2022年11月丹東市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題附詳解

2022年11月丹東市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、你的兩個同事因?qū)ψ锓傅男睦沓C治有分歧，發(fā)生爭吵，你在現(xiàn)場，你如何處理?

【答案】：第一,首先把兩位同事拉開,讓他們停止?fàn)幊?平靜下來。第二,分別聽取兩人的意見,根據(jù)罪犯的具體情況,綜合考慮分析兩位同事的意見。第三,與這兩位同事共同探討,以大量的事實依據(jù)、專業(yè)理論等讓雙方能夠共同選擇比較科學(xué)合理的心理矯治方式,探討的過程中我要注重方式方法,注意引導(dǎo)。第四,表明大家都是為了工作,希望這兩位同事不要因此結(jié)下個人恩怨。解題思路：停止?fàn)幊?溝通+表態(tài)。此題是溝通協(xié)調(diào)類試題。題目設(shè)定了一個小前提——對犯罪心理矯治問題有分歧。對于考生而言，只要把握住問題的中心都是為了工作，然后按照普通題目的答題思路進(jìn)行回答，其中加入犯罪心理矯治問題相關(guān)的東西即可。

【解析】此題為公務(wù)員面試的溝通協(xié)調(diào)類試題，設(shè)定場景為在現(xiàn)場目睹兩位同事因罪犯心理矯治問題產(chǎn)生分歧而爭吵，需要考生給出處理辦法。破題點在于明確問題核心是為了工作，在答題時按照常規(guī)答題思路，融入犯罪心理矯治相關(guān)內(nèi)容。答案按照如下步驟進(jìn)行處理：首先，及時將兩位正在爭吵的同事拉開，促使他們停止?fàn)幊巢⒒謴?fù)平靜。這是解決問題的首要步驟，避免爭吵進(jìn)一步激化矛盾，為后續(xù)理性溝通創(chuàng)造條件。其次，分別傾聽兩位同事的意見，結(jié)合罪犯具體情況，對他們的意見進(jìn)行綜合考量和分析。了解雙方觀點和依據(jù)，全面掌握情況，為找出科學(xué)合理的心理矯治方式做準(zhǔn)備。再次，與兩位同事共同探討，通過列舉大量事實依據(jù)和專業(yè)理論，引導(dǎo)雙方共同選擇較為科學(xué)合理的心理矯治方式。在探討過程中注重方式方法，有效引導(dǎo)討論方向，確保討論的建設(shè)性和有效性。最后，向兩位同事表明大家都是為了工作，提醒他們不要因此次分歧結(jié)下個人恩怨，維護(hù)團(tuán)隊和諧氛圍。整體答題思路清晰，圍繞停止?fàn)幊?、溝通協(xié)調(diào)和表明態(tài)度三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開，既考慮到解決當(dāng)下矛盾，又關(guān)注到長遠(yuǎn)的團(tuán)隊合作，符合公務(wù)員面試對考生處理實際問題能力的考查要求。2、遼寧省錦州市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心是省級養(yǎng)老示范工程，原計劃今年5月1日動工?？蓮?013年10月開始，盡管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并且由民政局一名副局長重點協(xié)調(diào)各種審批，可是歷時8個月，經(jīng)過39個單位，加蓋了133個公章，仍然沒有完成審批工作;下一步審批還要涉及7個單位，辦理12大項審批手續(xù)。對于審批工作中“章太多”現(xiàn)象你怎么看?

【答案】：審批工作中“章太多”現(xiàn)象反映出當(dāng)前行政審批流程存在諸多問題。這不僅嚴(yán)重影響了行政效率，像錦州市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心歷經(jīng)8個月，經(jīng)過39個單位，加蓋133個公章仍未完成審批，極大拖延項目進(jìn)度。還增加了行政成本，耗費(fèi)了大量人力、物力和時間。此現(xiàn)象背后，主要是部門間權(quán)責(zé)不清、職能交叉，缺乏高效協(xié)同機(jī)制，且審批流程設(shè)計不科學(xué)、不優(yōu)化。為解決這一問題，需推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，明確部門職責(zé)，簡化審批流程，推行“一站式”服務(wù)和電子政務(wù)，以提升政府治理能力和服務(wù)水平。

