幼兒園學(xué)校特殊管理制度

幼兒園學(xué)校特殊管理制度一、總則（一）目的為了確保幼兒園學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障師生的安全與健康，提供優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)服務(wù)，特制定本特殊管理制度。本制度旨在規(guī)范幼兒園學(xué)校在特殊情況下的各項(xiàng)工作流程，明確各部門及人員的職責(zé)，確保在面對(duì)各類特殊情況時(shí)能夠迅速、有效地做出響應(yīng)，最大限度地減少對(duì)教學(xué)秩序和師生生活的影響。（二）適用范圍本制度適用于幼兒園學(xué)校全體教職員工、幼兒及在校學(xué)生，以及與幼兒園學(xué)校相關(guān)的各類活動(dòng)和場(chǎng)所。（三）基本原則1.安全第一原則始終將師生的生命安全和身體健康放在首位，采取一切必要措施預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類安全事故和突發(fā)事件。2.預(yù)防為主原則加強(qiáng)安全教育、培訓(xùn)和演練，提高師生的安全意識(shí)和應(yīng)急能力，建立健全預(yù)防機(jī)制，盡可能避免特殊情況的發(fā)生。3.快速響應(yīng)原則在特殊情況發(fā)生時(shí)，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各部門及人員能夠及時(shí)、有效地協(xié)同配合，采取果斷措施進(jìn)行處理。4.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，依法處理特殊情況，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。二、特殊情況分類及應(yīng)對(duì)措施（一）自然災(zāi)害1.地震應(yīng)急響應(yīng)一旦發(fā)生地震，立即啟動(dòng)地震應(yīng)急預(yù)案。教師應(yīng)迅速組織幼兒及學(xué)生躲在桌子、椅子等堅(jiān)固家具的下面或旁邊，用手或其他物品保護(hù)頭部，避免被掉落的物品砸傷。學(xué)校管理人員應(yīng)第一時(shí)間通過廣播系統(tǒng)向全體師生通報(bào)地震情況，穩(wěn)定師生情緒，并指揮疏散工作。疏散安排按照預(yù)定的疏散路線，組織師生有序撤離到安全地帶，如操場(chǎng)等空曠區(qū)域。在疏散過程中，要注意保持通道暢通，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。各班級(jí)教師負(fù)責(zé)清點(diǎn)本班師生人數(shù)，并及時(shí)向?qū)W校應(yīng)急指揮中心報(bào)告。如有師生受傷，應(yīng)立即安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，并撥打120急救電話。后續(xù)處理對(duì)校園進(jìn)行全面檢查，查看是否存在建筑物損壞、水電設(shè)施故障等安全隱患。如有安全隱患，應(yīng)及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志，并安排專人進(jìn)行維修或處理。組織師生進(jìn)行心理安撫和安全教育，幫助師生緩解地震帶來的恐懼和緊張情緒，提高應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力。2.火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即撥打119報(bào)警電話，并迅速啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校管理人員應(yīng)通過廣播系統(tǒng)向全體師生通報(bào)火災(zāi)情況，組織師生用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿按照預(yù)定的疏散路線撤離到安全區(qū)域。各班級(jí)教師負(fù)責(zé)組織本班師生疏散，并確保疏散過程中的安全。同時(shí)，安排專人關(guān)閉教室門窗，切斷電源，防止火勢(shì)蔓延。疏散安排疏散過程中，要注意引導(dǎo)師生有序撤離，避免出現(xiàn)混亂和擁擠。如遇通道堵塞，應(yīng)及時(shí)尋找其他安全出口，并組織師生進(jìn)行疏散。在安全區(qū)域設(shè)置臨時(shí)集合點(diǎn)，各班級(jí)教師負(fù)責(zé)清點(diǎn)本班師生人數(shù)，并向?qū)W校應(yīng)急指揮中心報(bào)告。如有師生受傷，應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，并等待消防人員和醫(yī)護(hù)人員的到來。后續(xù)處理配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救工作，提供必要的協(xié)助和信息?；馂?zāi)撲滅后，對(duì)校園進(jìn)行全面檢查，評(píng)估火災(zāi)損失，組織人員進(jìn)行清理和恢復(fù)工作。對(duì)師生進(jìn)行消防安全教育，總結(jié)火災(zāi)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善消防安全管理制度和設(shè)施設(shè)備。（二）公共衛(wèi)生事件1.傳染病爆發(fā)應(yīng)急響應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有傳染病爆發(fā)跡象時(shí)，立即啟動(dòng)傳染病防控應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門報(bào)告，并采取隔離措施，對(duì)疑似病例和密切接觸者進(jìn)行隔離觀察。加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生管理，增加消毒頻次，保持教室、宿舍、食堂等場(chǎng)所的通風(fēng)良好。防控措施對(duì)患病師生進(jìn)行及時(shí)治療，并跟蹤病情發(fā)展情況。同時(shí)，通知家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人，告知病情及防控措施。加強(qiáng)師生的健康教育，宣傳傳染病防控知識(shí)，提高師生的自我防護(hù)意識(shí)。要求師生佩戴口罩，勤洗手，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。根據(jù)衛(wèi)生健康部門的建議，調(diào)整教學(xué)活動(dòng)安排，必要時(shí)采取停課等措施，避免傳染病的進(jìn)一步傳播。后續(xù)處理在傳染病疫情得到有效控制后，經(jīng)衛(wèi)生健康部門評(píng)估同意，逐步恢復(fù)正常教學(xué)秩序。