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文檔簡介

海鮮市場人員管理制度總則1.目的為規(guī)范海鮮市場人員管理,提高工作效率,保障市場的正常運營,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在海鮮市場內(nèi)工作的所有員工,包括市場管理人員、攤主、搬運工、保潔員等。3.基本原則依法管理原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),保障員工合法權(quán)益。公平公正原則:對待所有員工一視同仁,公平考核、獎懲。以人為本原則:關(guān)注員工需求,營造良好工作環(huán)境。效率優(yōu)先原則:優(yōu)化工作流程,提高工作效率。人員招聘與錄用1.招聘需求市場各部門根據(jù)工作需要,提前制定人員招聘計劃,明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.招聘渠道線上招聘平臺:如智聯(lián)招聘、BOSS直聘等發(fā)布招聘信息。線下招聘活動:參加招聘會、人才市場等。內(nèi)部推薦:鼓勵員工推薦合適人選,給予一定獎勵。3.招聘流程簡歷篩選:對應(yīng)聘者簡歷進行初步篩選,確定符合基本條件的人員。面試:組織面試,包括部門負責(zé)人面試、綜合面試等,全面了解應(yīng)聘者情況。背景調(diào)查:對擬錄用人員進行背景調(diào)查,核實其學(xué)歷、工作經(jīng)歷等信息真實性。錄用決策:根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果,確定錄用人員,發(fā)放錄用通知。4.入職手續(xù)新員工入職時需辦理以下手續(xù):填寫入職登記表,提交相關(guān)證件復(fù)印件。簽訂勞動合同。領(lǐng)取工作牌、工作服等工作用品。接受入職培訓(xùn),了解市場基本情況、規(guī)章制度等。崗位職責(zé)與分工1.市場管理人員負責(zé)市場的日常管理工作,包括攤位安排、秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生檢查等。協(xié)調(diào)處理市場內(nèi)的糾紛和突發(fā)事件。對攤主經(jīng)營行為進行監(jiān)督,確保遵守市場規(guī)定。2.攤主按照規(guī)定的攤位位置和經(jīng)營范圍,合法合規(guī)經(jīng)營海鮮生意。保證所售海鮮的質(zhì)量和新鮮度,明碼標(biāo)價。遵守市場的營業(yè)時間和各項管理制度。3.搬運工負責(zé)海鮮的搬運、裝卸工作,確保貨物安全。協(xié)助攤主整理攤位,保持?jǐn)偽徽麧崱?.保潔員負責(zé)市場公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃,包括地面、攤位周邊等。及時清理垃圾,保持市場環(huán)境整潔衛(wèi)生??记诠芾?.工作時間市場管理人員、搬運工、保潔員實行固定工作時間,每周工作[X]天,每天工作[X]小時,具體工作時間為[具體時間段]。攤主根據(jù)市場營業(yè)時間自行安排工作,但需保證在營業(yè)時間內(nèi)正常營業(yè)。2.考勤方式采用打卡考勤制度,員工需在規(guī)定時間內(nèi)打卡上下班。如有特殊情況無法打卡,需提前向部門負責(zé)人說明并填寫請假單。3.遲到、早退與曠工遲到或早退每次扣除[X]元,遲到或早退超過[X]分鐘按曠工半天計算。曠工半天扣除當(dāng)日工資的[X]%,曠工一天扣除當(dāng)日工資的[X]%,連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天,公司有權(quán)解除勞動合同。4.請假制度員工請假需提前填寫請假單,按審批流程批準(zhǔn)后生效。病假需提供醫(yī)院證明,事假、年假等按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。請假期間扣除相應(yīng)工資。薪酬福利1.薪酬結(jié)構(gòu)市場管理人員、搬運工、保潔員實行固定工資制,工資由基本工資、績效工資等組成。攤主根據(jù)經(jīng)營業(yè)績獲取收入,市場可根據(jù)實際情況制定相關(guān)提成或獎勵政策。2.工資發(fā)放工資每月[具體日期]發(fā)放,如遇節(jié)假日提前至最近的工作日發(fā)放。3.福利繳納五險一金。提供節(jié)日福利、生日福利等。符合條件的員工可享受帶薪年假、病假等假期。培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計劃根據(jù)員工崗位需求和市場發(fā)展需要,制定年度培訓(xùn)計劃,包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn):由市場管理人員或邀請專業(yè)講師進行培訓(xùn)。外部培訓(xùn):選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程。3.培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后,對員工進行考核,考核結(jié)果與績效掛鉤。對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,對未通過考核的員工進行補考或再次培訓(xùn)。4.職業(yè)發(fā)展為員工提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展通道,根據(jù)員工工作表現(xiàn)和能力,適時調(diào)整崗位和薪酬??冃Э己?.考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。2.考核指標(biāo)市場管理人員:包括市場秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、攤主滿意度等指標(biāo)。攤主:包括經(jīng)營業(yè)績、誠信經(jīng)營、攤位衛(wèi)生等指標(biāo)。搬運工:包括搬運工作質(zhì)量、工作效率、安全操作等指標(biāo)。保潔員:包括環(huán)境衛(wèi)生清掃質(zhì)量、垃圾清理及時性等指標(biāo)。3.考核方式采用上級評價、同事評價、自我評價相結(jié)合的方式進行考核。4.考核結(jié)果應(yīng)用月度考核結(jié)果與績效工資掛鉤,年度考核結(jié)果作為員工晉升、獎勵、調(diào)薪的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵,對考核不達標(biāo)或違反規(guī)定的員工進行相應(yīng)處罰。獎懲制度1.獎勵工作表現(xiàn)突出,為市場發(fā)展做出顯著貢獻的員工,給予表彰和物質(zhì)獎勵。在經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量、安全衛(wèi)生等方面提出合理化建議并被采納的員工,給予獎勵。2.懲罰違反市場管理制度,如遲到早退、曠工、違規(guī)經(jīng)營等,給予警告、罰款等處罰。因工作失誤給市場或他人造成損失的,承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或法律法規(guī)的,公司有權(quán)解除勞動合同。安全管理1.安全責(zé)任市場管理人員負責(zé)市場的安全管理工作,攤主、搬運工、保潔員等員工需遵守安全規(guī)定,做好自身安全防護。2.安全設(shè)施配備必要的安全設(shè)施,如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等,并定期檢查維護。3.安全教育定期組織員工進行安全教育培訓(xùn),提高安全意識和應(yīng)急處理能力。4.安全檢查每天進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對存在安全問題的攤位或區(qū)域,責(zé)令限期整改。衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)市場公共區(qū)域和攤位保持清潔衛(wèi)生,無垃圾、污漬、異味等。2.衛(wèi)生責(zé)任攤主負責(zé)攤位內(nèi)的衛(wèi)生清掃,保潔員負責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃。3.衛(wèi)生檢查市場管理人員定期進行衛(wèi)生檢查,對衛(wèi)生不達標(biāo)的攤位或區(qū)域,責(zé)令限期整改,并處以相應(yīng)罰款。市場秩序管理1.經(jīng)營規(guī)范攤主需遵守市場的經(jīng)營規(guī)范,不得占道經(jīng)營、亂擺攤點、哄抬物價等。2.糾紛處理市場內(nèi)發(fā)生糾紛時,員工應(yīng)及時報告市場管理人員,由市場管理人員進行調(diào)解處理。

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