珠海臨時保安管理制度

珠海臨時保安管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范臨時保安人員的管理，確保公司財(cái)產(chǎn)安全和正常運(yùn)營秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于珠海地區(qū)所有臨時聘請的保安人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定，依法開展保安服務(wù)活動。2.服務(wù)至上原則：以保障公司安全和服務(wù)公司運(yùn)營為宗旨，樹立良好的服務(wù)形象。3.規(guī)范化原則：明確崗位職責(zé)、工作流程和考核標(biāo)準(zhǔn)，使管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、招聘與錄用（一）招聘渠道1.通過正規(guī)的人力資源市場、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行招聘。2.在公司官方網(wǎng)站、社交媒體平臺發(fā)布招聘信息。（二）招聘要求1.年齡：男性年齡在1855周歲之間，女性年齡在1850周歲之間。2.身體條件：身體健康，無傳染性疾病、精神疾病，無色盲、色弱，裸眼視力不低于0.8，聽力正常。3.品行要求：品行端正，無違法犯罪記錄，無不良嗜好。4.工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)保安工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。（三）錄用流程1.報(bào)名登記：應(yīng)聘人員需填寫《臨時保安應(yīng)聘登記表》，提供個人身份證、學(xué)歷證明、近期免冠一寸照片等相關(guān)資料。2.面試：由公司人事部門和安保負(fù)責(zé)人共同對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，了解其基本情況、工作經(jīng)驗(yàn)、求職動機(jī)等。3.背景調(diào)查：對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其提供信息的真實(shí)性。4.體檢：要求擬錄用人員到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢合格后方可錄用。5.錄用通知：經(jīng)面試、背景調(diào)查和體檢合格的人員，發(fā)放《臨時保安錄用通知書》，明確工作崗位、工作地點(diǎn)、薪資待遇、入職時間等相關(guān)信息。三、崗位職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門及其他出入口的人員、車輛出入登記和檢查工作。2.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)入公司的人員和車輛進(jìn)行有效識別，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。3.對攜帶物品出門的人員和車輛進(jìn)行檢查，確保物品符合放行規(guī)定，防止公司財(cái)物被盜。4.維護(hù)門崗周邊秩序，及時處理各類突發(fā)事件和糾紛，遇有緊急情況及時向上級報(bào)告。（二）巡邏崗職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏，確保公司區(qū)域內(nèi)的安全。2.檢查公司內(nèi)的門窗、門鎖、水電設(shè)施等是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.注意觀察公司內(nèi)有無異常人員、異常聲響和異常氣味，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時盤查并向上級匯報(bào)。4.協(xié)助門崗做好人員和車輛的出入管理工作，對違反門禁制度的行為進(jìn)行制止和糾正。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，圖像清晰。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時發(fā)現(xiàn)和報(bào)告各類安全隱患和異常情況。3.對監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保存，按照規(guī)定的期限進(jìn)行備份和銷毀，防止資料丟失或泄露。4.協(xié)助其他崗位處理突發(fā)事件，為應(yīng)急指揮提供相關(guān)視頻資料支持。四、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.臨時保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假需提前向安保負(fù)責(zé)人提交請假申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者按曠工處理。3.因工作需要加班的，應(yīng)服從公司安排，并按照規(guī)定填寫加班申請單。（二）著裝紀(jì)律1.工作期間必須穿著統(tǒng)一發(fā)放的保安制服，保持制服整潔、完好。2.制服不得擅自更改款式或轉(zhuǎn)借他人，不得在制服上佩戴與保安身份無關(guān)的標(biāo)志或飾品。3.著裝時應(yīng)按規(guī)定佩戴帽子、肩章、臂章、胸牌等裝備，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。（三）行為紀(jì)律1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得參與任何違法違紀(jì)活動。2.文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵或沖突，不得刁難、侮辱他人。3.堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不得在崗期間做與工作無關(guān)的事情，如玩手機(jī)、聊天、打瞌睡等。4.嚴(yán)格保守公司機(jī)密，不得泄露公司內(nèi)部信息、客戶資料及監(jiān)控資料等。