對(duì)疫情防控工作進(jìn)行總結(jié)，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善傳染病防控工作機(jī)制和措施。2.食品安全事故應(yīng)急響應(yīng)一旦發(fā)生食品安全事故，立即停止供應(yīng)可疑食品，并啟動(dòng)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校應(yīng)及時(shí)撥打120急救電話，對(duì)中毒師生進(jìn)行救治，并向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門和衛(wèi)生健康部門報(bào)告。封存剩余可疑食品及原料、工具、設(shè)備等，以便相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和檢驗(yàn)。調(diào)查處理配合市場(chǎng)監(jiān)管部門和衛(wèi)生健康部門進(jìn)行事故調(diào)查，提供相關(guān)信息和資料。查明事故原因，確定責(zé)任主體，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。對(duì)中毒師生進(jìn)行妥善安置和治療，做好家屬的安撫工作。同時(shí)，對(duì)涉事食堂及相關(guān)工作人員進(jìn)行整改和培訓(xùn)，確保食品安全。后續(xù)處理加強(qiáng)食品安全管理，完善食品安全制度和操作流程，增加食品檢驗(yàn)檢測(cè)頻次，確保師生飲食安全。對(duì)師生進(jìn)行食品安全教育，提高師生的食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。（三）校園安全事故1.學(xué)生意外傷害應(yīng)急響應(yīng)學(xué)生發(fā)生意外傷害后，現(xiàn)場(chǎng)教師應(yīng)立即進(jìn)行急救，并及時(shí)通知學(xué)校醫(yī)務(wù)室或附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)。同時(shí)，向?qū)W校管理人員報(bào)告事故情況。學(xué)校管理人員應(yīng)迅速組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行處理，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免事故擴(kuò)大。救治與處理對(duì)受傷學(xué)生進(jìn)行及時(shí)救治，根據(jù)傷勢(shì)情況決定是否送往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步治療。在救治過程中，要及時(shí)通知家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人，告知學(xué)生的受傷情況和治療進(jìn)展。配合相關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因，確定責(zé)任主體。如涉及第三方責(zé)任，應(yīng)及時(shí)與第三方溝通協(xié)商，妥善處理賠償事宜。后續(xù)處理對(duì)受傷學(xué)生進(jìn)行跟蹤隨訪，關(guān)注學(xué)生的康復(fù)情況。同時(shí)，對(duì)其他學(xué)生進(jìn)行安全教育，提醒學(xué)生注意安全，避免類似事故的發(fā)生。總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善校園安全管理制度和設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育和管理。2.校園暴力事件應(yīng)急響應(yīng)發(fā)現(xiàn)校園暴力事件后，學(xué)校管理人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，制止暴力行為，保護(hù)師生的人身安全。同時(shí)，通過廣播系統(tǒng)向全體師生通報(bào)事件情況，穩(wěn)定師生情緒。迅速撥打110報(bào)警電話，并通知學(xué)校安保人員加強(qiáng)校園巡邏，防止暴力事件的進(jìn)一步升級(jí)。處理措施對(duì)受傷師生進(jìn)行及時(shí)救治，并通知家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。配合公安機(jī)關(guān)對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)線索和證據(jù)。對(duì)涉事學(xué)生進(jìn)行教育和處理，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。同時(shí)，對(duì)其他學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和安全教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。后續(xù)處理加強(qiáng)校園安全管理，完善安全防范機(jī)制，增加安保人員和監(jiān)控設(shè)備，確保校園安全。開展法制教育和心理健康教育活動(dòng)，提高師生的法律意識(shí)和心理素質(zhì)，預(yù)防校園暴力事件的再次發(fā)生。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心成立幼兒園學(xué)校應(yīng)急指揮中心，由園長(zhǎng)/校長(zhǎng)擔(dān)任總指揮，副園長(zhǎng)/副校長(zhǎng)擔(dān)任副總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)幼兒園學(xué)校在特殊情況下的應(yīng)急處置工作，制定應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，決策重大事項(xiàng)等。（二）各工作小組及職責(zé)1.搶險(xiǎn)救援組由安保人員、后勤維修人員等組成，負(fù)責(zé)在特殊情況下進(jìn)行搶險(xiǎn)救援工作，如火災(zāi)撲救、人員疏散、設(shè)施設(shè)備搶修等。2.醫(yī)療救護(hù)組由學(xué)校醫(yī)務(wù)室醫(yī)護(hù)人員及部分教師組成，負(fù)責(zé)對(duì)受傷師生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)治療，配合專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行后續(xù)治療工作。3.疏散引導(dǎo)組由各班級(jí)教師組成，負(fù)責(zé)組織師生按照預(yù)定的疏散路線進(jìn)行有序疏散，確保疏散過程中的安全，并在疏散后清點(diǎn)師生人數(shù)，向應(yīng)急指揮中心報(bào)告。4.