聯(lián)營商等級管理制度VIP

聯(lián)營商等級管理制度一、總則（一）目的為加強對聯(lián)營商的管理，規(guī)范聯(lián)營商行為，提升聯(lián)營商整體素質和經營水平，促進公司與聯(lián)營商之間的合作關系健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，特制定本聯(lián)營商等級管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與本公司建立合作關系的所有聯(lián)營商。（三）基本原則1.公平公正原則：在對聯(lián)營商進行等級評定及管理過程中，遵循公平、公正的原則，確保評定結果客觀、準確，管理措施合理、適度。2.激勵約束原則：通過等級評定，對表現(xiàn)優(yōu)秀的聯(lián)營商給予激勵，對存在問題的聯(lián)營商進行約束，促使聯(lián)營商不斷提升經營管理水平。3.動態(tài)管理原則：對聯(lián)營商等級實行動態(tài)管理，根據聯(lián)營商的經營業(yè)績、市場表現(xiàn)、合作態(tài)度等情況適時調整等級，以適應公司業(yè)務發(fā)展和市場變化的需要。二、聯(lián)營商等級劃分（一）等級設定聯(lián)營商等級分為A、B、C、D四個等級，其中A級為最高等級，D級為最低等級。（二）各等級評定標準1.A級聯(lián)營商經營業(yè)績：近一年銷售額在公司所有聯(lián)營商中排名前[X]%，且同比增長率不低于[X]%；利潤水平在同行業(yè)中處于領先地位，利潤率不低于[X]%。市場表現(xiàn)：在當?shù)厥袌鼍哂休^高的知名度和美譽度，品牌形象良好，市場份額穩(wěn)定且呈上升趨勢；積極參與公司組織的市場推廣活動，活動效果顯著，能夠有效提升品牌影響力。店鋪運營：店鋪形象符合公司統(tǒng)一標準，陳列規(guī)范、整潔；商品管理科學，庫存周轉率高，缺貨率低；服務質量優(yōu)秀，顧客滿意度高，投訴率低于[X]%。合作態(tài)度：嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，積極配合公司開展各項工作，響應迅速；按時足額繳納各項費用，無任何拖欠行為；主動提出合理化建議，對公司發(fā)展有較大貢獻。2.B級聯(lián)營商經營業(yè)績：近一年銷售額在公司所有聯(lián)營商中排名前[X]%[X]%，且同比增長率不低于[X]%；利潤水平較好，利潤率不低于[X]%。市場表現(xiàn)：在當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ闹?，品牌形象較好，市場份額較為穩(wěn)定；能夠按照公司要求參與市場推廣活動，活動效果較好。店鋪運營：店鋪形象基本符合公司標準，陳列較為整齊；商品管理較規(guī)范，庫存周轉率較高，缺貨率較低；服務質量較好，顧客滿意度較高，投訴率低于[X]%。合作態(tài)度：遵守公司規(guī)章制度，能夠配合公司工作，響應較快；按時繳納各項費用，無明顯拖欠行為；能夠與公司保持良好溝通，積極反饋經營情況。3.C級聯(lián)營商經營業(yè)績：近一年銷售額在公司所有聯(lián)營商中排名[X]%[X]%，同比增長率不低于[X]%；利潤水平一般，利潤率不低于[X]%。市場表現(xiàn)：在當?shù)厥袌鲋纫话?，品牌形象有待提升，市場份額有波動；參與市場推廣活動的積極性和效果一般。店鋪運營：店鋪形象部分符合公司標準，陳列存在一些問題；商品管理有一定漏洞，庫存周轉率一般，缺貨率較高；服務質量一般，顧客滿意度尚可，投訴率低于[X]%。合作態(tài)度：基本遵守公司規(guī)章制度，但在某些方面存在執(zhí)行不到位的情況；能夠配合公司工作，但響應速度較慢；費用繳納情況基本正常，但偶爾有延遲現(xiàn)象。4.D級聯(lián)營商經營業(yè)績：近一年銷售額在公司所有聯(lián)營商中排名后[X]%，同比增長率低于[X]%；利潤水平較差，利潤率低于[X]%。市場表現(xiàn)：在當?shù)厥袌鲋容^低，品牌形象不佳，市場份額持續(xù)下降；很少參與公司組織的市場推廣活動，活動效果差。店鋪運營：店鋪形象不符合公司標準，陳列混亂；商品管理混亂，庫存積壓嚴重，缺貨率高；服務質量差，顧客投訴較多，投訴率高于[X]%。合作態(tài)度：多次違反公司規(guī)章制度，不配合公司工作，響應遲緩；費用繳納不及時，存在拖欠現(xiàn)象。三、等級評定程序（一）評定周期聯(lián)營商等級評定每年進行一次，評定時間為每年的[具體月份]。（二）評定資料收集1.公司各相關部門（如銷售部門、市場部門、運營部門等）負責收集聯(lián)營商在評定周期內的各項經營數(shù)據及表現(xiàn)情況，包括銷售額、利潤、市場推廣活動參與情況、店鋪運營指標、顧客投訴等。2.