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)知識：包括安全防范意識、安全法律法規(guī)、消防知識、應(yīng)急處置常識等。2.崗位技能：如門禁管理、巡邏技巧、監(jiān)控設(shè)備操作、擒拿格斗等。3.職業(yè)道德與服務(wù)意識：培養(yǎng)臨時保安人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和服務(wù)意識，樹立良好的職業(yè)形象。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織臨時保安人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)講師或公司內(nèi)部管理人員進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)：結(jié)合實(shí)際工作場景，對臨時保安人員進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，提高其實(shí)際操作能力。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供相關(guān)的培訓(xùn)資料和視頻課程，方便臨時保安人員自主學(xué)習(xí)。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.日常考核：由安保負(fù)責(zé)人對臨時保安人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，包括出勤情況、崗位履職情況、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等，考核結(jié)果作為績效獎金發(fā)放的依據(jù)。2.月度考核：每月末對臨時保安人員進(jìn)行月度考核，考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、崗位技能、工作態(tài)度等方面?？己顺煽兎譃閮?yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、崗位晉升等掛鉤。3.年度考核：每年末對臨時保安人員進(jìn)行年度考核，綜合全年的考核情況，評選出年度優(yōu)秀保安人員，給予表彰和獎勵。六、薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)臨時保安人員的薪酬由基本工資、績效獎金、加班工資等部分組成。1.基本工資：根據(jù)珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)及市場行情確定，按月發(fā)放。2.績效獎金：根據(jù)月度考核結(jié)果發(fā)放，考核成績優(yōu)秀的給予較高比例的績效獎金，考核不合格的扣除相應(yīng)的績效獎金。3.加班工資：按照國家法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付加班工資。（二）福利保障1.社會保險：公司按照國家規(guī)定為臨時保安人員繳納工傷保險。2.工作服與裝備：公司統(tǒng)一發(fā)放保安制服、帽子、肩章、臂章、胸牌等裝備，以及工作所需的其他工具和設(shè)備。3.工作餐：為在公司工作期間的臨時保安人員提供工作餐。七、獎懲制度（一）獎勵1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、有突出貢獻(xiàn)的臨時保安人員，給予以下獎勵：月度優(yōu)秀保安獎：每月評選出若干名月度優(yōu)秀保安人員，給予一定金額的獎金和榮譽(yù)證書。年度優(yōu)秀保安獎：每年評選出若干名年度優(yōu)秀保安人員，給予更高金額的獎金、榮譽(yù)證書，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行表彰。特別貢獻(xiàn)獎：對在安全保衛(wèi)工作中做出特別重大貢獻(xiàn)的臨時保安人員，給予額外的重獎，并視情況晉升崗位或給予其他福利待遇。2.獎勵方式還包括口頭表揚(yáng)、書面表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)等，以激勵臨時保安人員積極工作。（二）懲罰1.對違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律或履職不力的臨時保安人員，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：警告：對初次違反規(guī)定且情節(jié)較輕的，給予口頭警告或書面警告，記錄在案。罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，給予一定金額的罰款。辭退：對多次違反規(guī)定、嚴(yán)重失職或造成重大損失的，予以辭退處理。2.懲罰措施應(yīng)及時告知當(dāng)事人，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，以起到警示作用。八、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件分類1.治安事件：如盜竊、搶劫、打架斗毆等。2.消防安全事件：如火災(zāi)、爆炸等。3.自然災(zāi)害事件：如臺風(fēng)、暴雨、地震等。4.其他突發(fā)事件：如群體性事件、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。（二）應(yīng)急處置流程1.事件報(bào)告：臨時保安人員在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即向上級報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、現(xiàn)場情況等。2.現(xiàn)場處置：在等待上級指示的同時，臨時保安人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況采取必要的處置措施，如保護(hù)現(xiàn)場、疏散人員、制止違法犯罪行為等，盡量控制事件的發(fā)展態(tài)勢。3.應(yīng)急支援：安保負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織其他保安