【解析】一個省級示范工程審批過程如此繁瑣，復(fù)雜的蓋章過程不僅反映出審理過程的復(fù)雜，仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，并不是審批手續(xù)真正需要那么多時間，而是工作人員的不作為、慢作為將審批時間拉長，這一現(xiàn)象在社會上屢見不鮮，應(yīng)該引起高度重視。造成審批過程復(fù)雜，任何一個項目審批都需要蓋如此多“章”的原因主要有以下幾點：第一，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，公章蓋印存在交叉重合的現(xiàn)象。這么多公章都是必須蓋的嗎?其實，并不是這樣，此項事件曝光后，受到市里主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注后，審批程序立即簡化，只需要46個單位審批。公章蓋印的交叉重合是造成這一現(xiàn)象的首要原因。第二，審批過程并不順利，及時性很差。被阻礙的根本原因是審批難，審批單位并不買賬，該推諉扯皮的依舊推諉扯皮，該踢皮球的依舊踢皮球，該慢作為的依舊慢作為，活生生的將審批之路變成了另一個巨大工程。第三，審批人員群眾意識過差?？上攵?，帶有“官”字的審批都這么難，平民百姓辦事可能會難上加難，進(jìn)一步暴露出了一些單位辦事拖沓、不作為、慢作為、責(zé)任意識差、服務(wù)態(tài)度差等等衙門作風(fēng)。在這樣的工作態(tài)度和工作意識之下，怎么可能出現(xiàn)審批迅速的情況。在走群眾路線的今天，更應(yīng)該多站在群眾的立場考慮，審批程序能簡化的簡化，因為審批單位部門相隔甚遠(yuǎn)，跑一趟還不一定能辦好，如果是走形式的章就直接省掉吧。更重要的是，提高部門工作人員的主動服務(wù)意識，清除推、等、靠等等慵懶行為，不要等上級催促才馬不停蹄的辦理，要主動作為，讓辦事的群眾在自己的部門能感受到一絲溫暖，不要讓“辦事難、辦事煩”成為群眾傷心難過的源頭。"3、因?qū)ψ≌S修基金的管理使用存在異議，某日眾多居民糾結(jié)到單位門口討要說法，面對這種情況領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你處理，你該如何做?

【答案】：面對眾多居民因?qū)ψ≌S修基金管理使用存在異議而聚集到單位門口討要說法這一情況，我會采取以下措施妥善處理。首先，穩(wěn)定局面。我會第一時間趕到現(xiàn)場，向居民表明身份，以溫和誠懇的態(tài)度安撫大家的情緒，承諾會徹查此事、給大家一個滿意的答復(fù)，引導(dǎo)居民選派代表到會議室溝通，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。其次，詳細(xì)了解。與居民代表深入交流，認(rèn)真傾聽他們對于維修基金管理使用的具體異議點，做好詳細(xì)記錄。同時，向代表們索要相關(guān)證據(jù)或線索，方便后續(xù)調(diào)查。然后，展開調(diào)查。聯(lián)合相關(guān)部門組成調(diào)查小組，對住宅維修基金的管理使用情況進(jìn)行全面細(xì)致的審查，包括資金的收支明細(xì)、使用流程等，確保調(diào)查結(jié)果真實準(zhǔn)確。最后，反饋結(jié)果。根據(jù)調(diào)查情況，向居民們公開透明地反饋結(jié)果。如果確實存在問題，按照規(guī)定進(jìn)行整改；若不存在問題，也向居民做好解釋說明工作，消除大家的疑慮。在整個過程中，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報處理進(jìn)度。

【解析】群眾糾結(jié)若不及時處理，不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事，而且容易損害單位形象，疏遠(yuǎn)黨群干群關(guān)系，所以面對題中情況，我一定要及時快速加以處理。首先，誠摯道歉，安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來不便向群眾道歉，希望他們予以諒解，另一方面向糾結(jié)群眾予以保證，對其所反映問題我們一定會妥善解決，給其滿意答復(fù)，所以希望他們稍安勿躁。其次，悉心聽取，詳細(xì)記錄。因現(xiàn)場群眾較多不利問題解決，我會提議推舉代表，方便我們了解事情經(jīng)過。待與群眾代表溝通，詳細(xì)了解事情始末之后，制定對應(yīng)方法加以解決。再次，對癥下藥，高效解決。若是群眾對于住宅維修基金的相關(guān)規(guī)定不夠了解才產(chǎn)生異議，則我會向其詳細(xì)解釋我國的《住宅專項維修資金管理辦法》，使他們明了相關(guān)規(guī)定，從而打消疑慮;若是群眾對于住宅維修基金的用途存在異議，則我會調(diào)取單位有關(guān)的基金用途支出明細(xì)，請群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后，恢復(fù)正常工作秩序。最后，引以為鑒，完善改進(jìn)。通過本次事件，發(fā)現(xiàn)群眾對于相關(guān)規(guī)定不甚了解，建議領(lǐng)導(dǎo)在日后工作中多開展相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)知識宣傳工作，以使民眾具備相關(guān)知識，減少誤會的產(chǎn)生。"4、面試熱點：不要輕易晃動公共安全這條底線

