安置房樓道衛(wèi)生管理制度

安置房樓道衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)安置房樓道環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司負(fù)責(zé)管理的所有安置房樓道區(qū)域。3.管理原則遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，住戶應(yīng)自覺維護(hù)樓道衛(wèi)生，共同保持樓道整潔。同時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)巡查和監(jiān)督，確保樓道衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。二、職責(zé)分工1.住戶職責(zé)保持自家門口及樓道內(nèi)整潔，不得隨意堆放雜物、垃圾等。不向樓道內(nèi)潑水、吐痰，嚴(yán)禁在樓道內(nèi)焚燒物品。教育家庭成員愛護(hù)樓道環(huán)境衛(wèi)生，共同遵守本制度。2.物業(yè)公司職責(zé)制定樓道衛(wèi)生清掃計(jì)劃，安排專人負(fù)責(zé)樓道日常清掃工作，確保樓道每天至少清掃一次。定期對樓道進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止住戶的不衛(wèi)生行為，對違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)和糾正。負(fù)責(zé)樓道公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)和更新，如垃圾桶、清掃工具等。配合相關(guān)部門做好樓道環(huán)境衛(wèi)生整治工作，積極組織開展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，提高住戶的環(huán)保意識(shí)。3.其他相關(guān)部門職責(zé)社區(qū)居委會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對本轄區(qū)安置房樓道衛(wèi)生管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)對安置房樓道環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和考核，對不達(dá)標(biāo)的情況提出整改意見，并督促落實(shí)。三、樓道衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面地面無雜物、無污漬、無水漬，保持干凈整潔。定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面光亮。2.墻面墻面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無亂涂亂畫現(xiàn)象。如有污漬或損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和修補(bǔ)。3.扶手扶手表面干凈，無灰塵、無污漬。定期進(jìn)行擦拭，確保扶手光亮。4.門窗門窗玻璃干凈透明，無灰塵、無污漬。門框、窗框無灰塵，保持整潔。5.垃圾桶垃圾桶擺放整齊，周圍地面無垃圾散落。定期清理垃圾桶內(nèi)垃圾，保持垃圾桶清潔無異味。及時(shí)更換垃圾袋，確保垃圾桶正常使用。四、清掃頻次與時(shí)間安排1.清掃頻次樓道每天至少清掃一次，確保樓道始終保持整潔。在重大節(jié)日或活動(dòng)前，應(yīng)增加清掃頻次，進(jìn)行全面的衛(wèi)生大掃除。2.時(shí)間安排日常清掃時(shí)間應(yīng)避開住戶休息時(shí)間，一般建議在上午[具體時(shí)間段]或下午[具體時(shí)間段]進(jìn)行。對于垃圾較多或衛(wèi)生狀況較差的樓道，可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加清掃次數(shù)。五、垃圾處理1.分類投放倡導(dǎo)住戶對垃圾進(jìn)行分類投放，分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。在樓道內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶，引導(dǎo)住戶正確分類投放垃圾。2.收集與運(yùn)輸物業(yè)公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)垃圾的收集工作，每天定時(shí)將樓道內(nèi)的垃圾收集到指定地點(diǎn)。垃圾收集過程中應(yīng)注意保持環(huán)境整潔，避免垃圾散落。按照當(dāng)?shù)丨h(huán)境衛(wèi)生管理部門的要求，定期將垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理場進(jìn)行處理，確保垃圾得到及時(shí)、有效的處理。六、衛(wèi)生設(shè)施管理1.垃圾桶管理合理設(shè)置垃圾桶數(shù)量和位置，方便住戶使用。定期檢查垃圾桶的損壞情況，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修或更換。對垃圾桶進(jìn)行定期清潔和消毒，防止滋生蚊蟲和異味。2.清掃工具管理配備齊全的清掃工具，如掃帚、拖把、抹布等，并妥善保管。定期對清掃工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保工具完好可用。對損壞或丟失的清掃工具應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和更換。3.其他衛(wèi)生設(shè)施管理對樓道內(nèi)的其他衛(wèi)生設(shè)施，如樓道燈、通風(fēng)口等，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，確保樓道環(huán)境的正常使用。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制物業(yè)公司應(yīng)建立樓道衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)對樓道衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查。設(shè)立舉報(bào)電話或郵箱，接受住戶對樓道衛(wèi)生問題的舉報(bào)和投訴。定期對樓道衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的樓道衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，從清掃質(zhì)量、垃圾處理、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等方面進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀：樓道衛(wèi)生狀況良好，地面、墻面、扶手等干凈整潔，垃圾處理及時(shí)規(guī)范，衛(wèi)生設(shè)施完好無損，無住戶投訴。良好：樓道衛(wèi)生基本達(dá)標(biāo)，地面、墻面、扶手等較干凈，垃圾處理較及時(shí)，衛(wèi)生設(shè)施無明顯損壞，住戶投訴較少。合格：樓道衛(wèi)生存在一些問題，如地面有少量雜物、墻面有輕微污漬等，但不影響整體環(huán)境，垃圾處理基本及時(shí)，衛(wèi)生設(shè)施有輕微損壞，住戶投訴較多。不合格：樓道衛(wèi)生狀況較差，地面、墻面、扶手等臟污嚴(yán)重，垃圾堆積，衛(wèi)生設(shè)施損壞嚴(yán)重，住戶投訴頻繁。3.獎(jiǎng)懲措施對在樓道衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的住戶或物業(yè)公司工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對違反本制度的住戶，物業(yè)公司應(yīng)進(jìn)行勸導(dǎo)和糾正，如多次勸導(dǎo)無效，可根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款等。對樓道衛(wèi)生考核不合格的物業(yè)公司，給予通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改。如整改后仍未達(dá)標(biāo)的，將按照合同約定進(jìn)行處理。八、宣傳與教育1.宣傳活動(dòng)物業(yè)公司應(yīng)定期組織開展樓道環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料等方式，向住戶宣傳環(huán)保知識(shí)和樓道衛(wèi)生管理規(guī)定。利用社區(qū)公告欄、微信群等渠道，及時(shí)發(fā)布樓道衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息，提高住戶的知曉率和參與度。2.教育引導(dǎo)加強(qiáng)對住戶的教育引導(dǎo)，提高