政府辦門衛(wèi)管理制度

政府辦門衛(wèi)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)政府辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)正常的工作秩序，保障政府工作人員及來(lái)訪人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本門衛(wèi)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于政府辦公區(qū)域的門衛(wèi)值班人員及所有進(jìn)出該區(qū)域的人員、車輛。（三）基本原則1.嚴(yán)格把關(guān)原則。對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查、登記，確保無(wú)關(guān)人員和車輛不得進(jìn)入。2.文明執(zhí)勤原則。門衛(wèi)值班人員應(yīng)禮貌待人，文明執(zhí)勤，不得與進(jìn)出人員發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。3.安全第一原則。始終將安全保衛(wèi)工作放在首位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，確保政府辦公區(qū)域的安全穩(wěn)定。二、人員出入管理（一）政府工作人員1.政府工作人員憑工作證件進(jìn)出辦公區(qū)域。工作證件應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.上班時(shí)間，工作人員應(yīng)主動(dòng)出示工作證件，經(jīng)門衛(wèi)值班人員核實(shí)后放行。3.非上班時(shí)間，因工作需要進(jìn)入辦公區(qū)域的工作人員，應(yīng)向門衛(wèi)值班人員說(shuō)明事由，并進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括姓名、部門、事由、進(jìn)入時(shí)間等。（二）來(lái)訪人員1.來(lái)訪人員應(yīng)先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《來(lái)訪人員登記表》。登記內(nèi)容包括姓名、單位、事由、聯(lián)系電話等。2.門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時(shí)與被訪人員取得聯(lián)系，確認(rèn)是否同意來(lái)訪。如被訪人員同意，門衛(wèi)值班人員應(yīng)告知來(lái)訪人員注意事項(xiàng)，并發(fā)放臨時(shí)出入證。3.來(lái)訪人員應(yīng)佩戴臨時(shí)出入證，在規(guī)定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，應(yīng)將臨時(shí)出入證交回門衛(wèi)室。4.對(duì)于重要來(lái)訪人員或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，并做好接待工作。（三）外來(lái)辦事人員1.外來(lái)辦事人員應(yīng)先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，說(shuō)明辦事事由。門衛(wèi)值班人員應(yīng)根據(jù)其辦事內(nèi)容，聯(lián)系相關(guān)部門或人員，確認(rèn)是否同意其進(jìn)入。2.如同意進(jìn)入，門衛(wèi)值班人員應(yīng)告知外來(lái)辦事人員注意事項(xiàng)，并發(fā)放臨時(shí)出入證。外來(lái)辦事人員應(yīng)按照指定路線前往相關(guān)部門辦理業(yè)務(wù)，不得隨意在辦公區(qū)域內(nèi)走動(dòng)。3.辦理完業(yè)務(wù)后，外來(lái)辦事人員應(yīng)及時(shí)離開辦公區(qū)域，并將臨時(shí)出入證交回門衛(wèi)室。（四）特殊情況處理1.遇有緊急情況或突發(fā)事件，門衛(wèi)值班人員應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.對(duì)于未攜帶工作證件或臨時(shí)出入證的政府工作人員，門衛(wèi)值班人員應(yīng)通過(guò)電話等方式與相關(guān)部門或人員核實(shí)身份，確認(rèn)無(wú)誤后放行。3.對(duì)于拒絕登記或不配合門衛(wèi)管理工作的來(lái)訪人員或外來(lái)辦事人員，門衛(wèi)值班人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入，并及時(shí)通知相關(guān)部門處理。三、車輛出入管理（一）政府車輛1.政府車輛憑車輛通行證進(jìn)出辦公區(qū)域。車輛通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.上班時(shí)間，政府車輛應(yīng)主動(dòng)出示車輛通行證，經(jīng)門衛(wèi)值班人員核實(shí)后放行。3.非上班時(shí)間，政府車輛因工作需要進(jìn)入辦公區(qū)域的，應(yīng)向門衛(wèi)值班人員說(shuō)明事由，并進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車輛牌號(hào)、部門、事由、進(jìn)入時(shí)間等。（二）來(lái)訪車輛1.來(lái)訪車輛應(yīng)先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《來(lái)訪車輛登記表》。登記內(nèi)容包括車輛牌號(hào)、單位、事由、聯(lián)系電話等。2.門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時(shí)與被訪人員取得聯(lián)系，確認(rèn)是否同意來(lái)訪。如被訪人員同意，門衛(wèi)值班人員應(yīng)告知來(lái)訪車輛駕駛員注意事項(xiàng)，并發(fā)放臨時(shí)停車證。3.來(lái)訪車輛應(yīng)按照指定位置停放，不得隨意停放。停放時(shí)間不得超過(guò)規(guī)定時(shí)間。4.活動(dòng)結(jié)束后，來(lái)訪車輛駕駛員應(yīng)將臨時(shí)停車證交回門衛(wèi)室，并將車輛駛離辦公區(qū)域。