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文檔簡介
南昌便利店開業(yè)活動方案一、活動主題“便利新啟,惠聚南昌”——[便利店店名]盛大開業(yè)二、活動目的1.吸引周邊居民及過往行人的關(guān)注,提高便利店的知名度和曝光度。2.增加開業(yè)期間的客流量,促進商品銷售,實現(xiàn)開業(yè)開門紅。3.與顧客建立良好的互動關(guān)系,為后續(xù)的長期經(jīng)營打下堅實基礎(chǔ)。三、活動時間[具體開業(yè)日期],為期[X]天四、活動地點南昌[具體地址]便利店門店及周邊區(qū)域五、行業(yè)背景分析便利店作為一種滿足消費者即時性需求的零售業(yè)態(tài),在南昌市場呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。隨著人們生活節(jié)奏的加快,對便利、快捷購物的需求不斷增加,便利店的市場前景廣闊。然而,南昌便利店市場競爭也較為激烈,周邊已有多家同類型店鋪。因此,本次開業(yè)活動需要突出特色,吸引顧客,才能在競爭中脫穎而出。六、活動內(nèi)容開業(yè)特惠1.全場商品折扣活動期間,店內(nèi)部分商品推出[X]折起的優(yōu)惠活動,涵蓋食品、日用品、飲料等多個品類。設(shè)立特價專區(qū),每天推出[X]款特價商品,以吸引顧客進店選購。2.滿減活動滿[X]元減[X]元:一次性購物滿[X]元,立減[X]元。滿[X]元減[X]元:一次性購物滿[X]元,立減[X]元,以此類推,上不封頂。3.買贈活動購物滿[X]元,贈送精美禮品一份,如便利店定制的購物袋、紙巾、小零食等。購買指定商品,額外贈送相關(guān)贈品,如購買泡面贈送火腿腸、購買飲料贈送小玩具等?;芋w驗1.開業(yè)抽獎活動期間,凡進店消費的顧客均可參與抽獎活動。設(shè)立一、二、三等獎及幸運獎,獎品包括現(xiàn)金紅包、購物卡、商品優(yōu)惠券等。2.會員招募現(xiàn)場辦理便利店會員卡,新會員可享受積分加倍、生日優(yōu)惠、優(yōu)先購買等特權(quán)。辦理會員卡即可參與抽獎,增加會員招募的吸引力。3.試吃活動在店內(nèi)設(shè)置試吃區(qū)域,提供各類食品和飲料的試吃樣品,讓顧客品嘗后再決定是否購買。安排專人介紹試吃商品的特點和優(yōu)勢,引導(dǎo)顧客購買。宣傳推廣1.線上宣傳利用微信公眾號、朋友圈、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布開業(yè)活動信息,包括活動內(nèi)容、時間、地點等。制作宣傳海報和短視頻,突出活動亮點,吸引用戶關(guān)注和分享。投放本地生活服務(wù)類廣告,如美團、大眾點評等,提高活動曝光度。2.線下宣傳在便利店周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放傳單,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在周邊商圈、公交站臺、地鐵站等人流量較大的地方張貼海報,吸引過往行人的注意。與周邊商家合作,進行聯(lián)合推廣,如在合作商家店內(nèi)放置宣傳資料、互相推薦等。服務(wù)提升1.員工培訓(xùn)活動前對員工進行全面培訓(xùn),包括服務(wù)禮儀、商品知識、促銷活動內(nèi)容等,確保員工能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。要求員工熱情主動地迎接顧客,耐心解答顧客的問題,積極引導(dǎo)顧客購物。2.店內(nèi)布置對便利店進行精心布置,營造喜慶、歡快的開業(yè)氛圍。懸掛橫幅、張貼海報、擺放花籃等,突出活動主題。合理調(diào)整商品陳列,使店內(nèi)商品擺放整齊、美觀,便于顧客選購。七、活動執(zhí)行安排活動籌備階段(開業(yè)前[X]天)1.成立活動策劃小組,明確各成員的職責(zé)和分工。2.完成活動方案的制定和細化,確定活動內(nèi)容、宣傳方式、獎品設(shè)置等。3.準備活動所需的物資和材料,如宣傳海報、傳單、抽獎箱、獎品、試吃食品等。4.對便利店員工進行培訓(xùn),使其熟悉活動流程和服務(wù)要求。5.完成店內(nèi)布置和商品陳列調(diào)整。6.開通線上宣傳渠道,發(fā)布開業(yè)活動預(yù)告信息?;顒訄?zhí)行階段(開業(yè)當(dāng)天及活動期間)1.提前到達活動現(xiàn)場,檢查各項準備工作是否就緒。2.活動開始后,安排專人負責(zé)現(xiàn)場引導(dǎo)和秩序維護,確保顧客購物順暢。3.收銀員熟練操作收銀系統(tǒng),快速準確地為顧客結(jié)賬,同時告知顧客活動優(yōu)惠信息。4.抽獎環(huán)節(jié)安排專人負責(zé)抽獎箱的保管和抽獎過程的監(jiān)督,確保抽獎公平、公正、公開。5.試吃活動區(qū)域安排專人負責(zé)食品的擺放和補充,及時為顧客提供試吃服務(wù),并介紹商品特點。6.安排專人負責(zé)收集顧客的反饋意見,及時解決顧客遇到的問題。7.每天營業(yè)結(jié)束后,對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等進行總結(jié)分析,及時調(diào)整活動策略?;顒邮瘴搽A段(活動結(jié)束后[X]天)1.對活動期間的物資和材料進行清理和整理,妥善保管。2.核算活動成本和收益,評估活動效果。3.對會員信息進行整理和錄入,建立完善的會員檔案。4.與顧客進行溝通,感謝顧客的支持和參與,收集顧客的建議和意見,為今后的經(jīng)營提供參考。八、活動預(yù)算1.商品折扣成本:[X]元2.滿減活動成本:[X]元3.買贈活動成本:[X]元4.抽獎獎品成本:[X]元5.宣傳物料制作成本:[X]元6.傳單發(fā)放成本:[X]元7.員工培訓(xùn)成本:[X]元8.店內(nèi)布置成本:[X]元9.其他費用:[X]元總計:[X]元九、活動效果評估1.銷售額評估:對比活動前后的銷售額,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.客流量評估:統(tǒng)計活動期間的進店客流量,分析活動對客流量的影響。3.會員招募數(shù)量評估:統(tǒng)計活動期間新辦理會員卡的數(shù)量,評估會員招募活動的成效。4.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場訪談等方式,收集顧客對活動的滿意度和建議,了解顧客的需求和意見。5.社交媒體
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