保潔保密管理制度

保潔保密管理制度一、總則（一）目的為加強公司保潔工作的保密管理，保護(hù)公司商業(yè)秘密和敏感信息的安全，維護(hù)公司正常運營秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保潔人員，包括但不限于正式員工、臨時工、外包保潔服務(wù)人員等。（三）保密原則1.保密人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及公司的保密規(guī)定，履行保密義務(wù)。2.堅持預(yù)防為主、綜合治理的方針，采取必要的保密措施，確保公司機密信息不被泄露。3.遵循最小化原則，僅授權(quán)必要的人員接觸和知曉公司的保密信息，嚴(yán)格限制信息的傳播范圍。二、保密范圍（一）公司經(jīng)營信息1.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)計劃、市場策略、銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等。例如未公開的產(chǎn)品推廣計劃、潛在客戶名單、合作項目意向等。2.公司的財務(wù)狀況、預(yù)算報表、成本數(shù)據(jù)、利潤分析等。（二）技術(shù)信息1.公司自主研發(fā)的技術(shù)、工藝、配方、設(shè)計圖紙、技術(shù)文檔、專利技術(shù)等。如新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、獨特的配方等。2.正在進(jìn)行的研發(fā)項目的進(jìn)度、內(nèi)容、技術(shù)難點等。（三）管理信息1.公司的組織架構(gòu)、內(nèi)部管理制度、工作流程、績效考核辦法等。2.公司內(nèi)部會議紀(jì)要、決策文件、領(lǐng)導(dǎo)批示等。（四）其他敏感信息1.涉及公司員工個人隱私的信息，如員工工資、福利待遇、健康狀況等。2.公司尚未公開披露的重大事項、突發(fā)事件等。三、保密措施（一）人員管理1.保潔人員入職前，需簽訂保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)和責(zé)任。2.對保潔人員進(jìn)行定期的保密培訓(xùn)，提高其保密意識和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括保密法律法規(guī)、公司保密制度、常見的泄密風(fēng)險及防范措施等。3.加強對保潔人員的日常管理和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違反保密制度跡象的，及時進(jìn)行提醒和糾正。對情節(jié)嚴(yán)重的，按照公司規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）信息接觸與使用管理1.嚴(yán)格限制保潔人員接觸公司保密信息的范圍，僅允許其在履行工作職責(zé)所需的最小范圍內(nèi)知曉相關(guān)信息。例如，保潔人員在清潔涉及保密文件的區(qū)域時，只能對文件存放環(huán)境進(jìn)行清潔，不得擅自翻閱、查看文件內(nèi)容。2.保潔人員因工作需要接觸公司保密信息的，必須經(jīng)過相關(guān)部門或人員的批準(zhǔn)，并在指定的時間、地點進(jìn)行操作。操作過程中，要采取必要的防護(hù)措施，確保信息不被泄露。3.禁止保潔人員將公司保密信息用于個人目的或向無關(guān)人員披露。如不得將公司客戶信息出售或提供給其他機構(gòu)。（三）工作區(qū)域管理1.對保潔人員的工作區(qū)域進(jìn)行合理劃分，明確不同區(qū)域的保密要求。如對涉及公司核心機密的區(qū)域，要加強門禁管理，限制無關(guān)人員進(jìn)入。2.在保潔工作區(qū)域內(nèi)，不得放置與工作無關(guān)的存儲設(shè)備（如U盤、移動硬盤等），不得使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的電子設(shè)備處理工作相關(guān)事務(wù)。3.保潔人員工作結(jié)束后，要及時清理工作現(xiàn)場，確保無未妥善處理的保密信息遺留。（四）清潔用品與設(shè)備管理1.保潔人員使用的清潔用品和設(shè)備要妥善保管，防止因保管不善導(dǎo)致信息泄露。例如，清潔工具應(yīng)存放在專門的工具柜中，不得隨意放置在公共場所。2.對于可能接觸到公司信息的清潔設(shè)備，如電子清潔設(shè)備、文件粉碎機等，要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其功能正常，防止因設(shè)備故障造成信息泄露。3.在清潔設(shè)備的使用過程中，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，避免因操作不當(dāng)引發(fā)信息安全事故。