2025年保險(xiǎn)從業(yè)資格考試保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析試題

2025年保險(xiǎn)從業(yè)資格考試保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列關(guān)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的概念，錯(cuò)誤的是：A.保險(xiǎn)市場(chǎng)是指保險(xiǎn)商品交換關(guān)系的總和B.保險(xiǎn)市場(chǎng)包括保險(xiǎn)需求者和保險(xiǎn)供給者C.保險(xiǎn)市場(chǎng)是指保險(xiǎn)商品的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)領(lǐng)域D.保險(xiǎn)市場(chǎng)不包括保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)2.保險(xiǎn)市場(chǎng)的基本功能不包括：A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.資金籌集C.保障功能D.投資功能3.保險(xiǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系的變化對(duì)保險(xiǎn)價(jià)格的影響表現(xiàn)為：A.供求關(guān)系穩(wěn)定，保險(xiǎn)價(jià)格保持不變B.供求關(guān)系緊張，保險(xiǎn)價(jià)格上升C.供求關(guān)系寬松，保險(xiǎn)價(jià)格下降D.以上都不對(duì)4.保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)包括：A.市場(chǎng)集中度、市場(chǎng)分散度、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)壟斷、市場(chǎng)非壟斷C.市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)生命周期D.市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)拓展5.保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式有：A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政府干預(yù)、行業(yè)自律D.以上都是6.保險(xiǎn)市場(chǎng)壟斷的原因包括：A.市場(chǎng)進(jìn)入壁壘高B.市場(chǎng)需求穩(wěn)定C.政府政策扶持D.以上都是7.保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要包括：A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)B.保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)、被保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)、投保人風(fēng)險(xiǎn)C.投保人道德風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)人道德風(fēng)險(xiǎn)、中介機(jī)構(gòu)道德風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是8.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查的主要方法有：A.實(shí)地調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查B.案例分析、專家訪談、文獻(xiàn)研究、數(shù)據(jù)挖掘C.以上都是D.以上都不是9.保險(xiǎn)市場(chǎng)分析的主要指標(biāo)包括：A.市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)集中度B.保險(xiǎn)密度、保險(xiǎn)深度、保險(xiǎn)覆蓋率C.保險(xiǎn)賠付率、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)賠付周期D.以上都是10.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)有：A.地理、人口、心理、行為B.產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、客戶C.以上都是D.以上都不是二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.保險(xiǎn)市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括：A.保險(xiǎn)需求者B.保險(xiǎn)供給者C.保險(xiǎn)商品D.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)E.政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)2.保險(xiǎn)市場(chǎng)的基本功能有：A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.資金籌集C.保障功能D.投資功能E.激勵(lì)功能3.保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的類型包括：A.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C.寡頭壟斷市場(chǎng)D.完全壟斷市場(chǎng)E.非壟斷市場(chǎng)4.保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式有：A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)B.非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)D.技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)E.人才競(jìng)爭(zhēng)5.保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主要類型有：A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)E.道德風(fēng)險(xiǎn)6.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查的方法有：A.實(shí)地調(diào)查B.問(wèn)卷調(diào)查C.電話調(diào)查D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查E.專家訪談7.保險(xiǎn)市場(chǎng)分析的指標(biāo)有：A.市場(chǎng)規(guī)模B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率C.市場(chǎng)集中度D.保險(xiǎn)密度E.保險(xiǎn)深度8.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的方法有：A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分E.產(chǎn)品細(xì)分9.保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)有：A.市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈C.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新加快D.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)增多E.保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域拓展10.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析的目的有：A.了解市場(chǎng)狀況B.評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.制定市場(chǎng)策略D.拓展市場(chǎng)空間E.優(yōu)化資源配置四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析的意義。2.簡(jiǎn)要說(shuō)明保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的方法及其應(yīng)用。3.簡(jiǎn)要分析保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的影響。4.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主要類型及其防范措施。5.簡(jiǎn)要介紹保險(xiǎn)市場(chǎng)分析的主要指標(biāo)及其作用。五、論述題（10分）論述保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析在保險(xiǎn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用。六、案例分析題（15分）某保險(xiǎn)公司近年來(lái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)份額逐年下降。請(qǐng)結(jié)合以下情況，分析該公司存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。1.該公司產(chǎn)品線單一，缺乏創(chuàng)新；2.公司營(yíng)銷策略陳舊，未能有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化；3.