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文檔簡介
保安員安全管理制度一、總則1.目的為加強公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范保安員行為,保障公司及人員、財產(chǎn)安全,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體保安員。3.基本原則預防為主,確保安全。嚴格管理,規(guī)范服務。文明執(zhí)勤,熱情服務。二、保安員崗位職責1.門崗職責負責公司出入口人員、車輛的查驗、登記工作。對來訪人員,須核實身份,經(jīng)被訪人同意并登記后方可放行;對出入車輛,檢查是否有公司內(nèi)部通行證,無通行證的車輛須進行登記,并與相關部門或人員聯(lián)系確認后方可放行。維護出入口秩序,禁止無關人員、車輛進入公司區(qū)域。對強行闖入者,應采取必要措施予以制止,并及時報告上級領導。負責對攜帶物品外出的人員和車輛進行檢查,防止公司財物被盜。對可疑物品,應進行詳細檢查,并報告相關部門處理。2.巡邏崗職責按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。巡邏過程中,要注意觀察周邊環(huán)境,檢查門窗、水電設施等是否正常,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即報告并采取相應措施。對公司內(nèi)的重點部位,如財務室、倉庫、機房等,要加強巡邏頻次,確保安全。發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為或突發(fā)事件時,應立即采取措施予以制止,并及時報告上級領導和公安機關。在確保自身安全的前提下,盡量保護現(xiàn)場,為后續(xù)調查提供線索。3.監(jiān)控室職責負責監(jiān)控設備的日常操作和維護,確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。密切關注監(jiān)控畫面,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,并進行記錄和報告。對監(jiān)控資料進行妥善保管,按照規(guī)定的期限進行存儲,以備查閱。未經(jīng)批準,任何人不得擅自刪除或修改監(jiān)控資料。協(xié)助其他崗位處理突發(fā)事件,根據(jù)監(jiān)控畫面提供相關信息和線索。4.應急處置職責熟悉公司應急預案,掌握各類突發(fā)事件的處置流程和方法。在突發(fā)事件發(fā)生時,能夠迅速響應,按照預案要求進行處置。配合相關部門進行搶險救援工作,疏散現(xiàn)場人員,保護公司財產(chǎn)安全。及時向上級領導報告事件進展情況,協(xié)助做好后續(xù)的調查和處理工作。三、保安員工作紀律1.遵守法律法規(guī)保安員必須遵守國家法律法規(guī),嚴格依法履行職責,不得從事違法違紀活動。2.服從管理保安員應服從公司的工作安排和管理,聽從上級領導的指揮。對上級安排的工作任務,要按時、保質完成。不得擅自離崗、脫崗、串崗,如有特殊情況需要請假,須提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。3.文明執(zhí)勤保安員在執(zhí)勤過程中要保持良好的形象和態(tài)度,使用文明用語,禮貌待人。不得與服務對象發(fā)生爭吵或沖突。對待來訪人員要熱情主動,耐心解答問題,積極提供幫助。4.保守機密保安員應嚴格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)機密、工作秘密和客戶信息。對在工作中接觸到的各類信息,要妥善保管,不得隨意傳播。四、保安員培訓與考核1.培訓計劃公司制定年度保安員培訓計劃,明確培訓內(nèi)容、培訓時間和培訓方式。培訓內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、軍事技能、應急處置等方面。定期組織保安員參加內(nèi)部培訓課程,邀請專業(yè)人員進行授課,提高保安員的業(yè)務水平和綜合素質。根據(jù)實際工作需要,適時安排保安員參加外部培訓和學習交流活動,拓寬視野,提升能力。2.培訓內(nèi)容安全保衛(wèi)知識:包括安全防范常識、消防知識、治安管理法規(guī)等。職業(yè)道德:培養(yǎng)保安員的敬業(yè)精神、責任感和服務意識。軍事技能:如隊列訓練、體能訓練、擒拿格斗等,提高保安員的身體素質和應急處置能力。應急處置:針對各類突發(fā)事件的處置流程、方法和技巧進行培訓,使保安員能夠在緊急情況下迅速、有效地進行應對。3.考核方式建立保安員考核機制,定期對保安員的工作表現(xiàn)和業(yè)務能力進行考核??己朔绞桨ㄈ粘?己?、月度考核和年度考核。日??己擞筛鲘徫回撠熑素撠煟饕己吮0矄T的出勤情況、工作紀律、崗位職責履行情況等。月度考核由人力資源部門組織,各崗位負責人參與,綜合評價保安員的月度工作表現(xiàn),考核結果與績效獎金掛鉤。年度考核由公司統(tǒng)一組織,全面考核保安員的年度工作業(yè)績、業(yè)務能力、職業(yè)道德等方面??己私Y果作為保安員晉升、獎懲的重要依據(jù)。五、保安員獎懲制度1.獎勵制度對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安員,公司給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚、獎金、榮譽證書等。有下列情形之一的,給予獎勵:及時發(fā)現(xiàn)并制止違法犯罪行為,為公司挽回重大損失的。在突發(fā)事件處置中表現(xiàn)英勇,做出突出貢獻的。工作認真負責,長期保持良好工作狀態(tài),無任何差錯的。提出合理化建議,對公司安全保衛(wèi)工作有顯著改進的。2.懲罰制度對違反公司安全管理制度的保安員,公司視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。有下列情形之一的,給予批評教育或警告處分:遲到、早退、曠工的。工作時間內(nèi)擅自離崗、脫崗、串崗的。不遵守工作紀律,與服務對象發(fā)生爭吵或沖突的。有下列情形之一的,給予罰款處分:因工作失誤給公司造成一定損失的。違反保密制度,泄露公司機密的。私自將公司配備的器械、裝備轉借他人的。有下列情形之一的,予以辭退:嚴重違反公司安全管理制度,造成重大損失或惡劣影響的。違法違紀,被公安機關處理的。年度考核不合格,經(jīng)培訓仍不能勝任工作的。六、保安員裝備管理1.裝備配備公司為保安員配備必要的裝備,包括制服、頭盔、對講機、警棍、強光手電筒、橡膠警繩等。根據(jù)工作需要,適時更新和補充保安員裝備,確保裝備的性能良好。2.裝備使用保安員應正確使用和愛護裝備,嚴格按照操作規(guī)程進行操作。不得擅自轉借、挪用、損壞裝備。在執(zhí)行任務時,要妥善保管裝備,不得丟失或遺棄。任務結束后,及時將裝備交回公司指定地點,并進行清潔和保養(yǎng)。3.裝備維護建立裝備維護制度,定期對裝備進行檢查、維護和保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)裝備有損壞或故障時,應及時報告并安排維修。對裝備的維護情況進行記錄,確保裝備始終處于良好的備用狀態(tài)。七、保安員交接班制度1.交接時間保安員實行定時交接班制度,交接班時間為[具體時間]。交接班人員應提前到達崗位,做好交接準備工作。2.交接內(nèi)容交接人員應詳細交接本班次的工作情況,包括出入口人員、車輛的查驗登記情況、巡邏情況、監(jiān)控情況、突發(fā)事件處理情況等。交接裝備、器材的數(shù)量和完好情況,如有損壞或丟失,應說明原因并做好記錄。交接上級交辦的任務及其他需要
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