員工培訓(xùn)制度范本

員工培訓(xùn)制度范本員工培訓(xùn)制度范本「篇一」一、目的1、為切實做好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想政治教育工作，不斷提高員工的思想道德水平和專業(yè)知識（技能），以適應(yīng)公司不斷提高技術(shù)水平的需要，現(xiàn)結(jié)合公司的實際，制定本制度。2、本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓(xùn)。3、所有新進(jìn)員工均須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗；各部門都必須開展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓(xùn)活動，滿足不同的培訓(xùn)需求。4、員工培訓(xùn)與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段，是提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高工作績效的重要保證，也是提高公司核心競爭力的重要措施。應(yīng)列入公司發(fā)展規(guī)劃及各部門年度工作計劃中。二、組織機構(gòu)和職責(zé)健全完善的培訓(xùn)組織機構(gòu)是開展培訓(xùn)工作的必要基礎(chǔ)。公司的員工培訓(xùn)工作實行兩級管理。1、第一級培訓(xùn)管理由管理部負(fù)責(zé)，以公司領(lǐng)導(dǎo)為首成立的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定管理部制定的全公司員工培訓(xùn)計劃。2、第二級培訓(xùn)管理由各部門負(fù)責(zé)，由各部門負(fù)責(zé)人為首組成部門培訓(xùn)工作小組，對本單位的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)。即根據(jù)公司的培訓(xùn)計劃，組織本單位員工積極參加，并抓好本單位的培訓(xùn)活動。三、培訓(xùn)內(nèi)容與重點1、培訓(xùn)內(nèi)容：講師以素質(zhì)培訓(xùn)為主，兼顧學(xué)術(shù)科研、教學(xué)技能培訓(xùn)；管理干部著重管理知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)；行政職員則要對其履行崗位職責(zé)的各方面要求進(jìn)行培訓(xùn)，包括技能培訓(xùn)、公司文化培訓(xùn)和ISO知識培訓(xùn)。2、培訓(xùn)重點（1）高層領(lǐng)導(dǎo)公司管理決策綜合能力；（行業(yè)、信息）科技最新動態(tài)、進(jìn)展；國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢與行業(yè)、金融政策。（2）中層管理者管理知識與技法；崗位專業(yè)知識及相關(guān)崗位的知識；業(yè)務(wù)能力的提高；人際關(guān)系與組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。（3）基層管理者專業(yè)技能：中、初級教學(xué)和行政管理知識；與行業(yè)相關(guān)的科技知識；文化知識、外語、電腦操作。（4）一般員工崗位基礎(chǔ)、專業(yè)知識；專業(yè)技能；業(yè)務(wù)能力。（5）新進(jìn)員工公司歷史與概況；主要政策與組織結(jié)構(gòu)；員工規(guī)范與行為守則；公司薪酬、福利制度及各項規(guī)章制度；具體工作范圍與職責(zé)；工作場所與工作時間；四、培訓(xùn)的實施、管理（1）管理部負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)的實施和管理工作，各部門應(yīng)積極配合，保證教育培訓(xùn)工作的順利實施；（2）新入職員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)后方能上崗。管理部負(fù)責(zé)組織批量新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)，原則上入職培訓(xùn)課程應(yīng)不少于1天；對于個別新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)，由管理部和各用人部門協(xié)調(diào)處理；（3）每月指定安排2—4小時為員工集中學(xué)習(xí)時間，進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)以及教學(xué)研究交流活動；員工個人每年參加各類培訓(xùn)時間應(yīng)不少于3天；中高層員工的年平均培訓(xùn)課程應(yīng)不少于5天；（4）每月結(jié)束時，管理部要向公司匯報員工培訓(xùn)計劃實施情況；（5）公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓(xùn)講師隊伍，這支隊伍應(yīng)以本公司員工為主，外聘為輔。（6）各培訓(xùn)部門均應(yīng)做好培訓(xùn)記錄和資料、檔案管理等工作五、培訓(xùn)的考核培訓(xùn)的考核包括各項指標(biāo)完成的考核、對接受培訓(xùn)學(xué)員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓(xùn)組織工作質(zhì)量的考核。考核工作由人事處組織，會同有關(guān)部門參加；對各部門培訓(xùn)考核的優(yōu)劣結(jié)果，公司應(yīng)予獎懲。六、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起開始實行。員工培訓(xùn)制度范本「篇二」第一條：入職培訓(xùn)的目的1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強安全生產(chǎn)意識。3、幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率，保證安全生產(chǎn)。第二條：適用范圍1、凡本公司新入職員工、新聘駕駛員、從業(yè)人員必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn)，熟悉本制度。第三條：入職培訓(xùn)的內(nèi)容1、本公司的概況及公司管理制度。2、公司安全管理制度及各崗位安全生產(chǎn)相關(guān)制度及規(guī)定。3、崗位職責(zé)及工作規(guī)范，崗位基本專業(yè)知識、技能，崗位安全操作規(guī)程。4、應(yīng)急救援知識和演練。5、部門內(nèi)安排的其它培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)第四條：對于新入職員工的入職培訓(xùn)，按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段：1、公司入職培訓(xùn)2、各管理部門入職培訓(xùn)3、各崗位入職培訓(xùn)第五條：培訓(xùn)結(jié)束后為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，員工所在部門必須對員工進(jìn)行考評，合格后方可上崗，國家行業(yè)主管部門對崗位入職有持證要求的，必須取得相應(yīng)資質(zhì)后方能上崗。