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外租鋪?zhàn)饨鹗杖」芾碇贫纫?、總則1.目的為規(guī)范公司外租鋪?zhàn)饨鹗杖」芾砉ぷ鳎_保租金按時(shí)足額收繳,保障公司的合法權(quán)益,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有外租鋪位的租金收取管理工作。3.職責(zé)分工財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)租金收取的核算、入賬及相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。定期與租戶核對(duì)租金賬目,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決租金差異問題。負(fù)責(zé)租金催繳工作的組織與協(xié)調(diào),對(duì)逾期未繳租金的租戶采取相應(yīng)的催繳措施。招商運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)與租戶簽訂租賃合同,明確租金支付方式、支付時(shí)間等條款。建立租戶檔案,記錄租戶的基本信息、租賃情況及租金支付歷史。協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行租金催繳工作,及時(shí)反饋?zhàn)鈶舻慕?jīng)營(yíng)狀況和租金支付能力變化情況。法務(wù)部負(fù)責(zé)審核租賃合同及相關(guān)租金收取文件的合法性,確保公司權(quán)益得到法律保障。為租金催繳等工作提供法律支持,協(xié)助處理涉及租金糾紛的法律事務(wù)。二、租金標(biāo)準(zhǔn)與支付方式1.租金標(biāo)準(zhǔn)外租鋪位的租金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)鋪位位置、面積、市場(chǎng)行情等因素綜合確定,并在租賃合同中明確約定。租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,如需調(diào)整,應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知租戶。2.支付方式租戶應(yīng)按照租賃合同約定的支付方式按時(shí)支付租金。租金支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等,具體支付方式由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。銀行轉(zhuǎn)賬支付的,租戶應(yīng)在租金支付日前將租金足額轉(zhuǎn)入公司指定的銀行賬戶,并注明付款單位名稱、租賃鋪位號(hào)及租金所屬期間。支票支付的,租戶應(yīng)確保支票的真實(shí)性和有效性,并在支票上注明付款單位名稱、租賃鋪位號(hào)及租金所屬期間。公司在收到支票后應(yīng)及時(shí)存入銀行,如因支票原因?qū)е峦似?,租戶?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)重新支付租金?,F(xiàn)金支付的,租戶應(yīng)在租金支付日到公司指定地點(diǎn)辦理支付手續(xù),公司應(yīng)開具收款收據(jù)。三、租金收取流程1.租金賬單生成每月[X]日前,財(cái)務(wù)部根據(jù)租賃合同及租戶上月實(shí)際使用情況,生成當(dāng)月租金賬單,并發(fā)送至租戶指定的電子郵箱或通過其他方式通知租戶。租金賬單應(yīng)明確租金金額、支付期限、支付方式等信息,確保租戶清楚知曉應(yīng)支付的租金明細(xì)。2.租金催繳通知對(duì)于租金支付期限屆滿仍未支付租金的租戶,財(cái)務(wù)部應(yīng)在逾期[X]日內(nèi)發(fā)送租金催繳通知。催繳通知可采用書面函件、電子郵件、短信等方式,告知租戶逾期未支付租金的情況及可能產(chǎn)生的后果,并要求租戶在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付租金。招商運(yùn)營(yíng)部應(yīng)協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行租金催繳工作,通過電話、面談等方式與租戶溝通,了解租戶未支付租金的原因,并及時(shí)反饋給財(cái)務(wù)部。3.租金收取跟進(jìn)財(cái)務(wù)部應(yīng)定期跟進(jìn)租金催繳情況,對(duì)于已發(fā)送催繳通知但仍未支付租金的租戶,應(yīng)加大催繳力度,采取多種催繳方式相結(jié)合的方法,如再次發(fā)送催繳函、上門催繳等。在租金催繳過程中,如發(fā)現(xiàn)租戶經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)重大變化或存在支付困難的情況,招商運(yùn)營(yíng)部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查了解,并將相關(guān)情況反饋給財(cái)務(wù)部和公司管理層,共同研究制定解決方案。4.租金收取確認(rèn)租戶支付租金后,財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。如采用銀行轉(zhuǎn)賬支付的,應(yīng)根據(jù)銀行到賬記錄進(jìn)行核對(duì);如采用支票或現(xiàn)金支付的,應(yīng)檢查收款收據(jù)及相關(guān)票據(jù)的真實(shí)性和完整性。經(jīng)核對(duì)確認(rèn)租金已足額到賬后,財(cái)務(wù)部應(yīng)在租金賬單上加蓋“已收訖”章,并進(jìn)行賬務(wù)處理。同時(shí),將租金收取情況反饋給招商運(yùn)營(yíng)部,更新租戶檔案中的租金支付記錄。四、逾期租金處理1.逾期違約金收取如租戶未按照租賃合同約定的支付期限支付租金,每逾期一日,應(yīng)按照未支付租金金額的[X%]向公司支付逾期違約金。逾期違約金應(yīng)與租金一并支付。逾期違約金的計(jì)算以實(shí)際逾期天數(shù)為準(zhǔn),自租金支付期限屆滿之日起計(jì)算至租金實(shí)際支付之日止。2.租金暫停支付與商鋪收回如租戶逾期未支付租金超過[X]日,公司有權(quán)暫停其對(duì)租賃鋪位的使用,并停止提供相關(guān)物業(yè)服務(wù)。暫停使用期間,租戶仍應(yīng)按照租賃合同約定支付租金及逾期違約金。