社區(qū)安全各項管理制度

社區(qū)安全各項管理制度一、總則（一）目的為加強社區(qū)安全管理，保障居民生命財產(chǎn)安全，維護社區(qū)正常秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)的所有居民、商戶、訪客以及社區(qū)管理相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.預防為主：通過加強安全教育、完善安全設(shè)施、強化安全檢查等措施，預防安全事故的發(fā)生。2.綜合治理：整合社區(qū)各方資源，共同參與安全管理，形成群防群治的工作格局。3.責任到人：明確各部門、各崗位在安全管理中的職責，確保安全工作事事有人管、人人有責任。二、安全管理組織架構(gòu)及職責（一）社區(qū)安全管理委員會成立社區(qū)安全管理委員會（以下簡稱“安委會”），作為社區(qū)安全管理的領(lǐng)導機構(gòu)。安委會由社區(qū)居委會成員、物業(yè)公司負責人、業(yè)主代表等組成，設(shè)主任一名，副主任若干名。職責：1.全面領(lǐng)導社區(qū)安全管理工作，制定安全管理目標和工作計劃。2.定期召開安全工作會議，研究解決安全管理中的重大問題。3.協(xié)調(diào)社區(qū)各方力量，共同推進安全管理工作。（二）安全管理辦公室安委會下設(shè)安全管理辦公室，作為日常安全管理工作的執(zhí)行機構(gòu)。安全管理辦公室設(shè)在社區(qū)居委會，配備專職安全管理人員。職責：1.負責貫徹落實安委會的各項決策和部署，具體組織實施社區(qū)安全管理工作。2.制定安全管理制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。3.組織開展安全宣傳教育活動，提高居民安全意識。4.定期組織安全檢查和隱患排查治理工作，及時消除安全隱患。5.負責安全事故的應(yīng)急處置工作，及時向上級報告事故情況。（三）各部門及崗位安全職責1.社區(qū)居委會負責組織開展社區(qū)安全宣傳教育活動，提高居民安全意識。協(xié)調(diào)解決社區(qū)安全管理中的矛盾和問題。配合相關(guān)部門做好社區(qū)安全檢查和隱患排查治理工作。2.物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏檢查等。維護小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。協(xié)助開展安全宣傳教育活動，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進行排查和整改。3.業(yè)主委員會監(jiān)督物業(yè)公司的安全管理工作，提出意見和建議。組織業(yè)主參與社區(qū)安全管理，維護業(yè)主的合法權(quán)益。4.居民遵守社區(qū)安全管理制度，積極參與安全宣傳教育活動。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，配合社區(qū)做好安全管理工作。5.商戶遵守社區(qū)安全管理制度，確保經(jīng)營場所的安全。配合社區(qū)做好安全檢查和隱患排查治理工作，落實各項安全防范措施。三、安全教育培訓制度（一）培訓計劃安全管理辦公室每年制定年度安全教育培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。培訓計劃應(yīng)根據(jù)社區(qū)實際情況和安全管理需要進行制定，并報安委會批準后實施。（二）培訓內(nèi)容1.國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策。2.社區(qū)安全管理制度和操作規(guī)程。3.安全事故案例分析。4.消防安全知識、交通安全知識、應(yīng)急救援知識等。（三）培訓對象1.社區(qū)管理相關(guān)工作人員。2.物業(yè)公司員工。3.業(yè)主委員會成員。4.居民和商戶。（四）培訓方式1.集中培訓：定期組織社區(qū)管理相關(guān)工作人員、物業(yè)公司員工、業(yè)主委員會成員等進行集中培訓。2.現(xiàn)場培訓：結(jié)合安全檢查、隱患排查治理等工作，對居民和商戶進行現(xiàn)場培訓。3.網(wǎng)絡(luò)培訓：利用社區(qū)網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，發(fā)布安全知識和培訓資料，供居民和商戶自主學習。