員工培訓(xùn)制度范本「篇三」一、培訓(xùn)目的和要求為進(jìn)一步加強我院中醫(yī)藥文化建設(shè)，大力弘“仁和精誠”的中醫(yī)精神理念，提高醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，強化道德修養(yǎng)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，計劃在全院開展“員工手冊”知識培訓(xùn)。二、培訓(xùn)方式科室培訓(xùn)科室培訓(xùn)是指各科室在科主任帶領(lǐng)下利用晨會時間學(xué)習(xí)《員工手冊》，培訓(xùn)采取科主任負(fù)責(zé)制。培訓(xùn)對象：科室全體人員學(xué)習(xí)形式：科主任組織安排醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)院培訓(xùn)是指醫(yī)院人力資源部、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、宣傳部組織培訓(xùn)人員，通過集體授課、書面測試等方式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)對象：醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員、新員工、行政后勤人員學(xué)習(xí)形式：集中培訓(xùn)自主學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式培訓(xùn)人員根據(jù)自己業(yè)余時間，制定學(xué)習(xí)計劃，通過自主學(xué)習(xí)加強個人的文化素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，同時，積極把握科1室和醫(yī)院安排的集體學(xué)習(xí)機會，以提高工作能力和思想水平。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）醫(yī)院核心理念的培訓(xùn)在全院職工中提倡“大醫(yī)精誠”的思想，把醫(yī)院價值觀融入職工思想之中。大力弘揚“大醫(yī)精誠救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫(yī)并重，突出中醫(yī)藥特色，力爭把醫(yī)院建設(shè)成為中醫(yī)有特色，西醫(yī)有優(yōu)勢的現(xiàn)代化中西醫(yī)結(jié)合的“品牌名院”；牢記“厚德業(yè)精博愛創(chuàng)新”的院訓(xùn)；秉承以“以患者為中心，以技術(shù)為根本，以服務(wù)為依托，以市場為導(dǎo)向”服務(wù)理念，將中醫(yī)藥文化仁、和、精、誠的核心價值融入到醫(yī)院管理文化中，在廣大職工中樹立文化自信，堅定對中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的信心。（二）職業(yè)道德教育培訓(xùn)組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)和醫(yī)院榮辱觀教育。轉(zhuǎn)變職能部門工作作風(fēng)、使他們主動為醫(yī)療服務(wù)；端正醫(yī)務(wù)人員和窗口單位服務(wù)態(tài)度，使他們真心熱情地為患者服務(wù)；以治理商業(yè)賄賂為契機，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，要求廣大干部職工從思想上認(rèn)識抵制商業(yè)賄賂這一工作的重要性，掃除不良風(fēng)氣，全心全意為患者服務(wù)。（三）醫(yī)療行為規(guī)范的培訓(xùn)加強《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)范》、《職工行為規(guī)范》、《禮儀規(guī)范》等各種規(guī)章制度、工作規(guī)范的培訓(xùn)，提高廣大職工的中醫(yī)藥文化修養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)院的整體行為和職2工的個體行為始終堅持遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。深入開展宣傳教育活動，促進(jìn)服務(wù)價值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。四、考核科室自評：科主任負(fù)責(zé)成立科室考核小組、具體負(fù)責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。醫(yī)院考評：醫(yī)院進(jìn)行集中考核。根據(jù)考核成績分為優(yōu)秀、合格、不合格三個檔次。五、考核管理考試考核成績記入個人檔案?？己顺煽冏鳛槁毠x升、晉職的考核的依據(jù)。考核成績突出者給予獎勵，并作為優(yōu)先評選技術(shù)骨干和后備人才的依據(jù)。員工培訓(xùn)制度范本「篇四」一、員工入職培訓(xùn)基本要求新員工在上崗之前應(yīng)對酒店全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，樹立基本的服務(wù)意識。培訓(xùn)期間需要簽到，不得漏簽或者代簽。進(jìn)出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準(zhǔn)使用客用設(shè)施，不準(zhǔn)在任何一個非崗服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。在培訓(xùn)教室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食，也不得大聲喧嘩、吵鬧。服裝整潔、大方。參加培訓(xùn)的員工需認(rèn)真做好筆記。在培訓(xùn)結(jié)束時將進(jìn)行考核，考核通過者方可進(jìn)入工作崗位。若在培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反規(guī)定者，酒店將不予錄用。二、員工獎懲制度1、員工獎勵獎勵形式酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。獎勵行為①拾金不昧，為酒店贏得聲譽。②維護(hù)酒店正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。③工作中堅持原則，秉公辦事，廉潔奉公。④積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績。⑤全年出滿勤，安全無事故，表現(xiàn)良好。⑥為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到客人表揚。⑦發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時匯報，防止重大事件發(fā)生。⑧嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費用，成績顯著。⑨在技術(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻(xiàn)。⑩為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實施有顯著成效。