人員問(wèn)責(zé)管理制度VIP

人員問(wèn)責(zé)管理制度總則目的為規(guī)范公司內(nèi)部管理，明確各級(jí)人員職責(zé)，確保公司各項(xiàng)工作高效、有序開(kāi)展，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，特制定本人員問(wèn)責(zé)管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職人員以及借調(diào)人員等?；驹瓌t1.實(shí)事求是原則：以事實(shí)為依據(jù)，準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任，客觀公正地進(jìn)行問(wèn)責(zé)。2.權(quán)責(zé)對(duì)等原則：根據(jù)職責(zé)權(quán)限確定責(zé)任，做到有責(zé)必問(wèn)，責(zé)罰相當(dāng)。3.教育與懲戒相結(jié)合原則：通過(guò)問(wèn)責(zé)，達(dá)到教育本人、警示他人、改進(jìn)工作的目的。4.及時(shí)性原則：對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為及時(shí)進(jìn)行問(wèn)責(zé)，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。問(wèn)責(zé)情形與責(zé)任界定工作失誤類1.決策失誤在工作中，因個(gè)人主觀原因?qū)е聸Q策錯(cuò)誤，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，如重大項(xiàng)目投資決策失誤、業(yè)務(wù)方向判斷錯(cuò)誤等。責(zé)任界定：決策人承擔(dān)主要責(zé)任，參與決策過(guò)程中未提出合理異議的相關(guān)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.執(zhí)行不力對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù)，未能按照規(guī)定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成，影響工作進(jìn)度和整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的。責(zé)任界定：直接責(zé)任人承擔(dān)主要責(zé)任，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有管理責(zé)任，若因協(xié)作部門(mén)配合不力導(dǎo)致執(zhí)行問(wèn)題，協(xié)作部門(mén)相關(guān)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.工作疏忽在日常工作中，因粗心大意、敷衍了事等原因，導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯(cuò)，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、文件起草失誤、工作交接不清等，給公司造成一定損失或不良影響的。責(zé)任界定：直接從事該項(xiàng)工作的人員承擔(dān)主要責(zé)任，若存在審核把關(guān)環(huán)節(jié)，審核人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違規(guī)違紀(jì)類1.違反公司規(guī)章制度故意違反公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，如考勤制度、財(cái)務(wù)制度、保密制度、廉潔制度等，經(jīng)批評(píng)教育仍不改正的。責(zé)任界定：違規(guī)人員承擔(dān)全部責(zé)任。2.失職瀆職因嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，不履行或不正確履行工作職責(zé)，導(dǎo)致公司利益受損或出現(xiàn)重大安全事故、質(zhì)量事故等的，如生產(chǎn)過(guò)程中違規(guī)操作引發(fā)安全事故、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害等。責(zé)任界定：直接責(zé)任人承擔(dān)主要責(zé)任，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，若存在監(jiān)管不力的部門(mén)或人員，也需承擔(dān)一定責(zé)任。3.貪污受賄利用職務(wù)之便，收受賄賂、回扣，侵占公司財(cái)物，謀取不正當(dāng)利益的。責(zé)任界定：涉事人員承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，公司將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，直至解除勞動(dòng)合同并追究刑事責(zé)任。職業(yè)道德類1.泄露公司機(jī)密將公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他第三方，給公司造成重大損失的。責(zé)任界定：直接泄露機(jī)密的人員承擔(dān)主要責(zé)任，接觸機(jī)密信息的相關(guān)人員若存在疏忽或違規(guī)行為，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.損害公司聲譽(yù)在對(duì)外交往或工作中，發(fā)表不當(dāng)言論、做出不當(dāng)行為，損害公司聲譽(yù)和形象的，如在社交媒體上惡意詆毀公司、與客戶發(fā)生沖突造成不良影響等。責(zé)任界定：涉事人員承擔(dān)主要責(zé)任，若因公司管理或團(tuán)隊(duì)氛圍等因素導(dǎo)致該行為發(fā)生，相關(guān)管理人員承擔(dān)一定責(zé)任。問(wèn)責(zé)方式批評(píng)教育適用于情節(jié)較輕、初次出現(xiàn)問(wèn)題且未造成明顯后果的情況。由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行談話批評(píng)，指出問(wèn)題所在，要求其作出書(shū)面檢討，并限期改正。警告對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作出現(xiàn)一定失誤但未造成較大損失的人員給予警告處分。