2025年AI Agent在人力資源落地的5個案例故事

AI招聘應(yīng)用故事150個打分點識別形象氣質(zhì)四肢健全與靈活度」

手指健全與靈活度｜動作協(xié)調(diào)｜疤痕紋身｜辨色｜體重BMI｜發(fā)色｜形象氣質(zhì)｜表達能力

…

…5000+專業(yè)知識點

7大基礎(chǔ)文化知識（藍(lán)領(lǐng)）

銷售知識｜產(chǎn)品知識｜算法｜C++｜人力知識｜金融知識｜基礎(chǔ)計算機操作能力｜打字速度｜安全知識｜駕駛知識

…

…4種英語題型全英文對話勝任力｜

口語朗讀｜

口語表達｜英語聽力｜普通話｜法語｜

日語｜武漢話｜

四川話｜河南話｜黑龍江話

…

…20+年P(guān)eople

Science沉淀結(jié)果驅(qū)動｜

目標(biāo)導(dǎo)向｜敏銳學(xué)習(xí)｜奮斗者精神｜高質(zhì)量交付｜心理調(diào)適能力｜服從規(guī)范

|

…

…|

情感適應(yīng)｜人機互動

…12大心理素質(zhì)測評抑郁｜焦慮｜異?？簥^｜反傳統(tǒng)｜標(biāo)新立異｜敏感多疑

…

…｜身份核驗｜社會風(fēng)險｜法律風(fēng)險｜金融風(fēng)險

…

…3大游戲化評估（藍(lán)領(lǐng)）言語能力｜空間能力｜數(shù)學(xué)能力｜邏輯能力

…

…

｜持續(xù)專注度｜仔細(xì)度｜手指靈敏度自定義問題與追問頻繁跳槽｜空白經(jīng)歷｜延期畢業(yè)｜

崗位調(diào)劑｜工作環(huán)境與地點｜穩(wěn)定性｜價值觀｜職業(yè)規(guī)劃｜

防塵服｜兩班倒

…

…17大防作弊體系｜智能答疑互動｜4大數(shù)字人定制｜游戲化短平快作答｜雇主品牌個性化

…

…

招聘+AI面試+測評一體化流程｜基于簡歷提問｜智能外呼｜全程真AI智能追問

AI面試官：

「六合一」

128個崗位模版拿來即用，

全面精準(zhǔn)評估候選人

應(yīng)聘者全維度AI面試報告行為能力+GPI個性潛質(zhì)測評測潛力評能力11大身體條件檢測4大認(rèn)知能力測評4大風(fēng)險背調(diào)崗位勝任力潛質(zhì)23種方言職業(yè)選擇偏好PPI圖片測評更多能力工作意愿問題職業(yè)形象專業(yè)技能認(rèn)知能力心理風(fēng)險小語種普通話…管培生項目（打造一支敢打勝仗

、能推動變革的團隊）業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)......

某消費制造龍頭X

北森AI面試官

面試效率提升62

.

5%，

初面規(guī)模提升173

.

9%，

關(guān)鍵人才甄選更準(zhǔn)傳統(tǒng)招聘方式難以在短時間內(nèi)全面

、精準(zhǔn)地評估候選人全球行業(yè)10強從6萬簡歷到Offer，

中間的巨大的漏斗如何篩？員工3萬+人中國500強人工篩選和面試的工作量呈指數(shù)級上升去年秋招簡歷數(shù)量遠(yuǎn)超以往對人才素質(zhì)要求愈發(fā)多元化關(guān)鍵人才引進（

管培生）供應(yīng)鏈博士專項市場營銷生產(chǎn)管理研發(fā)銷售冰山上：

職業(yè)形象｜專業(yè)技能

（為技術(shù)崗博士招聘定制專業(yè)題目）

｜英語口語冰山下：

認(rèn)知能力

（測評商推）

｜

崗位勝任力

（三層智能追問）綜合應(yīng)用：

自我介紹｜智能答疑｜全面防作弊體系01

流程提效：

ATS與AI面試流程絲滑，

2/3的初面工作可由AI與HR協(xié)同完成02

識人更準(zhǔn)：

測評+AI面試官綜合評估，

落地初面標(biāo)準(zhǔn)，

有效確保關(guān)鍵人才質(zhì)量

某消費制造龍頭X

北森AI面試官

面試效率提升62

.