為保護(hù)和搶救國家、酒店、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。努力拓展業(yè)務(wù)，使酒店取得較好經(jīng)濟效益。在其它方面有突出貢獻(xiàn)。2、員工紀(jì)律處分口頭警告①進(jìn)出酒店拒絕保安部員工的檢查。②上下班不簽到或委托他人簽到、代替他人簽名。③上班不佩戴名牌工卡。④上班時儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。⑤上班遲到、早退。⑥不按指定的員工通道出入。⑦上班時打私人電話或私自會客。⑧上崗前或下班后無故在酒店內(nèi)逗留。⑨公共區(qū)域逗留串崗，使用客人設(shè)施。⑩與客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。上班時間吃零食、看報紙、聊天等。隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。工作時服務(wù)效率差，工作粗心。在非吸煙區(qū)吸煙。書面警告（1）、一個月內(nèi)遲到、早退三次。（2）、工作不認(rèn)真，紀(jì)律松懈，工作時間聽、做與工作無關(guān)的事情。（3）、對上級有不禮貌言行舉止。（4）、不服從上級的合法、合理命令。（5）、與客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。（6）、工作疏忽使酒店財產(chǎn)受到損失。（7）、擅自動用客人使用的物品或器具。（8）、擅自翻動客人物品。（9）、出示假病假條。（10）、未經(jīng)培訓(xùn)經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。（11）、嚴(yán)重違反酒店宿舍管理條例。（12）、非工作需要，未經(jīng)同意進(jìn)入客房。（13）、擅離崗位。（14）、當(dāng)班時打瞌睡。（15）、泄露酒店機密。（16）、工作時間喝酒或酒后上班。（17）、對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。（18）、違反酒店的安全條例與安全管理制度。（19）、將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒有及時上報，對調(diào)查提供假信息。（20）、未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、客人或其它員工財物。嚴(yán)重警告1、一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。2、在酒店內(nèi)挑撥打架事件。3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復(fù)印機和電腦等。4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。5、拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查。6、損壞客人與酒店財產(chǎn)。7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規(guī)勸，互相包庇。8、管理不善，造成酒店嚴(yán)重?fù)p失。9、違反安全防火規(guī)章，造成事故隱患。10、利用公職謀私利。11、私自經(jīng)商，倒買倒賣。12、偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店利益。13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。14、酗酒、賭博。開除或辭退1、當(dāng)班時間在酒店內(nèi)飲酒。2、在酒店內(nèi)銷售私人物品。3、服務(wù)態(tài)度惡劣，受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。4、偷竊財物，未構(gòu)成犯罪的。5、私換外幣。6、涂改、假造單據(jù)、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié)。7、在酒店范圍內(nèi)打架斗毆。8、蓄意破壞酒店設(shè)備設(shè)施。9、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自兼職。10、不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。11、玩忽職守，違章操作給酒店造成經(jīng)濟損失和責(zé)任事故。12、因管理指揮不當(dāng)，造成客人對酒店服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。13、在酒店內(nèi)外有損害酒店形象的言行舉止。14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據(jù)。15、明知險情卻不及時報告，或接到命令后未及時執(zhí)行。16、經(jīng)常違反酒店規(guī)定，屢教不改者。17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。備注：口頭警告一次扣xx元，書面警告一次扣xxx元，嚴(yán)重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例，過失行為不局限于以上所列的范圍。三、員工的基本福利1、醫(yī)療制度員工當(dāng)班時間因病需要就診，應(yīng)先向其直接上司匯報，并征求上司同意后方可到醫(yī)務(wù)室就診。員工就診時應(yīng)配合醫(yī)生，或與醫(yī)生糾纏，以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。員工當(dāng)班時間因病外出就診，必須有培訓(xùn)經(jīng)理簽名方可，否則不得擅自作主外出就診。員工外出就診或急診，應(yīng)在當(dāng)日上班時間前通知培訓(xùn)經(jīng)理并征得其同意，無論病休時間長短，均需于每天向酒店報告，并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認(rèn)。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。所有已確認(rèn)的病假證明，在月底同考勤表一起送交人力資源部。員工由工作造成的工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關(guān)規(guī)定全額報銷。法定假期酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期：元旦1天、春節(jié)3天、國際勞動節(jié)1天、國慶節(jié)2天?；榧佗俜蠂乙?guī)定婚姻法的，在酒店服務(wù)滿1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共計13天。②員工的婚假需要在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起半年內(nèi)申請，經(jīng)本部門主管批準(zhǔn)后方可休假，半年后申請無效。喪假喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。產(chǎn)假符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工，懷孕7個月后，可視其工作需要及其本人