（五）廢棄物處理管理1.對含有公司保密信息的廢棄物（如文件紙張、存儲介質(zhì)等），要進(jìn)行嚴(yán)格的分類處理。嚴(yán)禁未經(jīng)粉碎等保密處理措施，將含有保密信息的廢棄物隨意丟棄。2.定期對廢棄物進(jìn)行清理和銷毀，銷毀過程要有專人監(jiān)督，確保廢棄物中的保密信息被徹底破壞，無法恢復(fù)。3.與具有資質(zhì)的廢棄物處理機構(gòu)合作，簽訂保密協(xié)議，明確雙方在廢棄物處理過程中的保密責(zé)任和義務(wù)，確保廢棄物處理過程中的信息安全。四、保密信息的存儲與傳輸（一）存儲管理1.公司保密信息應(yīng)存儲在安全的存儲設(shè)備上，如加密的服務(wù)器、文件柜等，并設(shè)置訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問。2.對于存儲有公司保密信息的電子設(shè)備，要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全的異地場所，防止因本地災(zāi)難等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。3.保潔人員不得擅自對公司的存儲設(shè)備進(jìn)行操作，如格式化、刪除數(shù)據(jù)等。如發(fā)現(xiàn)存儲設(shè)備出現(xiàn)故障或異常，應(yīng)及時報告相關(guān)部門進(jìn)行處理。（二）傳輸管理1.公司內(nèi)部傳輸保密信息時，要采用安全可靠的傳輸方式，如加密的電子郵件、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?。禁止通過互聯(lián)網(wǎng)等不安全的渠道傳輸公司保密信息。2.保潔人員在工作中如需傳輸涉及公司保密信息的文件，必須經(jīng)過相關(guān)部門或人員的審批，并按照公司規(guī)定的傳輸流程進(jìn)行操作。傳輸過程中，要對文件進(jìn)行加密處理，確保傳輸安全。3.接收保密信息的人員要嚴(yán)格按照公司規(guī)定的程序進(jìn)行接收和處理，不得將接收到的保密信息轉(zhuǎn)發(fā)給無關(guān)人員。五、保密監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制1.公司設(shè)立專門的保密管理部門或指定專人負(fù)責(zé)對保潔保密工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。定期對保潔人員的保密工作情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.鼓勵公司員工對保潔人員的泄密行為進(jìn)行舉報。對舉報屬實的，按照公司規(guī)定給予舉報人一定的獎勵。（二）檢查內(nèi)容1.保潔人員對保密制度的執(zhí)行情況，包括是否簽訂保密協(xié)議、是否參加保密培訓(xùn)、是否遵守保密規(guī)定等。2.保潔人員在工作中接觸和處理保密信息的情況，如是否在規(guī)定范圍內(nèi)接觸信息、是否妥善保管清潔用品和設(shè)備、是否正確處理廢棄物等。3.公司保密設(shè)施的運行情況，如存儲設(shè)備的安全性、傳輸渠道的可靠性等。（三）違規(guī)處理1.對于違反保潔保密管理制度的行為，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括警告、罰款、解除勞動合同等。2.如保潔人員因違反保密制度給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)要求其賠償相應(yīng)的損失。損失賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和因信息泄露導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失。3.對于違反保密制度情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，公司將依法移送司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。六、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過程中，如遇有未盡事宜或?qū)χ贫葪l款理解不一致的情況，由人力資源部門負(fù)責(zé)進(jìn)行說明和裁決。（二）修訂與完善公司將根據(jù)國家法律法規(guī)的變化、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要以及保密工作實際情況，適時對本制度進(jìn)行修訂和完善。修訂后的制度經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后發(fā)布實施，并及時通知全體保潔人員