保安上班管理制度VIP

保安上班管理制度一、總則（一）目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安人員的工作行為，保障公司及員工的生命財產(chǎn)安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過建立健全安全防范體系，加強巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.嚴格執(zhí)行原則：保安人員必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，認真履行職責(zé)，確保制度的有效執(zhí)行。3.服務(wù)至上原則：樹立服務(wù)意識，為公司員工和來訪人員提供熱情、周到、文明的服務(wù)，維護公司良好形象。二、崗位職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負責(zé)公司大門的值守，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員、車輛進行檢查、登記。2.禁止無關(guān)人員和車輛進入公司，對確需進入的人員和車輛，要核實身份和事由，并進行登記，發(fā)放臨時出入證。3.對攜帶物品外出的人員和車輛，要進行檢查，核實物品的合法性和真實性，防止公司財物被盜。4.維護大門周邊的秩序，禁止擺攤設(shè)點、亂停亂放等影響公司形象的行為。（二）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。2.檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。3.對重點部位和要害部門進行重點巡查，確保公司核心區(qū)域的安全。4.發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況，要及時進行盤查和跟蹤，并向上級報告。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護，確保監(jiān)控設(shè)備正常運行，圖像清晰。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時發(fā)現(xiàn)和報告各類安全隱患和突發(fā)事件，并做好記錄。3.對監(jiān)控資料進行保存和管理，按照規(guī)定的期限進行備份，以備查閱。4.協(xié)助其他崗位的保安人員處理相關(guān)事務(wù)，提供必要的信息支持。（四）應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉公司內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，掌握各類突發(fā)事件的處置流程和方法。2.在突發(fā)事件發(fā)生時，要迅速到達現(xiàn)場，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進行處置，保護現(xiàn)場，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。3.協(xié)助相關(guān)部門進行救援和疏散工作，維護現(xiàn)場秩序，確保人員安全。4.配合公安機關(guān)等有關(guān)部門進行調(diào)查處理，提供相關(guān)線索和證據(jù)。三、工作紀律（一）考勤紀律1.保安人員應(yīng)嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應(yīng)提前按照規(guī)定的程序辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。3.因工作需要加班的，應(yīng)服從安排，并按照規(guī)定領(lǐng)取加班工資。（二）著裝紀律1.保安人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持服裝整潔、得體，不得擅自更改制服樣式。2.按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志、裝備，不得轉(zhuǎn)借他人使用。3.著裝時應(yīng)注意儀表儀態(tài)，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。（三）行為紀律1.遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，不得參與任何違法違紀活動。2.不得在工作時間內(nèi)飲酒、吸煙、打瞌睡、玩手機或從事其他與工作無關(guān)的事情。3.對待公司員工和來訪人員應(yīng)禮貌待人，文明用語，不得態(tài)度粗暴、故意刁難。4.不得泄露公司機密信息和工作秘密，妥善保管各類文件和資料。5.嚴禁利用工作之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、禮品等。四、工作流程（一）門崗工作流程1.接班前準(zhǔn)備提前10分鐘到達崗位，整理著裝，檢查裝備是否齊全、完好。與上一班保安人員進行交接，了解上一班的工作情況和遺留問題。2.人員進出管理對進入公司的人員，要禮貌詢問，核實身份和事由。對公司員工，檢查其工作證，確認無誤后放行。對外來訪客，要求其出示有效證件，并進行登記，發(fā)放臨時出入證。對攜帶物品外出的人員，要進行檢查，核實物品的合法性和真實性，填寫物品放行條。3.車輛進出管理對進入公司的車輛，檢查其行駛證，確認無誤后發(fā)放臨時停車證，并指引其停放至指定位置。對離開公司的車輛，檢查其臨時停車證和物品放行條，確認無誤后放行。禁止無牌、無證、報廢等違規(guī)車輛進入公司。4.交班接班保安人員到達后，交班人員應(yīng)將本班的工作情況、遺留問題等向接班人員進行詳細交接。雙方確認無誤后，在交接班記錄上簽字。（二）巡邏工作流程1.巡邏前準(zhǔn)備領(lǐng)取巡邏裝備，如對講機、手電筒等，并檢查其是否正常。熟悉巡邏路線和重點部位，明確巡邏任務(wù)和要求。2.