中學(xué)快遞外賣管理制度

中學(xué)快遞外賣管理制度一、總則1.目的為規(guī)范中學(xué)快遞外賣管理，維護校園秩序，保障師生安全與健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本校全體師生、進入校園的快遞工作人員及外賣配送人員。3.基本原則（1）安全第一原則。確?？爝f外賣收發(fā)過程中不發(fā)生安全事故，保障師生人身和財產(chǎn)安全。（2）有序管理原則。建立科學(xué)合理的流程，使快遞外賣業(yè)務(wù)有序開展，避免混亂。（3）服務(wù)師生原則。在保障管理秩序的前提下，盡量為師生提供便捷、高效的快遞外賣服務(wù)。二、快遞管理1.快遞接收（1）快遞員進入校園時，需在學(xué)校門衛(wèi)處進行登記，出示有效身份證件和工作證件，經(jīng)門衛(wèi)核實后，領(lǐng)取臨時出入證，并按照指定路線進入校園指定區(qū)域進行快遞派送。（2）學(xué)校設(shè)立專門的快遞集中代收點，快遞員應(yīng)將師生的快遞包裹整齊擺放在代收點，并按照收件人姓名、班級等信息進行分類存放。（3）師生收到取件通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)前往代收點領(lǐng)取快遞。領(lǐng)取時，需出示本人有效證件，經(jīng)工作人員核實身份后簽字領(lǐng)取。2.快遞寄發(fā)（1）師生如有寄發(fā)快遞需求，應(yīng)前往學(xué)校指定的快遞寄發(fā)點辦理相關(guān)手續(xù)。（2）在寄發(fā)點，師生需填寫快遞詳情單，準(zhǔn)確填寫收件人姓名、地址、聯(lián)系電話等信息，并按照快遞公司要求封裝好包裹。（3）工作人員對師生寄發(fā)的快遞進行稱重、計費，并收取快遞費用。同時，對快遞進行安檢，嚴禁夾帶違禁物品。（4）快遞公司應(yīng)定期到學(xué)校寄發(fā)點收取寄件，并及時將寄件發(fā)出。3.快遞代收點管理（1）學(xué)校安排專人負責(zé)快遞代收點的日常管理工作，包括包裹的接收、存放、整理和發(fā)放等。（2）代收點應(yīng)保持環(huán)境整潔、通風(fēng)良好，確?？爝f包裹不受潮、損壞。（3）工作人員應(yīng)定期對代收點的快遞進行盤點，核對數(shù)量和信息，確保賬物相符。（4）代收點應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控攝像頭、消防器材等，保障快遞包裹的安全。三、外賣管理1.外賣配送人員管理（1）外賣配送人員進入校園時，同樣需在學(xué)校門衛(wèi)處進行登記，出示有效身份證件和工作證件，經(jīng)門衛(wèi)核實后，領(lǐng)取臨時出入證，并按照指定路線進入校園送餐。（2）學(xué)校對外賣配送人員實行限時準(zhǔn)入制度，規(guī)定送餐時間為[具體時間段]，其他時間禁止進入校園送餐。（3）外賣配送人員應(yīng)遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不得在校園內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、亂扔垃圾等。（4）學(xué)校有權(quán)對外賣配送人員的違規(guī)行為進行制止和處罰，情節(jié)嚴重的，禁止其進入校園送餐。2.外賣取餐點設(shè)置（1）學(xué)校在合適位置設(shè)置專門的外賣取餐點，取餐點應(yīng)具備防雨、遮陽等設(shè)施，方便師生取餐。（2）取餐點應(yīng)安排專人負責(zé)管理，維持取餐秩序，防止出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。（3）師生應(yīng)在取餐點等待外賣配送人員送餐，不得在教學(xué)區(qū)域、宿舍區(qū)等其他地方聚集取餐。3.食品安全管理（1）學(xué)校鼓勵師生選擇正規(guī)、有資質(zhì)的餐飲商家訂購?fù)赓u，盡量減少食品安全風(fēng)險。（2）師生在取餐時，應(yīng)仔細檢查外賣包裝是否完好，食品是否變質(zhì)、異味等。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時與商家聯(lián)系退換。（3）學(xué)校食品安全管理部門應(yīng)加強對外賣食品的監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)存在食品安全問題的外賣，應(yīng)及時采取措施，保障師生飲食安全。四、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制（1）學(xué)校保衛(wèi)部門負責(zé)對快遞外賣人員的出入校園情況進行監(jiān)督檢查，確保人員和車輛按照規(guī)定進出校園。（2）學(xué)校后勤管理部門負責(zé)對快遞代收點和外賣取餐點的環(huán)境衛(wèi)生、秩序等進行監(jiān)督管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。（3）學(xué)校食品安全管理部門負責(zé)對外賣食品的安全情況進行監(jiān)督檢查，對違規(guī)商家和問題食品依法進行處理。（4）學(xué)校設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，接受師生對快遞外賣管理方面的投訴和建議。對于師生反映的問題，相關(guān)部門應(yīng)及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。2.考核辦法（1）對快遞外賣人員的考核內(nèi)容包括遵守學(xué)校規(guī)章制度情況、服務(wù)質(zhì)量、安全意識等方面。（2）學(xué)校定期對快遞外賣人員進行考核評價，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。（3）對于考核優(yōu)秀的快遞外賣人員，學(xué)校將給予一定的獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、提供優(yōu)先服務(wù)等；對于考核不合格的快遞外賣人員，學(xué)校將進行批評教育，責(zé)令其限期整改，如整改仍不合格，將禁止其進入校園服務(wù)。（4）對學(xué)校相關(guān)管理部門和工作人員的考核，主要依據(jù)其對快遞外賣管理工作的履職情況、問題處理效果等進行評價?？己私Y(jié)果與個人績效掛鉤，對工作表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵，對工作不力的進行問責(zé)。五、違規(guī)處理1.快遞外賣人員違規(guī)處理（1）快遞外賣人員如有違反學(xué)校規(guī)章制度的行為，如未按規(guī)定登記進入校園、在校園內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、擾亂秩序等，學(xué)校保衛(wèi)部門將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、沒收臨時出入證等處罰。（2）如快遞外賣人員在送餐過程中發(fā)生食品安全問題或其他安全事故，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償責(zé)任。同時，學(xué)校將禁止涉事快遞外賣人員進入校園服務(wù)，并將情況通報給相關(guān)快遞公司或外賣平臺。（3）對于多次違規(guī)的快遞外賣人員，學(xué)校將列入黑名單，禁止其長期進入校園服務(wù)。2.師生違規(guī)處理（1）師生如有違反快遞外賣管理制度的行為，如不在指定地點取件、在教學(xué)區(qū)域或宿舍區(qū)聚集取餐等，學(xué)校將進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀律處分。（2）如師生因快遞外賣問題引發(fā)糾紛或造成不良影響