（三）外來(lái)辦事車輛1.外來(lái)辦事車輛應(yīng)先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，說(shuō)明辦事事由。門衛(wèi)值班人員應(yīng)根據(jù)其辦事內(nèi)容，聯(lián)系相關(guān)部門或人員，確認(rèn)是否同意其進(jìn)入。2.如同意進(jìn)入，門衛(wèi)值班人員應(yīng)告知外來(lái)辦事車輛駕駛員注意事項(xiàng)，并發(fā)放臨時(shí)停車證。外來(lái)辦事車輛應(yīng)按照指定路線前往相關(guān)部門辦理業(yè)務(wù)，不得隨意在辦公區(qū)域內(nèi)行駛。3.辦理完業(yè)務(wù)后，外來(lái)辦事車輛駕駛員應(yīng)及時(shí)離開辦公區(qū)域，并將臨時(shí)停車證交回門衛(wèi)室。（四）特殊情況處理1.遇有緊急情況或突發(fā)事件，門衛(wèi)值班人員應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.對(duì)于未攜帶車輛通行證或臨時(shí)停車證的政府車輛，門衛(wèi)值班人員應(yīng)通過(guò)電話等方式與相關(guān)部門或人員核實(shí)身份，確認(rèn)無(wú)誤后放行。3.對(duì)于拒絕登記或不配合門衛(wèi)管理工作的來(lái)訪車輛或外來(lái)辦事車輛，門衛(wèi)值班人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入，并及時(shí)通知相關(guān)部門處理。四、物品出入管理（一）一般物品1.政府工作人員因工作需要攜帶物品外出的，應(yīng)填寫《物品出門登記表》，注明物品名稱、數(shù)量、用途等，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意。2.門衛(wèi)值班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)《物品出門登記表》內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后放行。3.外來(lái)人員因業(yè)務(wù)往來(lái)需要攜帶物品進(jìn)入辦公區(qū)域的，應(yīng)先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，說(shuō)明物品名稱、數(shù)量、用途等。門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，確認(rèn)是否同意其攜帶物品進(jìn)入。如同意，門衛(wèi)值班人員應(yīng)告知外來(lái)人員注意事項(xiàng)，并在物品上做好標(biāo)記。4.物品離開辦公區(qū)域時(shí)，門衛(wèi)值班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)物品標(biāo)記，確認(rèn)無(wú)誤后放行。（二）貴重物品1.政府工作人員因工作需要攜帶貴重物品外出的，應(yīng)填寫《貴重物品出門登記表》，注明物品名稱、數(shù)量、用途、價(jià)值等，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.門衛(wèi)值班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)《貴重物品出門登記表》內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后，要求攜帶人員提供有效證件，并進(jìn)行登記備案。3.外來(lái)人員因業(yè)務(wù)往來(lái)需要攜帶貴重物品進(jìn)入辦公區(qū)域的，應(yīng)先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，說(shuō)明物品名稱、數(shù)量、用途、價(jià)值等。門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，確認(rèn)是否同意其攜帶物品進(jìn)入。如同意，門衛(wèi)值班人員應(yīng)告知外來(lái)人員注意事項(xiàng)，并在物品上做好標(biāo)記。同時(shí)，要求外來(lái)人員提供有效證件，并進(jìn)行登記備案。4.貴重物品離開辦公區(qū)域時(shí)，門衛(wèi)值班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)物品標(biāo)記和登記備案信息，確認(rèn)無(wú)誤后放行。（三）危險(xiǎn)物品1.嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人攜帶易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品進(jìn)入政府辦公區(qū)域。2.如因工作需要確需攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入辦公區(qū)域的，應(yīng)提前向政府辦公室提交申請(qǐng)，說(shuō)明危險(xiǎn)物品名稱、數(shù)量、用途、安全防范措施等，并經(jīng)政府辦公室審核同意，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入辦公區(qū)域時(shí)，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)押運(yùn)，并采取必要的安全防范措施。門衛(wèi)值班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)申請(qǐng)審批文件，確認(rèn)無(wú)誤后，對(duì)危險(xiǎn)物品進(jìn)行登記備案，并要求押運(yùn)人員提供有效證件。4.危險(xiǎn)物品使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，確保無(wú)安全隱患。如需帶出辦公區(qū)域，應(yīng)按照一般物品或貴重物品的出門管理規(guī)定辦理手續(xù)。（四）特殊情況處理1.遇有緊急情況或突發(fā)事件，需要緊急運(yùn)送物品外出的，門衛(wèi)值班人員應(yīng)先放行，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。