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文檔簡介

局保安人員管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)本局保安隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范保安人員管理,保障局機(jī)關(guān)安全,維護(hù)正常工作秩序,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本局全體保安人員。(三)基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和本局各項(xiàng)規(guī)章制度。2.堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的方針,確保局機(jī)關(guān)人員和財(cái)產(chǎn)安全。3.實(shí)行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量。二、保安人員職責(zé)(一)安全保衛(wèi)職責(zé)1.負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域、家屬區(qū)及其他指定區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,防止未經(jīng)許可人員、車輛進(jìn)入。2.定時(shí)巡邏,檢查安全設(shè)施設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,如火災(zāi)、盜竊、破壞等事件,并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。3.對進(jìn)入局機(jī)關(guān)的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查,嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入。(二)秩序維護(hù)職責(zé)1.維護(hù)局機(jī)關(guān)內(nèi)的正常工作秩序,制止各類擾亂秩序的行為,如大聲喧嘩、爭吵、打架斗毆等。2.協(xié)助做好大型會(huì)議、活動(dòng)的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。(三)服務(wù)保障職責(zé)1.為局機(jī)關(guān)工作人員和來訪人員提供必要的幫助和服務(wù),如引導(dǎo)、咨詢等。2.積極配合其他部門做好相關(guān)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。三、保安人員工作紀(jì)律(一)遵守法律法規(guī)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),自覺維護(hù)法律尊嚴(yán),不得參與任何違法違紀(jì)活動(dòng)。(二)堅(jiān)守工作崗位1.按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不曠工,堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗、脫崗。2.因特殊情況需要請假的,必須提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。(三)嚴(yán)格履行職責(zé)1.認(rèn)真履行保安職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度和工作流程,不得敷衍塞責(zé)、玩忽職守。2.對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理和報(bào)告,不得隱瞞不報(bào)或拖延處理。(四)保守工作秘密1.嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄露局機(jī)關(guān)的工作秘密、安全信息和內(nèi)部情況。2.妥善保管各類文件、資料和信息,防止丟失和泄密。(五)文明禮貌服務(wù)1.著裝整齊,舉止端莊,文明用語,禮貌待人,樹立良好的保安形象。2.對待來訪人員要熱情、耐心,不得態(tài)度生硬、粗暴無禮。四、保安人員招聘與錄用(一)招聘條件1.年齡在[具體年齡范圍]之間,身體健康,品行端正,無違法違紀(jì)記錄。2.具有初中以上文化程度,具備一定的安全保衛(wèi)知識和技能。3.退伍軍人、有保安工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。(二)招聘程序1.發(fā)布招聘信息:通過本局官網(wǎng)、社交媒體、招聘網(wǎng)站等渠道發(fā)布招聘信息。2.報(bào)名:應(yīng)聘者需填寫《保安人員應(yīng)聘登記表》,提交個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷證書、退伍證等相關(guān)證明材料。3.資格審查:對報(bào)名人員進(jìn)行資格審查,確定符合條件的應(yīng)聘者進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。4.面試:由人事部門和安全保衛(wèi)部門共同組織面試,對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行考察。5.體能測試:對應(yīng)聘者進(jìn)行體能測試,測試項(xiàng)目包括身高、體重、視力、耐力、速度等。6.背景調(diào)查:對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查,核實(shí)其個(gè)人信息和工作經(jīng)歷的真實(shí)性。7.錄用:經(jīng)面試、體能測試、背景調(diào)查合格的人員,報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批后予以錄用。(三)入職手續(xù)1.新錄用人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到人事部門辦理入職手續(xù),提交個(gè)人近期免冠一寸照片[X]張。2.簽訂勞動(dòng)合同:與新錄用人員簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.發(fā)放工作證件:為新錄用人員發(fā)放工作證件,工作證件是保安人員在本局工作的唯一憑證,不得轉(zhuǎn)借他人。4.組織培訓(xùn):對新錄用人員進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括本局基本情況、安全保衛(wèi)制度、崗位職責(zé)、工作流程、職業(yè)道德等。五、保安人員培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃:根據(jù)保安工作實(shí)際需要,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容:包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處置技能等。