監(jiān)視測量軟件管理制度

監(jiān)視測量軟件管理制度一、總則（一）目的為了加強公司監(jiān)視測量軟件的有效管理，確保軟件的正常運行和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有用于監(jiān)視測量的軟件，包括但不限于生產(chǎn)過程監(jiān)控軟件、質(zhì)量檢測軟件、設(shè)備運行監(jiān)測軟件等。（三）職責(zé)分工1.信息管理部門負責(zé)監(jiān)視測量軟件的整體規(guī)劃、選型和采購。建立軟件資產(chǎn)臺賬，記錄軟件的名稱、版本、購買日期、使用部門等信息。定期對軟件進行維護、升級和備份，確保軟件的正常運行。2.使用部門負責(zé)本部門所使用監(jiān)視測量軟件的日常操作和數(shù)據(jù)錄入。配合信息管理部門進行軟件的測試、驗收和培訓(xùn)工作。對軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給信息管理部門。3.質(zhì)量保證部門負責(zé)監(jiān)督監(jiān)視測量軟件所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。參與軟件的驗收工作，確保軟件符合質(zhì)量控制要求。對軟件使用過程中的質(zhì)量問題進行調(diào)查和處理。二、軟件選型與采購（一）需求分析1.各使用部門根據(jù)工作實際需要，提出監(jiān)視測量軟件的功能需求和性能要求。2.信息管理部門對各部門提出的需求進行匯總和分析，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和信息化建設(shè)規(guī)劃，形成軟件選型的初步意見。（二）選型評估1.信息管理部門根據(jù)軟件選型的初步意見，組織相關(guān)人員對市場上的同類軟件進行調(diào)研和評估。2.評估內(nèi)容包括軟件的功能、性能、穩(wěn)定性、安全性、易用性、售后服務(wù)等方面。3.對調(diào)研和評估的結(jié)果進行綜合分析，篩選出若干款符合公司需求的軟件產(chǎn)品。（三）采購決策1.信息管理部門將篩選出的軟件產(chǎn)品提交給公司管理層進行采購決策。2.公司管理層根據(jù)軟件的評估結(jié)果、采購預(yù)算、供應(yīng)商信譽等因素，確定最終的采購軟件產(chǎn)品。3.采購決策過程應(yīng)形成書面記錄，并存檔備查。（四）采購實施1.信息管理部門按照公司的采購流程，與選定的軟件供應(yīng)商簽訂采購合同。2.采購合同應(yīng)明確軟件的功能、性能、價格、交付時間、售后服務(wù)等條款。3.在軟件采購過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司的采購制度，確保采購活動的合法性和規(guī)范性。三、軟件安裝與調(diào)試（一）安裝準(zhǔn)備1.信息管理部門在軟件安裝前，應(yīng)確保服務(wù)器和客戶端設(shè)備的硬件配置滿足軟件的運行要求。2.對服務(wù)器和客戶端設(shè)備進行系統(tǒng)檢查和優(yōu)化，確保操作系統(tǒng)和相關(guān)軟件的正常運行。3.準(zhǔn)備好軟件安裝所需的許可證、密鑰等文件。（二）安裝實施1.信息管理部門按照軟件供應(yīng)商提供的安裝指南，在服務(wù)器和客戶端設(shè)備上進行軟件的安裝。2.在安裝過程中，應(yīng)注意軟件的安裝路徑、配置參數(shù)等設(shè)置，確保軟件安裝的正確性。3.安裝完成后，對軟件進行初步的配置和測試，檢查軟件是否能夠正常啟動和運行。（三）調(diào)試優(yōu)化1.信息管理部門組織使用部門和相關(guān)技術(shù)人員對軟件進行聯(lián)合調(diào)試。2.調(diào)試過程中，對軟件的各項功能進行測試，檢查軟件是否滿足設(shè)計要求和實際工作需要。3.根據(jù)調(diào)試結(jié)果，對軟件進行優(yōu)化和調(diào)整，確保軟件的性能和穩(wěn)定性達到最佳狀態(tài)。（四）驗收交付1.軟件安裝調(diào)試完成后，信息管理部門組織使用部門、質(zhì)量保證部門等相關(guān)人員對軟件進行驗收。2.驗收內(nèi)容包括軟件的功能、性能、穩(wěn)定性、安全性、易用性等方面。3.驗收合格后，由信息管理部門填寫軟件驗收報告，并將軟件正式交付使用部門投入運行。四、軟件使用與維護（一）使用培訓(xùn)1.信息管理部門在軟件交付使用前，應(yīng)對使用部門的操作人員進行軟件使用培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的功能介紹、操作流程、數(shù)據(jù)錄入方法、常見問題處理等。3.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、在線學(xué)習(xí)等多種形式，確保操作人員能夠熟練掌握軟件的使用方法。（二）日常操作1.使用部門的操作人員應(yīng)按照軟件的操作手冊和相關(guān)規(guī)定，正確使用監(jiān)視測量軟件。2.在使用過程中，應(yīng)及時、準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和真實性。3.操作人員不得擅自修改軟件的配置參數(shù)和程序代碼，如需進行修改，應(yīng)提前向信息管理部門提出申請。（三）數(shù)據(jù)管理1.