保潔薪資管理制度VIP

保潔薪資管理制度一、總則1.目的本制度旨在建立一套科學(xué)合理、公平公正的保潔薪資管理體系，確保保潔人員的勞動(dòng)報(bào)酬與其工作績效、崗位責(zé)任相匹配，激勵(lì)保潔人員積極履行工作職責(zé)，提高工作質(zhì)量和效率，保障公司環(huán)境衛(wèi)生整潔，同時(shí)規(guī)范公司薪資核算與發(fā)放流程，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。2.適用范圍本制度適用于公司全體保潔人員。二、薪資構(gòu)成保潔人員薪資由基本工資、績效工資、加班工資、補(bǔ)貼四部分構(gòu)成。1.基本工資基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合公司實(shí)際情況確定，為保潔人員提供基本生活保障?；竟べY標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)保潔人員所在崗位、工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平等因素分為不同等級(jí)，具體如下：|崗位等級(jí)|基本工資標(biāo)準(zhǔn)（元/月）|||||初級(jí)保潔員|XXXX||中級(jí)保潔員|XXXX||高級(jí)保潔員|XXXX|2.績效工資績效工資與保潔人員的工作績效掛鉤，根據(jù)公司制定的保潔工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分，績效工資計(jì)算公式為：績效工資=績效工資基數(shù)×績效考核得分/100?？冃ЧべY基數(shù)根據(jù)崗位等級(jí)確定，初級(jí)保潔員為XXXX元/月，中級(jí)保潔員為XXXX元/月，高級(jí)保潔員為XXXX元/月。績效考核得分根據(jù)保潔區(qū)域清潔衛(wèi)生質(zhì)量、工作紀(jì)律、工作完成及時(shí)性等方面進(jìn)行綜合評(píng)定，考核周期為月度。3.加班工資保潔人員因工作需要延長工作時(shí)間或在節(jié)假日加班的，公司按照國家相關(guān)法律法規(guī)支付加班工資。加班工資計(jì)算方式為：|加班情況|加班工資計(jì)算基數(shù)|加班工資倍數(shù)|計(jì)算公式|||||||平時(shí)加班|基本工資/21.75/8×加班小時(shí)數(shù)|1.5|加班小時(shí)數(shù)×（基本工資/21.75/8）×1.5||周末加班|基本工資/21.75/8×加班小時(shí)數(shù)|2|加班小時(shí)數(shù)×（基本工資/21.75/8）×2||法定節(jié)假日加班|基本工資/21.75/8×加班小時(shí)數(shù)|3|加班小時(shí)數(shù)×（基本工資/21.75/8）×3|4.補(bǔ)貼補(bǔ)貼包括崗位補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼等，具體如下：崗位補(bǔ)貼：根據(jù)保潔人員所在崗位的工作強(qiáng)度、環(huán)境條件等因素給予相應(yīng)的崗位補(bǔ)貼。如負(fù)責(zé)公共區(qū)域清潔的保潔員每月補(bǔ)貼XXXX元，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔的保潔員每月補(bǔ)貼XXXX元。高溫補(bǔ)貼：在每年6月至9月期間，公司向保潔人員發(fā)放高溫補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)為每月XXXX元。夜班補(bǔ)貼：對于安排在夜間（晚上10點(diǎn)至次日早上6點(diǎn)）工作的保潔人員，給予夜班補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)為每晚XXXX元。三、薪資調(diào)整1.定期調(diào)整公司根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)指數(shù)、同行業(yè)薪酬水平等因素，定期（每年一次）對保潔人員薪資進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整幅度根據(jù)公司經(jīng)營狀況和市場行情確定，原則上不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整幅度。2.不定期調(diào)整保潔人員在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，如工作績效突出、為公司節(jié)省成本、受到客戶表揚(yáng)等，或因工作需要調(diào)整崗位導(dǎo)致薪資水平發(fā)生變化的，公司將視情況進(jìn)行不定期薪資調(diào)整。四、考勤管理1.工作時(shí)間保潔人員實(shí)行每周工作[X]天，每天工作[X]小時(shí)的工作制度，具體工作時(shí)間為[開始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。2.考勤方式保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班。公司采用打卡或簽到的方式進(jìn)行考勤記錄，保潔人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡或簽到，不得代打卡或弄虛作假。3.請假制度保潔人員如有事需要請假，應(yīng)提前[X]天向所在部門主管提交書面請假申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。請假期間，公司按照請假天數(shù)相應(yīng)扣除請假人員的薪資。具體扣除標(biāo)準(zhǔn)為：請假天數(shù)×（基本工資+績效工資基數(shù)）/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)。如遇突發(fā)情況無法提前請假的，應(yīng)在請假當(dāng)天上班前向部門主管電話請假，并在請假后的第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦書面請假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理，曠工一天扣發(fā)三天工資。4.遲到、早退、曠工處理遲到或早退每次扣發(fā)工資[X]元，遲到或早退超過[X]小時(shí)的，按曠工半天處理。曠工一天扣發(fā)三天工資，連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。五、績效考核1.考核指標(biāo)保潔工作績效考核指標(biāo)主要包括清潔衛(wèi)生質(zhì)量、工作紀(jì)律、工作完成及時(shí)性、客戶滿意度等方面，具體如下：清潔衛(wèi)生質(zhì)量（40分）：包括地面、門窗、衛(wèi)生間、走廊、電梯等公共區(qū)域的清潔程度，是否達(dá)到公司規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)分，滿分40分。