廉租房衛(wèi)生管理制度VIP

廉租房衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強廉租房小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障租戶的身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司所管理的所有廉租房小區(qū)內的公共區(qū)域及租戶居住單元的衛(wèi)生管理。3.管理原則衛(wèi)生管理工作遵循“統(tǒng)一領導、分級負責、專業(yè)管理、全員參與”的原則，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達到規(guī)定標準。二、衛(wèi)生管理職責分工1.管理部門職責負責制定和完善廉租房衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查和考核，對衛(wèi)生不達標的情況提出整改意見，并跟蹤復查。協(xié)調解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的重大問題。負責與環(huán)衛(wèi)部門、社區(qū)等相關單位的溝通協(xié)調，確保小區(qū)衛(wèi)生管理工作順利開展。2.保潔人員職責負責廉租房小區(qū)內公共區(qū)域（包括樓道、電梯、樓梯扶手、走廊、大廳、綠化帶、垃圾桶周圍等）的日常清掃、保潔工作。定期對公共區(qū)域的設施設備進行清潔，如門窗、宣傳欄等。按照規(guī)定及時清理和運輸垃圾，確保垃圾不堆積、不散發(fā)異味。負責公共區(qū)域的消毒工作，預防疾病傳播。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向管理部門報告，并協(xié)助進行整改。3.租戶職責自覺遵守本衛(wèi)生管理制度，保持自己居住單元內的環(huán)境衛(wèi)生整潔。按照規(guī)定將垃圾投放到指定地點，不得隨意丟棄。不得在公共區(qū)域堆放雜物，不得破壞公共衛(wèi)生設施。積極配合管理部門和保潔人員的衛(wèi)生管理工作，接受監(jiān)督檢查。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.樓道衛(wèi)生管理每日清掃樓道地面，保持地面干凈整潔，無雜物、無污漬。定期擦拭樓梯扶手、窗臺等，保持扶手光亮、窗臺清潔。清理樓道內的蜘蛛網(wǎng)，保持樓道空間整潔。檢查樓道內的照明設施，確保正常使用，及時更換損壞的燈泡。2.電梯衛(wèi)生管理安排專人負責電梯清潔，每日擦拭電梯轎廂內部，包括轎廂壁、按鈕、扶手等，保持電梯內部干凈整潔。定期清潔電梯門軌道、轎廂頂部及底部，防止積塵和雜物影響電梯正常運行。在電梯內放置垃圾桶，引導乘客將垃圾放入桶內，每日清理。對電梯進行消毒，尤其是按鈕等頻繁接觸部位，每天至少消毒一次，防止病毒傳播。3.走廊衛(wèi)生管理定時清掃走廊地面，及時清理垃圾和水漬，保持走廊地面干燥、清潔。擦拭走廊墻壁上的開關、插座等設施，保持干凈無灰塵。檢查走廊內的通風口，定期清理，確保通風良好。4.大廳衛(wèi)生管理每天對大廳地面進行全面清掃和拖洗，保持地面光亮、無污漬。擦拭大廳內的桌椅、沙發(fā)、宣傳欄等公共設施，保持設施表面干凈整潔。清理大廳內的綠植，定期澆水、修剪，保持綠植美觀。確保大廳內的照明充足，空氣清新，無異味。5.綠化帶衛(wèi)生管理定期對綠化帶進行修剪，保持植物整齊美觀。及時清理綠化帶內的雜草、雜物和垃圾，確保綠化帶內無白色垃圾、無堆積物。對綠化帶進行病蟲害防治，保護植物健康生長。6.垃圾桶及周邊衛(wèi)生管理根據(jù)小區(qū)實際情況合理配置垃圾桶，垃圾桶應擺放整齊，外觀清潔。每天定時清理垃圾桶內的垃圾，確保垃圾不溢出，垃圾袋扎緊后及時運至垃圾處理點。定期對垃圾桶及周邊地面進行沖洗和消毒，防止垃圾殘留和異味散發(fā)。四、租戶居住單元衛(wèi)生管理1.宣傳引導管理部門應通過多種方式向租戶宣傳衛(wèi)生管理要求，如發(fā)放宣傳資料、在小區(qū)公告欄張貼通知等，引導租戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。2.定期檢查管理部門定期對租戶居住單元的衛(wèi)生情況進行檢查，檢查內容包括室內地面、墻面、門窗、廚房、衛(wèi)生間等的清潔程度，以及是否存在亂堆亂放雜物等現(xiàn)象。對于初次檢查不合格的租戶，管理部門應下達整改通知書，告知整改要求和期限。3.整改跟蹤對租戶的整改情況進行跟蹤復查，確保整改到位。