工作群動態(tài)管理制度

工作群動態(tài)管理制度一、總則（一）目的為了加強公司內(nèi)部溝通與協(xié)作，規(guī)范工作群的信息發(fā)布與管理，確保工作群能夠高效、有序地運行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有工作群，包括但不限于部門工作群、項目工作群、跨部門協(xié)作群等。（三）基本原則1.準確及時原則：發(fā)布的信息應真實、準確、完整，且具有時效性，能夠及時傳達工作要求、進展情況等重要信息。2.規(guī)范統(tǒng)一原則：群成員應按照統(tǒng)一的格式和要求發(fā)布信息，確保信息的規(guī)范性和一致性。3.保密原則：涉及公司機密信息、商業(yè)秘密、個人隱私等內(nèi)容，不得在工作群中隨意發(fā)布，嚴格遵守公司的保密制度。4.文明交流原則：群成員之間應保持文明、禮貌的交流方式，不得發(fā)布攻擊性、侮辱性、歧視性等不良言論。二、群成員管理（一）入群要求1.因工作需要加入工作群的人員，由相關負責人提出申請，經(jīng)部門負責人或項目負責人批準后，由群管理員添加其入群。2.新加入群成員應及時修改群昵稱，格式為：姓名+部門+崗位，以便于識別和溝通。（二）群成員職責1.積極參與：群成員應積極關注群內(nèi)信息，及時回復工作相關問題，參與群內(nèi)討論和協(xié)作。2.信息發(fā)布：按照本制度要求，準確、及時地發(fā)布工作信息，不得發(fā)布與工作無關的內(nèi)容。3.遵守規(guī)定：嚴格遵守本制度及群內(nèi)的其他規(guī)定，維護群內(nèi)良好秩序。4.保密義務：對群內(nèi)涉及的公司機密信息、商業(yè)秘密等嚴格保密，不得泄露給無關人員。（三）退群規(guī)定1.員工離職或因工作變動不再需要留在工作群的，由所在部門負責人通知群管理員，群管理員將其移出群聊。2.對于違反本制度或群內(nèi)規(guī)定，經(jīng)提醒仍不改正的群成員，群管理員有權將其移出群聊。三、信息發(fā)布管理（一）發(fā)布內(nèi)容1.工作通知：包括公司各項工作安排、任務分配、會議通知等。2.工作進展：匯報工作任務的完成情況、遇到的問題及解決方案等。3.工作成果：展示工作取得的成績、經(jīng)驗總結(jié)等。4.業(yè)務交流：與工作相關的專業(yè)知識、技術經(jīng)驗、行業(yè)動態(tài)等交流內(nèi)容。5.其他：經(jīng)部門負責人或項目負責人批準的其他與工作相關的信息。（二）發(fā)布要求1.語言規(guī)范：發(fā)布信息應使用規(guī)范的語言文字，表述清晰、簡潔，避免使用模糊、歧義或生僻的詞匯。2.格式統(tǒng)一：根據(jù)信息內(nèi)容的不同，采用相應的格式進行發(fā)布。例如，工作通知應包含標題、正文、發(fā)布部門、發(fā)布時間等要素；工作進展匯報應條理清晰，注明任務名稱、完成情況、未完成部分及原因等。3.一事一報：每次發(fā)布的信息應主題明確，一事一報，避免將多個不相關的事項混在一起發(fā)布。4.重要信息審核：涉及公司重要決策、重大事項、敏感信息等內(nèi)容，發(fā)布前需經(jīng)相關領導審核批準。（三）發(fā)布時間1.工作通知應在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)布，確保相關人員能夠及時知曉。2.工作進展匯報應根據(jù)工作任務的時間節(jié)點及時發(fā)布，以便于上級領導和相關部門掌握工作動態(tài)。3.非緊急情況下，避免在休息時間發(fā)布重要信息，如因工作需要必須發(fā)布的，應提前告知可能受到影響的人員。四、群聊管理（一）群管理員職責1.群成員管理：負責審核新成員入群申請，按照規(guī)定添加或拒絕成員；對違反群規(guī)的成員進行提醒、警告或移出群聊等處理。2.信息監(jiān)控：實時關注群內(nèi)信息動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)信息、不良言論等，維護群內(nèi)正常秩序。3.制度執(zhí)行：嚴格執(zhí)行本制度及群內(nèi)的其他規(guī)定，確保群聊管理工作的規(guī)范化、制度化。4.溝通協(xié)調(diào)：與群成員保持良好的溝通，及時收集群成員的意見和建議，對群聊管理工作進行優(yōu)化和改進。（二）群聊秩序維護1.禁止在群內(nèi)發(fā)布與工作無關的信息，如閑聊、八卦、廣告、謠言、低俗內(nèi)容等。2.不得在群內(nèi)爭吵、謾罵、攻擊其他成員，保持文明、和諧的交流氛圍。3.對于群內(nèi)討論的工作問題，應積極發(fā)表建設性的意見和建議，避免只發(fā)表負面或消極的言論。4.未經(jīng)群管理員同意，不得擅自邀請外部人員加入工作群。（三）群公告與群文件管理1.群公告：群管理員有權發(fā)布群公告，群成員應及時關注群公告內(nèi)容。群公告應簡潔明了，重點突出，發(fā)布后不得隨意修改或刪除。如需修改或刪除，應經(jīng)相關領導批準，并向群成員說明原因。2.群文件：群成員可根據(jù)工作需要上傳和下載群文件。上傳的文件應確保內(nèi)容真實、準確、完整，且與工作相關。群文件應分類存放，便于查找和使用。群管理員負責定期清理過期、無用的群文件，以節(jié)省群空間。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設立工作群動態(tài)管理監(jiān)督小組，由人力資源部門負責人擔任組長，各部門指定一名代表為成員。監(jiān)督小組負責對工作群的運行情況進行定期檢查和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.群成員有權對群內(nèi)其他成員的違規(guī)行為進行監(jiān)督和舉報，監(jiān)督小組對舉報信息進行核實處理，并及時反饋處理結(jié)果。（二）考核辦法1.將工作群的使用情況納入員工績效考核體系，對積極參與群內(nèi)工作交流、及時準確發(fā)布工作信息、遵守群規(guī)的員工給予適當加分；對違反群規(guī)、影響群內(nèi)秩序的員工進行扣分處理。2.對于因違反本制度給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失的，將按照公司相關規(guī)定追究責任。六、附則（一）解釋權本制度由公司人力資源部門負責