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主播授權(quán)管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司對(duì)主播授權(quán)的管理,規(guī)范主播行為,保障公司利益,促進(jìn)公司直播業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于與公司簽訂主播合作協(xié)議的所有主播,包括但不限于全職主播、兼職主播、臨時(shí)主播等。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則:主播授權(quán)管理應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.明確清晰原則:授權(quán)內(nèi)容、范圍、期限等應(yīng)明確、具體,避免模糊不清。3.風(fēng)險(xiǎn)可控原則:在授權(quán)過(guò)程中,充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),采取有效措施進(jìn)行防控。4.監(jiān)督考核原則:建立健全監(jiān)督考核機(jī)制,確保主播按照授權(quán)范圍和要求開(kāi)展直播活動(dòng)。二、主播授權(quán)的類型及內(nèi)容(一)直播平臺(tái)賬號(hào)使用授權(quán)1.授權(quán)主播使用公司在指定直播平臺(tái)注冊(cè)的賬號(hào)進(jìn)行直播活動(dòng)。2.明確賬號(hào)的使用權(quán)限,包括但不限于直播時(shí)段、直播內(nèi)容范圍等。例如,主播僅可在工作日的晚上7點(diǎn)至10點(diǎn)使用賬號(hào)進(jìn)行產(chǎn)品推廣直播,直播內(nèi)容應(yīng)圍繞公司指定的產(chǎn)品線展開(kāi)。3.規(guī)定賬號(hào)的登錄方式及密碼管理要求,主播應(yīng)妥善保管賬號(hào)密碼,不得擅自將賬號(hào)提供給他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)存在異常登錄情況,應(yīng)及時(shí)通知公司。(二)品牌及產(chǎn)品宣傳授權(quán)1.授予主播在直播中宣傳公司品牌及相關(guān)產(chǎn)品的權(quán)利。2.明確宣傳的方式、內(nèi)容要求及注意事項(xiàng)。主播在直播中宣傳品牌時(shí),應(yīng)使用公司統(tǒng)一規(guī)定的品牌標(biāo)識(shí)、宣傳語(yǔ)等,不得擅自更改或歪曲品牌形象。宣傳產(chǎn)品時(shí),應(yīng)如實(shí)介紹產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、質(zhì)量等信息,不得進(jìn)行虛假宣傳或夸大產(chǎn)品效果。3.對(duì)于特定產(chǎn)品或系列產(chǎn)品,可給予主播更詳細(xì)的宣傳指引,如產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)、目標(biāo)客戶群體等,以便主播更有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳推廣。(三)營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行授權(quán)1.允許主播參與公司組織的各類營(yíng)銷活動(dòng),并按照公司要求在直播中執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)方案。2.明確主播在營(yíng)銷活動(dòng)中的職責(zé)和權(quán)限,如活動(dòng)的推廣方式、互動(dòng)環(huán)節(jié)的組織等。例如,在公司舉辦的促銷活動(dòng)直播中,主播需按照活動(dòng)規(guī)則引導(dǎo)觀眾參與互動(dòng),如點(diǎn)贊、分享直播間、參與抽獎(jiǎng)等,并及時(shí)向觀眾介紹活動(dòng)優(yōu)惠信息。3.要求主播在直播過(guò)程中實(shí)時(shí)反饋活動(dòng)執(zhí)行情況,如觀眾的參與度、對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)等,以便公司及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。三、主播授權(quán)的申請(qǐng)與審批(一)申請(qǐng)流程1.主播如需獲得授權(quán),應(yīng)向公司提交《主播授權(quán)申請(qǐng)表》,申請(qǐng)表應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)申請(qǐng)授權(quán)的類型、范圍、期限等內(nèi)容。2.同時(shí),主播應(yīng)提供個(gè)人身份證明、相關(guān)資質(zhì)證明(如主播從業(yè)資格證書(shū)等)等材料,以證明其具備獲得授權(quán)的資格和能力。(二)審批流程1.《主播授權(quán)申請(qǐng)表》提交后,由主播所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)主播的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等因素,對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核,并提出初審意見(jiàn)。2.初審?fù)ㄟ^(guò)后,申請(qǐng)表及相關(guān)材料流轉(zhuǎn)至公司人事部門(mén)。人事部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)主播的個(gè)人信息、資質(zhì)證明等進(jìn)行核實(shí),并從人力資源管理的角度對(duì)授權(quán)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估,如主播的崗位匹配度、對(duì)公司文化的認(rèn)同度等。