工作紀(jì)律（20分）：包括遵守公司考勤制度、工作紀(jì)律、安全規(guī)定等情況。如有無遲到早退、曠工、擅自離崗、違規(guī)操作等行為，根據(jù)違反情況進(jìn)行扣分，滿分20分。工作完成及時(shí)性（20分）：按照公司規(guī)定的工作流程和時(shí)間要求，按時(shí)完成各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。根據(jù)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)分，滿分20分?？蛻魸M意度（20分）：通過客戶反饋、現(xiàn)場檢查等方式對保潔人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，客戶滿意度達(dá)到[X]%及以上為合格，低于[X]%的酌情扣分，滿分20分。2.考核方式績效考核采用日常檢查與定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。日常檢查由保潔工作負(fù)責(zé)人或相關(guān)管理人員隨時(shí)進(jìn)行，定期考核每月進(jìn)行一次，由公司人力資源部門、保潔工作負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成考核小組，對保潔人員進(jìn)行綜合考核評(píng)分。3.考核結(jié)果應(yīng)用績效考核結(jié)果與保潔人員的績效工資掛鉤，具體如下：|績效考核得分|績效工資發(fā)放比例|||||90分及以上|120%||8089分|110%||7079分|100%||6069分|90%||60分以下|80%|六、薪資發(fā)放1.發(fā)放時(shí)間公司每月[具體日期]發(fā)放上月工資，如遇節(jié)假日提前至最近的工作日發(fā)放。2.發(fā)放方式公司通過銀行代發(fā)的方式將工資發(fā)放到保潔人員個(gè)人工資賬戶。保潔人員應(yīng)確保個(gè)人工資賬戶信息準(zhǔn)確無誤，如有變更應(yīng)及時(shí)通知公司人力資源部門。3.薪資核算公司人力資源部門每月對保潔人員的考勤情況、工作績效等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算，制作工資表，經(jīng)審核無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后交財(cái)務(wù)部門發(fā)放工資。七、福利與待遇1.社會(huì)保險(xiǎn)公司按照國家法律法規(guī)為保潔人員繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.帶薪年假保潔人員連續(xù)工作滿1年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)工作年限確定，具體如下：工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)安排休完，確因工作需要不能安排休年假的，經(jīng)保潔人員本人同意，可以不安排休年假，但公司應(yīng)按照國家規(guī)定支付相應(yīng)的年假工資報(bào)酬。3.節(jié)日福利公司在法定節(jié)假日為保潔人員發(fā)放節(jié)日福利，如端午節(jié)發(fā)放粽子、中秋節(jié)發(fā)放月餅、春節(jié)發(fā)放年貨等，具體福利內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司實(shí)際情況確定。八、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)內(nèi)容公司定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生知識(shí)、操作技能、安全知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等方面，旨在提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式主要包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)操指導(dǎo)等多種形式。內(nèi)部培訓(xùn)由公司人力資源部門或保潔工作負(fù)責(zé)人組織授課，外部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際需要邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行授課，現(xiàn)場實(shí)操指導(dǎo)由經(jīng)驗(yàn)豐富的保潔人員對新入職或業(yè)務(wù)能力較弱的保潔人員進(jìn)行現(xiàn)場示范和指導(dǎo)。3.職業(yè)發(fā)展公司為保潔人員提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，根據(jù)工作表現(xiàn)和個(gè)人能力，保潔人員可晉升為保潔組長、保潔主管等管理崗位。同時(shí)，公司鼓勵(lì)保潔人員參加相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定，取得相應(yīng)職業(yè)資格證書后，公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。九、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度保潔人員在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，有下列情形之一的，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)：工作成績突出，為公司節(jié)省成本或創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益的；拾金不昧，主動(dòng)歸還客戶財(cái)物或避免公司財(cái)產(chǎn)損失的；提出合理化建議并被公司采納，對提高工作效率或改善工作質(zhì)量有顯著貢獻(xiàn)的；受到客戶表揚(yáng)或獲得榮譽(yù)稱號(hào)的；其他表現(xiàn)優(yōu)秀，值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等）和精神獎(jiǎng)勵(lì)（如表彰、榮譽(yù)證書等），具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。2.懲罰制度保潔人員在工作中違反公司規(guī)章制度或工作紀(jì)律，有下列情形之一的，公司給予懲罰：工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，經(jīng)多次督促仍未改進(jìn)的；違反公司考勤制度、工作紀(jì)律或安全規(guī)定的；因工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；與客戶發(fā)生爭吵或