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醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“[醫(yī)院名稱(chēng)]之星評(píng)選——展現(xiàn)醫(yī)者風(fēng)采,守護(hù)健康之光”二、活動(dòng)目的1.提升醫(yī)院品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)社會(huì)對(duì)醫(yī)院的關(guān)注度和認(rèn)同感。2.激勵(lì)醫(yī)院?jiǎn)T工積極進(jìn)取,弘揚(yáng)正能量,展示醫(yī)院良好形象和員工精神風(fēng)貌。3.加強(qiáng)醫(yī)患溝通與互動(dòng),增進(jìn)患者對(duì)醫(yī)院的信任和理解,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。三、活動(dòng)時(shí)間[開(kāi)始日期][結(jié)束日期]四、活動(dòng)對(duì)象1.醫(yī)院全體在職員工,包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政后勤人員等。2.醫(yī)院過(guò)往患者及家屬。五、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則(一)員工風(fēng)采展示1.評(píng)選類(lèi)別醫(yī)術(shù)精湛之星:表彰在醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域有突出表現(xiàn),成功治愈疑難病癥、開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目并取得顯著成效的醫(yī)生。護(hù)理天使之星:獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作中表現(xiàn)卓越,具備高度責(zé)任心、愛(ài)心和耐心,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的護(hù)士。醫(yī)技精英之星:選拔在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影像診斷、藥劑等醫(yī)技科室工作中,技術(shù)嫻熟、服務(wù)精準(zhǔn),為臨床診斷和治療提供有力支持的醫(yī)技人員。行政服務(wù)之星:評(píng)選在醫(yī)院行政管理、后勤保障等崗位上,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)熱情周到,為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出積極貢獻(xiàn)的行政后勤人員。2.報(bào)名方式各科室推薦候選人,填寫(xiě)《員工風(fēng)采展示推薦表》,詳細(xì)介紹候選人的工作業(yè)績(jī)、突出事跡、個(gè)人優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容,并附上相關(guān)證明材料(如病歷、科研成果、榮譽(yù)證書(shū)等)。個(gè)人也可自薦,將自薦材料發(fā)送至活動(dòng)指定郵箱,郵件主題注明“員工風(fēng)采展示自薦[姓名][科室]”。3.投票規(guī)則活動(dòng)期間,通過(guò)醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布候選人信息及投票鏈接。每位參與者每天可為每位候選人投一票,同一候選人在不同類(lèi)別下的投票次數(shù)不限,但每天對(duì)所有候選人的總投票數(shù)不超過(guò)[X]票。嚴(yán)禁任何形式的刷票行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消候選人資格。(二)患者滿意度調(diào)查及投票1.調(diào)查方式在醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)設(shè)置患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷入口,邀請(qǐng)過(guò)往患者及家屬參與調(diào)查。同時(shí),在醫(yī)院各科室、候診區(qū)域、住院部等顯著位置張貼二維碼,方便患者掃描填寫(xiě)問(wèn)卷。2.調(diào)查內(nèi)容涵蓋醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)患溝通等方面,采用選擇題、評(píng)分題等多種形式,確保全面、客觀地了解患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)。3.投票規(guī)則完成調(diào)查問(wèn)卷后,患者可對(duì)自己滿意的科室、醫(yī)生、護(hù)士等進(jìn)行投票。每位患者每天有一次投票機(jī)會(huì),可選擇多個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行投票?;顒?dòng)結(jié)束后,根據(jù)患者投票結(jié)果及調(diào)查問(wèn)卷得分,評(píng)選出“患者滿意科室”“患者喜愛(ài)醫(yī)生”“患者貼心護(hù)士”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。六、活動(dòng)流程(一)籌備階段([籌備開(kāi)始日期][籌備結(jié)束日期])1.成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。2.制定活動(dòng)方案,明確活動(dòng)主題、目的、時(shí)間、內(nèi)容、規(guī)則及流程等。3.設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè)、投票頁(yè)面等相關(guān)物料。4.搭建活動(dòng)投票平臺(tái),確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行。5.組織召開(kāi)活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議,向醫(yī)院各科室傳達(dá)活動(dòng)精神,部署工作任務(wù)。(二)報(bào)名及宣傳階段([報(bào)名開(kāi)始日期][報(bào)名結(jié)束日期])1.發(fā)布活動(dòng)通知,通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部OA系統(tǒng)、微信群、短信等方式向全體員工傳達(dá)活動(dòng)信息,鼓勵(lì)員工積極參與報(bào)名。2.在醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)公告,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)則及參與方式,吸引患者及家屬關(guān)注。3.利用醫(yī)院電子顯示屏、宣傳欄等宣傳陣地,滾動(dòng)播放活動(dòng)海報(bào)和宣傳視頻,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。4.組織各科室開(kāi)展活動(dòng)宣傳工作,引導(dǎo)員工積極準(zhǔn)備報(bào)名材料,同時(shí)向患者及家屬介紹活動(dòng)情況,鼓勵(lì)他們參與投票。(三)投票階段([投票開(kāi)始日期][投票結(jié)束日期])1.正式開(kāi)啟投票通道,在醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)首頁(yè)設(shè)置投票入口,方便參與者進(jìn)行投票。2.