警告處分以書(shū)面形式通知本人，在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，記入個(gè)人檔案。罰款根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度和造成的損失大小，對(duì)責(zé)任人處以一定金額的罰款。罰款金額從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣除，罰款標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)具體情況制定。降職降薪對(duì)于因工作失誤、違規(guī)違紀(jì)等原因，導(dǎo)致工作業(yè)績(jī)明顯下降、不能勝任原崗位工作的人員，給予降職降薪處理。降職降薪幅度根據(jù)實(shí)際情況確定，降職后職務(wù)和薪酬相應(yīng)調(diào)整，并在公司內(nèi)部公示。解除勞動(dòng)合同對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、失職瀆職給公司造成重大損失、貪污受賄等行為的人員，公司將依法解除勞動(dòng)合同。解除勞動(dòng)合同后，公司將按照相關(guān)法律法規(guī)和勞動(dòng)合同約定，追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。問(wèn)責(zé)程序啟動(dòng)1.公司內(nèi)部任何部門(mén)或個(gè)人發(fā)現(xiàn)員工存在應(yīng)問(wèn)責(zé)情形時(shí)，均可向人力資源部或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)責(zé)建議。2.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在日常管理中發(fā)現(xiàn)下屬存在問(wèn)題，認(rèn)為需要問(wèn)責(zé)的，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序。3.公司審計(jì)、監(jiān)察等部門(mén)在工作中發(fā)現(xiàn)涉及人員問(wèn)責(zé)的線索，經(jīng)核實(shí)后可直接啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序。調(diào)查1.問(wèn)責(zé)啟動(dòng)后，由人力資源部牽頭，會(huì)同相關(guān)部門(mén)組成調(diào)查組，對(duì)問(wèn)責(zé)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.調(diào)查組通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)當(dāng)事人、走訪相關(guān)人員等方式，收集證據(jù)，查明事實(shí)真相。3.在調(diào)查過(guò)程中，被調(diào)查人員應(yīng)積極配合，如實(shí)提供相關(guān)情況和資料，不得隱瞞、歪曲事實(shí)。認(rèn)定1.調(diào)查組根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)問(wèn)責(zé)事項(xiàng)進(jìn)行分析認(rèn)定，明確責(zé)任主體、責(zé)任情形和責(zé)任程度。2.形成書(shū)面調(diào)查報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括問(wèn)責(zé)事項(xiàng)的基本情況、調(diào)查過(guò)程、認(rèn)定結(jié)果以及處理建議等。3.將調(diào)查報(bào)告提交公司管理層審議，公司管理層根據(jù)審議結(jié)果作出最終的問(wèn)責(zé)決定。執(zhí)行1.問(wèn)責(zé)決定作出后，由人力資源部負(fù)責(zé)向被問(wèn)責(zé)人員送達(dá)書(shū)面問(wèn)責(zé)通知，告知其問(wèn)責(zé)方式、理由和申訴途徑等。2.被問(wèn)責(zé)人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接受問(wèn)責(zé)處理，如對(duì)問(wèn)責(zé)決定不服，可在接到通知后的規(guī)定期限內(nèi)提出申訴。3.按照問(wèn)責(zé)決定，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)被問(wèn)責(zé)人員的批評(píng)教育、警告、罰款、降職降薪、解除勞動(dòng)合同等具體措施。申訴與復(fù)查申訴1.被問(wèn)責(zé)人員如對(duì)問(wèn)責(zé)決定不服，可在接到問(wèn)責(zé)通知之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司人力資源部提出書(shū)面申訴。2.申訴書(shū)應(yīng)寫(xiě)明申訴理由、事實(shí)依據(jù)以及期望的復(fù)查結(jié)果等內(nèi)容。3.人力資源部在收到申訴書(shū)后，應(yīng)及時(shí)將申訴情況反饋給公司管理層，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查1.復(fù)查工作由人力資源部牽頭，會(huì)同原問(wèn)責(zé)調(diào)查組成員或其他相關(guān)部門(mén)人員組成復(fù)查組進(jìn)行。2.復(fù)查組對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行全面復(fù)查，重點(diǎn)審查問(wèn)責(zé)程序是否合法、事實(shí)認(rèn)定是否準(zhǔn)確、責(zé)任界定是否恰當(dāng)?shù)取?.復(fù)查組在復(fù)查結(jié)束后，形成復(fù)查報(bào)告，提出復(fù)查意見(jiàn)。復(fù)查意見(jiàn)經(jīng)公司管理層審議后，作出維持、變更或撤銷原問(wèn)責(zé)決定的最終結(jié)論，并及時(shí)通知申訴人。附則解釋權(quán)本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。修訂與廢止1.本制度將根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際管理需要，適時(shí)進(jìn)行