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文檔簡介

蘭考縣加油站活動方案一、活動背景蘭考縣加油站行業(yè)競爭激烈,各站點為吸引客戶、提高銷量,紛紛開展各類促銷活動。為在市場中占據(jù)優(yōu)勢,特制定本活動方案,通過整合資源、創(chuàng)新形式,提升加油站的品牌知名度和客戶忠誠度,增加油品及相關(guān)產(chǎn)品的銷售業(yè)績。二、活動目標1.在活動期間,實現(xiàn)油品銷售額較去年同期增長[X]%。2.非油品銷售額增長[X]%,重點推廣特定高利潤非油商品。3.客戶忠誠度顯著提升,固定客戶數(shù)量增加[X]%。4.活動曝光度達到[X]人次以上,在蘭考縣市場形成廣泛影響力。三、活動時間[具體活動時間段,如XX月XX日XX月XX日]四、活動地點蘭考縣[加油站名稱及具體地址]五、活動內(nèi)容(一)油品優(yōu)惠1.加油滿減活動期間,凡單次加油滿[X]升,立減[X]元。加油滿[X]升及以上,每升再額外優(yōu)惠[X]元。針對柴油客戶,加油滿[X]升,贈送便利店[X]元購物券。2.套餐組合推出“超值加油套餐”,購買一定金額的油品套餐,可享受油品折扣及非油贈品。例如,購買[X]元的汽油套餐,可享受[X]折優(yōu)惠,同時獲贈車載吸塵器一個。針對長途運輸客戶,設(shè)計“長途無憂套餐”,包含一定量的油品及相關(guān)汽車用品,如玻璃水、機油濾清器等,給予總價[X]%的優(yōu)惠。(二)非油品促銷1.滿額贈禮便利店購物滿[X]元,贈送精美禮品一份,如車用香水、紙巾盒、保溫杯等。非油消費累計滿[X]元,可升級禮品為車載空氣凈化器或折疊自行車。2.特價商品活動期間,部分非油商品實行特價銷售,如飲料、零食等,價格較平日優(yōu)惠[X]%。推出“非油超值單品日”,每周選定一天,對特定非油商品進行超低價促銷,吸引客戶關(guān)注。3.會員專享新辦會員充值[X]元,贈送[X]元非油消費券及[X]積分。會員消費非油商品可享受雙倍積分,積分可兌換禮品或抵現(xiàn)。(三)互動活動1.加油抽獎每次加油后,客戶可參與現(xiàn)場抽獎活動。獎品設(shè)置豐富多樣,包括加油卡、汽車保養(yǎng)券、便利店大額購物券等。設(shè)立“幸運大禮包”獎項,每周抽出一名幸運客戶,獲得價值[X]元的加油卡及一系列非油禮品組合。2.微信互動關(guān)注加油站微信公眾號,參與線上互動游戲,如“加油達人拼圖”“油品知識問答”等,獲勝者可獲得線下獎品或優(yōu)惠券。舉辦“隨手拍加油瞬間”活動,客戶在加油站加油時拍照分享至朋友圈,并集贊[X]個,即可獲贈便利店[X]元購物券。3.車主講堂定期舉辦車主講堂,邀請專業(yè)汽車維修技師或油品專家為客戶講解汽車保養(yǎng)知識、油品使用技巧等。講座結(jié)束后,設(shè)置提問互動環(huán)節(jié),解答客戶疑問,并為積極參與的客戶送上小禮品。六、活動宣傳1.線上推廣利用微信公眾號、朋友圈廣告、抖音等社交媒體平臺進行活動宣傳。發(fā)布活動海報、視頻及詳細介紹,吸引潛在客戶關(guān)注。與本地生活服務(wù)類APP合作,投放活動廣告,提高活動曝光度。建立活動專屬頁面,通過鏈接分享、短信群發(fā)等方式,精準推送活動信息給目標客戶群體。2.線下宣傳在加油站周邊社區(qū)、商業(yè)區(qū)、停車場等地發(fā)放活動傳單,宣傳活動優(yōu)惠內(nèi)容和參與方式。在加油站出入口、便利店等顯著位置懸掛活動橫幅、張貼海報,營造活動氛圍。與周邊企業(yè)、物流車隊等合作,進行活動推廣,如發(fā)放宣傳冊、舉辦小型推廣會等。七、活動執(zhí)行1.人員培訓(xùn)活動前組織加油站員工進行培訓(xùn),確保員工熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策及操作流程,能夠準確解答客戶疑問。培訓(xùn)員工與客戶互動溝通技巧,提高服務(wù)質(zhì)量,積極引導(dǎo)客戶參與活動。2.物資準備提前準備好活動所需的獎品、禮品、宣傳物料等物資,確保數(shù)量充足、種類齊全。檢查加油設(shè)備、收銀系統(tǒng)等是否正常運行,確?;顒悠陂g交易順暢。3.現(xiàn)場布置在加油站內(nèi)外進行精心布置,設(shè)置活動展示區(qū)、抽獎區(qū)、禮品兌換區(qū)等,營造熱烈的活動氛圍。確?;顒訕俗R清晰、指引明確,方便客戶參與活動。4.活動執(zhí)行活動期間,嚴格按照活動方案執(zhí)行各項優(yōu)惠政策和互動活動,確??蛻裟軌蝽樌硎軆?yōu)惠。工作人員熱情服務(wù),及時處理客戶反饋和問題,維護良好的活動秩序。八、活動預(yù)算1.油品優(yōu)惠成本:[X]元滿減優(yōu)惠預(yù)計讓利金額:[X]元套餐組合優(yōu)惠成本:[X]元2.非油品促銷成本滿額贈禮費用:[X]元特價商品損失利潤:[X]元會員專享優(yōu)惠成本(積分兌換等):[X]元3.互動活動成本加油抽獎獎品費用:[X]元微信互動活動獎品及推廣費用:[X]元車主講堂專家費用及禮品:[X]元4.宣傳費用線上廣告投放費用:[X]元線下傳單、海報制作及發(fā)放費用:[X]元5.其他費用(如活動現(xiàn)場布置物料等):[X]元總預(yù)算:[X]元九、活動評估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后,對比活動前后油品及非油品的銷售數(shù)據(jù),分析銷售額、銷售量的增長情況,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同油品套餐、非油商品的銷售數(shù)據(jù),了解客戶購買偏好和消費趨勢,為后續(xù)營銷活動提供參考。2.客戶反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集客戶對活動的反饋意見,了解客戶對活動優(yōu)惠、互動環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。整理客戶建議和改進意見,針對不足之處進行總結(jié)和反思,為今后的活動優(yōu)化提供依據(jù)。3.品牌影響力評估統(tǒng)計活動在社交媒體平臺上的曝光量、互動量(點贊、評論、分享數(shù)等),評估活動的傳播效果和品牌影響力

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