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文檔簡介

安監(jiān)局旅游管理制度總則1.目的本旅游管理制度旨在規(guī)范安監(jiān)局員工的旅游活動,豐富員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)員工之間的溝通與交流,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,同時(shí)確保旅游活動的安全、有序進(jìn)行。2.適用范圍本制度適用于安監(jiān)局全體在職員工。3.基本原則安全第一原則:將員工的人身安全放在首位,確保旅游活動的各個(gè)環(huán)節(jié)安全可靠。自愿參與原則:員工根據(jù)自身意愿決定是否參加旅游活動。統(tǒng)一組織原則:旅游活動由安監(jiān)局統(tǒng)一組織安排,便于管理和協(xié)調(diào)。合理安排原則:在不影響工作正常開展的前提下,合理安排旅游時(shí)間和行程。旅游活動組織1.旅游計(jì)劃制定綜合考慮員工的意愿、工作安排、旅游資源等因素,由人事部門牽頭制定年度旅游計(jì)劃。年度旅游計(jì)劃應(yīng)明確旅游目的地、時(shí)間、行程安排、預(yù)算等內(nèi)容,并提前征求員工意見。根據(jù)年度旅游計(jì)劃,每次旅游活動前提前[X]天制定詳細(xì)的旅游方案,包括每日行程、住宿安排、交通方式、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、活動內(nèi)容等,并及時(shí)向員工公布。2.報(bào)名方式員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫旅游報(bào)名申請表,注明個(gè)人信息、是否參加及特殊要求等。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集本部門員工的報(bào)名信息,并統(tǒng)一提交至人事部門。3.人員確定人事部門根據(jù)報(bào)名情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和審核,確定最終參加旅游活動的人員名單。對于因工作原因無法參加本次旅游活動的員工,在下次旅游活動中優(yōu)先考慮。4.組織分工成立旅游活動組織小組,由人事部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,成員包括相關(guān)部門工作人員。組織小組負(fù)責(zé)旅游活動的具體組織實(shí)施,包括與旅行社溝通協(xié)調(diào)、安排交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票預(yù)訂等工作,以及處理旅游過程中的突發(fā)情況。設(shè)立領(lǐng)隊(duì)一名,負(fù)責(zé)在旅游過程中組織員工活動、維護(hù)秩序、保障安全,并及時(shí)與組織小組溝通反饋情況。旅游費(fèi)用管理1.費(fèi)用預(yù)算根據(jù)旅游目的地、行程安排、預(yù)計(jì)參與人數(shù)等因素,合理編制旅游費(fèi)用預(yù)算。旅游費(fèi)用預(yù)算包括交通費(fèi)用(如機(jī)票、車票、租車費(fèi)等)、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、景點(diǎn)門票費(fèi)用、導(dǎo)游費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用以及其他可能的開支。在預(yù)算編制過程中,應(yīng)充分考慮各項(xiàng)費(fèi)用的市場價(jià)格波動情況,預(yù)留一定的彈性空間。2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)交通費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際出行方式和市場價(jià)格確定,選擇經(jīng)濟(jì)、安全、便捷的交通方式。住宿費(fèi)用:根據(jù)旅游目的地的消費(fèi)水平和住宿標(biāo)準(zhǔn),選擇合適的酒店或住宿設(shè)施,確保員工的住宿條件舒適、安全。餐飲費(fèi)用:按照合理的餐飲標(biāo)準(zhǔn)安排,確保餐飲質(zhì)量和衛(wèi)生,同時(shí)避免鋪張浪費(fèi)。景點(diǎn)門票費(fèi)用:根據(jù)景點(diǎn)的實(shí)際票價(jià)進(jìn)行支付。導(dǎo)游費(fèi)用:根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量和時(shí)間要求支付合理的費(fèi)用。保險(xiǎn)費(fèi)用:為每位參加旅游活動的員工購買足額的旅游意外險(xiǎn),確保員工在旅游過程中的安全保障。3.費(fèi)用支付旅游費(fèi)用由安監(jiān)局統(tǒng)一支付給旅行社或相關(guān)服務(wù)提供商。人事部門負(fù)責(zé)審核旅游費(fèi)用的報(bào)銷憑證,確保費(fèi)用支出合理、合規(guī),并按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷。對于旅游過程中因個(gè)人原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用,由員工自行承擔(dān)。旅游安全管理1.安全教育在旅游活動前,組織員工參加安全教育培訓(xùn),向員工傳達(dá)旅游活動中的安全注意事項(xiàng),包括交通安全、飲食安全、財(cái)產(chǎn)安全、景點(diǎn)游覽安全等。提醒員工遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣,文明旅游。2.