治安巡防員管理制度

治安巡防員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司治安巡防員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范巡防員管理，提高治安防范能力，維護(hù)公司正常的工作、生活秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體治安巡防員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)巡邏防控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類治安事件的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：樹立良好的服務(wù)意識(shí)，為公司員工和客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù)。4.獎(jiǎng)懲分明原則：對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的巡防員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對違反制度的巡防員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。二、崗位職責(zé)（一）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，確保公司區(qū)域內(nèi)無安全死角。2.注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施。3.對重點(diǎn)部位、要害部門進(jìn)行重點(diǎn)巡查，防止發(fā)生盜竊、搶劫等案件。（二）門禁管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司出入口的門禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度。2.對進(jìn)入公司的人員進(jìn)行身份核實(shí)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。3.對攜帶物品出門的人員進(jìn)行檢查，防止公司財(cái)物被盜。（三）安全監(jiān)控職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司安全監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。2.實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。3.保存監(jiān)控錄像資料，以備查閱。（四）突發(fā)事件處置職責(zé)1.遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場，采取有效措施進(jìn)行處置。2.及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.配合公安機(jī)關(guān)做好案件偵破工作。三、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假需提前按照規(guī)定辦理手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（二）工作紀(jì)律1.堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗、串崗。2.工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒、睡覺、玩手機(jī)等做與工作無關(guān)的事情。3.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息。（三）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)禁接受客戶或其他相關(guān)方的賄賂、禮品等。2.不得利用工作之便謀取私利。四、工作流程（一）巡邏工作流程1.巡邏前準(zhǔn)備領(lǐng)取巡邏裝備，如對講機(jī)、手電筒等，并檢查裝備是否完好。了解巡邏區(qū)域內(nèi)的安全情況和重點(diǎn)部位。2.巡邏實(shí)施按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，保持警惕，注意觀察周邊環(huán)境。對發(fā)現(xiàn)的異常情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、情況描述等。3.巡邏結(jié)束將巡邏裝備交回保管，并報(bào)告巡邏情況。對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理或報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。（二）門禁管理工作流程1.人員出入管理對進(jìn)入公司的人員進(jìn)行詢問，核實(shí)身份后進(jìn)行登記。對攜帶物品出門的人員進(jìn)行檢查，填寫物品出門登記表。2.車輛出入管理對進(jìn)入公司的車輛進(jìn)行檢查，登記車牌號碼、駕駛員信息等。對離開公司的車輛進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無誤后放行。（三）安全監(jiān)控工作流程1.監(jiān)控設(shè)備檢查每天對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。定期對監(jiān)控錄像進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。2.監(jiān)控畫面查看實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)人員。對重要事件的監(jiān)控錄像進(jìn)行保存，以備查閱。（四）突發(fā)事件處置工作流程1.事件報(bào)告遇到突發(fā)事件時(shí)，立即通過對講機(jī)或其他方式報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。詳細(xì)描述事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情況等。2.現(xiàn)場處置迅速到達(dá)現(xiàn)場，采取有效措施進(jìn)行處置，如控制局面、保護(hù)現(xiàn)場等。協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，提供必要的信息和證據(jù)。3.后續(xù)工作對事件進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)措施。配合公安機(jī)關(guān)做好案件偵破工作。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.新入職巡防員培訓(xùn)公司將組織新入職巡防員進(jìn)行為期[X]天的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能等。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。2.定期培訓(xùn)公司將定期組織巡防員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全防范知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、案例分析等。3.專項(xiàng)培訓(xùn)根據(jù)工作需要，公司將組織巡防員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，如突發(fā)事件處置、監(jiān)控設(shè)備操作等。專項(xiàng)培訓(xùn)將邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高巡防員的專業(yè)技能。（二）考核1.考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面。工作業(yè)績考核主要包括巡邏質(zhì)量、門禁管理、安全監(jiān)控、突發(fā)事件處置等方面的工作表現(xiàn)。工作態(tài)度考核主要包括考勤紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉潔紀(jì)律等方面的遵守情況。業(yè)務(wù)技能考核主要包括巡邏技巧、門禁管理知識(shí)、監(jiān)控設(shè)備操作等方面的掌握程度。2.考核方式考核方式包括日常考核、月度考核、年度考核等。日常考核由巡防員所在班組組長負(fù)責(zé)，主要對巡防員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評價(jià)。月度考核由公司安保部門負(fù)責(zé)，主要對巡防員當(dāng)月的工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行綜合考核。年度考核由公司人力資源部門負(fù)責(zé)，主要對巡防員全年的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。對考核結(jié)果為優(yōu)秀的巡防員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對考核結(jié)果為不合格的巡防員進(jìn)行批評教育、培訓(xùn)補(bǔ)考或辭退處理。六、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對工作表現(xiàn)突出，有下列情形之一的巡防員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：在巡邏過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止違法犯罪行為，為公司挽回重大損失的。在門禁管理、安全監(jiān)控等工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并妥善處理的。在突發(fā)事件處置中表現(xiàn)英勇，為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和人員安全做出重要貢獻(xiàn)的。提出合理化建議，被公司采納并取得顯著成效的。其他表現(xiàn)優(yōu)秀，值得表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括：通報(bào)表揚(yáng)。頒發(fā)榮譽(yù)證書。給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。（二）懲罰1.對違反公司規(guī)章制度，有下列情形之一的巡防員，給予批評教育、警告、罰款等處罰：遲到、早退、曠工的。擅自脫崗、串崗的。工作時(shí)間內(nèi)飲酒、睡覺、玩手機(jī)等做與工作無關(guān)事情的。違反保密制度，泄露公司機(jī)密信息的。對工作不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致安全事故或公司財(cái)物損失的。其他違反公司規(guī)章制度的行為。2.對情節(jié)嚴(yán)重，有下列情形之一的巡防員，予以辭退處理：連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的。嚴(yán)重違反工作紀(jì)律，造成惡劣影響的。貪污受賄、挪用公款等違法違紀(jì)行為的。被依法追究刑事責(zé)任的。3.懲罰方式包括：批評教育。警告。罰款，罰款金額根據(jù)情節(jié)輕重確定。辭退。七、福利待遇（一）工資待遇1.巡防員工資由基本工資、績效工資、加班工資等組成。2.基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際情況確定。3.績效工資根據(jù)巡防員的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果發(fā)放。4.加班工資按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（二）社會(huì)保險(xiǎn)公司按照國家規(guī)定為巡防員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保