聯(lián)防隊(duì)門崗管理制度VIP

聯(lián)防隊(duì)門崗管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范聯(lián)防隊(duì)門崗管理，保障公司人員、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司聯(lián)防隊(duì)門崗全體工作人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格執(zhí)行原則：全體門崗人員必須嚴(yán)格遵守本制度及相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)。2.安全第一原則：始終將保障公司安全放在首位，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：在確保安全的前提下，為公司員工及來訪人員提供熱情、周到的服務(wù)。二、崗位職責(zé)（一）門崗值班員1.負(fù)責(zé)公司大門的站崗值班工作，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行檢查、登記。2.熟悉公司內(nèi)部人員及車輛情況，對陌生人員和車輛進(jìn)行詢問、核實(shí)，阻止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。3.負(fù)責(zé)接收、發(fā)放郵件、快遞等物品，并做好登記工作。4.維護(hù)門崗周邊秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類突發(fā)事件，如遇重大情況及時(shí)向上級報(bào)告。5.協(xié)助其他部門做好相關(guān)工作，如搬運(yùn)物品、引導(dǎo)車輛停放等。（二）門崗巡邏員1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對公司區(qū)域進(jìn)行巡邏，包括大門周邊、停車場、辦公樓、生產(chǎn)車間等。2.檢查公司內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等，確保其正常運(yùn)行。3.注意觀察公司內(nèi)的人員活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)異常行為及時(shí)制止并報(bào)告上級。4.協(xié)助門崗值班員做好進(jìn)出人員和車輛的檢查工作，對可疑人員和車輛進(jìn)行盤查。5.做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。三、工作流程（一）人員進(jìn)出管理1.公司員工員工上班時(shí)間憑工作證或門禁卡進(jìn)入公司。如忘記攜帶工作證或門禁卡，應(yīng)主動(dòng)向門崗值班員說明情況，經(jīng)核實(shí)身份后登記進(jìn)入。2.外來人員外來人員來訪時(shí)，應(yīng)先與被訪部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后在門崗處進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪事由、被訪部門及人員、聯(lián)系電話等。門崗值班員通知被訪部門或人員確認(rèn)后，發(fā)放臨時(shí)訪客證，指引外來人員前往目的地。外來人員離開時(shí)，將臨時(shí)訪客證交還給門崗值班員，經(jīng)核實(shí)無誤后予以放行。3.施工人員施工人員進(jìn)入公司前，需由施工單位負(fù)責(zé)人到門崗辦理施工人員出入證。辦理出入證時(shí)，需提供施工人員身份證復(fù)印件、一寸照片等資料，并填寫《施工人員出入證申請表》。門崗值班員對施工人員進(jìn)行身份核實(shí)后，發(fā)放施工人員出入證，并做好登記工作。施工人員必須佩戴施工人員出入證進(jìn)入公司，且只能在規(guī)定的施工區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。施工結(jié)束后，施工單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)到門崗辦理施工人員出入證注銷手續(xù)。（二）車輛進(jìn)出管理1.公司車輛公司車輛憑車輛通行證或車牌號進(jìn)入公司。門崗值班員對車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后予以放行。2.外來車輛外來車輛進(jìn)入公司前，應(yīng)先與公司相關(guān)部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后在門崗處進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車牌號、車主姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等。門崗值班員通知被訪部門或人員確認(rèn)后，發(fā)放臨時(shí)停車證，指引外來車輛前往指定停車場停放。外來車輛離開時(shí)，門崗值班員收回臨時(shí)停車證，檢查車輛是否有損壞，經(jīng)核實(shí)無誤后予以放行。3.送貨車輛送貨車輛進(jìn)入公司前，需先與收貨部門聯(lián)系，經(jīng)同意后在門崗處進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車牌號、送貨單位、貨物名稱、數(shù)量等。門崗值班員通知收貨部門派人到門崗處核實(shí)貨物，并在送貨單上簽字確認(rèn)。送貨車輛必須在指定的卸貨區(qū)域卸貨，卸貨完成后立即離開公司。4.車輛停放管理所有車輛必須按照規(guī)定的停車場和停車區(qū)域停放，不得隨意停放。門崗巡邏員應(yīng)定期對停車場進(jìn)行巡查，確保車輛停放整齊，無違規(guī)停車現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)車輛有異常情況（如車門未鎖、車窗未關(guān)等），應(yīng)及時(shí)通知車主或采取相應(yīng)的措施。（三）郵件、快遞管理1.