使用部門應(yīng)建立健全軟件數(shù)據(jù)管理制度，對軟件所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行分類、整理、存儲和備份。2.數(shù)據(jù)備份應(yīng)定期進行，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。3.對重要數(shù)據(jù)應(yīng)進行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。（四）故障處理1.在軟件使用過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)故障或異常情況，操作人員應(yīng)及時向信息管理部門報告。2.信息管理部門接到報告后，應(yīng)立即對故障進行診斷和排除。3.對于一般性故障，信息管理部門應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)解決；對于復(fù)雜故障，應(yīng)及時組織相關(guān)技術(shù)人員進行會診，制定解決方案，并盡快恢復(fù)軟件的正常運行。（五）維護升級1.信息管理部門應(yīng)定期對監(jiān)視測量軟件進行維護和保養(yǎng)，檢查軟件的運行狀態(tài)和性能指標(biāo)。2.根據(jù)軟件供應(yīng)商發(fā)布的升級信息和公司的實際需要，及時對軟件進行升級。3.軟件升級前，應(yīng)進行充分的測試和評估，確保升級后的軟件能夠正常運行，且不會對公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動造成影響。五、軟件安全與保密（一）安全管理1.信息管理部門應(yīng)建立健全軟件安全管理制度，采取有效的安全防護措施，確保軟件系統(tǒng)的安全運行。2.安裝防火墻、殺毒軟件等安全防護軟件，定期對軟件系統(tǒng)進行病毒查殺和漏洞掃描。3.對軟件系統(tǒng)的訪問進行權(quán)限控制，設(shè)置不同的用戶角色和權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操作。（二）保密措施1.涉及公司機密信息的監(jiān)視測量軟件，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度。2.對軟件所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行保密管理，限制數(shù)據(jù)的訪問范圍和使用權(quán)限。3.與軟件供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議，要求其對公司的軟件和數(shù)據(jù)承擔(dān)保密責(zé)任。（三）應(yīng)急處理1.制定軟件安全應(yīng)急預(yù)案，明確軟件系統(tǒng)遭受攻擊或出現(xiàn)故障時的應(yīng)急處理流程和措施。2.定期對應(yīng)急預(yù)案進行演練，提高應(yīng)急處理能力。3.一旦發(fā)生軟件安全事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進行處理，最大限度地減少損失和影響，并及時向上級主管部門報告。六、軟件報廢與處置（一）報廢鑒定1.當(dāng)監(jiān)視測量軟件因技術(shù)更新、功能不再適用、損壞無法修復(fù)等原因需要報廢時，由使用部門提出報廢申請。2.信息管理部門組織相關(guān)技術(shù)人員對軟件進行技術(shù)鑒定，確認(rèn)軟件是否符合報廢條件。3.對于符合報廢條件的軟件，填寫軟件報廢鑒定報告，報公司管理層審批。（二）報廢處置1.經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)報廢的軟件，由信息管理部門負責(zé)進行處置。2.處置方式包括刪除軟件程序、銷毀存儲介質(zhì)等，確保軟件和數(shù)據(jù)的徹底銷毀，防止信息泄露。3.軟件報廢處置過程應(yīng)形成書面記錄，并存檔備查。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.信息管理部門定期對監(jiān)視測量軟件的使用情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括軟件的運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、安全保密措施等方面。2.質(zhì)量保證部門不定期對軟件所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行抽查，核實數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。（二）考核評價1.建立軟件使用考核評價機制，對使用部門和操作人員的軟件使用情況進行考核評價。2.考核評價指標(biāo)包括軟件操作熟練度、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、故障處理及時性、安全保密執(zhí)行情況等方面。3.根據(jù)考核評價結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵；對存在問題的部門和個人進行批評教育，并責(zé)令其限期整改；對