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酒店客戶餐飲配送服務(wù)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為:_______1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為:_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方(酒店方):名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:_________________1.3.2乙方(餐飲配送方):名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:_________________1.4合同背景1.4.1甲方為提供住宿服務(wù)的酒店,需向住客提供餐飲配送服務(wù)。1.4.2乙方具備餐飲配送服務(wù)能力,愿意為甲方提供餐飲配送服務(wù)。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),保證餐飲配送服務(wù)的順利進(jìn)行,滿足甲方及住客的需求。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方酒店住客提供餐飲配送服務(wù)。2.1.2服務(wù)范圍包括但不限于客房餐飲、宴會(huì)餐飲、會(huì)議餐飲等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證餐飲配送服務(wù)的質(zhì)量,符合國(guó)家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2餐飲配送時(shí)間應(yīng)滿足甲方及住客的需求,保證及時(shí)送達(dá)。2.2.3餐飲配送過(guò)程中,乙方應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,尊重甲方及住客。2.3服務(wù)流程2.3.1甲方住客通過(guò)酒店預(yù)訂平臺(tái)或前臺(tái)提出餐飲配送需求。2.3.2乙方接到訂單后,在約定的時(shí)間內(nèi)完成餐飲制作。2.3.3乙方將制作好的餐飲送至甲方指定地點(diǎn),并由甲方工作人員或住客簽收。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方提供餐飲配送服務(wù)的費(fèi)用為每份____元。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包含餐飲成本、配送費(fèi)用及乙方合理利潤(rùn)。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付上月餐飲配送服務(wù)費(fèi)用。3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息如下:開(kāi)戶行:_________________賬戶名稱:_________________賬號(hào):_________________3.2.3乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后,向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第四章服務(wù)期限及終止4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。4.2終止條件4.2.1本合同期滿后,如雙方無(wú)異議,可續(xù)簽合同。4.2.2任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)終止合同。4.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方可協(xié)商終止合同。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方受到損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)提供餐飲配送服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方提供的餐飲配送服務(wù)不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.3違約金計(jì)算違約金按合同約定未履行部分的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的餐飲產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家食品安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2餐飲產(chǎn)品應(yīng)新鮮、衛(wèi)生,保證食品安全無(wú)隱患。6.1.3餐飲服務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)保證配送的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查。6.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的質(zhì)量檢查,并提供必要的信息和協(xié)助。6.2.3乙方需建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,保證服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。6.3意見(jiàn)反饋6.3.1甲方應(yīng)將住客對(duì)餐飲服務(wù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給乙方。6.3.2乙方應(yīng)在接到反饋后,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理,并向甲方報(bào)告處理結(jié)果。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。7.1.2雙方在本合同履行過(guò)程中所簽署的任何保密協(xié)議的內(nèi)容。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),不得泄露給任何第三方。7.2.2雙方不得利用對(duì)方保密內(nèi)容進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。7.3保密例外7.3.1經(jīng)對(duì)方書面同意公開(kāi)的信息。7.3.2法律、法規(guī)要求公開(kāi)的信息。第八章服務(wù)調(diào)整與溝通8.1服務(wù)調(diào)整8.1.1如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)等客觀原因,乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。8.1.2乙方應(yīng)在調(diào)整價(jià)格前通知甲方,并獲得甲方的書面確認(rèn)。8.2溝通機(jī)制8.2.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制,定期就服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)情況等進(jìn)行交流。8.2.2雙方應(yīng)在緊急情況下及時(shí)溝通,共同應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題。第九章合同檔案9.1文件保存9.1.1雙方應(yīng)保存合同原件及相關(guān)附件,保證文件完整、安全。9.1.2雙方應(yīng)保存交易記錄、服務(wù)憑證等相關(guān)文件,以便日后查閱。9.2文件查閱9.2.1雙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)查閱保存的文件。9.2.2雙方查閱文件時(shí),應(yīng)保證文件的保密性和完整性。第十章法律適用與爭(zhēng)議處理10.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同生效與解除11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1本合同在有效期內(nèi),如任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2.2如遇國(guó)家政策變動(dòng)或不可抗力因素,致使合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除合同。11.2.3合同解除后,雙方應(yīng)立即終止履行合同義務(wù),并按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)書面形式相互通知,包括信函、電報(bào)、傳真、郵件等方式。12.1.2書面通知應(yīng)以書面文件形式發(fā)送,并在發(fā)送后的第__個(gè)工作日視為送達(dá)。12.2通訊地址12.2.1雙方應(yīng)在本合同中明確各自的通訊地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。12.2.2如通訊地址或聯(lián)系方式發(fā)生變化,一方應(yīng)在變更后__日內(nèi)書面通知另一方。第十三章其他13.1合同補(bǔ)充本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件本合同附件包括但不限于以下文件:餐飲配送服務(wù)明細(xì)表食品安全承諾書服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)其他與本合同履行相關(guān)的文件。13.3合同解釋本合同條款如發(fā)生歧義,應(yīng)由雙方協(xié)商解釋,協(xié)商不

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