3.培訓(xùn)方式:采取集中培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。(二)培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織培訓(xùn):按照培訓(xùn)計(jì)劃定期組織培訓(xùn),確保培訓(xùn)工作的順利開展。2.培訓(xùn)記錄:對每次培訓(xùn)進(jìn)行記錄,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等,培訓(xùn)記錄作為保安人員考核的重要依據(jù)。3.培訓(xùn)效果評估:通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題,調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。(三)考核制度1.建立考核機(jī)制:制定保安人員考核辦法,對保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行全面考核。2.考核內(nèi)容:包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、安全保衛(wèi)工作成效、服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況等。3.考核方式:采取月度考核與年度考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。月度考核由安全保衛(wèi)部門組織實(shí)施,年度考核由人事部門會(huì)同安全保衛(wèi)部門共同組織實(shí)施。4.考核結(jié)果應(yīng)用:考核結(jié)果與保安人員的績效工資、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、辭退等掛鉤。對考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對考核不合格的保安人員進(jìn)行批評教育、警告、辭退等處理。六、保安人員日常管理(一)工作排班1.根據(jù)局機(jī)關(guān)工作時(shí)間和安全保衛(wèi)需要,合理安排保安人員工作排班。2.工作排班應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則,確保每個(gè)班次都有足夠的保安人員值班。3.保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行工作任務(wù),不得擅自更改班次。如需調(diào)班,必須提前向安全保衛(wèi)部門申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)班。(二)考勤管理1.實(shí)行打卡考勤制度,保安人員應(yīng)按時(shí)在指定地點(diǎn)打卡上下班。2.因工作需要不能按時(shí)打卡的,需提前向安全保衛(wèi)部門說明情況,并填寫《考勤補(bǔ)簽申請表》。3.安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)對保安人員的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,每月將考勤結(jié)果報(bào)人事部門。(三)著裝管理1.保安人員工作期間必須統(tǒng)一著裝,著裝應(yīng)整潔、得體、規(guī)范。2.著裝要求:按規(guī)定佩戴帽子、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志,系好領(lǐng)帶,穿著黑色皮鞋,保持服裝干凈、平整。3.非工作時(shí)間不得穿著保安制服外出,如因特殊情況需要穿著的,必須經(jīng)安全保衛(wèi)部門批準(zhǔn)。(四)裝備管理1.配備必要的保安裝備,如對講機(jī)、警棍、盾牌、手電筒等。2.保安人員應(yīng)妥善保管和使用保安裝備,不得轉(zhuǎn)借他人或擅自損壞、丟失。3.定期對保安裝備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保裝備性能良好,隨時(shí)能夠投入使用。七、保安人員獎(jiǎng)懲制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)制度1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)分為:通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功、授予榮譽(yù)稱號等。3.有下列情形之一的,給予獎(jiǎng)勵(lì):及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止重大安全事故或違法犯罪行為,避免本局人員和財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的。在安全保衛(wèi)工作中提出合理化建議,被采納后取得顯著成效的。積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)、應(yīng)急處置等工作,表現(xiàn)突出的。連續(xù)多年被評為優(yōu)秀保安人員的。(二)懲罰制度1.對違反本制度和本局相關(guān)規(guī)定的保安人員,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理。2.有下列情形之一的,給予批評教育或警告處分:違反工作紀(jì)律,遲到、早退、曠工的。工作期間擅自離崗、脫崗的。著裝不整齊、不規(guī)范的。對來訪人員態(tài)度生硬、粗暴無禮的。3.有下列情形之一的,給予罰款處理:因工作失誤給本局造成一定損失的。違反保密制度,泄露工作秘密的。擅自將保安裝備轉(zhuǎn)借他人或損壞、丟失的。4.有下列情形之一的,予以辭退:嚴(yán)重違反工作紀(jì)律和本局規(guī)章制度,屢教不改的。參與違法違紀(jì)活動(dòng),被公安機(jī)關(guān)處理的。因工作失職導(dǎo)致本局發(fā)生重大安全事故或造成重大財(cái)產(chǎn)損失的。年度考核連續(xù)兩次不合格的。八、保安人員福利待遇(一)工資待遇1.保安人員工資由基本工資、績效工資、加班工資等組成。2.基本工資根據(jù)保安人員的工作崗位、工作年限等因素確定,績效工資根據(jù)保安人員的工作表現(xiàn)、考核結(jié)果等發(fā)放。3.加班工資按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,法定節(jié)假日加班的,按照三倍工資發(fā)放;周末加班的,按照雙倍工資發(fā)放。(二)社會(huì)保險(xiǎn)1.按照國家法律法規(guī)規(guī)定,為保安人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由本局和保安人員按照規(guī)定比例共同承擔(dān)。(三)其他福利1.享受國家法

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