安全保障措施選擇有資質(zhì)、信譽(yù)良好的旅行社或旅游服務(wù)提供商,并與其簽訂詳細(xì)的旅游服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特別是安全保障方面的條款。為員工購買足額的旅游意外險(xiǎn),確保員工在旅游過程中因意外事故導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失能夠得到相應(yīng)的賠償。領(lǐng)隊(duì)或組織小組工作人員應(yīng)密切關(guān)注員工的安全狀況,及時(shí)提醒員工注意安全事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施加以解決。在旅游過程中,配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和藥品,如急救箱、滅火器等,以應(yīng)對突發(fā)情況。3.應(yīng)急處理制定旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,明確在發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害、突發(fā)疾病等緊急情況下的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。一旦發(fā)生突發(fā)情況,領(lǐng)隊(duì)或組織小組工作人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效的應(yīng)急措施,確保員工的生命安全,并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。積極配合當(dāng)?shù)卣块T和相關(guān)救援機(jī)構(gòu)的工作,做好后續(xù)的處理和善后工作。旅游行程安排1.行程規(guī)劃根據(jù)旅游目的地的特色和員工的興趣愛好,合理規(guī)劃旅游行程,確保旅游活動豐富多樣、勞逸結(jié)合。行程安排應(yīng)包括參觀自然景點(diǎn)、歷史文化遺跡、特色民俗活動等內(nèi)容,讓員工在旅游過程中既能欣賞美景,又能增長知識、開闊視野。在行程中適當(dāng)安排自由活動時(shí)間,讓員工能夠自由支配時(shí)間,滿足個(gè)人需求。2.景點(diǎn)游覽領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提前了解各個(gè)景點(diǎn)的基本情況和游覽注意事項(xiàng),在游覽過程中為員工進(jìn)行詳細(xì)講解,引導(dǎo)員工文明游覽。合理安排景點(diǎn)游覽時(shí)間,避免行程過于緊張或松散,確保員工能夠充分領(lǐng)略景點(diǎn)的魅力。尊重員工的個(gè)人意愿,對于部分員工不想?yún)⒂^的景點(diǎn),可在附近安排休息或自由活動時(shí)間。3.活動安排根據(jù)旅游行程,組織一些團(tuán)隊(duì)活動,如戶外拓展、文化交流活動等,增強(qiáng)員工之間的互動和合作。團(tuán)隊(duì)活動應(yīng)注重趣味性和參與性,讓員工在輕松愉快的氛圍中增進(jìn)彼此之間的感情,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。旅游期間紀(jì)律要求1.遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律員工應(yīng)嚴(yán)格遵守旅游團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律,聽從領(lǐng)隊(duì)或組織小組工作人員的指揮和安排,不得擅自離隊(duì)或自行改變行程。在旅游過程中,保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,互相幫助、互相照顧,共同維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍。2.注意個(gè)人形象員工應(yīng)注重個(gè)人形象,遵守社會公德,文明禮貌,尊重旅游目的地的居民和其他游客。愛護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施,不隨意破壞公共財(cái)物,不亂扔垃圾,保持旅游景區(qū)的整潔衛(wèi)生。3.保持通訊暢通員工在旅游期間應(yīng)保持手機(jī)等通訊工具暢通,以便在緊急情況下能夠及時(shí)聯(lián)系到本人。如有特殊情況需要聯(lián)系組織小組工作人員或領(lǐng)隊(duì),應(yīng)及時(shí)告知自己的行蹤和聯(lián)系方式。旅游后續(xù)工作1.滿意度調(diào)查旅游活動結(jié)束后,組織員工進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解員工對旅游活動的整體評價(jià)、行程安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議。滿意度調(diào)查可采用問卷調(diào)查、面談等方式進(jìn)行,確保調(diào)查結(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確。2.總結(jié)改進(jìn)根據(jù)員工的滿意度調(diào)查結(jié)果和旅游活動中出現(xiàn)的問題,組織小組對本次旅游活動進(jìn)行總結(jié)分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施。將總結(jié)報(bào)告提交給上級領(lǐng)導(dǎo),并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào),以便為今后的旅游活動組織提供參考。3.費(fèi)用結(jié)算與報(bào)銷人事部門

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