保險(xiǎn)公司基本管理制度VIP

保險(xiǎn)公司基本管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，保障公司穩(wěn)健發(fā)展，特制定本基本管理制度。本制度適用于公司全體員工，旨在明確公司的組織架構(gòu)、管理原則、工作流程及員工行為準(zhǔn)則，為公司的高效運(yùn)作提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。（二）適用范圍本制度適用于[保險(xiǎn)公司名稱(chēng)]及其下屬各分支機(jī)構(gòu)、子公司，涵蓋公司所有部門(mén)及全體員工。（三）基本原則1.合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求及行業(yè)規(guī)范，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。2.客戶(hù)至上原則：始終將客戶(hù)需求放在首位，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)期望，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。3.風(fēng)險(xiǎn)可控原則：建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度，有效識(shí)別、評(píng)估和控制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，保障公司穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。4.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保各項(xiàng)任務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確完成，提升公司整體運(yùn)營(yíng)效能。5.公平公正原則：在公司管理、考核、晉升等方面，堅(jiān)持公平公正的原則，為員工提供平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如總分制]的組織架構(gòu)，主要包括以下部門(mén)：1.董事會(huì)：公司的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策等。2.監(jiān)事會(huì)：對(duì)公司財(cái)務(wù)、董事和高級(jí)管理人員履職情況進(jìn)行監(jiān)督。3.管理層：包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理等，負(fù)責(zé)組織實(shí)施董事會(huì)決策，主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。4.職能部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶(hù)拓展等工作。核保部：對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和核保，確定承保條件和費(fèi)率。理賠部：負(fù)責(zé)處理保險(xiǎn)理賠案件，審核理賠申請(qǐng)，支付理賠款項(xiàng)。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、資金運(yùn)作等工作。人力資源部：負(fù)責(zé)人事管理、招聘培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等工作。法務(wù)合規(guī)部：處理公司法律事務(wù)，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)，進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。信息技術(shù)部：負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)和管理，提供技術(shù)支持。（二）各部門(mén)職責(zé)1.董事會(huì)職責(zé)決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃。選舉和更換非由職工代表?yè)?dān)任的董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)。審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議。對(duì)發(fā)行公司債券作出決議。對(duì)公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議。修改公司章程。決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報(bào)酬事項(xiàng)，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng)。制定公司的基本管理制度。公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。2.監(jiān)事會(huì)職責(zé)檢查公司財(cái)務(wù)。對(duì)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會(huì)決議的董事、高級(jí)管理人員提出罷免的建議。當(dāng)董事、高級(jí)管理人員的行為損害公司的利益時(shí)，要求董事、高級(jí)管理人員予以糾正。提議召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì)會(huì)議，在董事會(huì)不履行本法規(guī)定的召集和主持股東會(huì)會(huì)議職責(zé)時(shí)召集和主持股東會(huì)會(huì)議。向股東會(huì)會(huì)議提出提案。依照《公司法》第一百五十一條的規(guī)定，對(duì)董事、高級(jí)管理人員提起訴訟。公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。3.管理層職責(zé)總經(jīng)理職責(zé)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。擬訂公司的基本管理制度。制定公司的具體規(guī)章。提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。董事會(huì)授予的其他職權(quán)。副總經(jīng)理職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的日常管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職責(zé)市場(chǎng)調(diào)研：收集、分析市場(chǎng)信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)策略制定提供依據(jù)。產(chǎn)品推廣：制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃，組織開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，宣傳公司產(chǎn)品和服務(wù)，提高公司品牌知名度和市場(chǎng)占有率?？蛻?hù)拓展：開(kāi)拓新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系，挖掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)咨詢(xún)和解決方案。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力和業(yè)績(jī)。5.核保部職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，分析投保人的風(fēng)險(xiǎn)狀況，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。核保決策：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，做出核保決策，決定是否承保、承保條件及費(fèi)率水平。核保政策制定：參與制定公司核保政策和標(biāo)準(zhǔn)，確保核保工作的科學(xué)性和一致性。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：對(duì)已承保業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險(xiǎn)隱患，防范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生。