重慶物業(yè)管理服務協(xié)議

重慶物業(yè)管理服務協(xié)議合同編號：[具體編號]甲方（服務提供方）：[公司名稱]，地址：[具體地址]，聯(lián)系方式：[具體電話或郵箱]。乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主名稱]，地址：[具體地址]，聯(lián)系方式：[具體電話或郵箱]。一、引言本物業(yè)管理服務協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）由甲方與乙方共同簽訂，旨在明確雙方在物業(yè)管理服務方面的權(quán)利和義務，保障小區(qū)的正常秩序和業(yè)主的合法權(quán)益。二、服務范圍（一）公共區(qū)域的管理與維護1.小區(qū)道路、廣場等公共場地的清掃與保潔：甲方應定期對小區(qū)內(nèi)的道路、廣場等公共場地進行清掃，保持地面整潔，無垃圾雜物。同時應根據(jù)實際情況及時進行保潔，保證公共場地的衛(wèi)生狀況良好。2.公共綠化的種植、養(yǎng)護與修剪：甲方負責小區(qū)內(nèi)公共綠化的種植、養(yǎng)護與修剪工作，保證綠化植物的生長健康，樹形美觀。定期對綠化植物進行澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，及時修剪枯枝敗葉，保持綠化景觀的整潔和美觀。3.公共設(shè)施設(shè)備的日常運行與維護：甲方負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常運行與維護，包括電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。定期對公共設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)，保證其正常運行，保障業(yè)主的生活安全和便利。（二）安全管理服務1.小區(qū)門禁系統(tǒng)的管理與維護：甲方應負責小區(qū)門禁系統(tǒng)的管理與維護，保證門禁系統(tǒng)的正常運行，對進出小區(qū)的人員和車輛進行有效管理。嚴格控制外來人員和車輛的進入，防止無關(guān)人員和車輛進入小區(qū)，保障小區(qū)的安全。2.巡邏服務：甲方應定期進行小區(qū)巡邏，加強對小區(qū)內(nèi)的安全防范工作。及時發(fā)覺和處理小區(qū)內(nèi)的安全隱患，如盜竊、火災等，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。3.安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理與維護：甲方負責小區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理與維護，保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，對小區(qū)內(nèi)的情況進行實時監(jiān)控。及時調(diào)取監(jiān)控錄像，為處理安全事件提供證據(jù)。（三）車輛管理服務1.小區(qū)車輛進出管理：甲方應負責小區(qū)車輛進出的管理，對進出小區(qū)的車輛進行登記和檢查，保證車輛的合法性和安全性。嚴格控制外來車輛的進入，防止車輛亂停亂放，影響小區(qū)的交通秩序和安全。2.停車區(qū)域的管理與維護：甲方應合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的停車區(qū)域，對停車區(qū)域進行管理和維護，保證停車區(qū)域的整潔和有序。引導業(yè)主規(guī)范停車，避免車輛占用公共通道和消防通道，保障小區(qū)的交通暢通和安全。（四）其他服務1.物業(yè)管理用房的使用與管理：甲方應合理使用物業(yè)管理用房，不得將其挪作他用。同時應負責物業(yè)管理用房的日常管理和維護，保證其正常使用。2.業(yè)主相關(guān)信息的收集與管理：甲方應依法收集和管理業(yè)主的相關(guān)信息，保證信息的安全和保密。不得將業(yè)主的信息泄露給第三方，如有違反，應承擔相應的法律責任。三、服務期限本協(xié)議的服務期限為[起始日期]至[結(jié)束日期]，共[具體時長]。服務期限屆滿前，雙方應提前[提前通知時長]協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。如雙方同意續(xù)簽，應重新簽訂本協(xié)議。四、服務費用（一）費用標準1.物業(yè)管理服務費：根據(jù)小區(qū)的實際情況和服務內(nèi)容，乙方應按照[具體金額或計算方式]向甲方支付物業(yè)管理服務費。物業(yè)管理服務費包括公共區(qū)域的管理與維護、安全管理服務、車輛管理服務等費用。2.代收代繳費用：甲方應按照相關(guān)規(guī)定代收代繳小區(qū)內(nèi)的水電費、燃氣費等費用，并及時向業(yè)主公布費用的使用情況。（二）費用支付方式1.支付時間：乙方應在每月的[具體支付日期]前將當月的物業(yè)管理服務費支付給甲方。如遇節(jié)假日或休息日，支付時間應順延至下一個工作日。2.支付地點：乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向甲方支付物業(yè)管理服務費。甲方應提供相應的支付方式和賬戶信息。（三）費用調(diào)整：如因物價上漲、服務內(nèi)容增加或其他原因需要調(diào)整物業(yè)管理服務費，甲方應提前[提前通知時長]通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。五、雙方權(quán)利與義務（一）業(yè)主的權(quán)利1.享有物業(yè)服務的權(quán)利：乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定享受甲方提供的物業(yè)管理服務，包括公共區(qū)域的管理與維護、安全管理服務、車輛管理服務等。2.參與物業(yè)管理的權(quán)利：乙方有權(quán)參與小區(qū)的物業(yè)管理工作，如對小區(qū)的管理提出建議和意見，參加業(yè)主大會等。（二）業(yè)主的義務1.按時繳納物業(yè)服務費用的義務：乙方應按照本協(xié)議的約定按時繳納物業(yè)管理服務費，不得拖欠。如逾期未繳納，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。2.配合物業(yè)服務企業(yè)工作的義務：乙方應配合甲方的工作，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，如不得在公共區(qū)域亂堆亂放、不得損壞公共設(shè)施設(shè)備等。如違反管理規(guī)定，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處理。（三）物業(yè)服務企業(yè)的權(quán)利1.按照合同約定提供物業(yè)服務的權(quán)利：甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務，如公共區(qū)域的清掃與保潔、公共綠化的種植與養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備的日常運行與維護等。如乙方未按照約定支付物業(yè)服務費用，甲方有權(quán)停止提供相應的服務。2.