（五）培訓考核1.對參加培訓的人員進行考核，考核方式可以采用考試、撰寫心得體會、實際操作等。2.考核結(jié)果作為員工績效評定、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。對考核不合格的人員，應(yīng)進行補考或重新培訓，直至考核合格為止。四、安全檢查制度（一）檢查計劃安全管理辦公室每月制定安全檢查計劃，明確檢查內(nèi)容、檢查人員、檢查時間和檢查方式等。檢查計劃應(yīng)根據(jù)社區(qū)實際情況和安全管理需要進行制定，并報安委會批準后實施。（二）檢查內(nèi)容1.消防設(shè)施設(shè)備：包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等是否完好有效。2.電氣安全：包括電線電纜是否老化、過載，配電箱是否符合要求，電氣設(shè)備是否接地良好等。3.燃氣安全：包括燃氣管道是否泄漏，燃氣器具是否正常使用，通風是否良好等。4.電梯安全：包括電梯是否定期維護保養(yǎng)，運行是否正常，安全裝置是否有效等。5.治安防范：包括門禁系統(tǒng)是否正常運行，巡邏制度是否落實，監(jiān)控設(shè)備是否完好等。6.其他安全隱患：如樓梯扶手是否松動，窗戶是否牢固，消防通道是否暢通等。（三）檢查人員1.安全管理辦公室工作人員。2.物業(yè)公司安全管理人員。3.社區(qū)居委會工作人員。4.業(yè)主委員會成員。（四）檢查方式1.定期檢查：每月組織一次全面的安全檢查。2.專項檢查：根據(jù)季節(jié)特點、重大節(jié)日等，組織開展專項安全檢查，如春季防火檢查、夏季防汛檢查、冬季防寒保暖檢查等。3.日常巡查：物業(yè)公司安全管理人員、社區(qū)居委會工作人員等進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。（五）檢查記錄1.每次檢查應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時間、檢查人員、檢查部位、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.檢查記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（六）隱患排查治理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即下達整改通知書，明確整改責任人、整改措施和整改期限。2.整改責任人應(yīng)按照整改通知書的要求，及時進行整改，確保安全隱患得到消除。3.安全管理辦公室應(yīng)對整改情況進行跟蹤復查，確保整改工作落實到位。對整改不力的單位和個人，應(yīng)進行嚴肅處理。五、消防管理制度（一）消防設(shè)施設(shè)備管理1.社區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備由物業(yè)公司負責統(tǒng)一管理和維護，確保其完好有效。2.物業(yè)公司應(yīng)建立消防設(shè)施設(shè)備臺賬，記錄消防設(shè)施設(shè)備的型號、數(shù)量、購置時間、維護保養(yǎng)情況等。3.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)，每月至少進行一次外觀檢查，每季度至少進行一次全面檢查，每年至少進行一次維護保養(yǎng)和檢測。4.對損壞或失效的消防設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時進行維修或更換，確保其正常運行。（二）消防安全檢查1.安全管理辦公室每月組織一次消防安全檢查，物業(yè)公司每周組織一次消防安全檢查，社區(qū)居委會工作人員每天進行消防安全巡查。2.消防安全檢查應(yīng)重點檢查消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效，消防通道是否暢通，疏散指示標志和應(yīng)急照明是否正常等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患，應(yīng)立即下達整改通知書，明確整改責任人、整改措施和整改期限。整改責任人應(yīng)按照整改通知書的要求，及時進行整改，確保消防安全隱患得到消除。（三）消防宣傳教育1.安全管理辦公室每年制定消防宣傳教育計劃，組織開展形式多樣的消防宣傳教育活動，提高居民的消防安全意識。2.