5%，

初面規(guī)模提升173

.

9%，

關(guān)鍵人才甄選更準(zhǔn)業(yè)務(wù)初面業(yè)務(wù)終試Offer智能初篩筆試測評AI面試官24屆秋招學(xué)生簡歷從投遞到錄用

，平均錄用周期為176天價值38.3%錄用周期縮短62.5%面試效率提升173.9%初面規(guī)模增長100%Offer中AI面試官4星以上比例25屆，AI面試官替代了部分初面考察，

讓人工初面時間僅需15分鐘，

減輕人工

面試工作量25屆AI面試官初面人次達7000+，給了更多候選人機會，

0輿情

，并樹立了AI智

能雇主形象

管培生項目：

AI面試官的校招革新

25屆，使用AI面試官7X24小時全面評估專業(yè)技能

、英語口語

、勝任力素質(zhì)

、智能追問

、全面防作弊體系

、智能答疑25屆使用AI面試后，秋招學(xué)生簡歷從投遞到錄用

，平均錄用周期為108天對人才素質(zhì)要求愈發(fā)多元化，傳統(tǒng)招聘方式難以在短時間內(nèi)全面

、精準(zhǔn)地評估候選人24屆秋招簡歷數(shù)量6萬+，

人工面試工作量指數(shù)上升，

面試時間長40分鐘24屆人工初面僅面試2000+人，但簡歷量達6萬+，候選人

反饋無面試機會After面試效率提升62

.

5%，

初面規(guī)模提升173

.

9%，

關(guān)鍵人才甄選更準(zhǔn)BeforeAI

Learning應(yīng)用故事如何通過更高效的方式，

提升終端銷售能力？某新能源

汽車品牌新勢力造車售價

30萬+直營+經(jīng)銷商25年100+門店

某新能源汽車X

北森AI陪練

汽車產(chǎn)品復(fù)雜

、客單價高，

較依賴培訓(xùn)賦能，

培訓(xùn)結(jié)果依賴總部巡檢，

差旅成本高昂成本如何降低？新品牌市占率處于爬坡期，銷售團隊業(yè)績壓力大，每季度銷售團隊流動人數(shù)占比10%成長率如何提升？新能源賽道每月都在發(fā)新車，

競爭激烈鎖定的細(xì)分客群，

銷售要精準(zhǔn)識別，

傳達

賣點能力如何提升？20+銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練場景，

通關(guān)率99

.

5%，

減少沉沒人力成本30萬，

總部培訓(xùn)成本降低20萬培養(yǎng)成本極高市場競爭激烈團隊流動率高這款汽車面向的用戶群體非常細(xì)分，

銷售要快速鎖定這類客戶的

【溝通特點】、【用車場景】、【消費偏好】、【決策偏好】激烈新能源領(lǐng)域，

銷售要很明確產(chǎn)品的

【豪華越野定位】、【全地形產(chǎn)品賣點】、【講解

、試駕等SOP】如何讓數(shù)百名銷售具備售賣能力？Before全國集中3天進行新產(chǎn)品整體講解培訓(xùn)，

訓(xùn)后安排考試通過率50%，

不合格總部強壓每日一考，

總部團隊全國出差巡檢，

每月差旅成本2萬，

發(fā)現(xiàn)問題安排整改After通過AI陪練設(shè)計

3

類典型特點的目標(biāo)用戶，

每個目標(biāo)客戶練4遍,考察銷售團隊優(yōu)劣勢能力，

每周敏捷安排

【全地形】、【競品】

等能力特

訓(xùn)，

99.5%通關(guān)率

某新能源汽車X

北森AI陪練：

提升專業(yè)能力

核心用戶畫像練4次，

每周敏捷練兵-通關(guān)率99

.