事后，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦物品出門手續(xù)。2.對(duì)于未按規(guī)定填寫《物品出門登記表》或《貴重物品出門登記表》的，門衛(wèi)值班人員有權(quán)拒絕其物品外出，并及時(shí)通知相關(guān)部門處理。五、門衛(wèi)值班人員職責(zé)（一）人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出政府辦公區(qū)域的人員進(jìn)行檢查、登記，嚴(yán)格把關(guān)，確保無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入。2.熱情接待來(lái)訪人員，及時(shí)與被訪人員取得聯(lián)系，做好引導(dǎo)和服務(wù)工作。3.認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗，不得在值班期間從事與工作無(wú)關(guān)的事情。4.負(fù)責(zé)維護(hù)門衛(wèi)室及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，保持整潔、有序。5.協(xié)助做好政府辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取措施。（二）車輛職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出政府辦公區(qū)域的車輛進(jìn)行檢查、登記，嚴(yán)格把關(guān)，確保無(wú)關(guān)車輛不得進(jìn)入。2.指揮車輛有序停放，維護(hù)停車秩序，確保道路暢通。3.對(duì)進(jìn)出車輛的外觀進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)車輛損壞或異常情況及時(shí)記錄并報(bào)告。4.協(xié)助做好政府辦公區(qū)域的交通安全管理工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并報(bào)告。（三）物品職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出政府辦公區(qū)域的物品進(jìn)行檢查、登記，嚴(yán)格把關(guān)，確保無(wú)關(guān)物品不得進(jìn)入。2.認(rèn)真核對(duì)《物品出門登記表》或《貴重物品出門登記表》內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后放行。3.對(duì)進(jìn)出物品的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并報(bào)告。4.協(xié)助做好政府辦公區(qū)域的物品安全管理工作，防止物品丟失或被盜。六、值班安排與交接（一）值班安排1.門衛(wèi)值班實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，確保政府辦公區(qū)域安全保衛(wèi)工作無(wú)間隙。2.值班人員應(yīng)按照排班表按時(shí)到崗值班，不得擅自調(diào)班、換班。如有特殊情況需要調(diào)班、換班的，應(yīng)提前向門衛(wèi)主管報(bào)告，并安排好相應(yīng)的交接工作。3.門衛(wèi)主管應(yīng)根據(jù)工作需要和人員情況，合理安排值班人員，確保值班工作的順利進(jìn)行。（二）交接要求1.值班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)門衛(wèi)室，做好值班前的準(zhǔn)備工作。2.交接班時(shí)，交班人員應(yīng)將值班期間的人員、車輛、物品進(jìn)出情況、設(shè)備運(yùn)行情況、安全隱患等事項(xiàng)向接班人員詳細(xì)交接，并填寫《門衛(wèi)值班交接班記錄表》。3.接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交班人員的情況介紹，仔細(xì)檢查值班記錄、設(shè)備設(shè)施等，確認(rèn)無(wú)誤后簽字接班。4.如在交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問題，交班人員應(yīng)及時(shí)處理，如無(wú)法處理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告門衛(wèi)主管。接班人員應(yīng)積極協(xié)助處理，確保值班工作的連續(xù)性。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.門衛(wèi)主管應(yīng)定期組織門衛(wèi)值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、門衛(wèi)管理制度、文明執(zhí)勤規(guī)范、突發(fā)事件應(yīng)急處理等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）考核1.建立門衛(wèi)值班人員考核制度，對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、安全保衛(wèi)工作成效等。3.考核方式采用日常檢查、定期評(píng)估、群眾評(píng)議等相結(jié)合的方式進(jìn)行。4.對(duì)考核優(yōu)秀的門衛(wèi)值班人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行批評(píng)教育，并視情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰。八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)認(rèn)真履行職責(zé)，在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，為政府辦公區(qū)域安全穩(wěn)定做出顯著貢獻(xiàn)的門衛(wèi)值班人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升職務(wù)等。（二）處罰1.對(duì)違反門衛(wèi)管理制度，有下列行為之一的門衛(wèi)值班人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰：