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文檔簡介
第頁2025年北京出租汽車從業(yè)資格考試題庫1、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動合同必須具備的內容有()。
A、勞動合同期限
B、工作時間和休息休假
C、勞動報酬
D、社會保險
答案:ABCD
2、下列做法中,____不能有效避免車輛爆胎。
A、降低輪胎氣壓
B、及時清理輪胎溝槽里的異物
C、定期檢查輪胎
D、更換磨損嚴重的輪胎
答案:A
3、出租車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
A、正確
B、錯誤
答案:A
4、下列哪些路段禁止超車?____
A、交叉路口
B、單行路
C、鐵路道口、隧道內
D、窄路、彎道
答案:ABCD
5、道路交通事故責任強制保險根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況制定不同責任限額。
A、正確
B、錯誤
答案:B
6、出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調整得當。
A、正確
B、錯誤
答案:A
7、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。
A、正確
B、錯誤
答案:A
8、汽車加速行駛時,需要克服本身質量加速運動的____稱為加速阻力。
A、附著力
B、慣性力
C、摩擦力
D、空氣動力
答案:B
9、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定____。
A、車廂內整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味
B、座套、頭枕套齊全,潔凈平整
C、車身內外整潔明亮,無破損
D、車輛內外可以自行張貼商業(yè)廣告
答案:ABC
10、出租車駕駛員有()等先進事跡的,道路運輸管理機構應給予相應的加分獎勵。
A、見義勇為
B、救死扶傷
C、拾金不昧
D、安全駕駛
答案:ABC
11、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?____
A、平穩(wěn)起步,合理控制車速
B、交叉口停車時即熄火
C、按經濟車速行駛
D、合理使用空調
答案:ACD
12、有些口氣清新劑含有____,出租汽車駕駛員服用后可能導致“被酒駕”。
A、維生素
B、蛋白質
C、纖維素
D、酒精
答案:D
13、出租汽車駕駛員在從事客運服務時應當做到____。
A、按乘客要求使用空調、音響等設施
B、響應電召后按乘客預約時間準點到達
C、若未經已上車乘客的同意,不得另載他人
D、拒絕乘客中途改變目的地
答案:ABC
14、事故現(xiàn)場采用人工呼吸方法搶救傷員時,要設法排除傷員嘴和咽喉中的異物。
A、正確
B、錯誤
答案:A
15、為加強安全防范,出租汽車駕駛員遇到____乘客時要格外警惕。
A、語無倫次、詭秘不安
B、攜帶行李、匆忙上車
C、主動攀談、熱情外向
D、穿戴整齊、舉止文明
答案:A
16、事故現(xiàn)場救護脊柱受損的傷員時,可以改變傷員姿勢,使其感覺舒適。
A、正確
B、錯誤
答案:B
17、乘客可通過電話預約出租服務,智能調度中心系統(tǒng)通過____分配最近的出租汽車前去載客
A、駕駛員搶答后自動決策
B、電話與駕駛員聯(lián)系
C、電臺與駕駛員聯(lián)系
D、歷史積累數(shù)據(jù)判斷
答案:A
18、出租汽車駕駛員在與乘客交流時應____緊盯乘客。
A、適時
B、避免
C、必須
D、視情
答案:B
19、變速器齒輪油品質下降,易造成變速器掛擋困難。
A、正確
B、錯誤
答案:A
20、出租汽車駕駛員在運營過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難,正確的應急處置方法是____。
A、高速行至目的地
B、不可給病人亂服藥
C、保持原來的半坐位
D、讓病人平躺在座位上
答案:BC
21、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱,一般水溫表讀數(shù)不超過____為正常。
A、65℃
B、70℃
C、80℃
D、90℃
答案:D
22、出租汽車發(fā)生道路交通事故報警時,需要說明的情況有____。
A、報警人的姓名、聯(lián)系方式
B、事故時間、地點
C、人員傷亡情況
D、事故車及肇事車詳細情況,是否載有危險品及危險品種類
答案:ABCD
23、出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
24、考核周期內綜合得分為()的,出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為AAA級。
A、0分
B、5分以內
C、10分以內
D、20分以上的
答案:D
25、混合動力汽車是指同時裝備兩種動力來源:熱動力源與____的汽車。
A、磁動力源
B、電動力源
C、風動力源
D、重力源
答案:B