【熱點背景】

某日，H大橋懸索橋橋面發(fā)生明顯振動，橋面振幅過大影響行車舒適性和交通安全，大橋管理部門迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)合交警部門及時采取了雙向交通管制措施。據(jù)初步了解，橋梁主體結(jié)構(gòu)未受損，懸索橋的本次振動主要是由于沿橋跨邊護(hù)欄連續(xù)設(shè)置水馬，改變了鋼箱梁的氣動外形，在特定風(fēng)環(huán)境條件下，產(chǎn)生的橋梁渦振現(xiàn)象。

振動現(xiàn)象發(fā)生后，當(dāng)?shù)亓⒓床扇〈胧┎⒓皶r回應(yīng)公眾關(guān)切，發(fā)布了相應(yīng)的交通信息通告。同時，12位專家連夜開會研判，目前H大橋管養(yǎng)單位已緊急開始對大橋進(jìn)行全面檢查檢測，交通運(yùn)輸部也組建專家工作組到現(xiàn)場指導(dǎo)。后續(xù)的一系列處置和應(yīng)對，是一顆及時的“定心丸”。

【模擬試題】

某日，H大橋橋面以“肉眼可見”的頻率振動的視頻，在微信朋友圈里刷了屏。雖然這只是地方的橋梁，但引發(fā)的關(guān)注卻幾乎是全國性的，對此請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：H大橋作為地方的橋梁，其以“肉眼可見”的頻率振動能夠引發(fā)全國性的的高度關(guān)注，其背后是大眾對于公共安全的在意。實際上此事的發(fā)生以及大眾對于公共安全的高度在意也存在一定的原因。一方面從大橋本身情況來看作為連接兩市的“大動脈”，長期超負(fù)荷運(yùn)行，或許也到了全面“體檢”的時候。另一方面從社會大眾對公共安全如此在意來看，長期以來我國一直被冠以“基建狂魔”的稱號，從內(nèi)心里面國人是相信我們自己的基建能力和水平的，同時公共安全又實實在在地伴隨著大眾生活的點點滴滴，所以當(dāng)這次“肉眼可見”的震動發(fā)生時難免會有部分群眾產(chǎn)生一定的偏激認(rèn)知和言論。但是，此事的發(fā)生也不無啟示意義。首先，于地方政府而言這可以說是一次警醒，事件發(fā)生之后網(wǎng)民如此之高的關(guān)注度，能夠充分展現(xiàn)出在互聯(lián)網(wǎng)時代之下群眾對于政務(wù)工作開展的監(jiān)督和關(guān)切。其次，于公共安全本身來說，此次事件更是能夠為公共安全建設(shè)提供明確的標(biāo)準(zhǔn)和方向。最重要的在于事件后期的處理過程更是能夠充分體現(xiàn)和鍛煉政府相關(guān)部門的社會突發(fā)事件的應(yīng)對能力。然而公共安全的全面建設(shè)要依靠政府但不能只依賴政府。首先就當(dāng)前情況來說，社會大眾切記不能誤做信謠者和傳謠者，一切以官方公布的信息為主，相信科學(xué)和政府。其次就事件后期處理而言，政府相關(guān)部門不僅要做到實事求是地解決問題，更要做好信息公開工作，避免深層次誤解和矛盾。最后關(guān)于國家整體公共安全建設(shè)而言要舉一反三，做好相應(yīng)的排查工作，以負(fù)責(zé)任的、專業(yè)的態(tài)度，守護(hù)好公眾的安全感。