消防宣傳教育活動可以采用發(fā)放宣傳資料、舉辦消防知識講座、組織消防演練等方式進行。3.社區(qū)內(nèi)的居民、商戶應(yīng)積極參加消防宣傳教育活動，學習消防知識，掌握基本的消防技能。（四）消防演練1.安全管理辦公室每年至少組織一次消防演練，物業(yè)公司每半年至少組織一次消防演練。2.消防演練應(yīng)制定詳細的演練方案，明確演練目的、演練內(nèi)容、演練步驟、演練人員等。3.消防演練結(jié)束后，應(yīng)及時進行總結(jié)評估，針對演練中存在的問題，提出改進措施，不斷提高社區(qū)的消防安全應(yīng)急處置能力。六、治安防范制度（一）門禁管理1.小區(qū)實行封閉式管理，設(shè)置門禁系統(tǒng)，嚴格控制人員和車輛出入。2.居民和商戶應(yīng)憑有效證件進出小區(qū)，訪客應(yīng)進行登記并經(jīng)業(yè)主確認后方可進入。3.物業(yè)公司應(yīng)加強門禁系統(tǒng)的管理和維護，確保其正常運行。對損壞的門禁設(shè)備，應(yīng)及時進行維修或更換。（二）巡邏制度1.物業(yè)公司應(yīng)制定巡邏制度，安排專人負責小區(qū)的巡邏工作。巡邏人員應(yīng)按時巡邏，做好巡邏記錄。2.巡邏內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的治安情況、消防設(shè)施設(shè)備情況、環(huán)境衛(wèi)生情況等。3.巡邏人員發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時報告，并采取相應(yīng)的措施進行處理。（三）監(jiān)控系統(tǒng)管理1.小區(qū)內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)內(nèi)的主要通道、出入口、停車場等部位進行實時監(jiān)控。2.物業(yè)公司應(yīng)加強監(jiān)控系統(tǒng)的管理和維護，確保其正常運行。監(jiān)控資料應(yīng)妥善保存，保存期限不少于30天。3.監(jiān)控系統(tǒng)的操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉操作流程，嚴格遵守操作規(guī)程。（四）治安案件處理1.發(fā)生治安案件時，物業(yè)公司應(yīng)立即報警，并保護好現(xiàn)場。2.配合公安機關(guān)進行調(diào)查處理，提供相關(guān)線索和證據(jù)。3.對治安案件進行分析總結(jié)，采取相應(yīng)的防范措施，防止類似案件再次發(fā)生。七、電氣安全管理制度（一）電氣設(shè)備管理1.社區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備由物業(yè)公司負責統(tǒng)一管理和維護，確保其安全運行。2.物業(yè)公司應(yīng)建立電氣設(shè)備臺賬，記錄電氣設(shè)備的型號、數(shù)量、購置時間、維護保養(yǎng)情況等。3.電氣設(shè)備應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)，每月至少進行一次外觀檢查，每季度至少進行一次全面檢查，每年至少進行一次維護保養(yǎng)和檢測。4.對損壞或老化的電氣設(shè)備，應(yīng)及時進行維修或更換，確保其正常運行。（二）電氣安全檢查1.安全管理辦公室每月組織一次電氣安全檢查，物業(yè)公司每周組織一次電氣安全檢查，社區(qū)居委會工作人員每天進行電氣安全巡查。2.電氣安全檢查應(yīng)重點檢查電線電纜是否老化、過載，配電箱是否符合要求，電氣設(shè)備是否接地良好等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的電氣安全隱患，應(yīng)立即下達整改通知書，明確整改責任人、整改措施和整改期限。整改責任人應(yīng)按照整改通知書的要求，及時進行整改，確保電氣安全隱患得到消除。（三）電氣安全宣傳教育1.安全管理辦公室每年制定電氣安全宣傳教育計劃，組織開展形式多樣的電氣安全宣傳教育活動，提高居民的電氣安全意識。2.電氣安全宣傳教育活動可以采用發(fā)放宣傳資料、舉辦電氣安全知識講座、組織電氣安全演練等方式進行。3.社區(qū)內(nèi)的居民、商戶應(yīng)積極參加電氣安全宣傳教育活動，學習電氣安全知識，掌握基本的電氣安全技能。八、燃氣安全管理制度（一）燃氣設(shè)施設(shè)備管理1.