管理基礎(chǔ)考試題及答案

管理基礎(chǔ)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是（）A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅奧答案：B3.下列哪種組織結(jié)構(gòu)最適合大型跨國公司（）A.直線型B.職能型C.事業(yè)部型D.矩陣型答案：D4.決策的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.識(shí)別問題D.評(píng)估方案答案：C5.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）A.影響力B.權(quán)力C.指揮D.協(xié)調(diào)答案：A6.激勵(lì)的核心要素是（）A.需求B.動(dòng)機(jī)C.行為D.目標(biāo)答案：A7.控制的目的是（）A.糾正偏差B.衡量績效C.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)D.收集信息答案：A8.管理幅度是指（）A.管理者直接管理的下屬人數(shù)B.組織的部門數(shù)量C.組織的層級(jí)數(shù)量D.組織的規(guī)模答案：A9.以下哪種溝通方式最正式（）A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子溝通答案：B10.企業(yè)文化的核心是（）A.企業(yè)價(jià)值觀B.企業(yè)形象C.企業(yè)制度D.企業(yè)精神答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCDE2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.巴納德答案：ABC3.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則E.柔性經(jīng)濟(jì)原則答案：ABCDE4.決策的類型有（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.群體決策E.個(gè)人決策答案：ABCDE5.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力E.專長性權(quán)力答案：ABCDE6.激勵(lì)理論主要包括（）A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.綜合型激勵(lì)理論E.需求層次理論答案：ABC7.控制的類型有（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制答案：ABCDE8.管理幅度的影響因素有（）A.管理者的能力B.下屬的成熟度C.工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度D.工作條件E.組織環(huán)境答案：ABCDE9.溝通的要素包括（）A.發(fā)送者B.接收者C.信息D.渠道E.反饋答案：ABCDE10.企業(yè)文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.約束功能C.凝聚功能D.激勵(lì)功能E.輻射功能答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有目的的活動(dòng)。（）答案：對(duì)2.泰羅的科學(xué)管理理論只重視技術(shù)因素，不重視人的社會(huì)因素。（）答案：對(duì)3.職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是統(tǒng)一指揮。（）答案：錯(cuò)4.決策是一個(gè)靜態(tài)的過程。（）答案：錯(cuò)5.領(lǐng)導(dǎo)就是管理者帶領(lǐng)下屬完成任務(wù)。（）答案：錯(cuò)6.激勵(lì)就是滿足員工的所有需求。（）答案：錯(cuò)7.控制是管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。（）答案：錯(cuò)8.管理幅度越大，管理層次越多。（）答案：錯(cuò)9.非正式溝通都是有害的。（）答案：錯(cuò)10.企業(yè)文化一旦形成就不會(huì)改變。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的概念。答案：管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。2.簡(jiǎn)述組織變革的阻力有哪些？答案：組織變革的阻力包括個(gè)體阻力（如習(xí)慣、安全、經(jīng)濟(jì)因素等）和群體阻力（如群體規(guī)范、群體凝聚力等）。3.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：目標(biāo)管理以目標(biāo)為導(dǎo)向，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)自我控制、自我管理，全員參與并重視成果評(píng)價(jià)。4.簡(jiǎn)述有效溝通的原則。答案：有效溝通的原則包括準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、策略性等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。答案：可以通過明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、合理分工、加強(qiáng)溝通、建立共同價(jià)值觀、開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等方式提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。2.討論創(chuàng)新在管理中的重要性。答案：創(chuàng)新能提高競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)環(huán)境變化、提高效率等，是管理發(fā)展的動(dòng)力，有助于組織在市場(chǎng)中脫穎而出。3.討論如何進(jìn)行有效的員工培訓(xùn)。答