公司內(nèi)部管理混亂，員工士氣低落；4.公司在市場(chǎng)調(diào)研與分析方面投入不足，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)把握不準(zhǔn)確。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.D解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)是指保險(xiǎn)商品交換關(guān)系的總和，包括保險(xiǎn)需求者和保險(xiǎn)供給者，以及保險(xiǎn)商品的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)領(lǐng)域。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)也是保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要組成部分。2.D解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)的基本功能包括分散風(fēng)險(xiǎn)、資金籌集、保障功能和投資功能。激勵(lì)功能并非保險(xiǎn)市場(chǎng)的基本功能。3.B解析：當(dāng)保險(xiǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系緊張時(shí)，保險(xiǎn)價(jià)格會(huì)上升，因?yàn)楣┙o有限而需求增加。4.A解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)包括市場(chǎng)集中度、市場(chǎng)分散度、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘等。5.A解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式包括價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。6.D解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)壟斷的原因包括市場(chǎng)進(jìn)入壁壘高、市場(chǎng)需求穩(wěn)定和政府政策扶持。7.D解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。8.C解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查的主要方法包括實(shí)地調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和專家訪談。9.D解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)分析的主要指標(biāo)包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)集中度、保險(xiǎn)密度、保險(xiǎn)深度、保險(xiǎn)賠付率、保險(xiǎn)費(fèi)率和保險(xiǎn)賠付周期。10.A解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括地理、人口、心理和行為。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.A,B,C,D,E解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括保險(xiǎn)需求者、保險(xiǎn)供給者、保險(xiǎn)商品、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)。2.A,B,C,D,E解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)的基本功能包括分散風(fēng)險(xiǎn)、資金籌集、保障功能和投資功能。3.A,B,C,D,E解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的類型包括完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、寡頭壟斷市場(chǎng)、完全壟斷市場(chǎng)和非壟斷市場(chǎng)。4.A,B,C解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式包括價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。5.A,B,C,D,E解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主要類型包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。6.A,B,C,D,E解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查的方法包括實(shí)地調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和專家訪談。7.A,B,C,D,E解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)分析的指標(biāo)包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)集中度、保險(xiǎn)密度、保險(xiǎn)深度、保險(xiǎn)賠付率、保險(xiǎn)費(fèi)率和保險(xiǎn)賠付周期。8.A,B,C,D,E解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分和產(chǎn)品細(xì)分。9.A,B,C,D,E解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)包括市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新加快、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)增多和保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域拓展。10.A,B,C,D,E解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析的目的包括了解市場(chǎng)狀況、評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、制定市場(chǎng)策略、拓展市場(chǎng)空間和優(yōu)化資源配置。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析的意義：解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析有助于企業(yè)了解市場(chǎng)狀況、評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、制定市場(chǎng)策略、優(yōu)化資源配置，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的方法及其應(yīng)用：解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理、人口、心理和行為細(xì)分。應(yīng)用這些方法可以幫助企業(yè)針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)開發(fā)相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。3.保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的影響：解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有助于推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本，但同時(shí)也可能導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)和市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪。4.保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主要類型及其防范措施：解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主要類型包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。防范措施包括加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、完善內(nèi)部控制、提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平等。5.保險(xiǎn)市場(chǎng)分析的主要指標(biāo)及其作用：解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)分析的主要指標(biāo)包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)集中度、保險(xiǎn)密度、保險(xiǎn)深度、保險(xiǎn)賠付率、保險(xiǎn)費(fèi)率和保險(xiǎn)賠付周期。這些指標(biāo)有助于企業(yè)了解市場(chǎng)狀況、評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、制定市場(chǎng)策略。五、論述題（10分）論述保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析在保險(xiǎn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用：解析：保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析在保險(xiǎn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)