5%Before總部下發(fā)產(chǎn)品手冊等培訓(xùn)材料，

專業(yè)知識依賴銷售自驅(qū)，

門店內(nèi)安排師傅帶教，

能否順利出師勝任SOP，

看師

傅水平，

新人順利轉(zhuǎn)正率不到

60%After2個月內(nèi)，

構(gòu)建L1

、L2不同層級定位的銷售訓(xùn)練體系20+場景，

有針對性安排學(xué)習(xí)內(nèi)容與通關(guān)訓(xùn)練，

在陪練實戰(zhàn)中掌握必備技能，

新人1個月內(nèi)全場景勝任通關(guān)，

轉(zhuǎn)正留存率提升

10%如何讓新人銷售快速勝任，

產(chǎn)出業(yè)績？直營團隊一線銷售人數(shù)近

300

人（未計算經(jīng)銷商體系）

，

每季度都有

10%左右人員流動，

每

年招聘近

100新人

某新能源汽車X

北森AI陪練：

加速新人成長

電話邀約破冰探需留資邀約試乘試駕用戶轉(zhuǎn)化價格談判一張銷售訓(xùn)練地圖，

1個月內(nèi)實現(xiàn)新員工全場景通關(guān)，

3個月新人留存率提升10%競品對比1全場景話術(shù)競品對比2全地形賣點競品對比3L1

銷售顧問L2

產(chǎn)品專家+新人成長效率Before新人3月留存率60%，

年度沉沒人力成本120萬

（3個月流失新人）

某新能源汽車X

北森AI陪練：

應(yīng)用價值

培訓(xùn)投入成本Before全年培訓(xùn)

、巡檢成本

超過24萬(每月兩萬)20+銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練場景，

通關(guān)率99

.

5%，

減少沉沒人力成本30萬，

總部培訓(xùn)成本降低20萬

從知識考核到實戰(zhàn)：

3

類目標(biāo)客戶練4

次，

每周敏捷實戰(zhàn)特訓(xùn)

兩個月構(gòu)建20+場景

通關(guān)率

99.5%?

3月留存率提升10%?

沉沒人力成本減少30萬專業(yè)能力提升?

總部巡檢培訓(xùn)成本降低20萬AfterAfterBeforeAfter50%

通過知識點考試集中培訓(xùn)后考試行業(yè)：

國內(nèi)最大的第三方汽車物流企業(yè)員工規(guī)模：

數(shù)千人，

單獨上市場景：AI做課應(yīng)用在

【出海業(yè)務(wù)課程】AI做課成果展示半天完成一門國際化課件產(chǎn)出（1

）通過AI做課，

人人具備英文課程制作能力

；（2）數(shù)字人克隆講師形象與音色講英文課流利英文，

出海無憂業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)（

1

）

出海業(yè)務(wù)課程產(chǎn)出挑戰(zhàn)巨大：該企業(yè)整車與零部件出海物流業(yè)務(wù)是一帶一路的重要部分

。由于講師團隊主要是中國人，課件做翻譯還行，英文講課hold不住。應(yīng)用價值講師英文課程制作花費

5

天VS

全量AI做課花費

0.5

天出海業(yè)務(wù)要求中國講師把課件

、逐字稿翻譯為英文就要花3天

。少量具備口語能力講師英文重新錄制又要花2天VS通過AI做課，

自動翻譯PPT課件與逐字稿，英文數(shù)字人錄制課程，

出海類課程效率

10倍提升

。

某物流龍頭企業(yè)X

北森AI做課助手

AI做課助力汽車物流行業(yè)龍頭出海課程產(chǎn)出效率提升10倍M1及M1儲備崗位過往傳統(tǒng)的管理者培訓(xùn)方式線上測評線下集訓(xùn)傳統(tǒng)帶教方式無法保證效果：

培養(yǎng)環(huán)節(jié)缺乏有力的培養(yǎng)環(huán)節(jié)閉環(huán)，導(dǎo)師水平參差不齊，傳統(tǒng)帶教輔導(dǎo)方式無法保證培訓(xùn)效果。管理者成長過程無法追蹤：

企業(yè)過往主要通過問卷方

式收集反饋，對新晉管理者的成長過程缺乏精準(zhǔn)

、量

化的追蹤

，長期培養(yǎng)缺少抓手。缺少有效的閉環(huán)培訓(xùn)方式：

集中培訓(xùn)后缺少長期個性化的管理技能訓(xùn)練工具，讓新晉管理者提前體驗管理場景和挑戰(zhàn)，并進行針對性的訓(xùn)練和即時的輔導(dǎo)反饋。

某全球科技龍頭X

北森Mr.Sen

AI領(lǐng)導(dǎo)力教練

基層管理者培養(yǎng)面臨挑戰(zhàn)基層管理者轉(zhuǎn)身項目中國500強中國行業(yè)龍頭企業(yè)全球領(lǐng)先的科技公司10W+人員規(guī)模線上課程7

?