【解析】題目分析本題是一道時事熱點分析類的公務(wù)員面試題。以H大橋橋面振動引發(fā)全國關(guān)注這一事件為背景，要求考生談?wù)効捶?，考查考生對公共安全問題的認(rèn)知、分析和解決問題的能力，以及對政府工作和社會現(xiàn)象的綜合理解。答題思路1.提出觀點H大橋橋面振動雖為地方事件卻引發(fā)全國關(guān)注，反映出大眾對公共安全的高度在意，此為核心觀點，直接點明事件的本質(zhì)。2.分析事件原因大橋自身狀況：作為連接兩市的重要交通樞紐，長期超負(fù)荷運(yùn)行，可能需要全面檢查，這是事件發(fā)生的物質(zhì)層面原因。社會大眾心態(tài)：我國享有“基建狂魔”美譽(yù)，民眾對基建能力有信心，但公共安全與生活緊密相關(guān)，此次明顯振動易使部分群眾產(chǎn)生偏激認(rèn)知和言論，從社會心理層面分析了大眾高度關(guān)注的原因。3.闡述啟示意義對地方政府的警醒：在互聯(lián)網(wǎng)時代，群眾對政務(wù)工作監(jiān)督和關(guān)切程度高，地方政府需重視公共事務(wù)的處理。為公共安全建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)和方向：該事件能為公共安全建設(shè)明確目標(biāo)和路徑。鍛煉政府應(yīng)對能力：事件后期處理過程可體現(xiàn)和鍛煉政府應(yīng)對社會突發(fā)事件的能力。4.提出解決措施社會大眾層面：不做信謠、傳謠者，以官方信息為準(zhǔn)，相信科學(xué)和政府。政府部門層面：處理問題要實事求是，做好信息公開，避免誤解和矛盾。國家整體層面：舉一反三，做好公共安全排查工作，以專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度守護(hù)公眾安全感。參考價值本題的解答思路清晰，邏輯連貫，既分析了事件原因，又闡述了啟示意義，最后提出切實可行的解決措施，符合公務(wù)員面試答題要求，能體現(xiàn)考生對社會熱點問題的分析能力、應(yīng)變能力和對公共安全建設(shè)的思考，為考生在面試中應(yīng)對此類問題提供了良好的范例，有助于考生展現(xiàn)自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。5、你在執(zhí)法時遇到兩個賣假藥的藥店，一店主拿出3000元，求你放他一馬；另一店主揚(yáng)言誰動他的飯碗，就跟誰拼命，你怎么辦?

【答案】：機(jī)關(guān)公務(wù)人員在執(zhí)法的時候，會遇到很多違規(guī)的行為，而這些行為的實行者想通過不法行為來逃避處罰的情況也時有存在，所以如果遇到上述情況，我要堅持工作原則，為群眾的健康著想。第一，對于第一位店主，我要堅決拒絕他的賄賂，同時對他提出批評教育，他賣假藥本身已是違法，現(xiàn)在再對執(zhí)法人員行賄更是錯上加錯，然后誠懇地向他闡述假藥的危害性，讓他深刻認(rèn)識到自己的過錯，并進(jìn)行自我檢討，主動配合我的工作，依法對所賣假藥進(jìn)行收繳和罰款，最后要鼓勵他誠信經(jīng)營，遵守職業(yè)道德。第二，對于第二位店主，我會保持冷靜，不能硬碰硬。先穩(wěn)定安撫住他的情緒，一味的強(qiáng)硬是不能解決問題的。然后再跟他講明假藥的社會危害性，舉個例子比如說他自己親人生病，由于吃了假藥導(dǎo)致病情加重，他會怎么想。我相信通過這樣的換位思考他能認(rèn)清自己的錯誤，主動作出檢討，我也會給予批評教育，并依法按照規(guī)定進(jìn)行處理。第三，對于依然堅持賣假藥的藥店，我要堅決執(zhí)行自己的職責(zé)，對違法者不能姑息，確保藥品的質(zhì)量問題。第四，針對此事件的發(fā)生，我要做好總結(jié)工作，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報工作。就此事進(jìn)行徹底檢查，以防其它藥店依然存在該現(xiàn)象。同時，我要時時刻刻對自己嚴(yán)格要求，激勵自己不斷學(xué)習(xí)各種處理問題的方法，要經(jīng)得起考驗，抵得住誘惑，努力提高自己的執(zhí)法水平，嚴(yán)格做到依法辦事。最近，保證食品、藥品的質(zhì)量安全一直成為熱議的話題，質(zhì)量安全關(guān)系到群眾的生命安全，因此作為執(zhí)法人員，我一定要依法辦事，不能被利益所誘惑，也不能因為恐嚇而畏懼，要堅持自己的工作準(zhǔn)則，把人民的利益放在首位。版權(quán)所有翻版必究版權(quán)所有翻版必究

【解析】這道公務(wù)員面試題主要考察考生在執(zhí)法過程中面對復(fù)雜情況時的原則性、應(yīng)變能力以及解決問題的能力。題干分析題目設(shè)置了執(zhí)法人員在執(zhí)法時遇到兩個賣假藥店主的不同阻礙場景：一個店主試圖用金錢賄賂執(zhí)法人員以逃避處罰，另一個店主則以暴力威脅來抗拒執(zhí)法。這兩種情況都考驗著執(zhí)法人員是否能堅守工作原則，保障群眾的健康和安全。答案解析1.堅持原則：答案開篇明確指出機(jī)關(guān)公務(wù)人員在執(zhí)法時會遇到各種逃避處罰的情況，強(qiáng)調(diào)要堅