實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)投票數(shù)據(jù),在活動(dòng)頁(yè)面定期公布各候選人的票數(shù)排名情況,激發(fā)參與者的投票熱情。3.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)控投票情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理刷票等違規(guī)行為,確保投票活動(dòng)公平、公正、公開(kāi)。(四)評(píng)選階段([評(píng)選開(kāi)始日期][評(píng)選結(jié)束日期])1.活動(dòng)策劃小組根據(jù)投票結(jié)果及相關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工風(fēng)采展示候選人進(jìn)行綜合評(píng)審。2.結(jié)合患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷得分,評(píng)選出各類(lèi)別的獲獎(jiǎng)名單。3.對(duì)評(píng)選結(jié)果進(jìn)行公示,接受醫(yī)院全體員工及社會(huì)公眾的監(jiān)督,公示期為[X]個(gè)工作日。如無(wú)異議,確定最終獲獎(jiǎng)名單。(五)表彰及宣傳階段([表彰開(kāi)始日期][表彰結(jié)束日期])1.舉辦隆重的表彰大會(huì),邀請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、獲獎(jiǎng)代表、員工及患者代表等參加。2.為獲獎(jiǎng)個(gè)人和科室頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)杯及獎(jiǎng)品,對(duì)他們的優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行表彰和鼓勵(lì)。3.通過(guò)醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、新聞媒體等渠道,對(duì)獲獎(jiǎng)人員和科室的先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳報(bào)道,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,提升醫(yī)院品牌形象。七、活動(dòng)宣傳推廣1.醫(yī)院內(nèi)部宣傳通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部OA系統(tǒng)、微信群、短信等渠道向全體員工發(fā)送活動(dòng)通知,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)則及流程,鼓勵(lì)員工積極參與報(bào)名和投票。在醫(yī)院各科室、候診區(qū)域、住院部等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳單頁(yè),營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。組織召開(kāi)科室會(huì)議,由科室負(fù)責(zé)人向本科室員工傳達(dá)活動(dòng)精神,動(dòng)員員工積極參與活動(dòng),展示科室風(fēng)采。2.醫(yī)院外部宣傳利用醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)公告、候選人風(fēng)采展示、投票鏈接等內(nèi)容,吸引患者及家屬關(guān)注。制作活動(dòng)宣傳視頻,在醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)播放,生動(dòng)形象地展示活動(dòng)主題和內(nèi)容。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦侣劽襟w對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,提升醫(yī)院品牌知名度。與周邊社區(qū)、企事業(yè)單位合作,開(kāi)展線下宣傳活動(dòng),如發(fā)放宣傳單頁(yè)、舉辦健康講座等,向居民介紹活動(dòng)情況,引導(dǎo)他們參與投票。八、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳物料制作費(fèi)用:[X]元,包括海報(bào)制作、宣傳單頁(yè)印刷、宣傳視頻制作等。2.投票平臺(tái)搭建及維護(hù)費(fèi)用:[X]元,確保投票系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行。3.榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)杯及獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元,用于獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)個(gè)人和科室。4.活動(dòng)宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括新聞媒體報(bào)道費(fèi)用、線下宣傳活動(dòng)費(fèi)用等。5.其他費(fèi)用:[X]元,如活動(dòng)策劃、組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)費(fèi)用。總預(yù)算:[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.參與度評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與人數(shù),包括員工報(bào)名人數(shù)、患者及家屬投票人數(shù)等,評(píng)估活動(dòng)的吸引力和覆蓋面。分析各科室員工參與活動(dòng)的積極性,了解活動(dòng)在醫(yī)院內(nèi)部的推廣效果。2.品牌影響力評(píng)估通過(guò)醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,評(píng)估活動(dòng)期間醫(yī)院品牌的曝光度、關(guān)注度及粉絲增長(zhǎng)情況。收集社會(huì)公眾對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn),了解活動(dòng)對(duì)醫(yī)院品牌知名度和美譽(yù)度的提升效果。3.醫(yī)患關(guān)系評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后患者滿意度調(diào)查結(jié)果,分析活動(dòng)對(duì)醫(yī)患關(guān)系的改善情況。收集患者及家屬的意見(jiàn)和建議,了解他們對(duì)活動(dòng)的滿意度及對(duì)醫(yī)院服務(wù)的期望,為進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院工作提供參考。十、注意事項(xiàng)1.嚴(yán)格遵守投票活動(dòng)規(guī)則,確保投票過(guò)程公平、公正、公開(kāi),嚴(yán)禁任何形式的刷票行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消候選人資格,并追究相關(guān)人員責(zé)任。2.活動(dòng)期間,要密切關(guān)注投票數(shù)據(jù)和輿情動(dòng)態(tài),及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和投訴,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。3.加強(qiáng)對(duì)
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