社區(qū)內(nèi)的燃氣設(shè)施設(shè)備由燃氣供應(yīng)單位負責統(tǒng)一管理和維護，確保其安全運行。2.燃氣供應(yīng)單位應(yīng)建立燃氣設(shè)施設(shè)備臺賬，記錄燃氣設(shè)施設(shè)備的型號、數(shù)量、購置時間、維護保養(yǎng)情況等。3.燃氣設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)，每月至少進行一次外觀檢查，每季度至少進行一次全面檢查，每年至少進行一次維護保養(yǎng)和檢測。4.對損壞或老化的燃氣設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時進行維修或更換，確保其正常運行。（二）燃氣安全檢查1.安全管理辦公室每月組織一次燃氣安全檢查，燃氣供應(yīng)單位每周組織一次燃氣安全檢查，社區(qū)居委會工作人員每天進行燃氣安全巡查。2.燃氣安全檢查應(yīng)重點檢查燃氣管道是否泄漏，燃氣器具是否正常使用，通風是否良好等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的燃氣安全隱患，應(yīng)立即下達整改通知書，明確整改責任人、整改措施和整改期限。整改責任人應(yīng)按照整改通知書的要求，及時進行整改，確保燃氣安全隱患得到消除。（三）燃氣安全宣傳教育1.安全管理辦公室每年制定燃氣安全宣傳教育計劃，組織開展形式多樣的燃氣安全宣傳教育活動，提高居民的燃氣安全意識。2.燃氣安全宣傳教育活動可以采用發(fā)放宣傳資料、舉辦燃氣安全知識講座、組織燃氣安全演練等方式進行。3.社區(qū)內(nèi)的居民、商戶應(yīng)積極參加燃氣安全宣傳教育活動，學習燃氣安全知識，掌握基本的燃氣安全技能。九、電梯安全管理制度（一）電梯設(shè)備管理1.社區(qū)內(nèi)的電梯由物業(yè)公司負責統(tǒng)一管理和維護，確保其安全運行。2.物業(yè)公司應(yīng)建立電梯設(shè)備臺賬，記錄電梯的型號、數(shù)量、購置時間、維護保養(yǎng)情況等。3.電梯應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)，每月至少進行一次外觀檢查，每半月至少進行一次全面檢查，每年至少進行一次維護保養(yǎng)和檢測。4.對損壞或老化的電梯設(shè)備，應(yīng)及時進行維修或更換，確保其正常運行。（二）電梯安全檢查1.安全管理辦公室每月組織一次電梯安全檢查，物業(yè)公司每周組織一次電梯安全檢查，電梯維保單位每天進行電梯安全巡查。2.電梯安全檢查應(yīng)重點檢查電梯運行是否正常，安全裝置是否有效，轎廂內(nèi)是否整潔等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的電梯安全隱患，應(yīng)立即下達整改通知書，明確整改責任人、整改措施和整改期限。整改責任人應(yīng)按照整改通知書的要求，及時進行整改，確保電梯安全隱患得到消除。（三）電梯安全宣傳教育1.安全管理辦公室每年制定電梯安全宣傳教育計劃，組織開展形式多樣的電梯安全宣傳教育活動，提高居民的電梯安全意識。2.電梯安全宣傳教育活動可以采用發(fā)放宣傳資料、舉辦電梯安全知識講座、組織電梯安全演練等方式進行。3.社區(qū)內(nèi)的居民、商戶應(yīng)積極參加電梯安全宣傳教育活動，學習電梯安全知識，掌握基本的電梯安全技能。十、應(yīng)急救援制度（一）應(yīng)急預案制定安全管理辦公室應(yīng)根據(jù)社區(qū)實際情況，制定各類安全事故應(yīng)急預案，包括火災(zāi)事故應(yīng)急預案、地震事故應(yīng)急預案、治安案件應(yīng)急預案、燃氣泄漏事故應(yīng)急預案等。應(yīng)急預案應(yīng)明確應(yīng)急救援的組織機構(gòu)、職責分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等。（二）應(yīng)急救援隊伍建設(shè)1.成立社區(qū)應(yīng)急救援隊伍，由社區(qū)管理相關(guān)工作人員、物業(yè)公司員工、志愿者等組成。2.應(yīng)急救援隊伍應(yīng)定期進行培訓和演練，提高應(yīng)急救援能力。3.配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如滅火器、消火栓、急救藥品、擔架等。（三）應(yīng)急響應(yīng)程序1.發(fā)