通訊聯(lián)絡(luò)組由學(xué)校辦公室人員組成，負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門、相關(guān)政府部門、家長(zhǎng)及社會(huì)各界進(jìn)行通訊聯(lián)絡(luò)，及時(shí)傳達(dá)應(yīng)急指揮中心的指令，收集和反饋信息。5.安全保衛(wèi)組由安保人員組成，負(fù)責(zé)加強(qiáng)校園安全保衛(wèi)工作，維護(hù)校園秩序，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入校園，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理工作。6.后勤保障組由后勤部門人員組成，負(fù)責(zé)提供應(yīng)急物資保障，如食品、飲用水、藥品、防護(hù)用品等，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。7.善后處理組由學(xué)校相關(guān)部門人員及教師代表組成，負(fù)責(zé)對(duì)受傷師生進(jìn)行慰問和安撫，處理傷亡人員的善后事宜，協(xié)調(diào)賠償糾紛，恢復(fù)正常教學(xué)秩序等工作。四、應(yīng)急響應(yīng)程序（一）監(jiān)測(cè)與預(yù)警1.建立健全特殊情況監(jiān)測(cè)機(jī)制，通過多種渠道收集信息，如師生報(bào)告、安全檢查、媒體報(bào)道等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的特殊情況。2.對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析評(píng)估，判斷是否可能引發(fā)特殊情況。如發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)特殊情況的跡象，應(yīng)立即發(fā)布預(yù)警信息，通知相關(guān)部門和人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備。（二）應(yīng)急啟動(dòng)1.當(dāng)特殊情況發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向?qū)W校管理人員報(bào)告，學(xué)校管理人員應(yīng)迅速核實(shí)情況，并立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織各工作小組開展應(yīng)急處置工作，按照職責(zé)分工迅速采取措施，控制事態(tài)發(fā)展。（三）應(yīng)急處置1.各工作小組應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速、有效地開展工作。搶險(xiǎn)救援組進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，醫(yī)療救護(hù)組進(jìn)行醫(yī)療救治，疏散引導(dǎo)組組織師生疏散，通訊聯(lián)絡(luò)組進(jìn)行信息溝通，安全保衛(wèi)組維護(hù)校園秩序，后勤保障組提供物資保障，善后處理組進(jìn)行善后工作。2.在應(yīng)急處置過程中，要及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事件進(jìn)展情況，接受指導(dǎo)和支持。同時(shí)，要做好信息發(fā)布工作，向師生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界通報(bào)事件情況，避免引起恐慌。（四）應(yīng)急結(jié)束1.當(dāng)特殊情況得到有效控制，危害消除后，由應(yīng)急指揮中心總指揮宣布應(yīng)急結(jié)束。2.應(yīng)急結(jié)束后，要對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。同時(shí)，對(duì)應(yīng)急處置過程中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)和問責(zé)。五、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織師生及教職員工進(jìn)行特殊情況應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括各類特殊情況的特點(diǎn)、應(yīng)對(duì)措施、應(yīng)急程序、自我保護(hù)方法等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬演練等多種形式，確保培訓(xùn)效果。同時(shí)，要根據(jù)不同崗位和人員的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性。（二）演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，增強(qiáng)師生及教職員工的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急能力。演練內(nèi)容包括火災(zāi)疏散演練、地震應(yīng)急演練、傳染病防控演練、校園暴力應(yīng)急演練等。2.演練前要制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、參與人員等。演練過程中要嚴(yán)格按照演練方案進(jìn)行，確保演練的真實(shí)性和嚴(yán)肅性。演練結(jié)束后，要對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，完善應(yīng)急預(yù)案。六、物資保障1.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如食品、飲用水、藥品、防護(hù)用品、滅火器材、搶險(xiǎn)工具等。應(yīng)急物資應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保物資的質(zhì)量和性能完好。2.設(shè)立應(yīng)急物資儲(chǔ)備倉庫，明確專人負(fù)責(zé)管理。應(yīng)急物資應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用。同時(shí)，要建立應(yīng)急物資管理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的種類、數(shù)量、采購時(shí)間、使用情況等信息。3.根據(jù)不同特殊情況的需求，合理配置應(yīng)急物資。在特殊情況發(fā)生時(shí)，要確保應(yīng)急物資能夠及時(shí)、足額供應(yīng)，滿足應(yīng)急處置工作的需要。七、信息發(fā)布與輿情管理1.建立信息發(fā)布制度，明確信息發(fā)布的原則、內(nèi)容、渠道和責(zé)任人。在特殊情況發(fā)生時(shí)