學(xué)生宿舍服務(wù)與管理制度

學(xué)生宿舍服務(wù)與管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，為學(xué)生提供安全、整潔、舒適的住宿環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣和集體觀念，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本校全體學(xué)生宿舍。（三）基本原則1.以人為本原則：以學(xué)生的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的宿舍服務(wù)。2.安全第一原則：確保學(xué)生宿舍的人身、財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范宿舍管理行為。4.服務(wù)育人原則：通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和生活態(tài)度。二、宿舍管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）宿舍管理委員會(huì)1.組成：由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)人、宿舍管理員代表、學(xué)生代表等組成。2.職責(zé)：制定和修訂學(xué)生宿舍管理的規(guī)章制度。審議學(xué)生宿舍管理工作計(jì)劃和總結(jié)。協(xié)調(diào)解決學(xué)生宿舍管理中的重大問題。監(jiān)督檢查宿舍管理工作的執(zhí)行情況。（二）學(xué)生工作部門1.職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍管理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織實(shí)施。指導(dǎo)和監(jiān)督宿舍管理員的工作。處理學(xué)生在宿舍管理方面的投訴和糾紛。組織開展宿舍文化建設(shè)活動(dòng)。（三）宿舍管理員1.職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的日常管理，包括入住、退房手續(xù)辦理，宿舍衛(wèi)生檢查等。維護(hù)宿舍區(qū)域的安全秩序，巡查宿舍設(shè)施設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和管理，督促學(xué)生遵守宿舍管理制度。做好與學(xué)生的溝通交流，了解學(xué)生的需求和意見，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。三、宿舍入住與退房管理（一）入住管理1.新生入學(xué)時(shí)，學(xué)校根據(jù)專業(yè)和年級(jí)統(tǒng)一安排宿舍。2.學(xué)生憑學(xué)校發(fā)放的住宿通知單到指定宿舍辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取宿舍鑰匙和相關(guān)物品。3.入住時(shí)，學(xué)生應(yīng)仔細(xì)檢查宿舍設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞及時(shí)向宿舍管理員報(bào)告。（二）退房管理1.學(xué)生畢業(yè)、休學(xué)、退學(xué)或因其他原因需要退房時(shí)，應(yīng)提前向宿舍管理員提出申請(qǐng)。2.宿舍管理員在接到申請(qǐng)后，對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，確認(rèn)設(shè)施設(shè)備完好、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)后，辦理退房手續(xù)，退還宿舍鑰匙。3.學(xué)生如有損壞宿舍設(shè)施設(shè)備的情況，應(yīng)照價(jià)賠償。四、宿舍安全管理（一）安全制度1.學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的安全管理制度，不得在宿舍內(nèi)從事違法違紀(jì)活動(dòng)。2.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器（如電爐、熱得快、電水壺等），嚴(yán)禁使用明火（如蠟燭、蚊香等）。3.學(xué)生應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，貴重物品應(yīng)隨身攜帶或存放在學(xué)校指定的保管處，離開宿舍時(shí)應(yīng)關(guān)好門窗。4.禁止在宿舍內(nèi)留宿非本宿舍人員，如有特殊情況需留宿，應(yīng)提前向宿舍管理員報(bào)告并辦理相關(guān)手續(xù)。（二）安全檢查1.宿舍管理員應(yīng)定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查，包括設(shè)施設(shè)備安全、用電安全、消防安全等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.學(xué)校相關(guān)部門將不定期對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行抽查，對(duì)存在安全問題的宿舍進(jìn)行督促整改。3.學(xué)生應(yīng)積極配合宿舍管理員的安全檢查工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。（三）應(yīng)急處理1.建立健全宿舍安全應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)火災(zāi)、地震等突發(fā)事件制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。2.宿舍管理員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，定期組織學(xué)生進(jìn)行應(yīng)急演練，提高學(xué)生的應(yīng)急處置能力。3.發(fā)生安全事故時(shí)，宿舍管理員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門。五、宿舍衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無雜物、無積水。2.桌面、窗臺(tái)、書架等物品擺放整齊，無灰塵。3.床鋪平整，被子疊放整齊，床單干凈。4.衛(wèi)生間無異味，洗漱用品擺放整齊，便池清潔。5.宿舍內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象。（二）衛(wèi)生檢查1.宿舍管理員每天對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，并做好記錄。2.學(xué)校將定期對(duì)學(xué)生宿舍衛(wèi)生進(jìn)行抽查，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍進(jìn)行督促整改。3.衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)之一。（三）衛(wèi)生評(píng)比1.每月開展一次宿舍衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選出“文明宿舍”、“優(yōu)秀宿舍”等，并給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，學(xué)校將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并采取相應(yīng)的處罰措施。六、宿舍紀(jì)律管理（一）作息時(shí)間1.學(xué)生應(yīng)遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)起床、睡覺，不得影響他人休息。2.晚上熄燈后，學(xué)生應(yīng)保持安靜，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、播放音樂等。（二）行為規(guī)范1.學(xué)生應(yīng)尊重他人的生活習(xí)慣和個(gè)人隱私，不得隨意進(jìn)入他人宿舍。2.宿舍內(nèi)不得進(jìn)行賭博、酗酒、打架斗毆等違法違紀(jì)行為。3.學(xué)生應(yīng)愛護(hù)宿舍公共設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。（三）違紀(jì)處理1.對(duì)違反宿舍紀(jì)律的學(xué)生，宿舍管理員將進(jìn)行批評(píng)教育，并記錄在案。2.對(duì)多次違反宿舍紀(jì)律或情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)生，學(xué)校將按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。七、宿舍設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.學(xué)校為學(xué)生宿舍配備必要的生活設(shè)施設(shè)備，如床鋪、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等。2.學(xué)生應(yīng)愛護(hù)宿舍設(shè)施設(shè)備，不得私自拆卸、改裝或損壞。（二）設(shè)施設(shè)備維修1.學(xué)生發(fā)現(xiàn)宿舍設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員報(bào)告。2.宿舍管理員接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好記錄。3.對(duì)于因?qū)W生故意損壞造成的設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用，由學(xué)生承擔(dān)。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.學(xué)校將根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)學(xué)生宿舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和維護(hù)。2.在設(shè)施設(shè)備更新過程中，學(xué)生應(yīng)積極配合學(xué)校的工作，按照要求進(jìn)行搬遷和調(diào)整。八、宿舍文化建設(shè)（一）文化活動(dòng)1.學(xué)校將組織開展豐富多彩的宿舍文化活動(dòng)，如宿舍美化大賽、宿舍才藝展示、宿舍讀書分享會(huì)等。2.通過宿舍文化活動(dòng)，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)友愛的宿舍氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和歸屬感。（二）文化宣傳1.利用宿舍宣傳欄、校園網(wǎng)等平臺(tái)，宣傳宿舍文化建設(shè)的成果和經(jīng)驗(yàn)，展示優(yōu)秀宿舍的風(fēng)