包戶走訪活動(dòng)方案

包戶走訪活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的大背景下，為了深入了解群眾需求，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與群眾的緊密聯(lián)系，特開展此次包戶走訪活動(dòng)。通過走訪，全面收集群眾意見和建議，解決群眾實(shí)際困難，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。二、活動(dòng)目標(biāo)1.深入了解每戶家庭的基本情況、生活狀況、需求訴求等，建立完善的包戶檔案。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決群眾在生活、工作、學(xué)習(xí)等方面遇到的困難和問題，提高群眾滿意度。3.加強(qiáng)與群眾的溝通交流，增進(jìn)感情，增強(qiáng)群眾對(duì)相關(guān)工作的理解和支持，提升工作的執(zhí)行力和公信力。4.收集各類社情民意，為制定政策、改進(jìn)工作提供參考依據(jù)，推動(dòng)工作更好地適應(yīng)群眾需求。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、參與人員全體工作人員，按照區(qū)域劃分成若干走訪小組，每組配備組長(zhǎng)一名。五、走訪對(duì)象轄區(qū)內(nèi)所有居民家庭六、活動(dòng)內(nèi)容及方式1.走訪前準(zhǔn)備資料收集：收集走訪對(duì)象的基本信息，包括姓名、性別、年齡、家庭住址、聯(lián)系方式、家庭成員情況等，形成初步的走訪清單。培訓(xùn)動(dòng)員：組織參與走訪人員進(jìn)行培訓(xùn)，明確走訪目的、內(nèi)容、方式及工作要求，強(qiáng)調(diào)走訪紀(jì)律和注意事項(xiàng)，提高走訪人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。召開動(dòng)員大會(huì)，激發(fā)走訪人員的積極性和主動(dòng)性。物資準(zhǔn)備：準(zhǔn)備走訪所需的資料，如走訪登記表、政策宣傳手冊(cè)等；準(zhǔn)備必要的禮品，如慰問品等，體現(xiàn)對(duì)群眾的關(guān)懷。2.實(shí)地走訪入戶交流：走訪人員按照走訪清單逐戶上門，與群眾面對(duì)面交流，介紹走訪目的，了解家庭基本情況、生活狀況、收入來源、存在的困難和問題等，認(rèn)真傾聽群眾訴求，并做好記錄。政策宣傳：向群眾宣傳黨和政府的相關(guān)政策法規(guī)，如惠民政策、就業(yè)政策、社會(huì)保障政策等，確保群眾知曉政策、理解政策、享受政策。問題收集：重點(diǎn)收集群眾在生活、醫(yī)療、教育、就業(yè)、住房等方面存在的實(shí)際困難和問題，以及對(duì)相關(guān)工作的意見和建議。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)解答或解決的問題，及時(shí)給予答復(fù)和處理；對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)解決的問題，做好記錄，承諾限期解決。填寫表格：認(rèn)真填寫《包戶走訪登記表》，詳細(xì)記錄走訪情況，包括走訪時(shí)間、走訪對(duì)象、家庭情況、問題收集、政策宣傳、處理結(jié)果等信息，確保表格內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.走訪后跟進(jìn)問題梳理：對(duì)走訪收集到的問題進(jìn)行分類梳理，建立問題臺(tái)賬，明確問題類型、責(zé)任部門、責(zé)任人及解決期限。協(xié)調(diào)解決：根據(jù)問題臺(tái)賬，組織相關(guān)部門和責(zé)任人召開協(xié)調(diào)會(huì)，分析問題原因，研究解決方案，明確工作措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保問題得到有效解決。對(duì)于涉及多個(gè)部門的復(fù)雜問題，建立聯(lián)合工作機(jī)制，共同推進(jìn)問題解決。反饋回訪：將問題解決情況及時(shí)反饋給走訪對(duì)象，進(jìn)行回訪，了解群眾對(duì)解決結(jié)果的滿意度。對(duì)于群眾不滿意的問題，重新進(jìn)行分析研究，調(diào)整解決方案，直至群眾滿意為止。總結(jié)歸檔：對(duì)走訪活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)成效和存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議。將走訪過程中形成的各類資料，包括走訪登記表、問題臺(tái)賬、處理結(jié)果、反饋回訪記錄等進(jìn)行整理歸檔，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，為今后的工作提供參考依據(jù)。七、活動(dòng)步驟1.籌備階段（[籌備階段時(shí)間區(qū)間]）成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。制定活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、步驟、要求等。開展培訓(xùn)動(dòng)員，組織參與走訪人員學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)和走訪技巧。準(zhǔn)備走訪物資，如走訪登記表、政策宣傳手冊(cè)、慰問品等。2.實(shí)施階段（[實(shí)施階段時(shí)間區(qū)間]）各走訪小組按照走訪清單逐戶進(jìn)行走訪，認(rèn)真開展入戶交流、政策宣傳、問題收集等工作。每周召開一次工作例會(huì)，匯報(bào)走訪進(jìn)展情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)，研究解決走訪過程中遇到的問題?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)走訪工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保走訪工作質(zhì)量和進(jìn)度。3.總結(jié)階段（[總結(jié)階段時(shí)間區(qū)間]）各走訪小組對(duì)走訪活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，形成總結(jié)報(bào)告。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)活動(dòng)進(jìn)行整體總結(jié)，分析活動(dòng)成效和存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議。召開總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)在走訪活動(dòng)中表現(xiàn)突出的小組和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。八、活動(dòng)要求1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：各部門要充分認(rèn)識(shí)開展包戶走訪活動(dòng)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)順利開展。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要定期研究解決活動(dòng)中遇到的問題，推動(dòng)活動(dòng)深入進(jìn)行。2.精心組織，確保質(zhì)量：各走訪小組要按照活動(dòng)方案要求，精心組織實(shí)施，確保走訪工作全覆蓋、無遺漏。走訪人員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守走訪紀(jì)律，如實(shí)記錄走訪情況，不得弄虛作假。要注重走訪方式方法，尊重群眾意愿，做到走訪不擾民、工作有實(shí)效。3.強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍：要充分利用各種媒體和宣傳陣地，廣泛宣傳包戶走訪活動(dòng)的目的、意義和成效，營(yíng)造良好的輿論氛圍。及時(shí)總結(jié)推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，發(fā)揮典型示范作用，引導(dǎo)更多的干部積極參與到走訪活動(dòng)中來。