門崗值班員負(fù)責(zé)接收公司的郵件、快遞等物品，并做好登記工作。2.登記內(nèi)容包括郵件/快遞單號、寄件人姓名、單位、聯(lián)系電話、收件人姓名、部門等。3.對于重要郵件或快遞，門崗值班員應(yīng)及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取。4.收件人領(lǐng)取郵件/快遞時(shí)，需在登記表上簽字確認(rèn)。5.對于無法聯(lián)系到收件人的郵件/快遞，門崗值班員應(yīng)妥善保管，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（四）巡邏工作流程1.門崗巡邏員按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏。2.巡邏過程中，注意觀察周邊環(huán)境，檢查安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材是否完好、監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行等。3.發(fā)現(xiàn)異常情況（如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等），應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向上級報(bào)告。4.在處理異常情況時(shí)，要保持冷靜，采取合理有效的措施，確保自身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全。5.巡邏結(jié)束后，門崗巡邏員應(yīng)及時(shí)填寫巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。四、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.門崗人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。3.嚴(yán)禁代人打卡或委托他人打卡。（二）工作紀(jì)律1.門崗人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗、脫崗。2.工作時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)的事情，如聊天、玩手機(jī)、打瞌睡等。3.嚴(yán)格遵守門禁制度，不得隨意放行無關(guān)人員和車輛。4.對進(jìn)出人員和車輛的檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得敷衍了事、弄虛作假。5.保守公司機(jī)密，不得泄露公司內(nèi)部信息和客戶資料。6.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。（三）廉潔紀(jì)律1.門崗人員應(yīng)廉潔奉公，不得接受外來人員的賄賂、禮品或宴請。2.嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，如私自放行關(guān)系戶車輛、為他人提供便利等。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織門崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括安全保衛(wèi)知識、門禁制度、禮儀規(guī)范等方面的內(nèi)容。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，以提高培訓(xùn)效果。3.鼓勵(lì)門崗人員自主學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）考核1.建立門崗人員考核制度，定期對門崗人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、服務(wù)質(zhì)量、安全防范等方面。3.考核方式可采用日常檢查、定期檢查、客戶評價(jià)等多種方式相結(jié)合。4.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的門崗人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對表現(xiàn)不佳的門崗人員進(jìn)行批評教育、警告直至辭退處理。六、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的門崗人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等。3.具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：在安全防范工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故或違法犯罪行為，為公司挽回重大損失的，給予[X]元以上的獎(jiǎng)金，并視情況晉升職務(wù)。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案，提供重要線索或證據(jù)的，給予[X]元以上的獎(jiǎng)金，并給予榮譽(yù)證書。在工作中表現(xiàn)出色，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工好評的，給予榮譽(yù)證書和[X]元以上的獎(jiǎng)金。（二）懲罰1.對違反本制度及相關(guān)規(guī)定的門崗人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.具體懲罰標(biāo)準(zhǔn)如下：遲到、早退一次，給予警告處分，并罰款[X]元。曠工一次，給予辭退處理，并扣除當(dāng)月工資。擅自離崗、串崗、脫崗一次，給予警告處分，并罰款[X]元。工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，給予批評教育，并罰款[X]元。違反門禁制度，隨意放行無關(guān)人員和車輛，給予警告處分，并罰款[X]元。情節(jié)嚴(yán)重的，給予辭退處理。對進(jìn)出人員和車輛的檢查敷衍了事、弄虛作假，給予