2025年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理招投標(biāo)案例分析模擬試題

2025年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理招投標(biāo)案例分析模擬試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、物業(yè)管理招標(biāo)程序及法規(guī)知識(shí)要求：根據(jù)我國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)，判斷以下各選項(xiàng)的正誤。1.物業(yè)管理招標(biāo)公告應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目所在地公開(kāi)發(fā)行的報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上發(fā)布，并同時(shí)在物業(yè)管理主管部門(mén)指定的網(wǎng)站上進(jìn)行公示。（）2.物業(yè)管理招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中明確投標(biāo)人的資質(zhì)要求，但不得對(duì)投標(biāo)人的所有制形式、組織形式和規(guī)模提出限制性要求。（）3.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件，投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括投標(biāo)函、投標(biāo)報(bào)價(jià)、企業(yè)簡(jiǎn)介、業(yè)績(jī)證明等材料。（）4.物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理、法律、財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)人士組成，其中物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員的比例不得低于評(píng)標(biāo)委員會(huì)總數(shù)的60%。（）5.招標(biāo)人可以要求投標(biāo)人在投標(biāo)文件中提供保證金的收據(jù)或者銀行保函。（）6.物業(yè)管理招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中明確招標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施期限，招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施期限一般不少于3年，且不得超過(guò)5年。（）7.招標(biāo)人不得將一個(gè)物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目拆分多個(gè)標(biāo)段進(jìn)行招標(biāo)。（）8.物業(yè)管理招標(biāo)人不得接受投標(biāo)人以不正當(dāng)手段獲得的投標(biāo)文件。（）9.投標(biāo)人不得在投標(biāo)過(guò)程中串通投標(biāo)、圍標(biāo)、壓低投標(biāo)報(bào)價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。（）10.物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審，并按照評(píng)審結(jié)果確定中標(biāo)人。（）二、物業(yè)管理招標(biāo)文件編制及投標(biāo)策略要求：根據(jù)物業(yè)管理招標(biāo)文件的內(nèi)容和投標(biāo)策略，判斷以下各選項(xiàng)的正誤。1.物業(yè)管理招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括招標(biāo)項(xiàng)目的背景、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、投標(biāo)人資格要求、投標(biāo)文件編制要求、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。（）2.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求，編制投標(biāo)文件，投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括投標(biāo)函、投標(biāo)報(bào)價(jià)、企業(yè)簡(jiǎn)介、業(yè)績(jī)證明等材料。（）3.投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)合理，不得低于成本價(jià)。（）4.投標(biāo)人可以在投標(biāo)文件中提供項(xiàng)目實(shí)施方案、物業(yè)管理服務(wù)措施等內(nèi)容，以增加中標(biāo)幾率。（）5.投標(biāo)人不得在投標(biāo)過(guò)程中透露其他投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)或者評(píng)標(biāo)結(jié)果。（）6.物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審，并按照評(píng)審結(jié)果確定中標(biāo)人。（）7.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中明確項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組成，并說(shuō)明其具備完成項(xiàng)目管理任務(wù)的能力。（）8.物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行澄清或者要求投標(biāo)人提供補(bǔ)充材料。（）9.投標(biāo)人不得在投標(biāo)過(guò)程中對(duì)招標(biāo)人進(jìn)行不正當(dāng)?shù)馁V賂或者其他不正當(dāng)行為。（）10.物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行保密，不得泄露給其他投標(biāo)人。（）四、物業(yè)管理合同簽訂及履行要求：根據(jù)物業(yè)管理合同的相關(guān)法律法規(guī)，判斷以下各選項(xiàng)的正誤。1.物業(yè)管理合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。（）2.物業(yè)管理合同應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容。（）3.物業(yè)管理合同簽訂后，物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（）4.物業(yè)管理合同中約定的服務(wù)費(fèi)用不得隨意調(diào)整，除非合同另有約定或者法律法規(guī)有明確規(guī)定。（）5.物業(yè)管理合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，物業(yè)管理人可以免除責(zé)任。（）6.物業(yè)管理合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。（）7.物業(yè)管理合同中約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容不得隨意變更，除非雙方協(xié)商一致或者法律法規(guī)有明確規(guī)定。（）8.物業(yè)管理合同履行過(guò)程中，物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況。（）9.物業(yè)管理合同中約定的物業(yè)管理服務(wù)期限屆滿(mǎn)，業(yè)主有權(quán)選擇續(xù)簽或者終止合同。（）10.物業(yè)管理合同終止后，物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給業(yè)主或者新的物業(yè)管理人。（）五、物業(yè)管理糾紛處理要求：根據(jù)物業(yè)管理糾紛處理的法律法規(guī)，判斷以下各選項(xiàng)的正誤。1.物業(yè)管理糾紛包括物業(yè)管理服務(wù)糾紛、業(yè)主之間糾紛、物業(yè)管理人與業(yè)主之間糾紛等。（）2.物業(yè)管理糾紛可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。（）3.物業(yè)管理糾紛的解決應(yīng)當(dāng)遵循合法、公正、公平的原則。（）4.物業(yè)管理糾紛的調(diào)解可以由物業(yè)管理人、業(yè)主委員會(huì)或者第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行。（）5.物業(yè)管理糾紛的仲裁裁決具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行仲裁裁決。（）6.物業(yè)管理糾紛的訴訟程序包括起訴、答辯、審理、判決等環(huán)節(jié)。（）7.物業(yè)管理糾紛的判決書(shū)具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行判決書(shū)確定的義務(wù)。（）8.物業(yè)管理糾紛的調(diào)解協(xié)議具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行調(diào)解協(xié)議確定的義務(wù)。（）9.物業(yè)管理糾紛的仲裁協(xié)議具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行仲裁協(xié)議確定的義務(wù)。（）10.物業(yè)管理糾紛的解決過(guò)程中，當(dāng)事人不得采取暴力、威脅等非法手段。（）六、物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí)要求：根據(jù)物業(yè)管理法律法規(guī)的相關(guān)知識(shí)，判斷以下各選項(xiàng)的正誤。1.