在崗實踐｜擴大工作范圍｜參與跨職能項目｜成為導(dǎo)師2

?

一對一面談｜360度持續(xù)反饋｜工作指導(dǎo)｜優(yōu)勢輔導(dǎo)1

?

線上學(xué)習(xí)｜

內(nèi)部培訓(xùn)項目｜閱讀書籍和文章｜加入專業(yè)團隊學(xué)習(xí)

某全球科技龍頭X

北森Mr.Sen

AI領(lǐng)導(dǎo)力教練

測-培-練一體化融合式領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方案助力一線指揮官領(lǐng)導(dǎo)力覺醒管理智庫管理困惑隨需發(fā)問

優(yōu)選內(nèi)容隨心學(xué)習(xí)管理陪練管理場景仿真練習(xí)模擬實戰(zhàn)

、教練輔導(dǎo)，

在人才發(fā)展項目推進中困難重重

…!

輪崗難安排、

教練成本太高!

業(yè)務(wù)太忙，

沒時間帶教高潛線下&線上培訓(xùn)模擬實戰(zhàn)能力要求潛質(zhì)評估+設(shè)計比賽類活動激發(fā)學(xué)習(xí)動力設(shè)置加倍獎勵鼓勵挑戰(zhàn)“難關(guān)”每周公曬成績分享優(yōu)質(zhì)練習(xí)

某全球科技龍頭：

Mr

.

Sen智能助力企業(yè)一線指揮官領(lǐng)導(dǎo)力覺醒

AI領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練運營管理，

激發(fā)持續(xù)的刻意訓(xùn)練熱情初聽覺得虛，

練了之后覺得很實用，

快速的刷完了所有練習(xí)發(fā)動導(dǎo)論群策群力如何搞定“難搞”的主動練習(xí)時長持

續(xù)攀高練習(xí)成績對比提

升明顯自主參與度大幅度

提升50%以上學(xué)員多

次練習(xí)每句話實時指導(dǎo)，

即時反饋，

即時幫助練習(xí)場景逼真，

剛開始練挺怵的用戶聲音后臺看板，

實時跟進練習(xí)進展對話體驗流暢自然陪練形式新穎情景還原日常AI員工服務(wù)應(yīng)用故事

北森AI員工助手｜更懂員工的AI助手

員工問不到體驗差？知識庫構(gòu)建效率低？不能直連業(yè)務(wù)？業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：中國高科技物流裝備頭部企業(yè)2000+人員客戶反饋“AI員工助手的上線解放了HR的精力，高管

、員工體驗感上很新穎

、很便捷

。

”01.基礎(chǔ)咨詢?nèi)嫱泄埽?/p>

釋放HR精力

某高科技制造頭部企業(yè)X

北森AI員工助手人力日常咨詢投入

減少83%

After

上傳考勤

、假勤等HR制度后

、公司制度搭建知識庫后，

2人每天20分鐘查看后臺反饋+解決復(fù)雜問題住宿補貼多少錢？

出差補助有多少？調(diào)休怎么計算？等高頻問題反復(fù)問，

2人每人每天2小時處理SSC問答出海業(yè)務(wù)高頻公司快速發(fā)展制度頻繁更新Before梳理企業(yè)知識庫：第一類，

綜合類人事

、安全內(nèi)容

，作為制造業(yè)安全規(guī)則涉及績效評估After:化身員工24小時工作+生活助手1

入職融入熟悉公司HR制度當(dāng)前等級有多少宿舍補助？餐廳幾點放飯？出差補助多少？訂機票

、提報銷6

娛樂放松咖啡廳幾點開放？如何點單？健身房幾點開門員工應(yīng)用率

100%蘭劍智能一直專注研發(fā)

、向全球輸送高科技物流解決方案和設(shè)備，