鄉(xiāng)鎮(zhèn)老齡辦管理制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)老齡辦管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)老齡辦的規(guī)范化管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，切實保障老年人的合法權(quán)益，促進(jìn)老齡事業(yè)健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)老齡辦全體工作人員。（三）基本原則1.以人為本原則：始終把老年人的需求放在首位，全心全意為老年人服務(wù)。2.依法辦事原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法履行職責(zé)。3.公正公平原則：對待老年人一視同仁，公正公平地處理各項事務(wù)。4.高效務(wù)實原則：簡化工作流程，提高工作效率，注重工作實效。二、崗位職責(zé)（一）老齡辦主任職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)老齡辦的日常工作，制定工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。2.組織協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保各項工作順利開展。3.負(fù)責(zé)老齡辦工作人員的管理和考核，提出獎懲建議。4.定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報老齡工作情況，及時反饋老年人的意見和建議。5.組織開展老齡工作調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗，探索創(chuàng)新工作方法。（二）老齡辦副主任職責(zé)1.協(xié)助主任開展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體工作。2.組織實施老年人權(quán)益保障工作，維護(hù)老年人的合法權(quán)益。3.負(fù)責(zé)組織開展老年文化、體育、教育等活動，豐富老年人的精神文化生活。4.指導(dǎo)和督促各社區(qū)（村）老齡工作的開展，定期進(jìn)行檢查和評估。5.完成主任交辦的其他工作任務(wù)。（三）工作人員職責(zé)1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)老齡工作的方針、政策和法律法規(guī)，宣傳普及老齡知識。2.負(fù)責(zé)老年人信息的收集、整理和更新，建立健全老年人檔案。3.組織開展老年人關(guān)愛服務(wù)活動，如走訪慰問、志愿服務(wù)等。4.協(xié)助辦理老年人優(yōu)待證、高齡津貼等相關(guān)業(yè)務(wù)。5.負(fù)責(zé)老齡辦文件、資料的起草、收發(fā)、歸檔等工作。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。三、工作制度（一）考勤制度1.工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時間，按時上下班，不得遲到、早退。2.請假應(yīng)提前填寫請假申請表，按規(guī)定程序?qū)徟?。請假一天以?nèi)由副主任批準(zhǔn)，請假一天以上由主任批準(zhǔn)。3.無故曠工者，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。（二）會議制度1.定期召開工作例會，總結(jié)工作經(jīng)驗，部署下一階段工作任務(wù)。2.會議由主任主持，全體工作人員參加。如有特殊情況不能參加會議，應(yīng)提前請假。3.會議應(yīng)做好記錄，形成會議紀(jì)要，會后及時傳達(dá)貫徹。（三）學(xué)習(xí)制度1.定期組織政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.鼓勵工作人員自主學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動。3.學(xué)習(xí)情況納入個人考核內(nèi)容。（四）財務(wù)管理制度1.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定。2.經(jīng)費(fèi)報銷應(yīng)填寫報銷申請表，附相關(guān)票據(jù)，經(jīng)審核后按程序?qū)徟鷪箐N。3.加強(qiáng)財務(wù)管理，定期進(jìn)行財務(wù)審計，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、透明。（五）印章管理制度1.老齡辦印章由專人負(fù)責(zé)保管，使用時應(yīng)填寫印章使用申請表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。2.印章使用應(yīng)嚴(yán)格登記，注明使用時間、用途、批準(zhǔn)人等信息。3.印章保管人員應(yīng)妥善保管印章，不得擅自將印章轉(zhuǎn)借他人。四、業(yè)務(wù)工作規(guī)范（一）老年人信息管理1.建立健全老年人信息數(shù)據(jù)庫，及時更新老年人基本信息、健康狀況、家庭情況等。2.信息采集應(yīng)準(zhǔn)確、完整，確保信息的真實性和時效性。3.嚴(yán)格保密老年人信息，防止信息泄露。（二）老年人權(quán)益保障1.宣傳貫徹老年人權(quán)益保障法律法規(guī)，提高老年人的法律意識和自我保護(hù)能力。2.受理老年人的投訴和舉報，及時協(xié)調(diào)處理侵害老年人權(quán)益的行為。3.定期開展老年人權(quán)益保障檢查，維護(hù)老年人的合法權(quán)益。（三）老年文化體育教育活動組織1.制定年度老年文化體育教育活動計劃，豐富老年人的精神文化生活。2.活動組織應(yīng)注重安全性和趣味性，吸引廣大老年人積極參與。3.加強(qiáng)與相關(guān)部門和社會組織的合作，整合資源，共同開展活動。（四）老年優(yōu)待服務(wù)1.認(rèn)真落實老年人優(yōu)待政策，為老年人提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.做好老年人優(yōu)待證的辦理、審核和發(fā)放工作。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為老年人在就醫(yī)、出行、旅游等方面提供優(yōu)待。五、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.德：包括政治品德、職業(yè)道德、社會公德等方面。2.能：業(yè)務(wù)能力、工作水平、組織協(xié)調(diào)能力等。3.勤：工作態(tài)度、出勤情況、工作積極性等。4.績：工作業(yè)績、工作成效、完成任務(wù)情況等。5.廉：廉潔自律情況。（二）考核方式1.平時考核：由分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人對工作人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價。2.年度考核：每年年底進(jìn)行一次全面考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。（三）獎懲措施1.對考核優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵，優(yōu)先推薦參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動。2.對考核不稱職的工作人員進(jìn)行批評教育，視情況調(diào)整工作崗位或予以辭退。3.對在老齡工作中表現(xiàn)突出、做出顯著成績的工作人員，給予特別獎勵。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對工作開展情況進(jìn)行自查自糾。2.工作人員之間應(yīng)相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。（二）外部監(jiān)督1.主動接受上級部門