對違反管理規(guī)定的行為進行處理的權(quán)利：甲方有權(quán)對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進行處理，如對亂堆亂放、損壞公共設(shè)施設(shè)備等行為進行罰款、責令整改等。如乙方對處理結(jié)果不服，可以向相關(guān)部門申請復議或提起訴訟。（四）物業(yè)服務企業(yè)的義務1.按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務的義務：甲方應按照本協(xié)議的約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，不斷提高服務質(zhì)量和水平。如因甲方的原因?qū)е路召|(zhì)量下降，乙方有權(quán)要求甲方整改，如整改后仍未達到約定標準，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。2.保守業(yè)主隱私的義務：甲方應保守業(yè)主的隱私，不得將業(yè)主的信息泄露給第三方。如因甲方的原因?qū)е聵I(yè)主的隱私泄露，甲方應承擔相應的法律責任。六、物業(yè)的使用與維護（一）業(yè)主對物業(yè)的使用規(guī)定1.房屋裝修的規(guī)定：乙方在進行房屋裝修時，應遵守甲方的裝修管理規(guī)定，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和用途。如需要進行裝修，應提前向甲方申請，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。2.公共區(qū)域使用的規(guī)定：乙方在使用公共區(qū)域時，應遵守公共區(qū)域的使用規(guī)定，不得占用公共通道、消防通道等公共區(qū)域。如需要在公共區(qū)域進行活動，應提前向甲方申請，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。（二）物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)的維護責任1.公共設(shè)施設(shè)備的定期維護：甲方應定期對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行維護，保證其正常運行。如發(fā)覺公共設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，應及時進行維修或更換，保障業(yè)主的生活安全。2.突發(fā)情況的應急處理：甲方應制定突發(fā)情況應急預案，如火災、地震等，并定期進行演練。如發(fā)生突發(fā)情況，甲方應及時組織人員進行應急處理，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。七、合同的變更與解除（一）合同變更的條件與程序1.雙方協(xié)商一致的變更：如雙方需要變更本協(xié)議的內(nèi)容，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.法定變更情形：如因法律法規(guī)的變化、政策的調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議的內(nèi)容需要變更，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。如雙方無法協(xié)商一致，可以向相關(guān)部門申請調(diào)解或提起訴訟。（二）合同解除的條件與程序1.雙方協(xié)商一致的解除：如雙方需要解除本協(xié)議，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.法定解除情形：如因一方違約、不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，另一方可以解除本協(xié)議。解除協(xié)議應按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。八、違約責任（一）業(yè)主的違約責任1.未按時繳納物業(yè)服務費用的違約責任：如乙方未按照本協(xié)議的約定按時繳納物業(yè)管理服務費，甲方有權(quán)按照每日[滯納金金額]的標準收取滯納金。如乙方逾期未繳納物業(yè)管理服務費超過[規(guī)定期限]，甲方有權(quán)停止提供相應的服務，并采取法律手段追討欠款。2.違反使用規(guī)定的違約責任：如乙方違反本協(xié)議的約定，在公共區(qū)域亂堆亂放、損壞公共設(shè)施設(shè)備等，甲方有權(quán)要求乙方恢復原狀或賠償損失。如乙方拒絕賠償，甲方有權(quán)采取法律手段追討賠償款。（二）物業(yè)服務企業(yè)的違約責任1.未按照合同約定提供服務的違約責任：如甲方未按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務，乙方有權(quán)要求甲方整改。如整改后仍未達到約定標準，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失。2.服務質(zhì)量不符合約定的違約責任：如甲方提供的物業(yè)管理服務質(zhì)量不符合本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方整改。如整改后仍未達到約定標準，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失。九、爭議解決（一）爭議解決方式1.協(xié)商解決：如雙方發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向相關(guān)部門申請調(diào)解或提起訴訟。2.仲裁解決：如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，或者事后達成了仲裁協(xié)議，應向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。3.訴訟解決：如雙方未在本協(xié)議中約定仲裁條款，也未達成仲裁協(xié)議，或者仲裁裁決被撤銷或不予執(zhí)行，雙方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（二）爭議解決地點：本協(xié)議爭議解決地點為[具體地點]。十、其他條款（一）通知與送達1.通知的方式：雙方在本協(xié)議中約定的通知方式為書面通知。如一方需要向另一方發(fā)送通知，應將通知送達至對方的地址或郵箱。如對方地址或郵箱發(fā)生變更，應及時通知對方。2.送達的地點：雙方在本協(xié)議中約定的送達地點為對方的地址或郵箱。如對方地址或郵箱無法送達，應按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理。（二）合同的生效與終止1.合同的生效條件：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。如雙方約定了生效條件，應在滿足生效條件后本協(xié)議方可生效。2.合同的終止情形：本協(xié)議在以下情形下終止：（1）服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，另一方解除本協(xié)議；（4）因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，本協(xié)議自行終止。（三）附則1.合同的份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2