6.理賠部職責(zé)理賠受理：接收客戶(hù)的理賠申請(qǐng)，審核申請(qǐng)資料的完整性和真實(shí)性。理賠調(diào)查：對(duì)理賠案件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確定事故的真實(shí)性和損失程度。理賠審核：根據(jù)保險(xiǎn)條款和理賠政策，對(duì)理賠申請(qǐng)進(jìn)行審核，做出理賠決定。理賠支付：及時(shí)支付理賠款項(xiàng)，確?？蛻?hù)權(quán)益得到保障。理賠數(shù)據(jù)分析：對(duì)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)理賠規(guī)律，為公司產(chǎn)品優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)管理提供參考。7.財(cái)務(wù)部職責(zé)財(cái)務(wù)管理：制定公司財(cái)務(wù)管理制度和流程，組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、分析和控制工作。資金管理：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、調(diào)配和使用，確保資金安全和高效運(yùn)作。財(cái)務(wù)核算：進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)、準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。稅務(wù)管理：負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報(bào)、繳納和籌劃工作，確保公司稅務(wù)合規(guī)。財(cái)務(wù)審計(jì)：配合內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)工作，提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料和信息。8.人力資源部職責(zé)人力資源規(guī)劃：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源規(guī)劃，確保人力資源的合理配置。招聘與配置：負(fù)責(zé)員工招聘、選拔、錄用和調(diào)配工作，滿(mǎn)足公司用人需求。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：組織開(kāi)展員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升員工素質(zhì)和能力。績(jī)效管理：建立和完善績(jī)效考核體系，對(duì)員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。薪酬福利管理：制定薪酬福利政策和方案，核算員工薪酬，發(fā)放福利，激勵(lì)員工積極性。勞動(dòng)關(guān)系管理：處理員工勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)事務(wù)，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。9.法務(wù)合規(guī)部職責(zé)法律事務(wù)處理：處理公司各類(lèi)法律事務(wù)，包括合同審查、訴訟仲裁、法律咨詢(xún)等。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理：建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，識(shí)別、評(píng)估和監(jiān)控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，提出防范措施和建議。合規(guī)培訓(xùn)與宣傳：組織開(kāi)展合規(guī)培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高員工合規(guī)意識(shí)。監(jiān)管溝通協(xié)調(diào)：與監(jiān)管部門(mén)保持溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解監(jiān)管政策變化，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合監(jiān)管要求。10.信息技術(shù)部職責(zé)信息系統(tǒng)建設(shè)：負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。系統(tǒng)維護(hù)與管理：對(duì)公司信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。數(shù)據(jù)管理：負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、備份、安全和分析，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。技術(shù)支持與服務(wù)：為公司各部門(mén)提供信息技術(shù)支持和服務(wù)，解決技術(shù)問(wèn)題。三、招聘與培訓(xùn)（一）招聘1.招聘原則：遵循公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的原則，面向社會(huì)公開(kāi)招聘各類(lèi)人才。2.招聘流程需求申請(qǐng)：各部門(mén)根據(jù)工作需要，填寫(xiě)《招聘需求申請(qǐng)表》，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等信息，報(bào)人力資源部審核。招聘計(jì)劃制定：人力資源部根據(jù)各部門(mén)招聘需求，制定招聘計(jì)劃，明確招聘渠道、招聘時(shí)間等安排。招聘信息發(fā)布：通過(guò)公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息，吸引應(yīng)聘者。簡(jiǎn)歷篩選：對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，確定符合基本條件的候選人，并通知參加面試。面試：根據(jù)崗位要求，組織多輪面試，包括初試、復(fù)試等，全面了解候選人的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)操守等信息。錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，確定錄用人員，報(bào)管理層審批。錄用通知：向錄用人員發(fā)送《錄用通知書(shū)》，明確報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、崗位等信息。（二）培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.培訓(xùn)體系：建立完善的培訓(xùn)體系，包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)等。3.培訓(xùn)計(jì)劃制定：人力資源部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。4.培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行授課，培訓(xùn)方式包括課堂講授、案例分析、小組討論、實(shí)地演練等。外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會(huì)。在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，為員工提供豐富的學(xué)習(xí)資源，方便員工自主學(xué)習(xí)。5.培訓(xùn)考核：建立培訓(xùn)考核機(jī)制，對(duì)員工培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)估?？己朔绞桨荚嚒⒆鳂I(yè)、項(xiàng)目實(shí)踐、培訓(xùn)心得等?？己私Y(jié)果作為員工績(jī)效評(píng)估、晉升、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。四、績(jī)效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)，公平公正地評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī)。