移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)維護(hù)委托協(xié)議

移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)維護(hù)委托協(xié)議合同編號(hào)：_______第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)與維護(hù)事宜的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證移動(dòng)應(yīng)用的順利開(kāi)發(fā)、維護(hù)及升級(jí)。第二條定義2.1“移動(dòng)應(yīng)用”指甲乙雙方共同開(kāi)發(fā)的、適用于移動(dòng)設(shè)備的軟件產(chǎn)品。2.2“開(kāi)發(fā)”指移動(dòng)應(yīng)用的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和部署過(guò)程。2.3“維護(hù)”指移動(dòng)應(yīng)用上線后，對(duì)軟件進(jìn)行故障排除、功能升級(jí)、功能優(yōu)化等工作。2.4“乙方”指承擔(dān)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作的單位或個(gè)人。2.5“甲方”指委托乙方進(jìn)行移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)與維護(hù)的委托方。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。第四條合作方式4.1甲方委托乙方進(jìn)行移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)與維護(hù)任務(wù)。4.3雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。第五條項(xiàng)目范圍5.1乙方負(fù)責(zé)移動(dòng)應(yīng)用的以下工作：5.1.1根據(jù)甲方需求，進(jìn)行移動(dòng)應(yīng)用的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和部署。5.1.2提供移動(dòng)應(yīng)用的技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、功能升級(jí)、功能優(yōu)化等。5.1.3按照甲方要求，對(duì)移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行必要的修改和調(diào)整。5.2甲方負(fù)責(zé)以下工作：5.2.1提供移動(dòng)應(yīng)用的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，明確功能、功能、界面等要求。5.2.2配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試，保證移動(dòng)應(yīng)用的質(zhì)量。5.2.3按時(shí)支付乙方開(kāi)發(fā)與維護(hù)費(fèi)用。第二章開(kāi)發(fā)與維護(hù)內(nèi)容第六條開(kāi)發(fā)內(nèi)容6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行移動(dòng)應(yīng)用的詳細(xì)設(shè)計(jì)。6.2乙方應(yīng)使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)，保證移動(dòng)應(yīng)用的穩(wěn)定性和可維護(hù)性。6.3乙方應(yīng)按照甲方要求，完成移動(dòng)應(yīng)用的編碼、測(cè)試和部署工作。第七條維護(hù)內(nèi)容7.1乙方應(yīng)提供移動(dòng)應(yīng)用的全生命周期維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：7.1.1故障排除：乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決。7.1.2功能升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行功能升級(jí)，保證應(yīng)用與市場(chǎng)需求同步。7.1.3功能優(yōu)化：乙方應(yīng)定期對(duì)移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行功能優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)。第八條技術(shù)支持8.1乙方應(yīng)提供移動(dòng)應(yīng)用的技術(shù)支持，包括但不限于：8.1.1提供詳細(xì)的技術(shù)文檔，包括開(kāi)發(fā)文檔、用戶手冊(cè)等。8.1.2對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)移動(dòng)應(yīng)用。第九條費(fèi)用及支付方式9.1雙方應(yīng)根據(jù)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)與維護(hù)的具體工作量，協(xié)商確定費(fèi)用總額。9.2費(fèi)用支付方式：9.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，在項(xiàng)目啟動(dòng)前支付____%的預(yù)付款。9.2.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，甲方應(yīng)按月支付____%的進(jìn)度款。9.2.3項(xiàng)目完成后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的____%款項(xiàng)。第十條保密條款10.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十一條違約責(zé)任11.1若乙方未按時(shí)完成開(kāi)發(fā)與維護(hù)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。11.2若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第十二條爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第十二條技術(shù)規(guī)范12.1移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方內(nèi)部技術(shù)規(guī)范。12.2乙方應(yīng)保證移動(dòng)應(yīng)用的技術(shù)方案符合以下要求：12.1.1兼容性：移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)兼容主流操作系統(tǒng)及硬件配置。12.1.2安全性：移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密、用戶身份驗(yàn)證等安全機(jī)制。12.1.3可維護(hù)性：代碼結(jié)構(gòu)清晰，便于后期維護(hù)和升級(jí)。12.1.4用戶友好性：界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易用，用戶體驗(yàn)良好。第十三條開(kāi)發(fā)工具與平臺(tái)13.1乙方應(yīng)使用甲方指定的開(kāi)發(fā)工具和平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)。13.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用第三方工具或平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，以保證應(yīng)用的穩(wěn)定性和一致性。第十四條軟件著作權(quán)歸屬14.1移動(dòng)應(yīng)用的軟件著作權(quán)歸甲方所有。14.2乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的代碼、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方獲得在移動(dòng)應(yīng)用中使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。第十五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)15.1乙方應(yīng)保證移動(dòng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)安全，采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。15.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私，不得收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。