26、出租汽車駕駛員可以將對自己服務不滿意的乘客轉給其他出租汽車或中止服務
A、正確
B、錯誤
答案:B
27、出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務的食物,保持口氣清新。
A、正確
B、錯誤
答案:A
28、輪胎氣壓過低會增大輪胎的____,油耗會顯著增加。
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、負荷
D、壽命
答案:A
29、離合器踏板自由行程越大,分離越徹底。
A、正確
B、錯誤
答案:B
30、駕駛員在突然遇到險情時,易引起____反應。
A、激情
B、應急
C、應激
D、積極
答案:C
31、駕駛出租汽車進入隧道前,要注意隧道前的交通標志,開啟前照燈,選擇____。
A、高速行駛
B、在限制速度以內行駛
C、勻速行駛
D、不低于限制速度行駛
答案:B
32、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結合部通過路口時,要減速禮讓,提防危險情況。
A、正確
B、錯誤
答案:A
33、出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的,應當接受不少于()學時的繼續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:B
34、在出租車經營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核計分()
A、3
B、5
C、10
D、20
答案:C
35、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的批評意見應____。
A、不予理睬
B、虛心接受
C、強硬回絕
D、據(jù)理力爭
答案:B
36、設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試結束____內公布考試成績。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:B
37、出租汽車經營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:A
38、駕駛員服用對神經系統(tǒng)有影響的藥物時,會導致____。
A、反應及操控能力下降
B、聽力、視力、注意力減退
C、動作協(xié)調性提高
D、動作準確性下降
答案:ABD
39、出租汽車駕駛員在運營收費中應該做到____。
A、按計價器顯示金額收費,唱收唱付,打印發(fā)票
B、涉及電召費、路橋通行費等其他費用的,應講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)
C、收費完畢后,將空車待租標志燈豎起,計價器計費金額清零
D、即使裝有刷卡設備,也可以堅持要求乘客給付現(xiàn)金
答案:ABC
40、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對?____。
A、自然災害
B、事故災害
C、公共衛(wèi)生事件
D、社會安全事件
答案:ABCD
41、駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應____制動踏板,保持車輛制動性能良好。
A、斷續(xù)輕踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
答案:A
42、駕駛出租汽車通過跨海大橋時,要預防的危險因素之一是____。
A、橫風
B、共振
C、水流
D、大氣壓
答案:A
43、下列哪些選項符合出租汽車車輛基本要求?____
A、車輛報廢應按照《機動車強制報廢標準規(guī)定>執(zhí)行
B、取得當?shù)毓步还懿块T核發(fā)的有效機動車號牌和機動車行駛證
C、配有符合規(guī)定的計價器、頂燈、消防器材等
D、車輛技術條件應符合國家強制性檢驗要求
答案:ABCD
44、以下哪些做法是錯誤的?____
A、在載客運營過程中計價器發(fā)生故障,駕駛員可與乘客協(xié)商,減收或免收車費。
B、出租汽車運營過程中發(fā)生的路橋通行費由乘客承擔。
C、如果乘客目的地在基價里程范圍內,可以不使用計價器,直接收取車費。
D、乘客支付車費后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。
答案:CD
45、出租汽車駕駛員在運營過程中車輛突然起火,駕駛員正確的應急處置方法是____。
A、立即停車
B、疏散乘客
C、關閉油電路
D、報警并采取正確方式滅火
答案:ABCD
46、疲勞駕駛會導致駕駛員____。
A、過度興奮
B、操作失誤增加
C、注意力不集中
D、判斷力下降
答案:BCD
47、發(fā)型應梳理整齊,修飾大方,風格莊重是對出租汽車駕駛員____的要求。
A、服務儀容
B、言行舉止
C、行車安全
D、服務用語
答案:A
48、出租汽車駕駛員響應電召服務后,應做到____。
A、及
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