3.人事部門(mén)審核通過(guò)后,申請(qǐng)表提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審。分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)規(guī)劃、直播業(yè)務(wù)發(fā)展需求等因素,對(duì)授權(quán)申請(qǐng)進(jìn)行最終審批。4.審批結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知主播,如申請(qǐng)獲得批準(zhǔn),應(yīng)明確授權(quán)的具體內(nèi)容、期限等信息;如申請(qǐng)未獲批準(zhǔn),應(yīng)向主播說(shuō)明原因。四、主播授權(quán)的期限與變更(一)授權(quán)期限1.主播授權(quán)期限一般根據(jù)具體合作情況確定,原則上每次授權(quán)期限最長(zhǎng)不超過(guò)[X]年。2.在授權(quán)期限屆滿前,如雙方有意繼續(xù)合作,主播應(yīng)提前[X]個(gè)月向公司提出續(xù)簽申請(qǐng),按照申請(qǐng)與審批流程辦理續(xù)簽手續(xù)。(二)授權(quán)變更1.在授權(quán)期限內(nèi),如因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、主播個(gè)人情況變化等原因,需要變更授權(quán)內(nèi)容、范圍或期限等,主播或公司應(yīng)及時(shí)提出變更申請(qǐng)。2.變更申請(qǐng)應(yīng)填寫(xiě)《主播授權(quán)變更申請(qǐng)表》,詳細(xì)說(shuō)明變更的原因及具體變更內(nèi)容。3.變更申請(qǐng)的審批流程與授權(quán)申請(qǐng)審批流程相同,經(jīng)審批通過(guò)后,方可進(jìn)行授權(quán)變更。五、主播授權(quán)的監(jiān)督與管理(一)日常監(jiān)督1.公司相關(guān)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)主播的直播活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,包括直播內(nèi)容、直播行為、賬號(hào)使用情況等。2.建立直播監(jiān)控機(jī)制,通過(guò)技術(shù)手段對(duì)主播的直播過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)提醒或制止。3.要求主播定期提交直播工作報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括直播場(chǎng)次、觀眾數(shù)量、銷售業(yè)績(jī)、活動(dòng)執(zhí)行情況等,以便公司及時(shí)了解主播的工作進(jìn)展和效果。(二)違規(guī)處理1.如發(fā)現(xiàn)主播存在違反授權(quán)管理規(guī)定的行為,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括但不限于警告、罰款、暫停授權(quán)、解除合作協(xié)議等。2.對(duì)于虛假宣傳、侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)、泄露公司商業(yè)機(jī)密等嚴(yán)重違規(guī)行為,公司將依法追究主播的法律責(zé)任。3.建立主播違規(guī)記錄檔案,對(duì)主播的違規(guī)行為及處理結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄,作為后續(xù)合作及考核的重要依據(jù)。(三)考核評(píng)估1.定期對(duì)主播的授權(quán)使用情況進(jìn)行考核評(píng)估,考核指標(biāo)包括直播效果(如銷售額、觀眾滿意度等)、遵守授權(quán)規(guī)定情況、配合公司工作情況等。2.根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的主播給予獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、優(yōu)先續(xù)約等;對(duì)表現(xiàn)不佳的主播進(jìn)行輔導(dǎo)改進(jìn),如連續(xù)多次考核不達(dá)標(biāo),公司有權(quán)減少或取消其授權(quán)。六、主播授權(quán)的保密管理(一)保密義務(wù)1.主播應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度,對(duì)在授權(quán)過(guò)程中知悉的公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。2.不得向任何第三方披露或使用公司的保密信息,未經(jīng)公司書(shū)面同意,不得將保密信息用于與授權(quán)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的任何目的。(二)保密措施1.公司與主播簽訂保密協(xié)議,明確保密的范圍、期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.要求主播在直播過(guò)程中注意保護(hù)公司信息安全,如不得在直播中透露公司敏感信息,對(duì)涉及公司機(jī)密的文件、資料等妥善保管,不得隨意傳播。3.加強(qiáng)對(duì)主播辦公場(chǎng)所、設(shè)備等的管理,防止因疏忽導(dǎo)致公司保密信息泄露。七、附則(一)解釋權(quán)本制度由公司人事部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。如在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議或疑問(wèn),由人事部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)

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