聯(lián)營商需在評定周期結束后[X]個工作日內，向公司提交自評報告，內容包括本周期內的經營業(yè)績、市場表現(xiàn)、店鋪運營、合作態(tài)度等方面的總結及自我評價。（三）初評1.公司成立聯(lián)營商等級評定小組，成員包括人事總監(jiān)、銷售部門負責人、市場部門負責人、運營部門負責人等。2.評定小組根據收集到的聯(lián)營商資料，按照各等級評定標準進行初步評審，對每個聯(lián)營商給出初評等級建議。（四）復評1.初評結果出來后，評定小組召開會議進行復評，對聯(lián)營商等級評定情況進行綜合審議。2.復評過程中，評定小組可根據需要對聯(lián)營商進行實地考察或要求聯(lián)營商提供補充資料，以確保評定結果的準確性。（五）結果公示復評通過后的聯(lián)營商等級評定結果將在公司內部進行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，如聯(lián)營商對評定結果有異議，可向評定小組提出申訴，評定小組將進行調查核實，并給予答復。（六）結果確定與發(fā)布公示無異議后，聯(lián)營商等級評定結果正式確定，并由公司發(fā)布給各聯(lián)營商。四、等級管理措施（一）A級聯(lián)營商1.激勵政策在公司組織的各類培訓、研討會等活動中，優(yōu)先邀請A級聯(lián)營商參加，并給予一定的費用補貼。在公司新產品推廣、促銷活動等方面，給予A級聯(lián)營商更多的支持和優(yōu)惠政策，如優(yōu)先供貨、更低的采購價格、更大的促銷資源投入等。對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的A級聯(lián)營商，公司將給予年度獎勵，如現(xiàn)金獎勵、榮譽證書、旅游獎勵等。在公司合作項目中，優(yōu)先考慮與A級聯(lián)營商開展深度合作，如聯(lián)合拓展市場、共同開發(fā)新產品等。2.管理要求A級聯(lián)營商需與公司簽訂年度戰(zhàn)略合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務，以及合作目標和計劃。定期與公司高層進行溝通交流，分享經營經驗和市場信息，為公司發(fā)展提供建設性意見和建議。協(xié)助公司在當?shù)厥袌鲩_展品牌推廣活動，積極配合公司完成各項市場任務。（二）B級聯(lián)營商1.激勵政策給予B級聯(lián)營商一定的培訓機會，幫助其提升經營管理水平，培訓費用由公司承擔一部分。在公司促銷活動中，給予適當?shù)闹С趾蛢?yōu)惠，如優(yōu)先供貨、一定比例的促銷費用支持等。對B級聯(lián)營商中的優(yōu)秀者，公司將在內部進行表彰和宣傳，樹立榜樣。2.管理要求定期向公司匯報經營情況，及時反饋市場動態(tài)和存在的問題，與公司保持密切溝通。按照公司要求不斷改進店鋪運營管理，提升店鋪形象和服務質量。積極參與公司組織的各項活動，配合公司完成各項工作任務。（三）C級聯(lián)營商1.幫扶措施公司安排專人與C級聯(lián)營商進行對接，了解其經營困難和需求，提供針對性的指導和幫助。根據C級聯(lián)營商的實際情況，制定個性化的提升計劃，包括店鋪運營優(yōu)化、商品管理培訓、市場推廣指導等。在一定期限內（如[X]個月），對C級聯(lián)營商進行重點關注和監(jiān)督，確保提升計劃有效執(zhí)行。2.管理要求嚴格按照公司制定的提升計劃進行整改，按時完成各項整改任務。每月向公司提交經營情況報告，匯報整改進展和效果。加強與公司的溝通協(xié)作，積極配合公司開展各項工作。（四）D級聯(lián)營商1.警告與整改公司向D級聯(lián)營商發(fā)出書面警告通知，明確指出其存在的問題及整改要求，要求其在規(guī)定期限內（如[X]個月）完成整改。對D級聯(lián)營商的店鋪運營進行全面檢查，提出詳細的整改意見，并跟蹤整改情況。限制D級聯(lián)營商在一定期限內（如[X]個月）的部分權益，如減少促銷資源支持、調整供貨政策等。2.終止合作若D級聯(lián)營商在規(guī)定期限內未能完成整改，或整改后仍不符合公司要求，公司有權終止與其合作關系。終止合作時，聯(lián)營商需按照合同約定清理庫存、結清費用，并辦理相關終止手續(xù)。五、等級調整（一）定期調整每年的等級評定結果即為聯(lián)營商的年度等級。如聯(lián)營商在評定周期內經營業(yè)績、市場表現(xiàn)、合作態(tài)度等方面發(fā)生重大變化，可在評定周期內提出等級調整申請，經公司評定小組審核通過后進行調整。（二）即時調整在評定周期內，若聯(lián)營商出現(xiàn)以下情況，公司將即時對其等級進行調整：1.嚴重違反公司規(guī)章制度，給公司造成重大損失或不良影響的，直接降至D級。2.在經營活動中存在嚴重違法違規(guī)行為的，立即終止合作，并取消其聯(lián)營商資格。3.經營業(yè)績連續(xù)多個月出