保潔夜班管理制度VIP

保潔夜班管理制度一、總則1.目的為加強公司保潔夜班工作的管理，確保辦公區(qū)域、公共區(qū)域及生產(chǎn)區(qū)域夜間環(huán)境衛(wèi)生達到規(guī)定標準，為公司正常運營和人員辦公提供整潔、舒適的環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有承擔保潔夜班工作的人員，包括但不限于各辦公樓層、車間、倉庫、公共區(qū)域等的夜間清潔工作。3.職責分工保潔主管負責制定保潔夜班工作計劃、排班安排，確保各項清潔任務有序進行。定期檢查保潔夜班工作質量，對不符合標準的情況及時進行督促整改。協(xié)調解決保潔夜班工作中出現(xiàn)的問題，與其他部門保持良好溝通。保潔員按照本制度及主管安排，認真完成所轄區(qū)域的夜間清潔工作，確保清潔質量達標。負責清潔工具、設備的保管與維護，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。做好工作記錄，如有異常情況及時向主管匯報。二、工作內容及標準辦公區(qū)域1.地面清潔每晚使用塵推對走廊、會議室、辦公室等地面進行全面推塵，清除灰塵、雜物。每周至少進行一次濕拖，使用中性清潔劑按照先邊角后中間的順序進行，確保地面無污漬、無水漬、光亮整潔。清潔標準：地面目視無灰塵、無污漬、無水跡，腳印、污漬痕跡不超過2處/100平方米。2.桌面及辦公用品清潔對辦公桌上的文件、電腦、電話等辦公用品進行擦拭，保持表面清潔。清潔鍵盤、鼠標時，使用專用清潔工具，確?？p隙無灰塵。清潔標準：桌面、辦公用品表面無灰塵、無污漬，文件擺放整齊。3.門窗清潔擦拭門窗玻璃內外側，確保玻璃干凈透明，無污漬、水跡。清潔門框、窗框，去除灰塵和污漬。清潔標準：玻璃清晰，能清晰看到窗外景物，無明顯水漬、污漬；門窗框無灰塵、無污漬。4.垃圾桶清理每晚定時清理垃圾桶內垃圾，更換垃圾袋，確保垃圾桶外觀清潔，無異味。對垃圾桶進行擦拭消毒，每周至少消毒2次。清潔標準：垃圾桶無垃圾溢出，外觀干凈，周圍地面無垃圾散落。公共區(qū)域1.樓梯及扶手清潔清掃樓梯踏步，清除灰塵、雜物，使用濕拖把從上至下拖地，確保樓梯干凈。擦拭樓梯扶手，包括扶手欄桿、立柱等，無灰塵、無污漬。清潔標準：樓梯踏步無灰塵、無污漬，扶手光亮整潔。2.電梯清潔擦拭電梯轎廂內壁、按鈕面板、轎廂門，去除污漬、手印。清潔電梯轎廂地面，保持干凈無雜物。定期清潔電梯軌道、機房等部位，確保電梯運行正常。清潔標準：電梯轎廂內表面無污漬、無灰塵，按鈕靈敏，地面無雜物。3.衛(wèi)生間清潔每日至少進行2次全面清潔，包括馬桶、洗手盆、小便器、鏡子等設施的清潔消毒。刷洗馬桶內部，去除污垢，確保無異味；清潔洗手盆、臺面，擦拭鏡子。拖地并保持衛(wèi)生間地面干燥，無積水、無污漬。更換衛(wèi)生間內的衛(wèi)生紙、洗手液等用品。清潔標準：衛(wèi)生間設施干凈、無異味，地面干爽，衛(wèi)生紙、洗手液充足。生產(chǎn)區(qū)域（如有）1.設備及操作臺清潔對生產(chǎn)設備進行擦拭，去除表面灰塵、油污，按照操作規(guī)程進行保養(yǎng)。清潔操作臺，確保無雜物、無污漬，符合生產(chǎn)衛(wèi)生要求。清潔標準：設備外觀干凈整潔，操作臺上無殘留物料、無污漬。2.地面及通道清潔采用濕拖或吸塵等方式保持生產(chǎn)區(qū)域地面清潔，通道暢通無阻。清潔地面時注意避免影響次日生產(chǎn)活動，清潔完成后及時清理工具和水漬。清潔標準：地面無油污、無雜物，通道無障礙物。三、工作流程1.工作準備保潔員提前15分鐘到達公司，更換工作服，領取清潔工具和用品。檢查清潔工具是否完好，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告主管并更換。了解當天工作重點及注意事項，明確清潔任務和質量要求。2.清潔作業(yè)按照規(guī)定的工作內容及標準，依次對各區(qū)域進行清潔。清潔過程中注意節(jié)約清潔用品，避免浪費。對清潔過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，如物品損壞、設施故障等，及時報告主管。3.工作收尾完成所有清潔任務后，清理現(xiàn)場，將清潔工具擺放整齊，放置在指定位置。檢查各區(qū)域清潔質量，確認無誤后關閉相關照明設備和門窗。填寫工作記錄，詳細記錄當天的工作內容、完成情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結果等。四、排班管理1.排班原則根據(jù)公司實際情況及保潔工作量，合理安排保潔員夜班排班，確保各區(qū)域清潔工作按時完成。遵循公平、公正原則，確保每位保潔員的工作強度相對均衡。充分考慮保潔員的個人情況，如有特殊需求可適當調整。2.排班方式采取輪班制，每周排班一次，每位保潔員每月工作時長根據(jù)實際情況合理安排，確保不超過法定工作時間。