對于多次整改仍不合格的租戶，管理部門可依據(jù)租賃合同相關規(guī)定進行處理。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，采取日常巡查、專項檢查等方式對小區(qū)衛(wèi)生情況進行全面檢查。成立衛(wèi)生檢查小組，成員包括管理部門工作人員、保潔人員代表等，確保檢查的公正性和客觀性。2.檢查標準制定詳細的衛(wèi)生檢查標準，明確公共區(qū)域和租戶居住單元各個部位的衛(wèi)生要求，如地面清潔程度、垃圾清理情況、設施設備完好情況等，作為檢查評分的依據(jù)。3.考核評分根據(jù)檢查情況進行量化評分，滿分100分。90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。4.結果運用對于衛(wèi)生檢查優(yōu)秀的區(qū)域或個人，給予表揚和獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、給予一定的物質獎勵等。對于衛(wèi)生檢查不合格的區(qū)域，責令相關責任人限期整改，整改期間進行跟蹤檢查。若多次整改仍不合格，對責任人進行相應的處罰，如扣除績效獎金、辭退等。將衛(wèi)生檢查結果與保潔人員的績效考核掛鉤，作為績效獎金發(fā)放、崗位晉升等的重要依據(jù)。六、衛(wèi)生清潔與消毒標準1.地面清潔標準無明顯灰塵、污漬、腳印，保持光亮整潔。樓梯、樓道地面每日濕式清掃，不得有垃圾、雜物堆積。大廳、走廊地面定期進行深度清潔，去除頑固污漬。2.墻面清潔標準墻面無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無亂涂亂畫現(xiàn)象。定期擦拭墻面的開關、插座、消火栓等設施，保持周邊干凈。3.門窗清潔標準門窗玻璃干凈透明，無污漬、水印。窗框、窗槽清潔，無灰塵、雜物。定期檢查門窗的密封性能，如有損壞及時維修。4.設施設備清潔標準電梯轎廂內部每日擦拭，按鈕、扶手等頻繁接觸部位重點清潔消毒，保持光亮無污漬。樓梯扶手、欄桿每日擦拭，保持干凈光亮。垃圾桶外觀清潔，定期消毒，周邊地面無垃圾殘留。照明設施定期擦拭，保持燈泡、燈罩清潔，確保照明正常。5.消毒標準公共區(qū)域的消毒應按照衛(wèi)生防疫部門的要求進行，重點部位如電梯按鈕、樓梯扶手等每天至少消毒一次。使用符合國家標準的消毒用品，嚴格按照消毒操作規(guī)范進行操作，確保消毒效果。在傳染病高發(fā)期，適當增加消毒頻次，并做好消毒記錄。七、垃圾處理與清運1.垃圾分類要求在小區(qū)內設置分類垃圾桶，引導租戶按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾進行分類投放。定期對租戶進行垃圾分類宣傳，提高租戶的垃圾分類意識。2.垃圾收集保潔人員按照規(guī)定的時間和路線收集垃圾，將各類垃圾分別裝入相應的垃圾袋中，扎緊袋口，避免垃圾散落。對于大件垃圾和建筑垃圾，應聯(lián)系專業(yè)的清運單位進行處理，不得隨意丟棄在小區(qū)內。3.垃圾清運垃圾清運應及時、徹底，每天至少清運一次，確保垃圾不積壓、不散發(fā)異味。垃圾運輸過程中要采取密封措施，防止垃圾泄漏和二次污染。與正規(guī)的垃圾處理單位簽訂合同，確保垃圾得到妥善處理。八、衛(wèi)生防護與安全1.保潔人員防護為保潔人員配備必要的勞動防護用品，如工作服、口罩、手套等。定期對保潔人員進行安全培訓，提高保潔人員的自我防護意識和安全操作技能。在進行衛(wèi)生清潔和消毒工作時，保潔人員應嚴格按照操作規(guī)程進行，避免發(fā)生安全事故。2.化學品安全管理和使用消毒用品、清潔劑等化學品時，要嚴格按照化學品的使用說明和安全操作規(guī)程進行，確保安全。化學品應存放在專門的倉庫或儲存區(qū)域，由專人負責管理，防止化學品泄漏、中毒等事故發(fā)生。3.用電安全在進行衛(wèi)生清潔工作時，如擦拭電器設備、更換燈泡等，保潔人員應先切斷電源，確保用電安全。定期檢查小區(qū)內的電氣設施，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，防止因電氣故障引發(fā)火災等安全事故。九、投訴處理與溝通機制1.投訴渠道設立衛(wèi)生管理投訴電話、郵箱等渠道，方便租戶對衛(wèi)生問題進行投訴和建議。2.投訴處理流程接到投訴后，管理部門應及時記錄投訴內容，并安排專人進行調查核實。根據(jù)調查結果，制定相應的處理措施，及時回復投訴人處理情況。對于投訴問題，要做到件件有回音，事事有著落，確保租戶的合理訴求得到解決。3.溝通機制定期召開租戶座談會，了