如租戶逾期未支付租金超過[X]日,且經(jīng)公司多次催繳仍未支付的,公司有權(quán)解除租賃合同,收回租賃鋪位,并要求租戶按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。租戶應(yīng)在接到公司解除合同通知后[X]日內(nèi)騰空鋪位,將鋪位交還公司。3.法律訴訟對(duì)于逾期未支付租金且經(jīng)公司多次催繳仍拒不支付的租戶,公司有權(quán)依法向人民法院提起訴訟,通過法律途徑追討租金及逾期違約金,并要求租戶承擔(dān)公司因追討租金而產(chǎn)生的一切費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。在法律訴訟過程中,公司應(yīng)積極配合律師提供相關(guān)證據(jù)和資料,確保訴訟的順利進(jìn)行。同時(shí),應(yīng)及時(shí)關(guān)注訴訟進(jìn)展情況,根據(jù)法院判決結(jié)果及時(shí)采取相應(yīng)措施,維護(hù)公司的合法權(quán)益。五、租金減免與優(yōu)惠1.租金減免條件在租賃期間,如遇不可抗力因素(如自然災(zāi)害、政府政策調(diào)整等)導(dǎo)致租戶無法正常經(jīng)營(yíng),且對(duì)租戶經(jīng)營(yíng)造成重大影響的,租戶可向公司提出租金減免申請(qǐng)。如因公司原因(如商鋪維修改造、物業(yè)服務(wù)不到位等)導(dǎo)致租戶經(jīng)營(yíng)受到影響的,公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予租戶相應(yīng)的租金減免或補(bǔ)償。2.租金減免申請(qǐng)流程租戶如需申請(qǐng)租金減免,應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生或公司原因?qū)е陆?jīng)營(yíng)受影響之日起[X]日內(nèi),向招商運(yùn)營(yíng)部提交書面申請(qǐng),并提供相關(guān)證明材料。招商運(yùn)營(yíng)部收到租戶申請(qǐng)后,應(yīng)進(jìn)行初步審核,核實(shí)情況屬實(shí)后,填寫租金減免審批表,連同租戶申請(qǐng)及證明材料一并提交給公司管理層審批。公司管理層根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審批,審批通過后,由財(cái)務(wù)部按照審批結(jié)果進(jìn)行租金減免處理,并調(diào)整租戶租金賬目。3.租金優(yōu)惠政策公司可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定租金優(yōu)惠政策,如新租戶入駐優(yōu)惠、長(zhǎng)期租賃優(yōu)惠等。租金優(yōu)惠政策應(yīng)在招商宣傳資料及租賃合同中明確說明。對(duì)于符合租金優(yōu)惠政策條件的租戶,招商運(yùn)營(yíng)部應(yīng)在簽訂租賃合同前告知租戶,并協(xié)助租戶辦理相關(guān)優(yōu)惠手續(xù)。財(cái)務(wù)部應(yīng)按照租賃合同約定及優(yōu)惠政策執(zhí)行租金收取工作。六、租金賬目管理1.租金臺(tái)賬建立財(cái)務(wù)部應(yīng)建立外租鋪?zhàn)饨鹋_(tái)賬,詳細(xì)記錄每個(gè)租戶的租金收取情況,包括租金金額、支付日期、支付方式、逾期情況、租金減免等信息。租金臺(tái)賬應(yīng)定期進(jìn)行核對(duì)和更新,確保賬目清晰、準(zhǔn)確。同時(shí),應(yīng)妥善保管租金臺(tái)賬及相關(guān)憑證,以備查閱。2.租金報(bào)表編制財(cái)務(wù)部應(yīng)每月編制外租鋪?zhàn)饨饒?bào)表,反映公司當(dāng)月租金收取情況、租戶租金支付情況及租金欠費(fèi)情況等。租金報(bào)表應(yīng)報(bào)送公司管理層及相關(guān)部門,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。租金報(bào)表應(yīng)包括租金收入明細(xì)表、租金欠費(fèi)明細(xì)表、租金減免情況表等,報(bào)表格式應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一,數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)可靠。3.租金審計(jì)與監(jiān)督公司應(yīng)定期對(duì)外租鋪?zhàn)饨鹗杖∏闆r進(jìn)行審計(jì),檢查租金收取流程是否規(guī)范、租金賬目是否準(zhǔn)確、租金減免是否符合規(guī)定等。審計(jì)工作可由內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé),也可委托外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。對(duì)于審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。同時(shí),應(yīng)建立健全租金收取監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)租金收取工作的日常監(jiān)督和管理,確保租金收取工作的規(guī)范、有序進(jìn)行。七、溝通與協(xié)調(diào)1.內(nèi)部溝通財(cái)務(wù)部、招商運(yùn)營(yíng)部、法務(wù)部等部門應(yīng)建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,定期召開租金收取工作會(huì)議,通報(bào)租金收取情況,分析解決存在的問題,共同研究制定租金收取策略和措施。在租金收取過程中,各部門應(yīng)密切配合,相互支持。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)租金核算和催繳工作,招商運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)與租戶溝通協(xié)調(diào),法務(wù)部負(fù)責(zé)提供法律支持,確保租金收取工作順利進(jìn)行。2.與租戶溝通招商運(yùn)營(yíng)部應(yīng)加強(qiáng)與租戶的溝通與聯(lián)系,定期走訪租戶,了解租戶經(jīng)營(yíng)情況和租金支付能力變化情況,及時(shí)解決租戶在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。在租金催繳過程

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