排班表提前公布，保潔員應按照排班表準時到崗，如有特殊情況需要調班，需提前至少[X]小時向主管提出申請，經(jīng)批準后方可調整。3.考勤管理保潔員夜班考勤采用打卡制度，在公司指定的考勤機上打卡記錄上下班時間。遲到、早退[X]分鐘以內的，每次扣除[具體金額]元；遲到、早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理。曠工半天扣除當天工資的[X]%，曠工一天扣除當天工資的[X]%，連續(xù)曠工超過[X]天或一年內累計曠工超過[X]天的，公司有權解除勞動合同。五、考核與獎懲1.考核標準工作質量（[X]分）地面、桌面、門窗等清潔符合標準，無明顯灰塵、污漬、水漬，得[X90]分。清潔質量一般，存在少量輕微污漬或不符合標準情況，得[X80]分。清潔質量較差，有較多污漬、灰塵等未達到標準，得[X70]分及以下。工作效率（[X]分）能按時完成工作任務，且工作質量達標，得[X90]分?；灸馨磿r完成任務，但偶爾出現(xiàn)拖延情況，得[X80]分。經(jīng)常不能按時完成工作任務，影響公司正常環(huán)境，得[X70]分及以下。工作態(tài)度（[X]分）工作積極主動，認真負責，服從安排，得[X90]分。工作態(tài)度較好，能完成本職工作，但主動性稍欠缺，得[X80]分。工作態(tài)度不認真，敷衍了事，不服從安排，得[X70]分及以下。遵守紀律（[X]分）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，無違規(guī)違紀行為，得[X90]分。偶爾違反公司規(guī)章制度，如遲到、早退等，得[X80]分。經(jīng)常違反公司規(guī)章制度，如曠工、私自離崗等，得[X70]分及以下。2.考核方式主管檢查：保潔主管每天對保潔員夜班工作進行不定時檢查，按照考核標準進行評分?？蛻舴答仯菏占締T工、來訪客戶等對保潔夜班工作的反饋意見，作為考核依據(jù)。定期考核：每月末對保潔員進行一次綜合考核，匯總當月各項檢查及反饋情況，得出最終考核成績。3.獎懲措施獎勵當月考核成績在[X]分及以上的保潔員，給予[具體金額]元的績效獎金。連續(xù)三個月考核成績優(yōu)秀（[X]分及以上）的保潔員，除給予績效獎金外，還將在公司內部進行通報表揚，并給予晉升機會或其他獎勵。對工作中表現(xiàn)突出，提出合理化建議并被公司采納，為公司節(jié)約成本或提升環(huán)境質量的保潔員，給予額外獎勵。懲罰當月考核成績低于[X]分的保潔員，給予警告處分，并扣除當月績效獎金的[X]%。連續(xù)兩個月考核成績不合格（低于[X]分）的保潔員，公司將對其進行培訓，如培訓后仍不能達到工作要求，公司有權解除勞動合同。因保潔員工作失誤給公司造成損失的，公司將根據(jù)損失情況要求其進行賠償。六、安全管理1.工具使用安全保潔員應正確使用清潔工具，如塵推、拖把、清潔劑等，避免因操作不當造成人身傷害。使用電動清潔設備（如吸塵器）時，應檢查設備是否完好，電線有無破損，按照操作規(guī)程進行操作。清潔工具使用后應及時清理、存放，避免工具隨意擺放造成絆倒等安全隱患。2.化學品安全保潔工作中使用的清潔劑等化學品應妥善保管，存放在指定的安全地點，遠離火源、熱源和食品。使用化學品時，應佩戴好防護用品，如手套、口罩等，按照說明正確稀釋和使用，避免化學品接觸皮膚和眼睛。如發(fā)生化學品泄漏等事故，應立即采取相應的應急措施，并及時報告主管。3.用電安全清潔過程中如需使用電器設備，應確保設備接地良好，無漏電現(xiàn)象。不得私自亂拉亂接電線，不得在潮濕環(huán)境下使用無防護措施的電器設備。發(fā)現(xiàn)電氣故障或電線破損等情況，應立即停止使用，并報告主管安排專業(yè)人員維修。4.消防安全保潔員應熟悉公司內的消防設施位置和使用方法，不得隨意挪動或損壞消防設施。清潔工作中注意保持疏散通道暢通，不得堆放雜物堵塞通道。如發(fā)現(xiàn)火災隱患或發(fā)生火災，應立即報告并采取相應的滅火措施，同時協(xié)助組織人員疏散。七、培訓與發(fā)展1.培訓計劃保潔主管應根據(jù)保潔員的工作實際情況，制定年度培訓計劃，包括清潔技能培訓、安全知識培訓等內容。培訓計劃應明確培訓時間、地點、培訓師及培訓內容，確保培訓工作有序進行。2.培訓方式集中培訓：定期組織保潔員進行集中培訓，由主管或邀請專業(yè)人員進行授課，講解清潔技能、安全知識、工作流程等內容?，F(xiàn)場示范：在實際工作現(xiàn)場，由主管或經(jīng)驗豐富的保潔員對新入職員工或技能不足的員工進行操作示范，讓員工直觀地學習正確的工作方法。線上學習：提供相關的線上學習資料，如視頻教程、操作手冊等，方便保潔員隨時進行學習和復習。3.培訓效果評估在每次培訓結束后，通過實際操作考核、問卷調查等方式對培訓效果進行評估。根據(jù)評估結果，總結培訓工作中的經(jīng)驗和不足，及時調整培訓內容和方式，提高培訓質量。4.