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對(duì)員工進(jìn)行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過(guò)程中注重與員工溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工改進(jìn)工作。（二）考核周期績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；季度考核在月度考核基礎(chǔ)上，對(duì)員工季度工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)估；年度考核是對(duì)員工全年工作的全面考核，作為員工晉升、薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰的主要依據(jù)。（三）考核內(nèi)容與指標(biāo)1.工作業(yè)績(jī)：根據(jù)不同崗位設(shè)置相應(yīng)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，如業(yè)務(wù)部門(mén)考核保費(fèi)收入、業(yè)務(wù)拓展量等；職能部門(mén)考核工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量等。2.工作能力：包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問(wèn)題解決能力等。3.工作態(tài)度：主要考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、主動(dòng)性等。（四）考核流程1.制定考核計(jì)劃：人力資源部在考核周期開(kāi)始前，制定績(jī)效考核計(jì)劃，明確考核時(shí)間、考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核方式等。2.員工自評(píng)：?jiǎn)T工根據(jù)考核期內(nèi)工作表現(xiàn)，進(jìn)行自我評(píng)估，填寫(xiě)《績(jī)效考核自評(píng)表》。3.上級(jí)評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工上級(jí)主管根據(jù)員工工作實(shí)際情況，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。4.考核溝通：上級(jí)主管與員工進(jìn)行考核溝通，反饋考核結(jié)果，肯定成績(jī)，指出不足，提出改進(jìn)建議。5.結(jié)果匯總與審核：人力資源部匯總考核結(jié)果，進(jìn)行審核，確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。6.結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效工資發(fā)放、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等應(yīng)用。五、薪酬福利（一）薪酬體系公司建立以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬體系，包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分。1.基本工資：根據(jù)員工崗位等級(jí)、工作年限、學(xué)歷等因素確定，保障員工基本生活需求。2.績(jī)效工資：與員工績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放，體現(xiàn)員工工作業(yè)績(jī)差異。3.獎(jiǎng)金：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)及員工個(gè)人突出貢獻(xiàn)等發(fā)放，包括年終獎(jiǎng)金、業(yè)務(wù)提成等。（二）福利政策1.法定福利：按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.補(bǔ)充福利：商業(yè)保險(xiǎn)：為員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)，如意外傷害保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)等，提高員工保障水平。帶薪年假：?jiǎn)T工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。病假：?jiǎn)T工因病需要休息時(shí)，可按規(guī)定請(qǐng)病假。節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)：為員工提供豐富的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升自身能力。員工關(guān)懷活動(dòng)：組織開(kāi)展各類(lèi)員工關(guān)懷活動(dòng)，如生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、健康體檢等，增強(qiáng)員工歸屬感和凝聚力。六、考勤與休假（一）考勤制度1.工作時(shí)間：公司實(shí)行[具體工作時(shí)間制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制]，員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.考勤記錄：采用打卡或簽到等方式記錄員工考勤情況，人力資源部負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)和核對(duì)考勤數(shù)據(jù)。3.遲到早退處理：遲到或早退[X]分鐘以?xún)?nèi)的，每次扣減[X]元；遲到或早退超過(guò)[X]分鐘的，按曠工半天處理，扣減相應(yīng)工資。4.曠工處理：曠工半天的，扣減當(dāng)天工資的[X]%；曠工一天的，扣減當(dāng)天工資的[X]%，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過(guò)[X]天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)[X]天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。（二）休假制度1.法定節(jié)假日：?jiǎn)T工享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日，如元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。2.帶薪年假：?jiǎn)T工累計(jì)工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假5天；已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天；已滿(mǎn)20年的，年休假15天。年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。3.病假：?jiǎn)T工因病需要休息時(shí)，應(yīng)提前向部門(mén)主管請(qǐng)假，并提供醫(yī)院診斷證明。病假期間工資按照國(guó)家及公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：?jiǎn)T工按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定享受相應(yīng)的婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，假期期間工資按照規(guī)定發(fā)放。七、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密，不得泄露公司商業(yè)秘密和客戶(hù)信息。2.敬業(yè)愛(ài)崗，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提高工作效率和質(zhì)量。3.廉潔奉公，不得接受客戶(hù)或業(yè)務(wù)往來(lái)單位的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極與同事溝通合作，共同完成工作任務(wù)。（二）工作紀(jì)律1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，不得無(wú)故拒絕或拖延工作。2.按時(shí)參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)，不得無(wú)故缺席。3.工作時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站等。4.