公司內(nèi)部通勤車管理制度

公司內(nèi)部通勤車管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司內(nèi)部通勤車的管理，確保員工安全、便捷、準(zhǔn)時地乘坐通勤車上下班，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工乘坐公司內(nèi)部通勤車的相關(guān)管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保通勤車運(yùn)行安全，保障員工乘車安全。2.服務(wù)至上原則：為員工提供優(yōu)質(zhì)、高效、準(zhǔn)時的通勤服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。二、通勤車運(yùn)營管理（一）車輛配置與調(diào)度1.根據(jù)員工數(shù)量、分布區(qū)域等因素，合理配置通勤車數(shù)量和車型。2.制定科學(xué)的通勤車調(diào)度計(jì)劃，根據(jù)員工上下班時間和乘車地點(diǎn)，合理安排車輛行駛路線和班次，確保員工能夠按時乘車。3.定期對通勤車進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛性能良好，安全設(shè)施齊全。（二）司機(jī)管理1.招聘具有豐富駕駛經(jīng)驗(yàn)、良好駕駛習(xí)慣和職業(yè)道德的司機(jī)。2.對司機(jī)進(jìn)行定期培訓(xùn)，包括安全駕駛培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)等，提高司機(jī)的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。3.建立司機(jī)考核制度，對司機(jī)的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，包括安全駕駛、準(zhǔn)點(diǎn)率、服務(wù)態(tài)度等方面，考核結(jié)果與司機(jī)的績效掛鉤。（三）乘車點(diǎn)管理1.合理設(shè)置通勤車乘車點(diǎn)，方便員工乘車。2.在乘車點(diǎn)設(shè)置明顯的標(biāo)識牌，注明乘車線路、班次、時間等信息。3.安排專人負(fù)責(zé)乘車點(diǎn)的秩序維護(hù)，確保員工排隊(duì)上車，避免擁擠和混亂。三、乘車員工管理（一）乘車資格1.公司正式員工享有乘坐內(nèi)部通勤車的資格。2.員工因工作調(diào)動、離職等原因不再符合乘車資格時，應(yīng)及時停止乘坐通勤車。（二）乘車規(guī)定1.員工應(yīng)按照規(guī)定的乘車時間和乘車點(diǎn)準(zhǔn)時乘車，不得遲到或無故錯過班次。2.員工上車后應(yīng)主動刷卡或簽到，以便統(tǒng)計(jì)乘車人數(shù)。3.員工應(yīng)遵守乘車秩序，文明乘車，不得在車內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、亂扔垃圾等。4.員工應(yīng)愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，不得隨意損壞或拆卸。5.員工應(yīng)配合司機(jī)和管理人員的工作，聽從指揮，不得干擾車輛正常運(yùn)行。（三）特殊情況處理1.如遇車輛故障、交通事故等特殊情況，導(dǎo)致通勤車無法正常運(yùn)行，公司將及時通知員工，并安排其他交通工具或調(diào)整通勤時間。2.員工因特殊原因需要變更乘車線路或乘車點(diǎn)時，應(yīng)提前向公司人力資源部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更。四、安全管理（一）安全制度1.建立健全通勤車安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保通勤車運(yùn)行安全。2.定期對通勤車進(jìn)行安全檢查，包括車輛性能、安全設(shè)施、消防器材等方面，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。3.加強(qiáng)對司機(jī)的安全教育，提高司機(jī)的安全意識和應(yīng)急處理能力。（二）應(yīng)急處理1.制定通勤車應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高員工和司機(jī)的應(yīng)急反應(yīng)能力。3.如遇突發(fā)安全事故，司機(jī)應(yīng)立即采取措施，確保員工安全，并及時報告公司相關(guān)部門。五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期收集員工對通勤車服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。2.設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴電話和郵箱，接受員工的投訴和舉報。3.對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行及時調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。（二）考核與改進(jìn)1.根據(jù)員工的反饋和投訴情況，對通勤車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果與相關(guān)部門和人員的績效掛鉤。2.針對服務(wù)質(zhì)量問題，及時分析原因，制定改進(jìn)措施，不斷提高通勤車服務(wù)質(zhì)量。六、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.每年根據(jù)公司員工數(shù)量、通勤車運(yùn)營情況等因素，制定通勤車費(fèi)用預(yù)算，包括車輛購置、租賃、維修、保養(yǎng)、司機(jī)薪酬、燃料費(fèi)等方面。2.費(fèi)用預(yù)算經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（二）費(fèi)用報銷1.通勤車費(fèi)用報銷應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行，確保報銷憑證真實(shí)、合法、有效。2.司機(jī)薪酬、車輛維修保養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付，燃料費(fèi)等費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行報銷。七、附則（一