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文檔簡介

質(zhì)量保證協(xié)議書范本質(zhì)量保證協(xié)議書JT/QC4015NO:甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)1、目的為確保甲方質(zhì)量,保證體制有效運(yùn)行;確保乙方供貨質(zhì)量的穩(wěn)定,滿足甲方用戶的最終產(chǎn)品需求,防止不合格品配套的發(fā)生,特簽定本協(xié)議。2、適應(yīng)范圍本協(xié)議適應(yīng)提供甲方產(chǎn)品配套的乙方。3、雙方合同涉及的內(nèi)容3.1甲方向乙方下達(dá)的合同訂單應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤的標(biāo)明:產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質(zhì)量保證期限。3.2甲方如需要對已下達(dá),但尚未執(zhí)行的合同(訂單)內(nèi)容進(jìn)行更改,必須以書面的形式通知乙方,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方代表確認(rèn)并糾正合同(訂單)內(nèi)容。3.3甲方向乙方下達(dá)的合同訂單,應(yīng)附加工、購買產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)、要求。如甲方不能明確提出的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)可使用國家標(biāo)準(zhǔn)或由乙方代為提出,雙方同意后形成書面記錄。4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的說明4.1甲方通過圖紙、標(biāo)準(zhǔn)或指定樣件等方式,向乙方說明產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2對甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有異議時(shí),或者希望變更時(shí),乙方須向甲方提出申請,進(jìn)行協(xié)商確定。4.3乙方向甲方提供的產(chǎn)品合格率:產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。5、質(zhì)量檢查確認(rèn)5.1乙方根據(jù)雙方協(xié)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,出具乙方每批次的《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告》,必要時(shí),應(yīng)甲方要求,乙方應(yīng)提交乙方產(chǎn)品的《檢驗(yàn)基準(zhǔn)書》、《QC工程表》及其他此產(chǎn)品質(zhì)量證明資料給甲方確認(rèn)。5.2質(zhì)量檢查供貨初期在進(jìn)行,正常時(shí)在進(jìn)行。5.3屬雙方協(xié)定或國家強(qiáng)制性檢驗(yàn)的項(xiàng)目,甲方或乙方不能完成檢驗(yàn)時(shí),必須在甲方質(zhì)量管理部門指定的國家試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,檢驗(yàn)發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.4甲方在認(rèn)為必要的時(shí)候,可以隨時(shí)到乙方的生產(chǎn)現(xiàn)場,對配套件進(jìn)行檢查,或是對乙方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)察。5.5當(dāng)乙方的生產(chǎn)場地發(fā)生改變或關(guān)鍵工序、設(shè)備發(fā)生改變時(shí)必須通知甲方并得到甲方的認(rèn)可。6、乙方的賠償責(zé)任對于配套發(fā)生的問題符合下面某一項(xiàng)時(shí),乙方要負(fù)責(zé)下述7.1所約定的賠償責(zé)任。A:未使用的乙方產(chǎn)品完全不符合甲方的質(zhì)量技術(shù)要求;B:乙方單方面原因不能按時(shí)交貨,影響甲方產(chǎn)品的交貨時(shí)間;C:配套件經(jīng)乙方貨源地驗(yàn)貨后,由乙方保管不善或維護(hù)不好或運(yùn)輸過程造成的問題(本條款適用由乙方保管運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品);D:乙方供應(yīng)產(chǎn)品在甲方地檢驗(yàn)的零散不合格品;E:乙方產(chǎn)品已驗(yàn)收,甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品超過(含)3%不符合甲方的質(zhì)量要求;F:由乙方不合格引起的甲方產(chǎn)品售后維修、退貨、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用;G:甲方無法判斷,乙方出廠合格,而實(shí)際與要求質(zhì)量不符合,造成的其他問題;H:當(dāng)乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項(xiàng)1個(gè)百分點(diǎn);J:當(dāng)乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項(xiàng)2個(gè)百分點(diǎn);K:因甲方客戶需要,經(jīng)與乙方協(xié)商同意,批次合格率低于上述J條百分點(diǎn)。7、索賠7.1當(dāng)乙方產(chǎn)品符合本協(xié)議第6項(xiàng)各子項(xiàng)內(nèi)容時(shí),乙方應(yīng)按下述第6項(xiàng)各子項(xiàng)相對應(yīng)的賠償責(zé)任進(jìn)行賠償:A:是由甲方提供的配套件以外的產(chǎn)品缺陷造成的問題;B:甲方不與乙方協(xié)商,改變配套件結(jié)構(gòu)或變更式樣,由此引起的問題;C:甲方產(chǎn)品交給最終用戶后,產(chǎn)品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結(jié)構(gòu),由此引起的問題;D:甲方提供給乙方的技術(shù)圖紙缺陷引起的問題;E:由于甲方不適當(dāng)?shù)氖褂眯蘩硪鸬膯栴};F:由于甲方保管不周或維護(hù)不好造成的問題。8、其他8.1本協(xié)議有效期一年。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,未盡事宜,雙方另行協(xié)商。(甲方)(乙方)代表簽字/日期(蓋章):代表簽字/日期(蓋章)第二篇:質(zhì)保協(xié)議2000字質(zhì)量保證協(xié)議協(xié)議編號(hào):協(xié)議簽訂地:甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)本協(xié)議以雙方簽定的采購合同為基礎(chǔ),就甲方從乙方采購的零件或商品有關(guān)乙方質(zhì)量、供應(yīng)保證、“三包”服務(wù)簽訂如下協(xié)議。