第十六條測(cè)試與驗(yàn)收16.1乙方應(yīng)在移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)完成后進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。16.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的測(cè)試報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。16.3若驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)重大問(wèn)題，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并重新進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。第七章交付與驗(yàn)收第十七條交付內(nèi)容17.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式將移動(dòng)應(yīng)用的、安裝包、技術(shù)文檔等交付給甲方。17.2乙方應(yīng)保證交付的移動(dòng)應(yīng)用符合約定的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)18.1移動(dòng)應(yīng)用的驗(yàn)收應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行：18.1.1功能完整性：移動(dòng)應(yīng)用的所有功能應(yīng)與需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)一致。18.1.2功能穩(wěn)定性：移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)具備良好的功能，無(wú)重大故障。18.1.3用戶界面：移動(dòng)應(yīng)用的用戶界面應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，易于操作。第十九條驗(yàn)收程序19.1甲方應(yīng)在收到移動(dòng)應(yīng)用后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。19.2若驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。19.3若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提出的問(wèn)題進(jìn)行修改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第八章支持與售后服務(wù)第二十條售后服務(wù)內(nèi)容20.1乙方應(yīng)在移動(dòng)應(yīng)用交付后提供為期____個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)。20.2乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：20.1.1技術(shù)支持：解答用戶在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。20.1.2故障排除：及時(shí)響應(yīng)并解決移動(dòng)應(yīng)用使用中的故障。20.1.3功能升級(jí)：根據(jù)用戶反饋，適時(shí)進(jìn)行功能升級(jí)。第二十一條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間21.1乙方應(yīng)保證在接到用戶服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。21.2對(duì)于用戶反饋的問(wèn)題，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案。第二十二條售后服務(wù)費(fèi)用22.1在免費(fèi)售后服務(wù)期滿后，甲方可選擇繼續(xù)享受付費(fèi)售后服務(wù)。22.2付費(fèi)售后服務(wù)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第九章項(xiàng)目變更管理第二十三條變更流程23.1任何項(xiàng)目變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。23.2甲方提出變更請(qǐng)求，應(yīng)以書(shū)面形式提交給乙方。23.3乙方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，說(shuō)明變更的影響和可能產(chǎn)生的費(fèi)用。第二十四條變更控制24.1變更實(shí)施前，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、費(fèi)用和實(shí)施時(shí)間。24.2任何未經(jīng)過(guò)雙方書(shū)面確認(rèn)的變更，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。第二十五條變更費(fèi)用25.1項(xiàng)目變更可能產(chǎn)生額外費(fèi)用，雙方應(yīng)按照變更協(xié)議約定的方式承擔(dān)。25.2若變更導(dǎo)致項(xiàng)目延期，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，并相應(yīng)調(diào)整交付時(shí)間。第十章項(xiàng)目管理與溝通第二十六條項(xiàng)目管理26.1乙方應(yīng)建立項(xiàng)目管理機(jī)制，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。26.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，包括開(kāi)發(fā)進(jìn)度、測(cè)試進(jìn)度、問(wèn)題解決情況等。第二十七條溝通機(jī)制27.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，包括定期會(huì)議、即時(shí)通訊工具等。27.2任何涉及項(xiàng)目的重要信息，雙方均應(yīng)通過(guò)溝通機(jī)制及時(shí)傳遞。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬31.1移動(dòng)應(yīng)用及其相關(guān)技術(shù)資料、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。31.2乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的非移動(dòng)應(yīng)用相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第三十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用32.1甲方獲得在移動(dòng)應(yīng)用中使用乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。32.2乙方保證所提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第三十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)33.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)移動(dòng)應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、使用或傳播。33.2任何未經(jīng)甲方授權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章保密條款第三十四條保密信息34.1雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)計(jì)劃等信息，均屬保密信息。34.2保密信息不包括以下內(nèi)容：34.1.1公共領(lǐng)域的信息；34.1.2在簽訂本協(xié)議前已為雙方所知的信息；34.1.3通過(guò)合法途徑公開(kāi)的信息。第三十五條保密義務(wù)35.1雙方對(duì)本協(xié)議履行過(guò)程中所獲取的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。35.2雙方應(yīng)在保密信息有效期內(nèi)，采取必要措施保證保密信息的安全。第三十六條保密期限36.1本協(xié)議履行過(guò)程中所獲取的保密信息，其保密期限自信息獲取之日起不少于____年。第十三章合同解除與終止第三十七條合同解除37.1在本協(xié)議履行期間，任何一方有權(quán)在提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方的情況下解除本協(xié)議。37.2合同解除后