甲方同意不得用于其他目的。第九章系統(tǒng)功能與可靠性9.1功能指標(biāo)9.1.1智慧校園管理系統(tǒng)應(yīng)滿足以下功能指標(biāo)：a)響應(yīng)時(shí)間：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不大于2秒；b)可用性：系統(tǒng)可用性應(yīng)不低于99.9%；c)擴(kuò)展性：系統(tǒng)應(yīng)支持用戶數(shù)量的增長(zhǎng)，并保持良好的功能。9.2可靠性保障9.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證系統(tǒng)的可靠性。9.2.2系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，以應(yīng)對(duì)可能的故障或?yàn)?zāi)難。9.3功能監(jiān)控與報(bào)告9.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行監(jiān)控，并向甲方提供功能報(bào)告。9.3.2功能報(bào)告應(yīng)包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、資源使用情況、問(wèn)題診斷等內(nèi)容。第十章合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本協(xié)議的有效期為_(kāi)_____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。10.2終止條件10.2.1如任何一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。10.2.2如發(fā)生不可抗力事件，影響協(xié)議的履行，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。10.3終止程序10.3.1一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前______天書(shū)面通知另一方。10.3.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定妥善處理未完成的事項(xiàng)。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1.1智慧校園管理系統(tǒng)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸乙方所有。11.1.2甲方使用系統(tǒng)時(shí)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2.1甲方使用系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，使用或泄露甲方數(shù)據(jù)。11.3保密條款11.3.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)信息、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。11.3.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后______年。第十二章違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。12.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約行為的影響。12.2.2因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.3違約金的支付12.3.1如一方違約，應(yīng)向另一方支付違約金，具體數(shù)額由雙方在合同中約定。第十三章其他13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知13.2.1除非另有約定，任何通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。13.2.2通知自發(fā)送之日起生效。13.3不可