一、目的本協(xié)議對于乙方供給甲方的產(chǎn)品,制定了與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)質(zhì)量保證準(zhǔn)則,以防止雙方在解決產(chǎn)品質(zhì)量問題方面而產(chǎn)生糾紛,謀求產(chǎn)品質(zhì)量的提高及售后服務(wù)工作的完善為宗旨。二、遵守法律、法規(guī)1、乙方為甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)遵守相關(guān)的最新國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2、乙方以接收甲方正式的采購合同為標(biāo)準(zhǔn),如果乙方判甲方的采購合同、相關(guān)技術(shù)文件與最新國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相矛盾,要立即向甲方報(bào)告、協(xié)商。三、質(zhì)量保證的對象乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品均作為質(zhì)量保證的對象,對于所供產(chǎn)品雙方需要制定一個(gè)明細(xì)(做到一物一明細(xì)),作為本協(xié)議的附件。四、產(chǎn)品質(zhì)量保證1、為了確保訂貨產(chǎn)品滿足甲方質(zhì)量要求,乙方應(yīng)通過對訂貨產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、物資采購、制造、檢查、保管、運(yùn)輸?shù)热^程的質(zhì)量監(jiān)控,確立經(jīng)濟(jì)且有效的質(zhì)量保證體系;2、乙方對重要原材料(重要材料簽訂協(xié)議時(shí)提供給甲方確認(rèn))進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)和批次管理;3、乙方交付給甲方的產(chǎn)品性能必須滿足雙方簽定的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、技術(shù)協(xié)議及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等方面的規(guī)定和規(guī)格要求;4、甲方提出的任何質(zhì)量投訴,乙方應(yīng)立即采取更正行動(dòng)予以改進(jìn),并在24小時(shí)內(nèi)反饋給甲方;5、乙方的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行例行試驗(yàn)(含國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的第三方試驗(yàn)),實(shí)驗(yàn)結(jié)果為乙方責(zé)任,乙方應(yīng)免費(fèi)按時(shí)向甲方提交所供產(chǎn)品的例行試驗(yàn)報(bào)告;6、如發(fā)生以下事項(xiàng),甲方有權(quán)要求乙方支付產(chǎn)生費(fèi)用:乙方交貨時(shí)間超出訂單合約交期(交期延誤)造成甲方生產(chǎn)停止;乙方生產(chǎn)的配件在甲方入廠檢驗(yàn)時(shí),因品質(zhì)問題乙方不能及時(shí)處理;乙方生產(chǎn)的配件在甲方生產(chǎn)過程中,發(fā)生品質(zhì)異常而造成甲方停產(chǎn)或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工、返修;因乙方配件質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品,出廠后發(fā)生的質(zhì)量事故(如退貨等);因乙方配件質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或喪失使用價(jià)值。七、質(zhì)量保證期的確定乙方提供產(chǎn)品的“三包”期(包修、包換、包退)必須滿足下列要求;1、乙方提供的產(chǎn)品均從甲方產(chǎn)品到達(dá)最終用戶起12個(gè)月或發(fā)動(dòng)機(jī)工作2000小時(shí)。八、產(chǎn)品的質(zhì)量索賠1、乙方提供的產(chǎn)品如在甲方入廠驗(yàn)收時(shí)被判為不合格,甲方有權(quán)拒收。而因甲方生產(chǎn)急需,需要乙方到甲方現(xiàn)場全檢,返工,乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方進(jìn)行全檢、返修。如甲方按照約定代為處理的,返工費(fèi)用按照35元/小時(shí)計(jì)算,工時(shí)由甲方核算,不能返修需采取讓步接收的,甲方扣除乙方該批材料貨款的5—10%。2、乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),甲方按本協(xié)議向乙方發(fā)出《質(zhì)量信息反饋表》,乙方應(yīng)在接單兩天內(nèi)簽署意見后簽字、蓋章返回甲方,并提出解決方案及提出改進(jìn)措施,使問題得以解決,若兩天內(nèi)未做回復(fù),每超過一天時(shí)間按每天100元扣款。3、乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)(三包期內(nèi)),需乙方支付的費(fèi)用,甲方將發(fā)出《質(zhì)量索賠通知書》乙方接到后,應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)簽字蓋章回傳給甲方,乙方如有異議,請務(wù)必在當(dāng)天以書面形式向甲方提出,甲方將進(jìn)行調(diào)節(jié)處理,并出具異議回復(fù),如在10日內(nèi)未做回復(fù),視為認(rèn)同,若有退貨則視為乙方完全接受退貨。4、乙方若無法按訂單交貨或返修不及時(shí)導(dǎo)致甲方停產(chǎn),甲方有權(quán)要求乙方按訂單5%-10%/天賠償甲方。5、本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額在下批次的貨款中扣除。九、協(xié)議變更:對本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項(xiàng)時(shí),可以甲乙雙方共同商議下進(jìn)行。十、生效時(shí)間:甲乙雙方簽認(rèn)本協(xié)議后最初來往時(shí)即開始生效。十二、有效期限:本協(xié)議有效期為一年時(shí)間,但在有效期結(jié)束前的兩個(gè)月供需雙方均無異議的情況下,自動(dòng)延長一年。以后依次類推。關(guān)于質(zhì)量保證期按第七條執(zhí)行。十三、其他乙方和甲方在合作過程中,若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠和向第三方泄露甲方的生產(chǎn)技術(shù)、商業(yè)信息或公司名稱等甲方合法權(quán)益,甲方有權(quán)立即終止雙方的合作關(guān)系,并由乙方賠償由此導(dǎo)致甲方的一切損失及相應(yīng)法律責(zé)任。甲方不得向第三方泄露乙方的各種文件。十四、其他約定1、關(guān)于乙方提供具體產(chǎn)品的專業(yè)性條款(根據(jù)具體產(chǎn)品

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