巡邏過程按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境。檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。對重點部位和要害部門進行重點巡查，如財務(wù)室、檔案室、機房等，確保安全。發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況，要及時進行盤查和跟蹤，并向上級報告。做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.巡邏結(jié)束巡邏結(jié)束后，將巡邏裝備交回，并向班長匯報巡邏情況。對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行跟進，確保問題得到妥善解決。（三）監(jiān)控室工作流程1.開機檢查提前10分鐘到達監(jiān)控室，開啟監(jiān)控設(shè)備，檢查設(shè)備是否正常運行，圖像是否清晰。2.實時監(jiān)控密切關(guān)注監(jiān)控畫面，對公司內(nèi)的各個區(qū)域進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。對重點部位和要害部門進行重點監(jiān)控，如大門、財務(wù)室、檔案室、機房等。做好監(jiān)控記錄，記錄監(jiān)控時間、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.錄像保存按照規(guī)定的期限對監(jiān)控資料進行保存，定期進行備份，以備查閱。對重要的監(jiān)控資料要進行加密存儲，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。4.協(xié)助處置在突發(fā)事件發(fā)生時，要及時通過監(jiān)控系統(tǒng)了解現(xiàn)場情況，并協(xié)助其他崗位的保安人員進行處置。為相關(guān)部門提供監(jiān)控資料，協(xié)助調(diào)查處理。5.關(guān)機交班下班前，關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備，整理好工作記錄，與接班人員進行交接。雙方確認無誤后，在交接班記錄上簽字。（四）應(yīng)急處置工作流程1.事件報告保安人員在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即通過對講機或其他方式向班長報告。班長接到報告后，應(yīng)迅速了解事件的基本情況，并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。2.現(xiàn)場處置保安人員在接到指令后，應(yīng)迅速到達現(xiàn)場，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進行處置。保護現(xiàn)場，疏散人員，防止事態(tài)擴大。采取必要的措施，如滅火、搶險、救援等，確保人員生命財產(chǎn)安全。3.信息收集在處置過程中，要及時收集相關(guān)信息，如事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、損失情況等。協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查處理，提供必要的線索和證據(jù)。4.后續(xù)處理事件處置完畢后，要對現(xiàn)場進行清理和恢復(fù)，做好善后工作。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對存在的問題進行整改，完善應(yīng)急預(yù)案。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.新入職保安人員必須參加公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、安全保衛(wèi)知識、崗位職責(zé)、工作紀律等。2.定期組織保安人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全防范技能、應(yīng)急處置方法、職業(yè)道德等，不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.根據(jù)實際工作需要，適時安排保安人員參加外部培訓(xùn)或?qū)W習(xí)交流活動，拓寬視野，提升能力。（二）考核1.建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作紀律、業(yè)務(wù)能力等。2.考核方式采用日?？己伺c定期考核相結(jié)合的方式，日?？己擞砂嚅L負責(zé)，定期考核由人事部門組織實施。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進行表彰和獎勵，對不稱職的保安人員進行批評教育、警告、辭退等處理。六、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的保安人員，給予表彰和獎勵：及時發(fā)現(xiàn)和制止重大安全事故或違法犯罪行為，避免公司遭受重大損失的。在應(yīng)急處置突發(fā)事件中，表現(xiàn)英勇，為保護公司和員工生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的。工作認真負責(zé)，積極主動，為公司安全保衛(wèi)工作提出合理化建議并被采納，取得顯著成效的。拾金不昧，主動歸還公司或員工財物，事跡突出的。2.獎勵方式包括通報表揚、獎金、榮譽證書等。（二）懲罰1.保安人員有下列情形之一的，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理：違反公司考勤制度，遲到、早退、曠工的。違反著裝紀律，不按規(guī)定著裝或佩戴標(biāo)志的。違反行為紀律，在工作時間內(nèi)飲酒、吸煙、打瞌睡、玩手機或從事其他與工作無關(guān)事情的。工作態(tài)度不認真，敷衍了事，未履行崗位職責(zé)的。