物業(yè)管理是指物業(yè)管理人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)房屋、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行管理，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的行為。（）2.物業(yè)管理人是指依法取得物業(yè)管理資格證書(shū)，從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其他組織。（）3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括房屋維修、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等。（）4.物業(yè)管理費(fèi)用的收取應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、合理、透明的原則。（）5.物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況。（）6.物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理檔案，并按照規(guī)定保存。（）7.物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。（）8.物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)配合政府有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理。（）9.物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)接受業(yè)主的監(jiān)督，對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)處理。（）10.物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)定期對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（）本次試卷答案如下：一、物業(yè)管理招標(biāo)程序及法規(guī)知識(shí)1.正確。物業(yè)管理招標(biāo)公告應(yīng)當(dāng)在公開(kāi)發(fā)行的媒體上發(fā)布，以確保信息的公開(kāi)性。2.錯(cuò)誤。招標(biāo)人可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)投標(biāo)人的所有制形式、組織形式和規(guī)模提出限制性要求。3.正確。投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包含所有必要材料，以供評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審。4.正確。評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成應(yīng)當(dāng)保證專(zhuān)業(yè)性和代表性。5.正確。為了保證公平競(jìng)爭(zhēng)，招標(biāo)人不得接受不正當(dāng)手段獲得的投標(biāo)文件。6.正確。物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施期限的設(shè)定應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)。7.錯(cuò)誤。招標(biāo)人可以將一個(gè)物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目拆分多個(gè)標(biāo)段進(jìn)行招標(biāo)，但需符合相關(guān)規(guī)定。8.正確。招標(biāo)人有權(quán)要求投標(biāo)人提供保證金，以確保投標(biāo)人的誠(chéng)意和履約能力。9.正確。投標(biāo)人之間不得進(jìn)行串通投標(biāo)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。10.正確。評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審。二、物業(yè)管理招標(biāo)文件編制及投標(biāo)策略1.正確。招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包含所有必要信息，以供投標(biāo)人編制投標(biāo)文件。2.正確。投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括所有必要材料，以供評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審。3.正確。投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)合理，確保投標(biāo)人的盈利空間。4.正確。投標(biāo)人可以通過(guò)提供項(xiàng)目實(shí)施方案和服務(wù)措施來(lái)增加中標(biāo)幾率。5.錯(cuò)誤。投標(biāo)人不得透露其他投標(biāo)人的信息，以維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)。6.正確。評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審。7.正確。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中明確項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，以展示其能力。8.正確。評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行澄清或要求補(bǔ)充材料。9.正確。投標(biāo)人不得進(jìn)行賄賂或其他不正當(dāng)行為。10.正確。評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行保密。四、物業(yè)管理合同簽訂及履行1.正確。物業(yè)管理合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，以確保雙方的權(quán)益得到保障。2.正確。物業(yè)管理合同應(yīng)當(dāng)包含所有必要條款，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.正確。物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付費(fèi)用。4.正確。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用不得隨意調(diào)整，除非有特殊原因或法律法規(guī)規(guī)定。5.正確。不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，物業(yè)管理人可以免除責(zé)任。6.正確。物業(yè)管理合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法訴訟。7.正確。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容不得隨意變更，除非雙方協(xié)商一致或法律法規(guī)有規(guī)定。8.正確。物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況，增加透明度。9.正確。物業(yè)管理服務(wù)期限屆滿(mǎn)后，業(yè)主有權(quán)選擇續(xù)簽或終止合同。10.正確。物業(yè)管理合同終止后，物業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)將相關(guān)資料移交給業(yè)主或新的物業(yè)管理人。五、物業(yè)管理糾紛處理1.正確。物業(yè)管理糾紛包括多種類(lèi)型，需要根據(jù)具體情況采取不同的解決方式。2.正確。物業(yè)管理糾紛可以通過(guò)多種方式解決，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。3.正確。物業(yè)管理糾紛的解決應(yīng)當(dāng)遵循合法、公正、公平的原則，保障各方權(quán)益。4.正確。物業(yè)管理糾紛的調(diào)解可以由物業(yè)管理人、業(yè)主委員會(huì)或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行。5.正確。物業(yè)管理糾紛的仲裁裁決具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。6.正確。物業(yè)管理糾紛的訴訟程序包括起訴、答辯、審理和判決等環(huán)節(jié)。7.正確。物業(yè)管理糾紛的判決書(shū)具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。8.正確。物業(yè)管理糾紛的調(diào)解協(xié)議具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。9.正確。物業(yè)管理糾紛的仲裁協(xié)議具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。10.正確。物業(yè)管理糾紛的解決過(guò)程中，當(dāng)事人不得采取非法手段。六、物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí)1.正確。物業(yè)管理是指物業(yè)管理人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供的管理服務(wù)。2.正確。物業(yè)管理人是指具備相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)或其他組織。3.正確。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括房屋維修、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等。4.正確。物業(yè)管理費(fèi)用的收取應(yīng)當(dāng)遵循